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化妆品公司广场领班岗位说明书.doc

1、 化妆品公司广场领班岗位说明书 4 2020年6月23日 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 化妆品公司”某广场”领班岗位说明书 岗位名称 ”某广场”领班 岗位编号 所在部门 市场企画部”某广场” 岗位定员 直接上级 ”某广场”施策担当( 负责人) 工资等级 直接下级 BC 薪酬类型 所辖人员 13 岗位分析日期 ***年7月28日 本职: 负责组织BC为客户提供各项各种优质的美容服务 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 负责制定工作计划和工作任务 工

2、作时间百分比: 10% 工作 任务 根据”某广场”实际运营能力拟定月度工作计划 安排每位BC的月度工作任务, 并监督实施 组织BC对客户进行预约, 编排护理预约表 职 责 二 职责表述: 负责安排BC各项工作 工作时间百分比: 30% 工作 任务 安排BC的排班计划, 组织BC为客户提供各种优质服务 管理相关费用开支, 作出详细费用明细记录, 定期提交上级审核 对各种相关物品进行管理, 安排使用 职 责 三 职责表述: 负责对BC进行监督和检查 工作时间百分比: 20% 工作 任务 拟定BC的考核方法和方案, 审批后组织实施 对BC的工作进行检

3、查, 并作出详细记录 根据BC平时工作表现, 定期提出考评意见 向上级提出BC的奖惩意见 职 责 四 职责表述: 参与客户护理工作 工作时间百分比: 35% 工作 任务 根据客户皮肤特性, 提出适合的美容护理方案 对客户提供优质的美容护理服务 职 责 五 职责表述: 部门内其它工作 工作时间百分比: 5% 工作 任务 定期与总部和店头进行沟通, 了解各种相关信息 接受上级的工作检查和工作指导 职 责 六 职责表述: 完成领导交办的其它工作 权力: 权限一: 对客户各种美容方案的建议权 权限二: 对下级工作有监督、 检查权 权限三:

4、 对下级的工作有考评建议权 权限四: 对下级工作的争议有裁决权 权限五: 对相关工作的建议权 工作协作关系: 内部协调关系 有密切协调关系的部门: 销售部 其它相关部门: 生产部、 管理部 外部协调关系 所需记录文档: 相关文件、 汇报或报告、 内部规章制度、 工作总结、 工作计划、 需要记录的重大事项、 护理预约表、 护理统计表等 任职资格: 教育水平 高中及以上 专业 专业不限 经验 1年以上相关工作经验 知识 通晓皮肤知识、 产品知识; 具备美容知识; 了解最新的时尚信息和其它品牌的相关知识 技能技巧 常见办公软件操作技能、 公文写作技能、 人际沟通及协调技能、 管理技能和美容技能技巧 培训经历 人力资源管理培训、 美容技能技巧培训 工作条件及其它 使用工具设备 计算机、 一般办公设备( 电话机、 传真机、 Internet/Intranet网络) 、 计算器。档案柜等 工作环境 一般工作环境 工作时间特征 工作时间较为规律 备注:

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