1、学校停车场管理服务工作方案
1）管理岗位职责和各项规章制度管理制度
① 车辆管理员的岗位职责
A、负责对停车场（库）的车辆管理。
B、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行，并认真填写《车辆出入登记表》。
C、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离 职守。
D、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持区域交通、停车秩序。
E、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，做好车辆安全工作。
F、检查停放车辆的情况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车 主。
② 车辆管理员的纪律
A、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
B、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼
2、貌待人。
C、严格遵守《交接班制度》。
D、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹，不准在 值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
E、爱护各种设施设备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
③ 车辆管理人员工作程序
门卫必须控制进入物业区域的车辆，除救护车、消防车外其他车 辆进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大 门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物 业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察， 对车主要细询问，一旦发现问题，要拒绝车辆外出，并报告有
3、关部门 处理。
④ 车辆管理员交接班制度
A、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员 未到达前，当班人员不能离岗。
B、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应 注意事项。
C、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
D、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备 交接清楚，并在值班记录上签名。
2）停车场管理规定
管理处负责业主、外来的车辆管理，车辆行驶停放，保安主管负 责协调指导、监督、检查，停车场的管理工作，车管员负责车辆的存 放、保管、放行等具体管理。
①停车场车辆的管理规定
入、入停车场的车辆须具备一切有效停车证件，车辆号牌
4、应与停 车证件相符。
8、进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并 按指定的车位停放。
C、车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁 好车门窗，带贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。
D、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场 内学习驾驶车辆。
E、进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃 置废杂物，禁止在场内吸烟。
F、进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒 等危险品的车辆进入停车场。
G、禁止超过停车场限高规定的车辆以及漏油、漏水等故障车辆 进入停车场。
H、进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，
5、后果
自负。
I、机动车辆在车场内禁止鸣号，不准在场地内试车、练车。
②停车场管理要求
A、机动车进场（库）时应服从车管员指挥，遵守停车场管理规 定，履行机动车进出车场有关手续。
B、停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消 防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。
C、在停车场和车行道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、 禁停、转弯、减速、消防通道等标识。
D、在停车场出入处设置垃圾桶（箱），在必要位置设路障和 防护栏。
3）相关质量记录表:
《客户出入登记表》
《值班记录表》
6、
《对讲机交接表》
《治安巡逻记录表》
QR4.4-06A
日期
时间
楼层
情况
处理
签名
《消防巡回检查记录表》
QR4.4-09A
QR4.17-09A
《消防器材登记表》
序
品
种
分布地点
数
量
7、有效期
序
品
种
分布地点
数
量
有效
期
填表人：日期：主管：
《消防安全检查情况表》
《重点防火部位登记表》
《监控记录表》
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