武汉市二手车行业的调研报告1.doc

武汉市二手车行业的调研报告2014级汽车服务工程专业一班 吴先铎 140521031 近年来，汽车二手车市场蓬勃发展但是这个发展确实比较畸形，不完全的并且还存在许多漏洞的，这就造成了中国当代消费者对二手车市场的误解以至于许多国人不了解也不是很愿意购买二手车，武汉作为中国新兴的大都市亦是如此。 目前竞价已经成为卖二手车的最佳途径，越来越多的消费者开始选择不同形式的竞价方式卖自己的车。一是自主型网络竞卖：消费者须到现场，优点是所需时间短。一般消费者需要带齐相关手续开车到拍卖现场，业务人员帮助卖车者确定竞卖底价，半个小时以内有业务人员上传车辆信息，一个小时以内拍卖完成，如果高于底价拍卖成功，否则竞卖失败。二是纯粹的网络竞卖：消费者之前不需要到现场，缺点是所需时间稍长。卖车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触，整个拍卖过程需要四天时间。这个竞卖业务注重服务，从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程，都有业务人员参与其中。三是和卖家见面竞卖：消费者需要事先在网站上报名，然后约好时间参加竞卖会。一般情况下，消费者的卖车信息出现在网站上，会收到业务人员的预约电话，约好一个周末一起参加竞卖会，消费者可以和买家面对面谈价格。这一业务目前已经开始了具有担保功能的评估，帮助买车者和卖车者成交。目前，武汉各种类型的竞卖业务已经展开，但是对于消费者而言，需要100至500元不等的竞卖服务费，竞卖成功的买家需要支付2%至5%的佣金。如今，我国的旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制，过户窗口不直接对消费者办理。如果有二手车出售，将车开到二手车经营公司后，经营公司有专业的评估师，根据车辆的年份、行驶里程、机械状态、外观等方面进行现场评估，并验车、打票。这里要提醒，二手交易时，车主需要带的手续有车辆行驶证、机动车登记证书、机动车登记副表、车辆购置附加税证，同时，买卖双方身份证、户口簿，如果是外地户口，需要携带暂住证，买方的暂住证需要满一年。买卖二手汽车目前是许多客户选择的一种即经济、又实惠的选择，在车价还没有和国际接轨的时期，选择购买一辆车况不错，价格又相对低廉的二手汽车作为过度期使用，不失为一种明智的选择!但目前二手车辆隐患较多，主要表现在以下几个方面：1、车况问题：被大撞后经修理还是有问题的汽车，或发动机需大修的但经过临时处理后，一二个月可将就，以后则会另你大伤脑筋!购买此类车辆最好请内行的修车师傅鉴定一下，以免上当!作为汽车中介行来说，并不一定是汽车专家，即便具有这类技能，处于自身利益的考虑(买卖双方成交才能赚取中介费!)也不太可能会向你指出该车的问题!况且按照中介管理条例，中介对车辆成交过户以后所发生的质量问题，并不承担任何责任。因此只能由需求一方把住质量关了!2、手续问题：有些车辆经甲、乙双方自行买卖成交，并没有第三方来作证明，万一该车被抵押、法院查封、或者该车是向银行按揭购买但按揭未还清的，还有有些车辆是免税车、手续更加繁琐!轻一点的当你用一段时间后，发现该车以前未付清一些养路费、交通违章罚款等等一些杂七杂八的情况!因此双方自行购车时，务必要过户完毕后，才能付清全部车款!当你有此类疑虑时，可花少量的费用请车辆中介行办理该车的过户手续，切记要把所有的证件过户完结(行驶证、附加费证、养路费交纳卡、车辆剩余保险)，这样一来你才能方方心心地使用真正属于你自己的汽车了!3责任问题：当你卖掉了你自己的汽车后，一定要将车的手续过户完结!否则该车如果以后出了事故，当事人因种种因素没有承担责任，那么承担责任的只能是你自己了!因此你自行买卖的汽车，要么自己把关，要么委托汽车中介行办理转让过户手续，并且索要过户以后重新领取的行驶证复印件。由于制度不健全等原因，我国的二手车市场混乱，可以说我国2手车交易市场目前就是这样的现状。武汉的二手车市场同样如此。行业法规滞后，政策不健全，管理不规范，造成二手车市场管理水平难以提高。2手车车源逐渐得到丰富，虽然受新车降价影响，二手经销商风险加大；但新车降价使更多品牌车流入2手车市场，扩大了消费者的选择范围。随着市场经济的发展，2手车交易形式趋于多元化。为了开拓市场，满足消费者的需求，2手车鉴定评估与2手车交易市场分离试点工作全面铺开，出现了一大批专业的二手车鉴定评估机构，但我国目前还没有形成完整的2手车价值评估标准和汽车残值发布制度，对2手车价值的评估过于简单和随意，实际估值与理论价值差异很大。武汉的2手车交易市场诚信度不高，是目前业内的共识，更是制约2手车交易市场健康发展的关键因素，不仅仅是武汉市存在这样的问题，全国都如此。消费者之所以对2手车心存疑虑，固然是因为2手车本身所具有的不确定性，普通消费者依靠所掌握的知识难以辨别车辆的优劣。更多的还是由于中国二手车市场发展时间较短，行业法规、行业标准不是很完善。长期以来，国内还没有一套完整、严谨、科学的2手车鉴定评估标准，武汉市更是未出台过2手车鉴定主要是评估师通过专业知识以及评估经验对于目标车辆进行评估。武汉佳讯天成车况检测中心则依靠先进的电子仪器，对车辆进行全方位的体检，出具公正、权威的检测报告，作为独立的第三方检测机构，为2手车交易市场的评估提供技术支持。此外，二手车的售后以及税收问题也是一直困扰2二手车交易市场发展的问题，武汉佳讯天成对出过报告的车，实行保修政策，值得业界借鉴学习，这也是未来二手车市场发展的趋势吗。近一两年新车市场的强势注入，为未来几年二手车交易市场的发展带来强大的动力，如何抓住机遇，是未来二手车市场的首要工作。