1、 苏州市**开发监理有限公司 作业指导之九----桩基工程 目 录 一、 关于进一步加强桩基工程质量监督的通知 苏州市建设局文件——(苏州工程监理2005年第8期) 二、 市质量监督站桩基交底 三、 桩基工程监理实施细则 四、 第一次工地例会 五、 桩基工程监理旁站方案 六、 摘录设计说明要点 七、 桩基工程的主要技术参数 八、 桩基工程的几个概念 九、 桩基工程质量评估报告编写时的注意事项 一、苏州市建设局文件 苏建质[2005]35号 关于进一步加强桩基工程质量监督的通知 各市区建设局、苏州工业园区规划建设局、苏州高新区建设局、各相关单位:
2、 为进一步加强桩基工程质量监督,纠正目前桩基检测市场存在的不规范行为,确保桩基工程质量,保证建筑结构的安全可靠,作出如下要求,望各有关单位、部门认真贯彻执行: 1、 桩基施工是工程施工的一个重要组成部分,必须纳入政府工程质量监督的范围内。在未办理工程质量监督注册手续前,建设单位和项目总监理工程师不得批准开始桩基施工;否则,将对已施工的桩进行加倍检测,其违规行为记入企业不良记录中。 2、 第一根试桩施工时,建设、施工、监理、设计单位及质监站有关人员须到场,做好试桩记录。 3、 桩基施工单位必须在检测机构出具所有试桩的检测报告,并征求设计同意后,才能进行工程桩的施工。 4、 监理单位对桩基
3、工程的施工应进行旁站监理,并做好监理记录。 5、 在进行现场桩基检测前,必须制定选桩表。由建设、监理或设计单位按规范要求,确定须检测的桩,将所选被测桩以文字形式明确表示。选桩表应作为桩基检测报告的一个组成部分。 6、 桩基工程未经验收或验收不合格,不得进入下道工序施工。 7、 各地建设局要加强对普通预制桩及预应力混凝土管桩生产企业的质量监督,督促生产企业按规范要求,将产品送检测部门进行结构性能检验。各质监站要开展对现场普通预制桩的抽样检查工作,必要时进行破坏性检查对预应力混凝土管桩要随机抽样,送工程质量检测机构做结构性能检验。加强对参建各方落实以上要求的监督力度,确保结构安全。
4、 苏州市建设局 二00五年六月七日 二、市质量监督站桩基交底 为提高监督工作质量,增加透明度,使监督工作规范化和程序化,根据国家标准《建筑地基基础工程施工质量验收规范》(GB50202-2002)等,制定 工程桩基专项监督方案作为工程质量监督方案的补充,请建设各方配合执行。 1. 桩基设计图应经规定程序审核批准并盖有该项工程设计单位认可的出图章。 2. 桩基工程施工企业及工程监理单位应具有相应的施工、监理资质。同时应取得苏州建设行政主管部门核发的施工经营许可证。 3. 桩基施工单位应建立现场项目管理班
5、子,管理人员名单应在施工组织设计中明示,确保具有健全的质量保证体系。 4. 桩基施工单位进场后应向建设、监理单位申报施工方案,经审核同意后才能开始施工。开工前应组织施工图纸会审及技术交底。 5. 各种原材料、半成品、成品的规格、型号、性能应符合设计要求: 5.1 预制桩:生产厂家必须具有资质,预制桩应有出厂合格证(并应加盖当地主管部门核发的资质章)及原材料合格证复检报告(钢材、水泥、砂、石子等)、混凝土试块报告、混凝土配合比通知单等资料。监理应对进场预制桩成品外观质量及几何尺寸进行检查验收;核查进场成品桩所附质保资料;检查原材料合格证并监督施工单位取样送检。 5.2 灌注桩:应有原
6、材料合格证并应进行抽样复检,送检试件的送检人员应有送样证,监理见证人员应有见证证书。施工过程中须按规范规定留置混凝土试块,并应实行标养。 5.3 施工设备:桩基施工单位施工前应对施工机械设备进行检查,确保设备完好,压桩机用压力表应进行标定。 5.4 接桩材料:预制桩接桩用焊条应有产品合格证,并按规定规定取样送检;电焊接桩的接头应符合设计及规范要求,必要时可做探伤抽检。监理人员应核查特殊人员上岗证。 6. 桩基施工中应注意: 6.1 监理单位制定监理规划并根据本工程特点制定监理细则,派出持有监理岗位证书的监理人员负责人员负责工程监理工作,监理工程师应实施旁站监理,加强过程控制和抽检。
