1、我于年月参加工作，几年来，我的工作更换了不同的岗位，不管在什么岗位，我一直坚 持爱岗敬业，不断学习，不断进取，在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新， 在铁通公司的开展工程中，不断的奉献着自己的力蚩。
一、认真学习通信技术，增强工作能力
年月，我从南京铁路工程学校毕业，分配到洛阳铁路通信公司。刚出校门，没有工作经 历，面对着大量的新技术、新设备，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的压力，但我没 有被压力吓倒，把压力变为动力，结合在校期间所学的专业知识，我抓紧学习，一边虚心的向 其他同志请教，一边不断的学习各项新技术。在周围同志的热情帮助下和自己的不断努力下， 实习半年后，经过上
2、级部门考核合格，我具备了独立值班的能力，缓解了公司值班人员紧张的 状况。在值班期间，我牢记岗位职责，忠于本职工作，在岗位上不断的锻炼自己，我把自己所 掌握的技术要领和工作经历，主动的和其他同志提供，更加促进了自己工作技能的提高。。
我在设备维护车间的工作使我深深的体会到效劳工作没有止境，如何加强效劳，以效劳赢 得用户的尊重显得更加重要。运行维护工作中需要和用户直接面对面，是公司的窗口单位，要 贯彻认真效劳的思想，树立全心全意为人民效劳的意识，端正态度，树立为公众效劳的观念， 视用户为衣食父母，用心做好效劳工作，效劳是我们的最终产品，只有好的效劳环境才能提供 完美的效劳。
在公司领导的直接指
3、挥和公司各部门的协调和配合下，我的工作取得了一定的成绩，XX 年，我被评为铁通公司''十大出色青年"，但是荣誉不是骄傲的理由，而是未来更加努力的动 力。成绩是大家共同努力、积极配合之下才取得来的，只能是对过去阶段性工作的肯定，未来 更应该着眼于工作中的缺乏，这样才能不断进步，同时为公司作出自己更大的奉献。
三、增强管理能力，提高管理水平
X年月，我被公司任命为网络运行部的负责人，这个岗位和我以前的岗位是完全不同的。 作为铁通洛阳分公司网络运行工作的负责人，我深知道，这个岗位不再是象以前那样光凭自己 的能力就可以独当一面了，这是一个管理岗位，即要求自己要有过硬的能力，又要求要把其他 人的能力
4、管理好、运用好的，这样才能够提升公司整体的网络运行体系。企业的兴衰，关键在 于员工的努力程度。而员工的努力程度是和员工的素质提高成正比的。我在各个基层维护部门 紧抓员工技术业务学习，提高员工的技术业务水平。我们常说要''以人为本"，那么落实在维 护管理上就是要将更多的资源投入到提高人员的素质上而不仅仅是增加设备的容量和功能。时 刻警觉以技术创新取代管理创新，把''向管理要效益"简单化为''向技术要效益"。制定科学 与严格的生产和效劳的质量考核标准，在生产和效劳的各个环节都要认真对待，以出精品的心 态对待生产和效劳。提高管理水平，以管理求创新，向管理要成绩，深化管理观念，充分发挥 科学管理的作用
5、
我带着网运部全员，根据公司的开展形式和通信网络现状，将网络维护任务细化到个人， 包保各个基层维护单位，深入到线路维护中心、设备维护中心、技术支持中心、各分局、分公 司认真组织各个班组全体员工学习文件，结合贯彻落实新?维规？，提高了员工对网络平安的认 识，使员工充分认识平安质量工作的重要性，强化了员工的大通道平安意识；牵头蛆织了针对 线路和设备平安的技能培训I,提高了员工业务素质和责任心；健全了各项规章制度，并在线 路、设备、各分局组织学习，贯彻落实：重新编制了线路维护中心和设备维护中心程控、传 输、数据、电源专业故障处理流程；完善了线路维护中心的应急抢修措施、细化了设备维护中 心程控、传输、数据、电源专业的应急到代预案。
X年是铁通公司根底网运工作''双达标"活动的第一年，这项工作的好处是将彻底扭转我 们铁通公司根底网运工作的被动局面，但是工作难度也是相当巨大的，铁通公司成立三年以 来，一直是在快速开展建立时期，为了在剧烈的市场竞争中谋得一席之地，我们以超常规的模 式在开展，确实取得了大量的市场份额。但是，我们在快速开展的同时也暴露出一些弊端，重 建立、轻维护带来的直接后果就是根底网络薄弱，网络运行维护指标不合格，进而造成我们的 效劳质量下降，而我们铁通公司在经营上主打的就是优质效劳的牌子。
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