1、 培训专员 岗位笔试题 考试人: 分数 一、单项选择题(每题 3 分, 共 30 分) 1、下列不属于实践型培训法的是( )。 A工作指导法 B工作轮换法 C特别任务法 D头脑风暴法 2、按照劳动合同法的规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( )。A派遣合同 B集体合同 C劳动合同 D劳务派遣协议3、制定培训规划时,培训需求分析的目标是( )A 明确员工现有技能与理想状态的差距B 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C 明确培训的要求,预测培训的潜在困难D 选择测评工具、明确评估的指标和标准4、统计工作搜集信息的方法有多种,一般情况下,这些方法可以分为两类,即( )。A
2、 普查和统计报表 B 统计调查和搜集资料C 抽样调查和统计报表 D 搜集资料和普查5、培训评估意义的体现来自于对培训过程的( )。A 全程评估 B 培训前评估 C 培训中评估 D 培训后评估 6、下列陈述中,正确的是( )A 目前的趋势是,人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展,而这一趋势要强于向多面化的发展B 人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员C 人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能D 人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理7、计算机操作系统是( ) A软件与硬件的接口 B主机与外设的接口C计算机与用户的接口 D高级语
3、言与机器语言的接口8、统计工作中我们经常要将数据转化为图表的形式,在下面的软件中,( )可以实现这个功能。A outlook B word C excel D frontpage 9、在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是( )。A 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进B 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何10、( )应用广泛,可用于基层生产工人的培训。A 工作轮换法 B 工作指导法 C 模拟训练法 D 特别任务法二、多项选择题(每题3分, 共30分)1、培训项目计划包含的层次有( )。A
4、企业培训计划 B培训人员计划 C课程系列计划 D培训课程计划 E培训阶段计划2、外部培训资源的开发途径有( )。A从大中专院校聘请教师 B聘请专职培训师 C在网络上寻找并联系教师 D聘请本专业专家学者 E从顾问公司聘请培训顾问3、管理技能的开发模式有( )。A敏感性训练 B角色扮演 C决策模拟训练 D决策竞赛 E轮渡任职计划4、培训效果评估的内容包括( )。A培训目标达成情况评估 B培训计划评估 C培训效果效益综合评估D培训需求整体评估 E培训工作者的绩效评估5、结果评估的缺点包括( )。A需要较长的时间B相关经验少,评估技术不完善C多因多果,只能做定性方面的分析D多因多果,简单的数字对比意义
5、不大E必须取得管理层的合作,否则无法拿到相关数据6、( )属于培训规划的主要内容 A培训目的 B培训规模 C培训目标 D培训时间 E培训对象 7、设计教学计划应遵循的原则包括( )。 A普遍性原则 B最优化原则 C刨新性原则 D针对性原则 E适应性原则 8、国外常见的教学计划设计程序模式包括( ) A肯昔的教学设计程序 B罗斯的教学设计程序 C迪克和凯里的教学设计程序 D加涅和布里格斯的教学设计程序 E加利福尼亚大学的教学设计程序 9、培训课程演练结柬后,人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见。 A客户 B学员 C上司 D同事 E专家 10、开发培训教材的方法有( ) A向政府购买
6、 B瓷料包的使用 C开发可利用的信息资豫 D设计视听资料 E利用可开发的学习资源组成话的教材 三、判断题(每空1分, 共10分) 1、评价中心与“培训中心”、“考试中心”都是地理的概念。( ) 2、素质冰山模型中,冰山上半部分包括知识、技能、求职动机和个人品质等方面。( ) 3、中场休息、培训结束可放一些以友谊为主题的曲子以增进彼此感情,也可放些有震憾力的曲子以加强效果,让学员久久回味。( ) 4、培训效果评估贯穿于整个培训过程( ) 5、培训需求分析一般从二个层次进行:战略层次和组织层次( ) 6、员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。( ) 7
7、、企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体,他们在参与培训的目的上是一致的。( ) 8、从培训对象的需求调查出发,设计出合适的培训手段时,需要考虑培训对象的差异性。( ) 9、如果员工的工作能力较高但绩效水平较低,则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。( ) 10、对培训效果的评估可在四个层面上进行,从易到难依次为:学习评估、反应评估、行为评估和结果评估。( ) 四、简答题(本题共1题, 共 10 分)1、简述培训评估报告的撰写步骤。五、综合题(本题共1题,共20分)1、YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,
8、现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人团的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。请根据本
9、案例,回答以下问题:企业选配培训师的基本标准是什么?(20分)注:以上试题类型可根据各岗位实际要求,进行增减或改进。培训专员 岗位笔试题答案一、单项选择题1、D 2、D 3、A 4、B 5、A 6、A 7、C 8、C 9、D 10、B二、多项选择题1、ACD 2、ABCDE 3、ABCDE 4、ACE 5、ABDE 6、ABCDE 7、BCDE 8、ACD 9、BDE 10、BCDE三、判断题1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、四、简答题答:导言 概述评估实施的过程 阐明评估结果 解释评论评估结果和提供参考意见 附录 报告提要 五、综合题1.评分标准:企业选配培训师的基本标准:(每项2分) 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识; (2分)对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验; (2分)具有培训授课经验和技巧; (2分)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具; (2分)具有良好的交流与沟通能力; (2分)具有引导学员自我学习的能力; (2分)善于在课堂上发现问题并解决问题; (2分)积累与培训内容相关的案例与资料;(2分)掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题; (2分)拥有培训热情和教学愿望。 (2分)
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