纺织电大网络教学调查报告.doc

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纺织电大网络教学调查报告

纺织电大　　　娄时平、 曹万平、 潘小峰

[摘 要]网络教学在电大开放教育中有着极其重要的意义, 是其一种非常重要的教学方式。自 北京电大全面推进选修课程的网络教学方式, 而其教学管理模式业应随之发生变化。本研究旨在经过对我校开设网络教学8门课程的学生采取问卷调查的基础上, 结合学生自主学习过程中出现的问题, 以及学生期末考试成绩, 进行汇总分析。探讨如何加强网络课程的内容建设和教学管理过程, 以便更有效的发挥电大网络教学作用。

[关键词] 电大 网络教学 内容建设 过程管理

网络教学是二十一世纪前十年教育行业中最热门的话题之一, 网络教学是指利用网络技术实施远程教育的一种现代教育形式。终身教育的兴起和新技术的发展让网络课程走进普通大众生活中。网络教学近两年在我校被广泛的应用与推广, 其所有选修课程都转换为网络课程, 其学习方法也由原来的面授辅导改为学生自主网络学习, 学校只安排三次辅导。因此经过研究纺织电大本学期开设的网络课程在教学中遇到的问题, 希望能管中窥豹, 发现电大网络课程在教学与管理中存在的问题, 有利于我们进一步改进网络课程的教学与管理。

一、 电大网络教学整体环境分析

网络教学与传统课堂教学相比,不但克服了传统课堂教学受时间、 空间限制的不足,重要的是优质教学资源共享实现了教育公平, 同时又为学生提供了完全个性化的学习环境。与传统课堂教学相比,无论是学习的适用对象、 教育内容的表现形式、 课程的组织安排, 还是学习者的学习方式,都有很大的不一致。由于其便捷和多样性, 现代教学中被广泛的应用, 近些年发展迅速。其中运用最多的是成人高等教育, 北大等一大批知名高等院校都设立了网络学院, 专门从事网络教学, 另外教育部责成中央电大建立奥鹏远程教育公共服务体系平台, 整合了包括北大, 人大等几乎所有网络学院的教育资源, 以普及高等学历教育和开展终身教育项目。
电大开放教育作为成人高等教育重要的一部分, 当前正在大力推广网络教学, 当然其网络教学还在初始阶段, 虽说其中不乏网络精品课程。我们的网络课程从内容到形式还不是非常的成熟, 教学过程中要给予学生9—12课时的面授辅导。北京电大 开始试点, 在探索和改进的同时也不断推广, 春季已有107门课程采取了网络教学, 我校上半年也有8门课程是网络教学方式, 而该类课程真正发挥其作用以及教学管理也提到议事日程。

二、 过程管理与调查方式

本学期我校共有8门课进行网络课程教学, 对其教学过程都有具体的安排, 主要在以下方面:
1、 要求学生在学期初制定学习目标以完成课程的学习, 力争期末考试及格率, 并进一步培养自主学习的能力。
2、 课程的组织重在三个方面: 一是观看北京电大网络课程资源( 学生能够在家看也能够到校观看网络课程资源) ; 二是安排教师一定量的面授辅导, 以引导学习方法, 帮助学员理解课程的重难点; 三是要求学员在时间上安排至少2倍于课时的时间进行学习, 要求学生在课程学习上有问题时及时与任课老师联系。
3、 导学教师在进行班级管理中要求掌握学员学习进度, 引导并督促学生登陆网站学习。
在学校的统一安排下我校网络课程教学有序进行, 并取得了一定成绩。然而网络课程学习的实际效果以及组织等方面我们依然感到有差距, 因此我们以此为课题进行调查研究, 以期能解决一定的问题。本次调查, 我们采取问卷调查与座谈会形式, 结合学生上课过程中出现的问题, 以及学生考试成绩, 进行汇总分析并提出建议。本次调查对象是纺织电大开设了网络课程的学生, 一共回收有效问卷117份, 在问卷的内容设计上包括学生的学习时间学习进度, 对课程总体评价, 以及单项评价, 网络课程的优点以及需要改进的地方, 以反映学生在教学过程的状态和出现的问题。
三、 问题分析与建议

