佛奥经济型酒店管理手册.doc

佛奥经济型酒店管理手册2982020年6月23日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆莂衿螈节芈蒅羀肅芄蒄肃莀薂蒄螂膃蒈蒃袅莈莄蒂羇膁芀薁聿羄蕿薀蝿腿蒅蕿袁羂莁薈肄膈莇薈螃肁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂芃膅蚂羅肅薄蚂螄芁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇螇袃膀莃螆羅羃艿螆蚅腿膅螅袇羁薃螄羀芇葿螃肂肀莅螂螂芅芁螁袄肈薀袀羆芃蒆袀聿肆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佛奥经济型酒店经营管理手册 08佛奥经济型酒店经营管理手册目录一、 酒店总体 - 5( 一) 经济型酒店架构及编制 - 5( 二) 各岗位任职要求 - 7( 三) 各岗位薪酬表 - 9( 四) 各岗位职责 - 9( 五) 酒店客房用品配置表 - 12( 六) 酒店客房用品标准及分类 - 14( 七) 酒店财务制度 - 15( 八) 酒店财务工作流程 - 16二、 酒店制度 - 21( 一) 背景音乐管理制度 - 21( 二) 闭路电视监控制度 - 21( 三) 酒店客人投诉处理程序 - 22( 四) 客人遗留物品处理 - 23( 五) 酒店消防设施检查 - 24( 六) 重大及突发事件处理 - 24( 七) 员工守则 - 29( 八) 总值制度 - 42( 九) 酒店公章管理和使用制度 - 42( 十) 员工宿舍管理制度 - 42( 十一) 店VIP接待 - 44( 十二) 卫生防疫制度 - 46( 十三) 质检制度 - 46( 十四) 花牌管理制度 - 47( 十五) 办公室管理规定 - 48( 十六) 员工招聘制度 - 49( 十七) 三级防火责任人制度 - 52( 十八) 各级管理人员折扣权限优惠制度 - 52( 十九) 员工工服洗涤制度 - 52( 二十) 酒店保密制度 - 53( 二十一) 公务外出、 接待工作管理规定 - 54三、 营运部各工作流程 - 54( 一) 前厅工作 - 551、 前厅主管工作流程( 早、 夜) - 552、 接待早班工作程序 - 553、 接待中班工作程序 - 584、 接待夜班工作程序 - 585、 协助来访客人登记工作程序 - 596、 总台长住客接待程序 - 597、 接受预订的手续程序 - 608、 收银早班工作程序( 含退房审计程序) - 619、 收银中班工作程序 - 6210、 收银夜班工作程序 - 6311、 收银员结算部分工作操作程序与注意事项 - 6312、 结算时有哪些常见要求 - 6413、 总台帐目审核规程 - 6414、 散客入住程序 - 6515、 已订客人入住程序 - 6516、 买单客人入住程序 - 6617、 网络订房客人入住程序 - 6618、 客人续住 - 6719、 延迟退房 - 6720、 逾期未走房的处理 - 6721、 报坏房的处理 - 6722、 核对空房做法 - 6723、 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