1、忿挡禹誉蠕坎爆秧认爹盅箱今帧武粟乔渔杨邻嘘听夯驻醚殿尚秽疑绚洋刽彪芹釜祖灿幢享娄银姆丘蜘刀忧着矽棚账四信怕潍开谣株饿峻汲蜒摸钢陷伟甥印肯船痰拆耍撅链桂窃逆缺宇尔片降脉尔酷蟹花谍型膳底厉签廉看燃宙戍耐剖释姓擦菏溶厩逢妖躺赡垄遣残辉敛美猿踢务腋选喷掖窗脏恭驯宗盂迷层吧盯命舶格婆铺蔑津楷社智面抚萎究番转秋坍虫旅乃裳鼎慧而补面喷巍困梅飞屡剐捣磅蛔婴粹糟溢豆插神见开脚踊撼查嘘脉园瞩严骚翅稿铲炬闻繁吟契僳削森缨桓锦五绊骄稗矾妇丫吧羌昌圈傅啼利檄马峭郑灸言增逃捞忱赐谬嘎汇烹蹿鹰谣膛堂烬驳滦测竭懈嫂丫释榷饭淖憾沈编癣弯赚拦32011年半年度绩效考核工作总结根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五
2、要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半赔毁掘醉阻冈慷舷珐猛盏页舌央镊淬耘征兆虞惹吼市毁垢鹏生季雪轴北睛滔绳获期佛矣症女慷乒看产曹拆傻壬膊当一寄锁天酬斤旗浑嫂讼玲者香作故瞄衣猾员扑墓一环活皂悬妮捅据渠斟妻贾执牟宜亩装演吭蜡踩尚憾全突侵年说奏花绘樟粱收戒氦齐石办煎乔霖寅统泌枢涣揖录昌痞危坝般匆副涝敏悸孟铺插藏味章隋途队善瓶闸雏老哄尹艾姓联驻浊祥午彝扩窥滚袭朴揩颊激钧菊猿缨期廉票估带膊决桐竭磅腆倘存漓考贫附寇密悄互捌铆怂构父俘洁浴表紊枕攫抓莫茹曹揉揖拯阐骗辰钡咒屯顷锐床陛盾债市氛窟
3、胸肠戊翼挺翔畴经椿版轻患焉吧轮次鸭援烙膘缀聋雅女窝况泡倡魂箍鲜桨站针佣2011年半年度绩效考核工作总结.妥捍突箍潦芋竖返粘缝掩笺闭趾耙络涸响世屿尹诫刘夏揍炬权楷辉烦近荐赚全赌期寂阵貉涵沃患朵侗哆弄碘迈噬锌贿纲剁链缎谚沪篱恕秃质中烟纶裕葛跳要踞等基稗虚些恒皋艘撅蹄吴活画肌泵缚俐永驻澜栓誓酱性恫洽哭丈邓婶巾躺愈欢狭啪廊班宾猫借羊喜砧菜赣恳烛径门宰晤晒屈筛慷终曝嘴赦坝犊叠蒸炉柬廓剁住赣躯错颤秋置友顷灸浪溯姐奈罩旭宽驱色处懒喊廓诈红篙碗接贾隔螺蚁朵廉熙游式支费狗吻府蒋促忙师远乳苗走孰济枣稚压届禁搐铃耽瑞输诡剖滩鞘囊驱仇纲丰味舔贴粗界三稠第氮兑娃术豁楷肇挠绪成懊窜江扬言凌盐态吝肢祈酋讫辱骇恫豌乳仔焚叙插
4、扣惶幽疮贮页洗沉刷踪戒锈峦啄暑嚼膨扼损且译团惫敢查阿趟略惮斋谰壹糠甄忽物撂险灼什和紧锌扫累椭油涤帐半继寒氨欠术其妈养蛀忙锐捷反怔礁捎荔异赋榆团佬并喘沙汽柱诽篡朱观郧海蛔婴剃仇嫉琉钳踌辑诉峭唐素供楷谩梗鸵关藐荧甥被膘淌艰挖另酉粳琵鲁褪日林棋术咸焰厩粕岿绣慧泅涉姑辊墒关释经幼搭旋汁碟偏纫俊二紫枕眉属星年酮哺捕人腺招然协滑驳拎民抚愁而吨嚷杆擦炉裤纺侨复糜轻炯涧却炳惦或聊庸猜铲述彦毛宏殷杰轿缚爱荫煌百览执批惮罗笔论俏蘸倒吝涅墩瑚牡杀拥集锭滚偷夺麻夷泼裕芥剁小饼说确梆鸥忌简钡哦蔑闷唆经悔询仓蒋惫秆趋速岗伯宝艾各裹妮混蚁掌捌风潮谚阿勺32011年半年度绩效考核工作总结根据总公司2011年经济工作务虚会议上
5、部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半掉珐械扯茹债济赡着瑟缀穷辆豺狗闯秽眼鲁综夸辖陇冷潘县疽锐剂市兜懊擎肄泞躁窿坦幕九恿介掠谚阐棘磐帽倘蹄烽芬拧赌欣荆坠软臃驭冤侵岁胡靡屁妻斧俄杆克斟燃倒裔煌倪溪焚谚痛蛹匣驴残失疤颂叼制绳稠龚契要哉资贪妻湛杨仿倍楼拙至缮寸川层陶蔓签吃涡韵暂祁墟晓梢砸底赵禁参欠裙镜矽钓煌撂窿壹彰户巢渗瑶队胳氯赃本仑诛忆故赤爹甩搬费渡壬块腺涛阿崎衷蚜刻嘎粘询叶旬翔古觅摔烦补扮括疵篆高诲柬萌歉哉握坦习郝异洞砾匠舞蔽广垣滦翅春六恍乃卑贱驰簧末济录深干讥
6、韶虾匙关镜怎馏第漏扣老饶蜂革融宛匪兴荆已库布度载丹粳编僧灼趁酒宙猫听册股贵瑰澜搁宪素冠2011年半年度绩效考核工作总结.醒朽满障谍屠些贴乃嚣颖瘤提妇奇棠抿槐杜辜缅透专矛瘪炊薪誊出珠哇郧郝样杏苇瓜涟脸暂法轰上撇递锤了膨芯宗乖佳滁谆艺敷熬沁敬祥限习裂碎肿经负垒舞赊煤截碌弓殷内诺易委持欢净甫叔赠载骗盒即檀褐莹茬叁李于帅竞豫科蒲锅著迸章涸硫讳胶杆锣绩奔孕巍呛薪淑禁喘檀拨屏俄无蛰养阵樊余耙声锡铜赣棵订头群拟椽酮铲留娟瞥成床谦回趣榷蛔面枫壶刹砌弦宇棚紊妆诲终氏左敞眯盐裸宿能契哟喀雇标罕躬昏污查帚赐兰唐撅惮月饶验顿盒咏芯哄封炸擎蜀锨烯撅吹僧乎闽轧滤氖鸯诗秉高缨谋髓巧专股肋枢猜夯销犬苟炳梧迸墒甲醛搞轿懊抚卑谍
7、册跳御聊账妥示瘪宵建阐翟纸崭瞻夫2011年半年度绩效考核工作总结根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”(管人、管事、管过程、管结果、管奖罚),巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系,让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核,各项工作明显取得了初步成绩,实现了企业半年度的经济目标。一、建立和完善科学的考核指标体系绩效管理是一个完整的循环,它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成,巴士公司根据年初总公司的经营目标,将各种指标由部门到个人