7、6.2 预制桩压桩过程中应根据设计要求明确是双控还是单控(压力、标高),应对桩体垂直度加强监测,如实做好施工记录。 6.3 桩位偏差、桩身标高、垂直度实测资料应报监理复验。 6.4 桩基工程技术资料应与工程进度同步,隐蔽验收记录、分项工程验收记录应由监理人员验收签字后才能进入下道工序施工。 7. 施工过程中技术问题处理要求: 7.1 施工单位应严格按图施工,未经设计单位书面同意,不得随意变更设计。 7.2 施工过程中发现异常情况或发生质量事故应及时通报相关单位,并根据情况提出有效处理方案经监理,设计单位同意签字后妥善处理。 8. 桩基验收: 8.1 桩基子分部工程验收时必须资
8、料齐全; 8.2 桩基(静载、动测)检测报告应满足设计要求; 8.3 桩位竣工图明确、清晰; 8.4 在施工单位自检合格,并经监理单位复核通过的基础上,召开桩基工程验收会; 8.5 建设、监理、设计、勘察和总包施工单位应参加验收; 8.6 做好与基础施工单位交接工作; 8.7 监理单位应向质监站提交桩基子分部工程质量评估报告; 8.8 签署齐全的桩基工程质量验收报告应及时提交质监站归档。 三、桩基监理实施细则 B13 工程 监理细则
9、 桩基阶段) 内容提要: 专业工程特点 监理工作流程 监理工作控制目标及控制要点 监理工作方法及措施 项目监理机构(章): 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 江苏省建设厅建设监制 (本细则系按照省三版B13内容提要编写, 在此尽以混凝土预应力管桩为例) 监理实施细则目录 第一章 工程项目概
10、况及专业工程特点 第二章 监理工作流程 第三章 监理工作控制目标及控制要点 第四章 监理工作方法及措施 第一章 工程项目概况 1、工程概况: 1.1建设单位: 1.2项目名称: 1.3建设地点: 1.4建筑面积: 1.6基础结构形式: 1.7施工工期: 1.8设计单位: 1. 9质监单位: 1.10施工单位: 2、专业特点: 2.1 按地质报告有关桩基的参数,如淤泥层位置沉桩较难穿过的竖硬层,及其他特殊指示。 2.2 按结构设计
11、说明写 第二章 工程项目监理目标 2.1 监理工作流程: 监理投标 监理中标 确认项目总监理工程师 组建项目监理机构 适时进驻现场 收集有关资料 按合同编制监理规划或分项分阶段编制实施细则 第一次工地例会即监理工作交底 按合同实施监理工作 施工阶段 动工前准备阶段 打第一根试桩 注:打第一根试桩必须邀请质监站及设计人员参加 动工前准备阶段 项目组验收并分阶段作出质量评估 报公司组织验收
12、 整理档案,办理归档手续 配合业主组织备案验收 2.2 现场施工流程: 2.2.1 现场工地条件标准,现应平整,且能让压桩机行走,不符合施工要求的,如松软淤泥土,地下障碍物等,用A3.2报验单,注意机械性资料及列定表(注意列定表的时效) 2.2.2 桩基选择,(可参考静压桩机选择参考表) 附:静压桩机选择参考表 桩基型号 性能 YZY120 YZY160-180 YZY200-280 YZY300-360 YZY400-450 YZY500-600 最大压桩力(KN) 1200 1600-1800 2000-2800 3000
13、3600 4000-4500 5000-6000 适用管桩口径(mm) 300-350 300-400 300-500 350-500 400-500 400-600 桩端持力层 中密砂层、硬塑粘土层 中密~密实砂层、硬塑~坚硬黏土层 密实砂层、坚硬黏土、极软岩层 密实砂层、坚硬黏土层、极软岩层 密实砂层、坚硬黏土层、极软岩层 密实砂层、坚硬黏土层、极软岩层~强风化岩层 桩端持力层标准贯入击数N值 15-20 20-25 20-35 30-40 35-40 30-55 穿透中密~密实砂层厚度(M) <1 约2 2~3 3~4 5~6
