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1、 办事处经理工作说明书 6 2020年5月29日 文档仅供参考 松川企业公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:办事处经理 岗位编号: 岗位人数: 职位等级: 所属部门/科室:销售部 直属上司职位:大区经理 临时替代岗位:行政主任、业务员 可轮调岗位:其它办事处经理
2、 可升迁岗位:大区经理、销售经理 二、岗位在组织中的位置 营 销 总 部 经 理 业 务 员 销售经理 行政主任 办事处经理 客户服务经理 办事处售后经理 大区经理 市 场 推 广 产品开发工程师 产品工程师 商务主办 售后服务人员 售后主办 售前工程师 三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象:大区经理 直接督导 个岗位,共 人 间接督导 个
3、岗位,共 人 四、岗位职责 1、负责实施公司各项管理制度 2、完成公司订立的销售目标 3、反馈市场信息及客户需求意向 4、制订办事处季度、月度销售计划和预测计划
4、 5、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动 6、考核办事处业务人员,协助客户服务经理考核售后服务人员,并协助制订和实施绩效改进计划 7、监督并控制本办事处业务费用开支 8、指导业务人员开展工作 9、协调办事处内部业务和售后服
5、务工作 10、本人负责区域内的业务开展工作 11、负责本区域内的货款回收 五、权限范围 ·办事处费用开支初审权 ·洽
6、谈、签订合同之权力 ·所辖区域员工考评及奖励、处罚、辞退建议权 ·本区域内调整售价的权力(公司规定范围内) 六、使用设备
7、 七、任用资格 受教育程度:大专 年龄:23岁以上 经验:3 年以上相关工作经验。 基本技能:管理能力、谈判能力、文字处理能力 基本素质:吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信 特殊要求:
8、 八、业务接触对象 公司外(部门外):客户 公司内(部门内):销售部、财务、售后服务部 九、绩效考核标准
9、 办事处经理关键业绩指标考核表 关键业绩指标 要求目标 绩效 远超目标 超过目标 达到目标 未达目标 权重 得分 月度 季度 半年 年度 (100-90分) (90-70分) (70-60分) (60-0分) 销额完成率 100% 100% 100% 100% 18% 销量完成率 100% 100% 100% 100%
10、 18% 产品组合完成率 100% 100% 100% 8% 回款率 85% 95% 99% 30% 新行业拓展率 ≥35% ≥35% ≥35% 3% 新客户拓展率 ≥50% ≥50% ≥50% ≥50% 3% 销售预测准确率 ≥70% ≥70% ≥70% ≥70% 5% 业务费用率 58% 58% 58% 58% 8% 客户投诉次数 0 0 0 0 2% 投诉处理满意率 100% 100% 100% 100% 2% 报表上交及时准确率 100% 100% 100% 100% 3% 撰写人 初审人 核准人 日 期
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