我们经过对学生的问卷汇总, 经过对座谈的汇总显示, 大多数学生开始逐步接受这种学习方式, 并体会了网络课程学习的优势, 虽说在网络课程的实际使用中还存在着问题, 但网络教育已经彰显其优势。下表( 1) 为学生对网络课程的认识与建议的数据汇总:
表( 1) 学生网络课程优缺点评价
方向
内容
人次
百分比
优点
学习方便
55
83%
利于知识的记忆和保持
4
6%
丰富了学生获取途径知识
7
11%
缺点
内容不丰富
37
45%
表象形式没吸引力, 听课易困
25
29%
交流不方便有疑问不能及时得到解答
14
16%
上网条件不方便
9
10%
( 注) 开放试问答, 学生填写理由, 我们分类汇总, 票数只采取了学生填写实际有效的。
( 一) 网络教学优势分析
第一、 网络课程超越时空, 便捷灵活。
83%的被调查对象体会到了网络课程学习的便捷灵活, 这正是远程教育最重要的优势, 也符合我们的预期。网络课程的最大特点就是方便灵活, 不受时间和地点限制。电大学生90%以上都是在职人员, 她们工作担子重压力大, 又加之她们肩负的家庭生活的责任, 往往在时间与精力的分配上就会相冲突, 而网络课程能很好的解决这个矛盾,  经过网络能把学校扩展到办公室、 家庭甚至全社会的每一个角落, 工作与学习相融合。经过网络, 每个人都能够自主选择在何时何地学习, 而且不同学习能力的学生能够根据自己的情况安排好学习进度或者重复学习。网络课程教学比传统的课堂教学具有强大的优势, 后者受时间、 空间和人力、 物力的限制, 难以达到学习化社会的要求。美国学者杜拉克说: ”对学习者来说, 传统的学校学习方式也不适合她们, 她们不可能经常抛下自己的工作和家庭回学校集中学习。她们需要更方便、 更灵活的学习方式; ”而网络远程教育正提供了这样的好机会, 这也是网络教育为大家所接受的最重要原因之一。
第二、 网络教学丰富了学生获取知识途径, 且利于知识的记忆与保持
电大是现代远程开放教育, 从教学手段上说, 不但仅设置了1/3—1/2的面授辅导课, 还凭借网络学习平台开辟有网络课程、 VOD点播、 课件、 案例库、 学术动态、 考前练兵、 课程论坛、 问题咨询栏目等等, 形成一个信息资源库, 它将声音、 文字、 图像等转化为数字化的形式, 大大地扩充了网络信息的存储容量, 给学生提供了丰富的学习资源。同时学生根据自己情况进行多种学习方式的选择, 能够在网络上只按一键就能丰富自己的专业知识, 相比传统课堂教学, 实在是又一大优势。
网络教学集”图、 文、 声”于一身, 能综合利用各种媒体素材, 集成大量图片、 声音、 动画、 资料, 能够形象地展示课程内容, 模拟实验过程, 开展交互练习, 提高教学效率产生了重要的作用。多式样多渠道的获取知识有利于保持对知识的永久性记忆。实验心理学家郝瑞特拉做过两个著名的心理实验: 一个是关于信息的来源, 即人类获取信息主要经过哪些途径。她经过大量的实验证实: 人类获取的信息83%来自视觉, 11%来自听觉, 这两个加起来就有94%。网络学习既看得见又听得见, 还可用手操作。经过多种感观的刺激所获得的信息量肯定多。她还作了另一个实验, 是关于知识保持( 记忆持久性) 的实验。结果是这样的: 人们一般能记住自己阅读内容的10%, 自己听到内容的20%, 自己看到内容的30%, 自己看到和听到内容的50%, 在交流过程中自己所说内容的70%。这个实验显示如果既能听到又能看到, 再经过讨论、 交流用自己的语言表示出来, 知识的保持将大大优于传统课堂教学的效果。网络课程正是凭借多种教学媒体与辅助手段相结合的教学手段制作成学习课程, 因而能够充分优化教学过程, 令学习者有效记忆。当然我们的学生由于自主学习性和网络课程的不成熟等原因, 还未能体验到这种学习的效用, 可是仍有前者7%后者6%的学生享受到了。
第三、 网络课程能够实现优质教育资源共享, 为教育公平提供条件。
全国电大系统几百万人在学, 北京电大有7万在校生, 几十个分校、 上百个专业, 其中很多分校都开设有相同的专业, 同时不同的专业有一些相同的公共课程, 如果每个分校都开设同样的课程, 对教学资源的要求比较的高, 经过网络教学能够达到资源共享的作用。完成一门优质网络课程实现共享, 所有学生就能够在电大学习平台上看课程学习, 不但能够节省大量的人力财力资源, 同时也能够避免因不同教师由于种种原因在教学中产生的教学水平上的差异。
教育公平在于一方面要为所有人提供均等的教育机会, 另一方面还要让每个人都有机会进行自主选择并接受尽可能良好的教育, 也即马克思在《共产党直言》中所指出的”实行公共的和免费的教育”。可是教育发展的不平衡, 优秀师资与良好的学术环境的不足等等都无法满足教育的公平。网络教育是以公平教育的形式出现的, 它把网络应用到远程教育中, 利用了网络的优势, 与以往的教育相比更具有开放性, 任何人经过网络服务机构能够获取各种类型的资源。网络取消了层次、 阶级、 社会地位等方面的差异, 能够更好地更平等地给学习者提供教育服务。克服了社会中教育资源的有限性所造成的教育不平等现象, 同时也克服了学校教育在物理空间分布上的不均衡所造成的教育不平等现象。
网络教育上述优势促使了网络课程的推广, 也满足了学生的学习要求。这在电大的考试成绩中也能体现出来, 从效果看网络课程能满足学生的基本教学要求, 在最后的成绩( 具体数据见表2) 中能够反映出来, 不过专科和本科在成绩的体现上有一定的差距。在开设的8门课程中, 本科3门网络课程平均成绩要高9.2%, 及格率也高12.2%。数据显示要加大对专科生学习能力的指导。
表( 2) 纺织网络课程各科成绩
层次
分类
平均成绩
及格率
课程
网络课程各科平均成绩
网络课程各科及格率
本科
纺织网络课程平均课程成绩
79.7
98%
人力资源
85.79
100%
资本经营
7518
96.7%
经济学方法论
78
96.5%
专科
纺织网络课程平均课程成绩
70.5
85.8%
社会学概论
70.5
80.9%
企业信息管理
63.8
70.8%
信息管理概论
70.5
89.7%
计算机基础
80
97%
财务管理
67.8
87%