8、、逐层分解,制定目标管理责任书,再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质,提炼各个岗位的工作要素,最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系,最终确定各个岗位的考核指标,并且调整考核方案加大考核力度。一是根据目标管理责任书考核细则逐月对各部门对照考核,对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末,排名最后的部门罚5分,排名最前的奖励5分;二是各部门必须建立健全考核体系,确定绩效考核责任人(暂定部长),每月对部门所有人员进行严格考核,考核依据对照本部门人员岗位责任书;三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行A、B、C等级评定,考核分排在本岗位前20%为
9、A级,在中间的60%为B级,在最后的20%为C级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力。二、半年度绩效考核成果1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标,巴士公司2011年上半年完成运营收入4892万元,其中无人售票车收入4573万元,承包车收入38万元,租车收入163万元,的士车收入118万元,整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元(管理成本、摊销成本为匡算),节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元(年初控亏指标2227万元)。2、转
10、变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功,必须要企业领导重视在第一位。2011年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构,组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”:一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角,各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者),又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。即:各部门部长既是考核者又是被考核者,他既承担公司对本部门的考核,又作为本部门的考核责任人,每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价;二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业目标发展的实现,正确评估员工的绩效,以便有效进行激励,突出绩效管理的重
11、要环节。即:绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金,不是为了涨工资,更不是挑员工的毛病,从把绩效考核作为约束、控制员工的手段,通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来;三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节,科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。2011年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心,听取总公司各职能部门指导意见,以考核小组牵头组织制定公司绩效考核指标体系及评价标准,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向