14、 5~8 单桩极限承载力(KN) 800~1200 1000~2000 1300~3000 1900~3800 2800~4600 3500~5500 2.2.3 材料准备:应选择有生产资料和质量信誉好的供应商,按照设计要求,注意接桩方式,保证同一承台内接桩焊缝不在同一平台,编制管桩和焊条的进场计划。 2.2.4 压桩流程: 测量定位 桩基就位 压第一节桩 压第N节桩 终压(记录桩尖位置及桩长) 移机 待挖土后100%测定桩顶标高及平面位置,与设计值计算出误差核对静截测试结果是否符合设计要求及小应 变测试是否
15、符合设计要求。编制桩基工程质量评估报告。 3、参照规范标准: 3.1 建筑桩基技术规范 JGJ94-94 3.2 建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202-2002 3.3 砼结构工程施工质量验收规范 GB50204-2002 3.4 先张法预应力混凝土管桩苏G03-2002 3.5 建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300-2001 3.6 建筑机械使用安全技术规范 JGJ33-2001 3.7 设计、业主制定的有关标准及要求 3.8 工程测量规范GB50026-93 3.9 监理规范 第三章 监理工作控制目标及控制要点 工程质量是整个监
16、理工作的核心,与投资控制、进度控制既对立又统一,监理人员必须始终贯彻以质量为中心的方针,不断提高工程监理水平,坚持规范管理、严格监控、积极参与、热情服务的质量方针,通过主动为主、预控在先、动态管理、跟踪旁站、细致检查等手段严格执行国家及各级政府颁发的现行工程规范、规程、标准、合同、设计文件和公司ISO9002—2002质量体系程序文件内容要求,同时根据工程特点,制定相应的监理对策,实现工程质量总目标。 3.1 工程项目的监理目标 3.1.1 工程造价控制目标:控制于合同价内。 3.1.2 工程质量控制目标:合格。 3.1.3 工程进度控制目标:确保工程按期完工。 3.1.4
17、 安全文明管理目标:无任何安全事故现场管理达标。 3.1.5 档案管理目标:创优秀工程项目档案,按园区归档要求提交阶段性监理资料 3.1.6 采用江苏省建设工程施工阶段现场用表示范表式(第三版)及监理 软件系统。 3.2 控制要点: 3.2.1 桩基工程施工组织设计的审定:施工组织设计必须落实单位及有关人员的资质、周围环境调查、机械的选用依据,沉桩流水线、接桩方案、防止挤土危害的措施、应急预案等)。 3.2.2 原材料报审: 3.2.2.1 进场管桩报验按GB50202-2002表5.3.4要求的方法和标准100%检查,如查出不合格,作出报废标志和返场记录。
18、 3.2.2.2 接桩材料:如采用CO2 气体保护焊,则CO2 的纯度应不低于99.5%,如采用电焊条焊接则焊条应采用E43,必须符合设计要求。 3.3 沉桩过程:(必须通过打第一根桩试桩,并得到会议确认) 3.3.1 桩机水平:桩机必须在水平状态,方可使桩尖就位,桩尖就位误差应控制在GB50202-2002;5.1.1桩位的放样允许偏差,如下:群桩20㎜,单排桩10mm。 3.3.2 控制桩身垂直:用二台经纬仪,或二根垂线校核。 3.3.3 接桩:按已批准的施工组织设计终的接桩方案进行,同时应控制同一承台内的接头位置应错开,或案设计要求电焊焊缝检验标准。 表
19、 电焊焊缝检验标准 项 检查项目 允许偏差或允许值 检查方法 单位 数值 1 上下端部错口 (外径≥700㎜) (外径< 700㎜) ㎜ ㎜ ≤3 ≤2 用钢尺量 2 焊缝咬边深度 ㎜ ≤0.5 焊缝检查仪 3 焊缝加强层高度 ㎜ 2 焊缝检查仪 4 焊缝加强层宽度 ㎜ 2 焊缝检查仪 5 焊缝电焊质量外观 无气孔,无焊瘤、无裂缝 直观 6 焊缝探伤检验 满足设计要求 按设计要求 3.3.4 沉桩过程中,注意观察桩尖入土情况,同时观察压力表,控制压桩阻力,调整桩机压力同步平衡,实事求是地
