广域网链路加速设备技术规范书-点对点应答v2.0-citrix.doc

中国邮政储蓄银行广域网链路数据压缩设备技术规范书点对点应答中国邮政储蓄银行二一五年十一月目 录 1.概述32.项目概况62.1供货范围62.2报价要求72.3双方责任83.技术要求84.设备要求125.供货要求136.供货时间147.项目管理158.技术文档169.技术服务1710人员培训2011.其他211.概述1.1本文件是中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称“甲方”）广域网链路数据压缩设备技术规范书，主要内容包括工程介绍、设备技术要求和供货要求。供投标厂商（以下简称“乙方”）编写技术应答书和报价之用。1.2乙方应在应答书中根据本规范书内容要求按顺序逐条应答。对本规范书所有条款按“满足”或“不满足”应答，并给出详细的功能实现说明和具体的技术指标。同时对所提供设备的特色部分给出附加说明。乙方应答：满足。1.3乙方应在应答书中提供一套包括以下内容的技术文件：(a)设备的详细功能、技术性能和指标、外观尺寸及重量等。(b)主要设备的生产厂家及原产地。 (c)设备的可靠性数据（单机平均无故障时间等）及计算依据和中国国家有关部门出具的同型号投标设备的质量检验结果。(d)所提供设备工厂验证测试报告。(e)详细说明安装设计方案及所需的其他基础条件。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.4乙方应向甲方提供完整的系统（除特定的外接设备外，应包括规范书中未列出而系统实施又必需的软件、硬件），构成一套实用系统，并负责设备的互连互通，保证整个系统的正确运行。本技术规范书所要求内容应视为保证系统运行所需的最低要求，如有遗漏，乙方应予以免费补充，否则一旦中标将认为乙方认同遗漏部分并免费提供。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.5乙方应根据本文件中的相关说明和要求，提出技术建议。乙方若对本文件中的部分要求不能满足或者有不同于本文件相关要求的其它建议的，也应在应答书中详细说明。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.6若乙方提供的设备符合有关国际或行业标准，则应在应答书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。若乙方的设备包含自己专用标准，也应在应答书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.7乙方提供的设备必须是经过现场验证过的，并至少为两个重点工程及相关行业的客户提供三年以上的满意运行（需提供用户名单及使用意见）。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.8甲方在任何时候保留对本文件的解释和修改权。甲方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，乙方对修改补充后的最终技术规范书的应答书将作为合同的附件，并与主合同具有同等的法律效力。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.9乙方对于规范书的疑问可以通过书面材料与甲方联系。在规定的技术应答书提交最后期限以前，甲方将以书面材料给予答复，有关甲方答复材料的复印件也将递交到所有投标厂商。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。1.10乙方应提供1份技术应答书（中文）和报价，报价应以人民币为单位。报价内容应包括设备（软硬件）、运输费、安装材料、备品备件、工具及仪表、安装调测、培训费、技术文件等。乙方应答：满足。1.11 乙方对技术规范书的应答、设备配置、投标价格，务必真实、详细、完整、前后一致，一旦出现设备配置错误、内容前后不一致、价格紊乱等问题，招标人视情况轻重，将在评分中酌情进行减分，情况严重者，招标人有权直接进行废标。乙方应答：满足。1.12本规范书对于软件、硬件、培训、服务和环境等方面的要求所涉及的费用均包含在本次招标的投标范围之内。如果乙方没有提供明确的报价，可以认为上述要求所需要的费用由投标人免费提供。乙方应答：满足。1.13 乙方应按招标文件报价格式：设备分项报价表的格式提供对投标设备的数量、机型、配置、价格等情况的汇总统计。乙方应答：满足。1.14 甲方在任何时候保留和拥有对本规范书的解释权。甲方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书。甲方对最终技术规范书的应答书将作为合同的附件。乙方应答：满足。2.项目概况2.1供货范围2.1. 本次工程的设备供货范围、各档次及数量见下表，具体需求见：附表1：设备需求配置表序号项目数量配置要求1广域网链路数据压缩设备44个千兆光接口，2万兆接口2.2报价要求2.2.1报价应以人民币为单位。报价内容应按2.1条中所列的内容进行报价,报价书应列出各项内容的单价，列出各项内容的总价和本项目总费用。乙方应答：满足。