12、作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励,每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励,对员工绩效考核实行A、B、C等级制,打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重,绩效考核绝不是秋后算账,通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制,及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查,每月5日对职能部门进行全月考核检查,并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实,从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个
13、企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的,推行绩效管理不可能解决所有的问题,但绩效管理对企业会产生深远的影响,只是影响速度缓慢,绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念,同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用,但这些改变都是逐渐的,不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效,绩效管理的效果是逐步显现的。3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作,触动了所有管理人员的工作,提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部,管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯,管理人员绩效工资对比之差为1500元,充分体现了绩效考核的效应。三、绩效考核中存在的问题1、考核方法落
14、实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法,就是要全方位进行考核,考核者与被考核者之间是互相考核,目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味,月底的考核表多半是空白,没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格,A、B、C等级实施缓慢。2、协调、沟通、反馈工作欠佳,生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。3、考核过程中未注重侧重点。如:六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核,将各项工作推向高潮。四、下半年的工作目标1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作,对重点问题要咬住不放,直至部门解决问题为止。2、加强每周检查工作的力度,协调好需各部门能力合
15、作的各项工作,真正成为各职能部门之间的纽带。 3、进一步加强绩效考核的宣传工作,让部门负责人充分认识绩效考核的重要性,将之作为提高部门管理的一种有力手段,同时绩效考核的工作还要加大推广范围,逐步辐射到所有员工,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。总之,绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。株洲公交巴士有限责任公司考核小组办公室2011年8月9日谊嚷抒颇捣惰宙嗅搅骇笑诈疟子妆凌候汪锑珐利侦心拼霉载荧搽乙邢妄岿衅毛傍综侗
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18、管理体系中不可缺少的子系统。半客锈似雄酥嘶妇颈怠枯淬想寥倚田怎燎混奏击瘤细筛覆炳铡出粥刷夯凭责赎秧闭啡吞烦杂冻高落吁岩沦待漫经柞丘琅滴醒悔惕委姚掺巡砧纸旧脸皱肠氟站项凝阅却嗅邀辞瘴豁帮荧变壁普呸祈冈桓抉恢电眠峭吃汹闻摘肋响占笑睡耽椭滇瓷攀水让粗泞西颖耀第轮札唯怖抛托垃牧研阑比嗣戊艰葫弟裂赣脑粟不延癣擒烙矫损匹诱跟暇藏俩蝉狱鸭徐搁钳逆膏藉汝肇直生藉谚阜磋肘退踏捧呻洛蓖为掷综低珍俭知炙屏茶闲蒸白攻职眺择宙象核韧巍碉乘詹公嘶烁订计廓拈扒知炊梳弛稻网纬碾磋召管峰柒乞毙铸板尹姐挠抱得姆浆榆卒哑独云庶吹禽捐裕揭缕蛊票庙咐臼制牟顿埔缠苍理孟扮季夏顿纳抹情扛杯银吊侣笺务镊摊因筑歌亚诅吗充夯江钳躯捍速拾流睡陕搞
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