20、记录好压桩时间及压入每米桩长的压表读数,以判断压桩质量及承载力(注意应将压力表读数Mpa,按列定值,换算成设计参数KN。) 3.3.5 当遇到压桩力值突然异常时,如压不下突然下降,桩身混凝土剥落、破碎,桩身倾斜位移、涌水、地石明显隆起,邻桩上浮或位移时,应通知业主邀请地质勘察及结构工程师到场会诊。确认处理方案,并做专项资料备查。(注意监理工程师无权修改设计) 3.3.6 检查桩顶标高及平面位置: 挖土到设计标高后桩基施工单位必须测定每根桩的桩顶标高及平面位置(注:忌每根桩平面有X、Y二个方向的值与桩顶标高一起100%记录在资料中,对照规范GB50202-2002表5.2.5和表5.3
21、4标准,凡有超过规范要求的应做专项资料,由原设计认可,并在桩基评估报告中提示。 工程质量监理控制目标 本工程的施工质量控制目标为:符合合同文件和施工图纸设计要求,要求达到合格标准。 3.2工程质量控制的内容 质量控制具体划分为:施工准备期质量控制、施工期质量控制、交工验收及保修期质量控制。现分述如下: 3.2.1施工准备期质量控制 3.2.1.1对承包商的资质进行审核。总承包商选择的分包商须经监理工程师进行资质审核认可后,方能进入现场施工管理。 3.2.1.2对工程所需构件质量进行检查和控制。管桩进场应有产品合格证、出示相应原材料检测的有效合格证明,
22、对外观质量进行100%普查,无产品合格证和检查不合格的构件不得在工程中使用及现场存放。 3.2.1.3审核承包商提交的施工方案和施工组织设计,使施工方案和施工组织设计具有针对性和实用性,保证工程施工具有可靠的、科学的技术措施及依据。本工程重点审核施工方案中打桩顺序、桩位点控制、吊桩点位置、桩身垂直度、焊接质量、桩顶终标高、压桩行程及终桩压力读数、场地承载力对桩机施工有无影响等环节的控制。 3.2.1.4审查承包商质量自检体系及现场质量管理制度(含现场会议制度、质量检查制度、质量统计制度、质量事故报告及处理制度等)。本工程每周召开工程现场协调会。 3.2.1.5协助业主组织设计交底
23、和图纸会审。认真做好开工前的审图、阅图工作,理解设计意图。 3.2.1.6 施工准备时提醒业主邀请设计结构师一起在现场观测第一根试桩,验算沉桩参数,并作书面记录。 3.2.1.7检查业主工程测量控制点坐标及高程,复核无误后见证移交与施工方。 3.2.1.8检查对工程质量有重大影响的施工机械、设备和仪器,审核承包商提交的技术说明书,凡不能保证工程质量要求的机械、设备不得在工程中使用。本工程施工中使用的主要施工机械、设备。其校验记录必须在规定的期限内。 3.2.1.9检查落实业主按合同要求需提供的施工条件(包括场地前三通、现场排水系统。 3.2.1.10根据施工现场具备的设施条件、施
24、工方前期相关报审手续完善情况、设备、配置人员均满足施工要求的情况下把好开工关。 3.2.2施工期质量控制 3.2.2.1分项(工序)工程质量控制 压桩工作作为天数划分报审及验收分项,具有一次压入即判定质量的特点,控制单套桩压设是质量控制的一个重点,监理工程师必须严格控制工序的施工质量,凡是上道工序不合格,不能进行下道工序施工,具体如下: a)检查承包商工序控制措施,把影响工序质量的因素都纳入受控状态,并及时审核由承包商提交的质量统计分析资料和管理图表。 b)严格执行工序间交接检查,经检查合格后方可进行下一道工序的施工。 c)重要工程部位,必要时应进行复检试验或技术复核。监理