2.2.2乙方在应答书中应附设备配备计算说明，乙方应保证设备配件的品种、数量准确无误，如有错漏，由乙方及时无偿补足。乙方应答：满足。2.2.3如果乙方认为有可以推荐供甲方选择的设备时，应另外提出其具体内容及报价。乙方应答：满足。2.2.4报价书中应包括安装费、系统调测费、质保费。乙方应答：满足。2.2.5乙方在应答书中应提出设备检验、安装调测等的建议。乙方应答：满足。2.2.6乙方在应答书中应说明给甲方提供的技术服务、人员培训和质保服务的内容、范围和程度。乙方应答：满足。2.3双方责任2.3.1甲方提供各机房内的装机条件和测试条件。乙方应答：满足。2.3.2乙方负责设备安装、调测等技术服务。乙方应答：满足。2.3.3乙方应提供设备质保期为三年。质保期从设备终验合格之日起的第二日开始计算，由原厂负责保修，质保内容包括本次招标采购的所有软件、硬件。乙方应答：满足。2.3.4乙方应在设备三年质保期内对设备进行巡检，并提供书面检查报告。乙方应答：满足。3.技术要求 3.1设备主体功能为广域网链路数据压缩设备，通过各种技术手段实现广域网数据压缩，从而实现节约广域网带宽资源的作用。乙方应答：满足。3.2 设备至少配置4个千兆光接口，配置2万兆接口，并分别说明在上述配置基础上千兆和万兆端口的可扩展能力。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。投标设备提供6个万兆接口。3.3 设备支持BYPASS功能，配置千兆和万兆的BYPASS接口。详细描述设备进行BYPASS的机制乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.4设备优化带宽能力不小于2Gbps，TCP并发连接数不小于180K，并说明设备的其他相关参数，包括但不限于CPU、内存、硬盘等，以及详细描述设备对带宽优化的比例，性能指标，对不同应用的优化能力等相关内容。乙方应答：满足。投标型号是Citrix NetScaler SD-WAN 5000-2000，优化带宽能力不小于2Gbps。3.5 乙方投标设备实配电源、风扇、背板等系统运行主要部件应为硬件冗余。乙方应答：满足。3.6设备支持串行部署和旁路部署模式，详细说明两种模式的部署形式，并说明设备支持的其他部署模式。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.7 支持通过数据消除的方式，对广域网传输的重复数据进行删除，并说明实现方式。详细描述设备支持的压缩技术，以及不同的压缩技术适用的业务类型。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.8 支持通过优化传输层协议，减少广域网带宽使用，并说明实现方式。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.9 支持通过优化应用协议，降低应用访问延迟，并说明实现方式。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.10 基于网络实际使用情况，支持手动调整和自动调整网络传输参数。并详细说明实现方式和可调整的参数内容乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.11 支持对特定应用实现应用加速，请用表格说明支持的应用类型和数量乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.12 支持对网络流量进行流量与性能监控，并说明实现方式乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.13 设备支持与我行现有广域网设备进行互联互通。部署时不影响现有的网络架构。乙方应答：满足。3.14 提供独立监控管理平台，实现对设备进行集中、统一的监控、管理功能，满足我行的监控需求，并能够与我行集中监控平台和短信平台对接。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.15 可对告警参数进行阈值设定，请详细说明设备产生告警的机制和设备支持的告警类型。设备支持snmpv2、v3协议。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.16 设备支持https 方式的WEB管理，SSH管理等多种管理方式，支持登陆查看设备性能信息，告警信息等。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.17 支持管理可视化，可通过网管查看链路优化信息，优化效果等，并通过操作系统截图方式说明WEB管理界面包含的内容。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.18 投标设备支持日志存储和归档功能，说明投标设备实际配置的日志存储能力。请详细说明日志存储方式，是否需要上传日志服务器，是否可以实现日志滚动存储，并提供日志格式模板，包括日志记录的时间、事件、级别等。