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基于信息技术的施工项目管理

摘 要: 利用信息技术处理施工项目管理过程中各种业务数据信息，可以提高各部门业务数据的规范性，加快业务数据传递的工作进程，建立业务数据的可追溯性，从而提高管理团队的工作效率，明确管理团队的工作职责，增强团队的凝聚力。根据项目管理部自身的实际管理情况，选择合适的项目管理信息系统来固化项目管理模式，可以把项目管理工作整合到统一的沟通平台，，结合项目管理系统进行流程再造（BPR），整合项目的施工资源，将大幅度提高项目管理水平，提高项目管理部的核心竞争力。
关键词: 施工管理 信息技术 项目管理 信息化

长期以来，传统的以各部门业务数据单独管理为中心的项目管理模式，使得作为项目管理核心的业务数据一直处于对管理团队“保密”的状态，或者说由于数据的不规范造成其上下游单位无法使用，甚至无法为管理决策提供有效信息体，从而造成项目管理的工作效率低下，管理决策由于信息需求得不到满足而滞后或失误。在当前经济和技术条件下，以计算机网络为核心的信息技术作为施工项目管理工具，在网络环境实施施工项目管理，为新型施工项目管理模式的创建提供了一个理想的管理环境。
1. 传统施工项目管理的业务特征
随着我国市场经济机制的不断深入和清单计价模式的推行，施工企业已不可能再向以前通过定额进行计价，修改几个数字就可以轻松中标，坐享其中的利润。要想在低价中标的模式下，立于不败之地，只有通过，进行管理改革，推行精细化管理，来提高自己的核心竞争能力。
然而施工企业在推行精细化管理的过程中，受到以往业务习惯的限制，各种管理思路一旦精细化，就很难得到业务数据的支持，总结起来主要有以下几
个方面。
1.1. 业务单据编制不规范，
传统的施工项目管理模式下，各业务部门的业务单据一般都有本部门业务人员，根据自己的需要填写，只要能满足自己需求就可以了，不会考虑上下游部门对其业务数据信息的需求，更不可能考虑数据对领导决策和后期工程的需要了。 比如：专业工程师在编制《材料需用计划表》时，所有的材料都是汇总在一起的，没有详细部位的明细数据，当此表交给材料工程师采购材料时，这些信息不会出现问题。但是，在仓库保管人员发放材料时就很难利用这些信息对材料进行限额了，因为领料人员不可能一次领取较大部位的材料量。
1.2. 业务数据传递不及时、存储不统一
在施工项目管理过程中，各部门间的业务往往是同时进行，这就要求各部门的业务数据具有快速实现共享的特点，然而，单纯靠手工操作，很难实现这一点，特别是在本部门的业务没有处理完成时，其他部门是很难利用这些数据的。预算管理部门在编制施工图预算时，工程管理部门也在编制材料计划的编制，这时，两部门的数据充分的相互依赖，可是在两门部门的工作没有完成时，谁都无法利用谁的数据。
1.3. 对于高容量、高难度信息的处理不顺畅
随着项目管理工作逐渐深入，业务的数据量不断的增加，业务数据的关系也越来越复杂，为了提高项目的成本，加快施工进度，有些工作对业务数据的要求精度也提高，单单靠手工来处理这些数据，开始显得力不从心，有时，手工进行数据处理几乎不可能，或者造成人力、物力还有工程进度上的巨大代价。施工项目精装修阶段，对于石材的排版图编制，不借助信息技术进行处理，特别是涉及到增删改的时候，不仅操作起来繁琐，对于数据的审核与上下游人员辨认也是一件很不愉快的事情。项目经理在编制资金计划时，需要材料供应商的供货与结算数据（每位供应商供应了多少材料，结算了多少材料，支付多少货款，共欠供应商多少材料款）的支持，只依靠手工来处理这些信息也是相当
繁琐的。
1.4. 业务数据检索和再利用程度低下
在实际工作过程中，不仅仅需要编制和处理单据，更多的时候需要对存储业务数据的进行检索和再利用。纯手工对业务数据进行检索的效率是远远低于利用信息技术的。手工存储的业务数据时，由于再加工的程度不够，所以要想利用以前的业务数据进行决策时，需要重新加工，或者根本没有利用的可能。
在国家当前推行清单计价的模式下，施工企业要想在合理的利润下，中标更多的项目，必须制定出符合自己的定额，这些消耗定额的编制就是对业务数据的再利用，试想单靠对业务数据的手工操作编制企业定额的难度有多大。
1.5. 业务事故的可追溯性较差
施工项目管理中的一些管理工具和方法，比如责任分解、目标控制、动态管理、核算考核等，都要求施工过程的业务数据具有可追溯性，发现问题的根源和本质，这样做的目的，一方面是为奖优惩劣，另一方面也是为了项目管理水平的持续改进。在项目核算过程中发现材料的实际消耗量超出计划消耗量时，到底是材料保管不善造成了材料的丢失，还是由于实际的材料消耗量过大，就要进行事故的追溯，如果对业务数据没有统一的管理，就很难发现问题的根源。
1.6. 业务口径不统一，
传统的施工项目管理模式是各部门业务处理自成一家，只负责本部门的业务处理，不考虑上下游部门的衔接，这样势必造成业务口径不统一，这一特点在成本管理方面尤为突出。在没有WBS分解的情况下，预算部门编制施工预算所采用的核算部位，与工程管理部门所采用核算部位以及材料管理部出库所采用的部位，很难形成统一，如果没有统一的核算口径，核算出来的结果也就无从对比和分析。