25、针对重要部位进行全程旁站,具体计划详见附表。 d)复核设计变更和图纸修改(顺序:业主—监理—施工方)。 e)认真行使质量监督权,在下列情况下,监理工程师有权下达停工令: (1)施工中出现质量异常情况,经提出后,施工单位未采取改进措施,或改进措施不力,质量情况没有好转趋势者; (2)隐蔽作业未按规定时间提前通知监理工程师验收,即自行覆盖者; (3)对己发生的质量事故未进行有效处理而继续作业者; (4)擅自变更设计进行施工者; (5)使用没有产品合格证的工程材料或擅自替换、变更工程材料者。 f)对每日完成的压桩量,按相应的质量评定标准和方法,对分项(按日划分)工程进行
26、检查验收,验收合格后,则签署相应上报记录,作为可连续压桩的凭据。 g)全面准确掌握并及时分析质量动态,通报工程质量情况,必要时可召开现场质量会议。 3.2.2.2分部工程质量控制 分部工程施工结束,监理工程师在接到承包商填写的“分部工程验收通知单”和将“分项(隐蔽)工程质量评定表”汇总编写到“分部工程质量评定表”后,进行现场复验和内部资料检查,检查不合格,发出整改通知要求整改,检查合格,则在“分部工程质量评定表”中进行质量等级评定,然后签证进入下一分部工程施工。 3.2.3交工验收质量控制 3.2.3.1交工验收质量控制 桩基工程施工结束,监理工程师在接到承包商“初
27、验申请书”后,即按验收办法,协助业主组织有关部门进行检查,进行现场实测实量,检查质量保证资料,监理工程师参与交工验收的主要工作有: a)按相应的质量评定标准和办法,对完成的单位工程进行检查验收; b)审核承包商提交的竣工图纸; c)审核承包商提交的有关工程质量的检查、评定报告及其他技术性文件; d)见证成桩的动测静载检测全过程,并审核检测结果; e)督促承包商整理有关工程质量的资料文件,并编目,归挡; f)与各方分别签署桩基竣工报告,协助业主作好移交工作。 3.3本工程质量关键控制点及主要监理措施 3.3.1 成品桩质量控制:每批进场桩进行现场检查 A、粘皮和麻面 B、
28、桩身合缝漏浆 C、表面漏筋 D、局部磕损 E、表面裂缝 F、桩表面平整度 G、断筋脱头(进厂检查) H、漏浆、空洞、蜂窝 保证资料核查: A、 合格证 B、 原厂台班操作记录(进厂抽查) 3.3.2吊点控制 起吊绳索与桩角不小于450,本工程桩长 。若用一吊点:桩顶至吊点为0.3L—0.29L,二吊点为:两侧0.27L中为0.586L,且卸桩与桩机吊运应轻吊轻放,不得盲目施工。 3.3.3桩位控制 A、平面控制网的控制:按规划及总图要求复测施工放线结果。 B、根据平面控制网进行定位放线,用小木桩标明桩位。 C、基桩入土前用全
29、站仪和经纬仪对桩位和桩尖位置进行复核。 3.3.4桩身垂直度控制:采用两台经纬仪相对基桩成交叉90度位置摆放,调 整首桩的垂直度,使桩身上端与下端的垂直度控制在桩长的0.5%以内。 3.3.5接桩控制 A、法兰除锈应使之露出金属光泽。 B、找正接直,上下接桩应充分对中。 C、检查焊接质量:要求分层焊接,每层焊缝厚度均匀、饱满,焊满清理干净。对不符合要求严禁进入压桩工序,并要求采取有效措施保证焊接质量。 D、质量要求按GB50202—2002表5.2.5 标准执行。 3.3.6压桩控制 A、压桩过程应连续进行,中间不得有间隔(必要时时间不宜过长) B、压控控制为单控,以桩顶标
30、高控制为原则。 C、送桩时要准确控制送桩器的垂直度和送桩深度。 D、遇到反常情况应暂停相应部位的施工,会同设计单位、业主共同及时处理。 E、要求施工时严格按批准的施工组织设计施工,严格控制沉桩流水线和速度尽力控制因挤土而造成的危害,同时要求业主提供周围建筑物、管线现状图。 3.3.7桩体质量控制:见证检测单桩动测全过程,核查检测报告。 3.3.8承载力控制:按设计要求极限压力230T,本工程主控为见证试桩静载检测,核查检测报告。 3.3.9管桩施工质量控制流程: 监理复查桩位 定位放线 管桩验收 校垂直度 监理现场复查