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.19 设备支持报表统计，可产生链路优化报表，事件报表等统计报表，请说明可产生的报表类型并提供报表样本。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。3.20 提供设备平均故障间隔时间(MTBF)的数值。乙方应答：满足。投标设备MTBF为58913小时。3.21 乙方应详细描述投标设备在“工农中建交”五大行总行，或其他银行业单位的使用情况。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。4.设备要求4.1设备应能够在以下供电变化范围内正常工作：交流： 220V10%、50HZ5Hz供电乙方应答：满足。4.2设备要求双路供电，并保证在其中一路供电中断时设备能正常工作。乙方应答：满足。4.3工作环境温、湿度。设备应能在温度1035、湿度20%80%的环境下正常工作。乙方应答：满足。4.4乙方应详细提供下列资料：软、硬件设备的详细配置和技术指标。硬件设备的外形尺寸（含前后面板图）、重量、安装方式和要求。硬件设备的耗电量以及对电源和环境的要求。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。4.5乙方在技术建议书中应针对甲方的项目需求提出网络管理的建议方案。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。4.6乙方应提出建议以保证所提供的设备的完整性、系统性，对于工程的可用性和实用性。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。4.7乙方提供的设备不能满足相应的技术要求时，应作出详细解释，并附相应技术资料。乙方提供本规范书未提及的其他设备(软、硬件)时，应具体说明其用途，并附详细技术资料。乙方应答：满足。具体请参考技术建议书部分章节。5.供货要求5.1提供设备的所有电源线插头和插座，并符合中国有关的电器标准。乙方应答：满足。5.2由乙方所提供的设备部件间的连线和插接件均应视为设备内部器件，包含在相应的设备之中。乙方应答：满足。5.3乙方应提供设备安装、调试所需的电缆、安装材料、专用的工具仪表等。乙方应答：满足。5.4所有网络设备的光纤尾纤、V35、E1等的插头、专用转换头和线缆由乙方提供。乙方需提供设备互联的心跳线，长度由甲方指定，最长不超过15米。乙方应答：满足。5.5乙方应给出设备的安装方案，并提供相应资料。如乙方提供的设备需要安装在专用的机架上，乙方应同时提供符合安装要求的机架，同时还应满足下列要求：架高度不应超过2.1米；装机后，设备（含机架）安装点的地板承载不应超过400KG/M2；乙方提供符合机房安装条件的机架基座。乙方应答：满足。5.6乙方应根据配置情况详细列出在安装调试过程中所需的各种设备、软件、材料、工具仪表等清单。乙方应答：满足。5.7乙方应提供所有设备和软件的配置清单，并且应保证设备和软件配备的品种、数量准确无误，如有错漏由乙方无偿补足。乙方应答：满足。5.8乙方应根据设备情况，详细列出正常维护所需要的备件种类和数量(按满足正常运行3年考虑)。乙方应答：满足。5.9乙方应根据设备的最终使用地点，将相应的设备运到对应的省、市机房，进行设备交接。乙方应答：满足。6.供货时间在合同签订后45天内，乙方应将设备运送至指定施工现场。并应按照施工计划的要求，进入现场提供本规范书所要求的服务。保证工程按期交付。乙方应答：满足。7.项目管理7.1乙方提供的产品中，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，应由乙方全权解决，确保不影响项目进度。乙方应答：满足。7.2乙方有责任协调解决由产品质量或技术服务引起的所有问题。乙方应答：满足。7.3设备安装前须进行开箱、验货、装机、联调测试工作，联调测试完成后，乙方应向甲方递交由甲方最终用户签字的联调测试报告，经认可后，即视为设备初验完成，进入试运行。试运行期为三个月，在试运行期间设备如出现重大问题，则试运行期从故障修复之日起重新计算，一直到设备连续运行三个月无故障时为止，方可进行设备终验。乙方应答：满足。7.4乙方按上述目标制订工程进度表，详细描述工程实施的组织方案、参加人员、项目管理、实施计划以及确保工程质量、工期的技术组织措施，并提供参加工程实施的人员资质、数量、联系方式等的具体名单，乙方应确保承诺的人力的全部投入。乙方应答：满足。7.5在项目实施的全过程中，甲方有对项目进度和工程质量进行监督控制的权利，乙方应全面配合，每周向甲方提交一份最新进展情况和工程质量报告。乙方应答：满足。8.技术文档8.1乙方提供的技术文档应与其提供的设备相一致，技术文档应该全面、详细、准确。乙方应答：满足。8.2乙方提供的技术文档应能够满足甲方对乙方所提供的软、硬件设备安装、使用、维护的需要。乙方提供的技术文档至少包括：技术参考手册；用户手册（安装、操作、维护、故障排除等）；网络系统的设计资料（IP分配、路由规划、设置等）乙方应答：满足。8.3乙方在任何时候向甲方提供软、硬件设备时，都应提供相应的技术文档。乙方应答：满足。