基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行(王占坡).doc

基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行【时间地点】 2015年7月04-05日 广州 2015年10月10-11月 广州 【培训讲师】 王占坡 【参加对象】 总经理，HR总监，HR经理，绩效薪酬主管，各职能部门负责人。 【费 用】 ￥3800元/人 （含授课、教材、发票、茶点） 【会务组织】 森涛培训网（）广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 400-033-4033；（提前报名可享受更多优惠） 【值班手机】 【在线 QQ 】 568499978 【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训，欢迎来电预约！ 【课程网址】 课程背景： 在国际国内经济放缓的大环境下，行业竞争加剧，中国各产业由粗放式管理向精细化管理转变过程中，企业到底应该如何实现管理提升？如何能够在经济放缓大环境下企业冲出绩效低谷实现逆势飞扬？如何化解考核中“上有政策、下有对策”的局面，让考核彻底落地实施？部门经理如何利用绩效考核有效提升员工积极主动性、降低员工流失，增强归属感提升忠诚度，确保团队业绩持续达成？如何破解连环责任：销售抱怨生产、生产推采购、采购推财务、财务推回款、融资看老板。如何有效解决“做的多，错的多，一线部门永远被罚”的困局？如何实现所有岗位考核量化、彻底根除主观定性考核人为因素对结果观公正的影响？ 。课程目标：通过本次实战训练，您将达成如下目标，实现绩效管理对业务部门的实时支持、获得高层及业务部门的认可及配合，让绩效考核确保部门业绩达成！发现团队成长基因，破译团队绩效倍增密码，破解部门绩效考核难以实施的死穴；掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！C、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！D、掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地实施，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！E、现场制定出全部岗位的考核方案及公司绩效管理体系。课程特色：系统理论讲解+全真行业及本企业实景案例解析+现成方案制作+后期落地实施辅导课前准备：1、请收集企业在考核、薪酬、培训等方面存在的问题。2、请汇总企业人力资源管理尤其是绩效管理的难题难点，提前两周提交即作为课堂讨论的案例，让您带着困惑来，拿着成型方案走！课程大纲：模块一、如何快速打造绩效卓越的铁营盘、铸造铁脊梁一、发现团队业绩增长基因1、案例：军魂是如何炼成的？2、破茧抽丝：快速找到业绩增长基因3、现场演练：让团队成长基因迅速萌发二、破译团队绩效倍增密码1、案例：富士康、华为的伤与痛2、破译团队绩效倍增密码：两手都要抓，一手要软，一手要硬3、现场设计：部门经理手里不花钱的胡萝卜模块二、破解部门绩效考核的死穴一、企业绩效考核面临的尴尬困境1、案例讨论：HR为什么被边缘化？ 2、企业绩效考核进退两难、骑虎难下二、部门经理管理技能提升的成长阶段及对策1、晋升初期：揠苗助长阶段2、快速成长期：营养失衡阶段3、健康平衡期：职业化阶段三、巧妙破解绩效考核死穴1、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车2、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则3、一剑封喉：巧妙破解绩效考核死穴-部门经理的对绩效考核的支持度模块三、如何解决绩效考核指标上下两张皮难题1、案例讨论：老板发火为哪般？2、岗位说明书编制技巧：让岗位说明书具有应用价值，而不再漫天飞舞3、企业级KPI指标提炼的七个要点4、五维目标分解技术-企业级目标与部门岗位目标无缝分解联动对接5、现场演练： （1）现场修正编制岗位说明书（2）现场设计企业战略指标与部门岗位指标对接分解表模块四、如何快速提取部门及岗位KPI考核指标一、正本清源：绩效考核的本质1、讨论：绩效考核要不要奖优罚劣？2、绩效考核要为业绩持续达成负责3、绩效考核：秋后算账死后验尸VS确保业绩达成二、部门绩效倍增的支点：80/20法则的深度应用1、讨论：你所不知道的80/20法则另一种解读2、业绩倍增的支点80/20法则深度应用3、案例解析：员工工作积极性持续保持的套路解析三、如何快速提取部门岗位KPI考核指标1、绩效考核三大理论逻辑关系拆析：目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标2、部门考核指标提取的三大来源3、QQTC法则-KPI考核指标提取方法4、考核指标快速提取：五步连环考核指标提取技术5、考核指标快速筛选取舍应用：权值因子法6、现场演练：（1）20分钟内快速提取岗位考核KPI指标（2）考核指标的取舍演练模块五、如何实现绩效考核指标全部量化1、案例：扯下指标“伪量化”的面纱2、绩效考核指标量化的标准和检验方法3、KPI指标量化技术核心基础：行为分析4、KPI绩效指标量化技术套路详解：指标量化的三种途径，确保全部岗位 