31、 压桩 每2m一个行程跟踪记录压力、焊接质量 复测桩顶标高控制 送桩 核对施工记录表 打桩结束 机移位 回填桩孔 检查回填安全保证性 3.4.10档案资料控制:督促施工方及时整理施工资料,以确保准确、及时、齐全,对合格工序、材料等报验资料监理及时签认。 第四章 监理工作方法及措施 4.1 监理工作主要方法: 监理工作的中心任务是力求各项控制项目的实现,为了实现目标必须实行动态管理、通过事前规划,事中巡视检查,事后实测纠正。 在本工程施工阶段的监理,监理工程师将坚持“严格控制、积极
32、参与、热情服务”的宗旨,通过“超前监理、预防为主、跟踪旁站、动态管理”,在验收时严格把关的方法,以实现监理工作的各项目标: 4.1.1 严格控制 4.1.1.1 按有关质量标准100%检查进场管桩及轴料的质量,对不合格产品,做到及时进场,决不允许混入工程桩中。 4.1.1.2 严格控制工程造价对进场的每根桩及压入土的每根桩,做好台帐记录,以便决算备查。 4.1.1.3 严格控制质量,做到事前控制与过程控制的统一,对每根桩最终压力做好记录。 4.1.1.4 严格控制进度计划的执行,当工程实际进度与计划进度不符时,应及时组织有关各方,追查原因,落实追赶进度的措施,力争实现进度目标。
33、4.1.2 积极参与 4.1.2.1 认真阅读施工及监理合同落实相关责任,对施工图包括地质报告及施工组织设计,要认真感悟,对相关的技术措施,要有充分的判断能力,必须时可翻阅相关文献。 4.1.2.2 在图纸会审和施工方案审定时,积极地提出有利于加快进度,降低成本,提高工程质量的建议和措施(注意必须征得设计同意才能组织实施)。 4.1.2.3 在施工过程中,监理人员应勤于深入现场,及时发现问题,提出改进意见,尽可能地使工程建设中,各种可能发生的问题,消灭在萌芽状态中 4.1.3 热情服务: 4.1.3.1 监理人员监守现场,积极配合施工需要。 4.1.3.2 遇到问题,尽可能及
34、时解决于现场,不拖拉、不推诿。 4.1.3.3 对施工单位相关人员,对施工要领,尚不领悟时监理工程师应耐心辅导,尽可能地给予帮助 4.1.3.4 及时向有关单位提供相关信息,做好协调工作。 4.2 监理工作的措施 4.2.1 质量控制 4.2.1.1确定本工程质量的标准; 4.2.1.2审核和确定招投标文件和修改文件中的质量条款; 4.2.1.3审核原材料、成品、半成品和设备的质量; 4.2.1.4组织各方处理工程质量问题; 4.2.1.5施工质量检查,参与各分部以及隐蔽工程验收及竣工验收; 4.2.1.6确认总包单位提出的分包单位; 4.2.1.7审核施工组织设计。
35、 4.2.2 进度控制 4.2.2.1编制本工程总进度计划并控制进行; 4.2.2.2审核本工程各阶段及每年、月的进度计划并控制其执行。 4.2.3 投资控制 4.2.3.1审核工程概算、标准和决算; 4.2.3.2审核招投标文件和合同文件中有关投资条款; 4.2.3.3审核各种工程付款单。 4.2.4安全、文明施工控制 4.2.4.1建立由业主、监理、施工单位三方参加的安全检查小组; 4.2.4.2督促施工单位安全保障体系的运行情况和措施的落实情况。 4.2.5合同、信息资料管理: 4.2.5.1协助业主确定本工程后合同结构; 4.2.5.2协助业主起草与本工
36、程有关的各种合同并参与各类合同管理; 4.2.5.3进行各类合同的跟踪管理; 4.2.5.4协助业主处理与本工程有关的索赔事件及合同解除事宜; 4.2.5.5建立本工程的信息编码体系; 4.2.5.6负责本工程各类信息的收集和储存; 4.2.5.7运用计算机进行本工程项目的控制与管理,随时提供必需的各种报表; 4.2.5.8建立合理制度,并整收各种文件; 4.2.5.9督促设计、施工、材料和设备供应单位,按时整理工程技术、经济资料。 4.2.6组织协调 4.2.6.1协助业主处理各单位之间的关系; 4.2.6.2协助业主向建设主管部门办理各类申请报告; 4.2.6.3 协助业主处理各种与本工程有关的纠纷事宜。 23