2. 信息技术对于施工项目管理的优势
信息技术是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。利用信息技术进行的信息管理能从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。依靠信息管理系统实现收集、分析、应用、共享；可充分解决施工项目精细化管理过程中所面临的问题，也只有信息技术能够有效的解决业务数据的收集、处理、存储、检索、维护和使用。
3. 项目管理流程再造
流程再造是一项战略性的进行项目重构的系统工程，目的是为项目管理构建一个高效的流程体系，核心任务是将信息技术和管理团队这两个关键要素有效融入业务流程再造中，以适应项目管理整体绩效改进的需要，经过再造后的项目管理流程，能够充分反映管理团队成员在流程中的位置、责任、上下游关系，以及自己在管理流程所要编制的单据，单据信息的输入和输出。
施工项目管理流程一般应包括以下内容：
流程图：跨职能流程图是一种比较适合施工管理流程的图示（图1），它能更直观的反映管理团队在流程中所处的位置，数据信息输入源和输出源，流程起点和终点，存储位置等等。

图1 管理流程图
环节说明：流程图职能直观的反应管理流程大致程序，不能反映流程操作的细节。操作的时间，遵循的规范，单据的编写要求，操作方法等内容，都需要在环节说明中进行详细描述。
单据列表：对于流程中每个环节所涉及的单据，进行格式限定，对于单据编制要求和数据来源进行详细描述，以便业务人员准确的编制。
一般施工项目管理需要改造的管理流程主要有：
材料管理流程：材料计划管理流程、材料采购管理流程、材料库存管理流程、材料结算管理流程等。
机械管理流程：租赁机械管理流程、临时机械管理流程、机械结算管理流程等。
分包管理流程：分包合同管理流程、分包进场管理流程、临时用工管理流程、分包结算管理流程等。
新流程的实施势必造成对原有模式冲击，流程所涉及的人员往往已经习惯原有的工作模式，在新的流程上会不太适应，这就要求对流程进行交底和跟踪和调整，直到最后的流程固化，当然管理流程固化的最好工具就是软件，特别是施工管理信息系统。
4. 信息技术在施工的应用
随着信息技术的日趋成熟和完善，在施工项目管理过程中充分利用信息技术，可以大大提高项目管理的工作效率和管理水平。
4.1. 本地化应用、单项业务管理
本地化应用、单业务管理是应用信息技术的第一阶段，也是在施工项目管理信息化的基础阶段，这个阶段信息技术的应用程度直接决定着信息系统集成的应用程度。在施工项目管理过程中主要进行的单业务管理有：

Autodesk 公司AutoCAD软件，这是一款计算机辅助制图软件，在施工管理中主要用于加工图绘制、材料排版、工程计算、三维仿真等。
国产化的造价软件，广联达、预算大师、神机妙算、清华斯维尔等软件公司开发的造价软件。这些软件对于预算部门的工程量计算、预算编制、工程结算提供很大的帮助、提高预算人员的工作效率。
资料管理软件使资料员、技术员更加统一、规范管理资料，极大提高了工作效率和信息化水平。
Microsoft公司的Project软件主要用于项目的进度计划管理，它能够实现项目计划编制与进度管理、项目资源分配与管理、项目动态跟踪。 目前，在施工项目管理中，已经普遍将该软件用于制定项目的进度计划。
对于信息技术单业务管理的应用，一方面需要团队成员积极的自学，更多的需要进行软件系统的培训，通过培训可以使业务人员更深层次的理解和掌握单业务软件。作为施工项目信息化的第一步，是施工项目管理信息化全面开展的基础，只有在单业务管理上信息技术的全面展开，为项目管理的业务人员建立了信息技术的应用意识，让每个人都感受到了信息技术的方便快捷，才能有管理信息化的可能。
4.2. 监控报警系统
在工程建设过程中，除了需要借助管理系统进行管理，辅助决策;还可以在现有的管理系统中整合视频管理的元素，做到动静皆管的立体管理机制，可以更有效地对工程施工进行可视化管理。利用电子设备辅助施工管理可以解决人为管理的劣势因素，在施工现场的重要位置安装视频监视器，可以有效地记录现场的视频资料，对于意外情况的发生提供有效的可追溯性资料。通过网络还可以将实时的视频数据传递到公司，为公司监控项目的现场情况提供了一手的资料。同时也能更好为甲方实时了解工程的进度提供更加有力的条件。
施工现场的出入口、施工区、办公区都应该安装视频监控系统进行实时地
监控。在施工现场进行人防的同时，机防也是不可或缺的一部分，人防和机防两者优劣互补，将两者结合起来进行安保布防可以大大提高施工现场的安全系数。
4.3. 施工项目管理信息系统
项目管理信息系统是一个由人、电子计算机等组成的能处理工程信息的集成化系统，它通过收集、存储及分析项目实施过程中的有关数据，辅助项目管理人员和决策者进行规划、决策、执行和检查，根据工程项目管理的主要内容，项目管理信息系统通常分为进度管理、造价管理、材料管理、财务管理、安全质量管理和文档管理六个子系统。
施工项目管理信息系统是施工项目管理信息技术应用的高级阶段，施工项目管理信息系统目的就是通过信息技术，将施工项目管理的日常工作流整合统一的平台，从而实现业务数据和信息有效被收集、处理、传输、存储、检索和使用，从而为项目管理决策服务。
5. 结束语
在施工项目管理中应用信息技术是一个逐步完善、逐步成熟的发展过程，要想更好的应用信息技术就必须根据信息技术的特点对项目管理流程再造，对业务人员进行信息技术应用的系统化培训。随着信息技术在项目管理过程中应用，信息技术已经开始初显成效。