实现量化5、职务兼职的考核处理技巧6、公司考核指标库设计技术7、现场演练：（1）现场设计岗位量化考核KPI指标（2）快速建立公司绩效考核KPI指标库模块六、如何界定考评范围对象和考评周期1、180度考核、360度考核正确使用及回归2、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”3、企业绩效考核周期设计的误区及解决方法模块七、如何收集考评信息实施考评一、绩效考评表格五步成型-“标、权、算、数、源”1、KPI指标考核目标值设计技巧；2、KPI指标考核标准值设计技巧；3、KPI指标计算公式设计技巧；4、KPI指标权重设计技巧；5、演练：考评表格五步成型设计二、考核数据收集整理的技巧1、考评数据信息收集障碍：繁、乱、散2、简洁破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架”3、演练：现场设计考评信息收集“云框架”模块八、绩效管理顺利推行的关键-绩效沟通面谈案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平1、计划阶段的绩效面谈沟通2、工作辅导阶段面谈沟通3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进；二、绩效面谈的实施1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧3、绩效面谈的步骤及黄金法则 演练：1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练2、制定一份绩效改善计划模块九、如何确保部门绩效考核落地实施一、绩效管理体系制度设计成型二、目标达成四部曲：1、目标不变方法变2、如何快速训练员工达成卓越绩效的思维模式3、目标落地达成四部曲：目标计划策略资源三、承诺与复命监督机制设计：团队绩效持续达成的催化剂1、承诺文化形成与承诺板设计技巧2、员工承诺合同设计及签订3、复命监督机制设计:快速提升团队执行力模块十、规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标案例：有理有据反而输了官司一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系1、避免会哭的孩子就有奶2、杜绝上调工资骂大街二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发1、通过考评来规划员工的职业生涯；2、通过考评来确立员工的培训需求；三、人力资源管理风险隐患规避1、解除绩效不合格员工的风险规避2、绩效考核调岗调薪的风险规避四、绩效考核难点解答1、考核结果正态分布的困境及破解之术2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题更多绩效考核难题解决方案，现场为您精彩亮剑！培训讲师： 王占坡山东大学特聘研究员、济南大学特聘硕士生导师，速赢商学院“速赢管理黑带大师”、速赢商学院副院长、人力资源营销学研究应用创始人、企业绩效量化考核标准核心起草人、企业销量倍增“四轮驱动”模式主创人、湖北卫视职业指南频道签约专家；人力资源管理杂志社2011年度“著名管理咨询专家”，实战派绩效提升专家、五步连环量化考核指标提取技术主设计人。被业界称为“销售、生产、人力资源三栖咨询师”。具有深厚的实战操盘经验，能够将生产、运营、人力资源和市场营销融汇贯通。历任北辰集团人力资源经理兼质量管理部经理、山东圣光集团人力资源总监、光华博思特营销策划项目总监、上市公司神州万象（济南）清洁能源公司总经理。在中国人才市场营销与管理等国家级杂志发表文章几十篇，已出版图书及光盘领导管人 流程管事电话营销技战术绩效考核指标量化技术HR蜕变企业经营管控突破之道打破企业培训桎梏的六大工具。服务客户有：香港得利钟表集团有限公司、济南水务集团、华夏良子集团、东营新程石油科技有限责任公司、北京美华林石油科技有限公司、山东众海公共安全器材有限公司、菱王电梯、恒隆（山东）商业地产、齐鲁置业、齐齐发商业地产、力诺瑞特、贞元集团、山东电力、洪业化工集团、鲁商集团、北辰集团、山东圣光集团、山东五湖化工、山东联通、山东电信、建兴塑胶、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、海王生物工程、济南铁路局、格瑞德集团、史丹利化肥、华翔钢构等上百家客户。报名回执表如下：报名回执表回执请发到： 或传真至:020- 我单位共 _ 人确定报名参加 _ 年_ 月 _ 日在 _ 举办的基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行培训班。单位名称（开票抬头）联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人姓名性 别部门/职务联络手机金 额合 计12345缴费方式 转帐 现金 （请选择 在打）VIP会员ID住宿要求预定：双人房 _ 间；单人房 _ 间，住宿时间：_ 月 _ 至 _ 日 (不用预定请留空)此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！客服热线：4000334033