8.4乙方向甲方提供的所有技术资料应使用中文或英文。乙方应答：满足。8.5乙方提供的文档和资料均应以磁介质（或光盘）和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件，同种型号设备的资料至少提供3套。乙方应答：满足。9.技术服务9.1乙方对所提供设备的技术服务，不得转包给第三方。根据乙方向甲方所提供的软、硬件设备的种类、应用范围，以及甲方的需求，乙方应向甲方提供全面、有效、及时的技术支持和服务。乙方应答：满足。9.2乙方应针对本项目详细说明所承诺的技术支持和服务的内容、范围和程度。乙方应答：满足。9.3 当设备规则库需要升级时，乙方负责配合甲方完成设备规则库的升级工作。乙方应答：满足。9.4乙方负责所提供软、硬件设备的在设备到达地点，进行现场安装、调试和开通，并负责和其他设备的连接。乙方应答：满足。9.5乙方负责其提供的软、硬件设备间的互通。如果甲方采用的设备不限于一家时，乙方应保证其提供的软、硬件设备能与其它厂家设备之间的互通。乙方应答：满足。9.6在工程实施及后续的设备维护过程中，需原厂售后服务工程师与代理商售后服务工程师共同完成。乙方应答：满足。9.7所有参与工程的人员需具备同行业设备实施部署工作经验，详细列明参与我行工程的人员名单，及其曾在项目中承担的角色。乙方应答：满足。9.8招标设备所属工程涉及31个省的工程实施，乙方应具备充足的人员储备，工程师人员数量应能兼顾工程全国中心和6-8个省的同时实施，并给出工程详细的人员安排情况。乙方应答：满足。9.9乙方应向甲方提交网络联调测试计划、内容和方案。网络联调测试计划、内容和方案由乙方拟定，经甲方确认后由乙方负责实施。乙方应答：满足。9.10根据乙方向甲方所提供的软、硬件设备的种类、应用范围，以及甲方的需求，乙方应向甲方提供全面、有效、及时的技术支持和服务(根据用户需要，乙方随时到达现场)。服务以项目管理为中心，乙方根据应用软件结构模型,提供在网络系统上的资源配置和优化方案。乙方应答：满足。9.11在试运行和正式生产期间，乙方应提供7*24小时的响应服务。若乙方所提供的软、硬件设备出现问题或故障，乙方应指派有经验的技术人员，在4小时内赶到现场，免费进行更换或维修。乙方应答：满足。9.12乙方对其所提供的软、硬件设备应提供不少于三年的保修期。在保修期内，乙方在国内的办事机构应具有灵活、多样的通信手段，应提供724小时的响应服务。保修期内出现的任何由乙方设备缺陷造成的故障，乙方应在4小时内免费维修或更换。更换的部件应是新品。乙方应给出保修期结束之后对所提供的软硬件设备的服务支持方式和费用。乙方应答：满足。9.13在设备进入保修期后，如甲方出现重大运维事项，如生产设备切换演练等，甲方认为有必要乙方技术人员到现场支持时，乙方应按第9.7条的时间要求赶到现场，进行免费技术支持。乙方应答：满足。9.14乙方对其提供的软件应提供终验后三年的技术支持。在此间任何时候，如设备生产厂商对软件有新的改进、增加新的功能或者为适应最新标准所形成的最新版本，均应及时免费为甲方升级、使用。乙方应答：满足。9.15乙方对其所供设备的功能、性能软件（包括网管软件）应提供长期的技术支持。在合同签订后，乙方如对软件有新的改进、增加新功能或者为适应最新标准所形成的最新版本，均应及时免费提供给甲方使用。乙方应答：满足。9.16保修期满后，乙方要承诺以不高于合同的实际成交价格更新故障部件，以不高于本合同实际成交价的50提供故障部件的修复。乙方应答：满足。9.17乙方应承诺甲方在后续设备或部件订货时的价格不高于本次合同的价格且不低于本次合同的折扣率。在商务报价中，对于设备所有可用类型的部件都应单独给出报价，并按本次招标实际定购数量计算总价，不给报价的部件认同为可以无限制赠送。乙方应答：满足。10人员培训10.1 乙方应负责对甲方人员进行全面的技术培训，使甲方人员达到能独立进行管理、维护测试和故障处理等工作，以便乙方所提供的设备能够正常、安全地运行。要求培训时间不少于一周，培训地点在甲方指定地点，乙方负责提供相关文档或电子档ppt等教材。乙方应答：满足。10.3 乙方提供的技术培训内容应包括：乙方所提供的软、硬件设备的性能、相关技术原理和操作使用方法，实际的操作练习。乙方应答：满足。10.4 乙方负责提供培训教师、教材和实际的操作环境，保证学员能上机实习，保证培训的质量和效果。乙方应答：满足。10.5 乙方在应答书中应提出详细的培训内容和培训计划。乙方应答：满足。10.6 工程实施期间和系统开通运行后，乙方可结合本项目与所提供的产品情况，不定期与甲方进行技术交流。乙方应答：满足。11.其他11.1乙方应确保其技术建议以及所提供的软、硬件设备的完整性和可用性，保证软、硬件设备能够投入正常运行。若出现由于乙方提供的软、硬件设备不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，由乙方负全部责任并赔偿甲方由此造成的全部损失。乙方应答：满足。11.2由乙方原因造成的工期延误，乙方应赔偿甲方的损失。乙方应答：满足。11.3乙方应保证不同时期提供的同类设备（软件、硬件）兼容。乙方应答：满足。11.4本技术规范书与国家、行业标准、规范发生冲突时，执行更严格的要求。乙方应答：满足。