( 二) 网络教学的不足及改进建议:
电大的网络教学, 给学生带来了很大方便, 可是由于当前发展还不完善, 也存在着不足, 学生在问卷中也提出了自己的看法。
表( 3) 网络课程不足之处数据统计
存在缺点
内容
本科
专科
合计
人次
所占比例
人次
所占比例
人次
所占比例
内容不丰富
16
49%
21
40%
37
45%
表象形式没吸引力, 听课易困
11
33%
14
27%
25
29%
交流不方便有疑问不能及时得到解答
4
12%
10
19%
14
16%
上网条件不方便
2
6%
7
14%
9
10%
( 注) 开放试问答, 学生填写理由, 我们分类汇总, 票数只采取了学生填写实际有效的。
从表( 1) 和( 3) 中能够看到, 学生认为当前电大网络课程的不足之处主要体现在以下几方面:
第一、 教学内容不够丰富
网络教学中的教学内容是一个广义概念, 不但指教师提供的网络课件, 还包括教师提供的其它学习资料以及互联网提供的巨大资源。对网络课件的评价包括课件的内容、 结构与导航、 练习与反馈、 技术、 交互性等几个方面。我们这里仅指课件内容。一般以课件内容是否适于网络教学, 教学目标是否清楚可达到, 能否能激发学习兴趣以及深度讨论作为评价依据, 还要以内容是否更新及时, 学生应用课件的次数和频率作为课件是否符合学习者的评价依据。因此教学内容是实现教育目标的, 它规定了学生必须达到的知识和能力的广度, 教学内容的深度决定了学生掌握知识的深浅程度和能力水平。
经过座谈与问卷调查数据显示: 有45%的被问卷学生只看了网络课程的一半, 主要原因在于教学内容的不丰富, 部分网络课程只是教材的”翻版”。课程学习不但仅是让学生及格, 更重要的是培养学生经过课程的学习培养与发展其善于思考和不断创新的能力。电大的学生来自不同的行业和层次, 学生的能力和经验也不尽相同, 对学习的要求有很大的不一样。特别是本科生, 对知识的要求比较高, 希望更多的学到一些能解释、 认识现实的知识, 然而当前电大选修课程的课件所提供的知识更多的是理论上的, 内容和教材差别不大, 案例缺乏。
我们认为网络课程要想吸引学生, 首先在内容上需要改进和完善, 以满足不同层次的需求, 在开设课程中, 网络课件除了当前现有的课程内容之外, 需要细化内容, 分出重点和难点进行细解, 同时链接其它相关的学习资源特别是案例及其解读分析, 同时在考试题目的选择上重论述重案例分析, 并在考试的方式上使用网络, 以满足教学与考试需求, 以满足部分学生更高层次的需求。同时课程内容的设计中注重学习兴趣的激发以产生学习内在动力, 仅学生现有状况分析, 接受成人高等学历教育缺乏应有的内在的动机而外部动机占主导地位, 然网络学习要求学生有较强的自主学习动机, 自主学习的动机一般是内在的、 自我激发的, 因此过低的内在学习动机必然降低学生自主学习的兴趣, 不利于网络教学质量的提高。
第二、 表象形式缺乏吸引力
学生普遍反映看网络课程课容易犯困, 这说明我们当前提供的课程缺乏感染力。当前大部分网络课程给学生的总体感觉就是枯燥, 课堂上的照本宣科搬到了网络上, 网络课程的”满堂灌”使得本可能被激发出的求知激情在泛泛的教学中被泯灭, 统一评分的标准使得学生按部就班, 必须按时完成的频繁作业使得思想火花被压抑, 以至于网络教育的优势体现不出来。
比较一下俞世伟先生的管理学视频课程, 确实感到我们的网络课程还有很大的提升空间, 必须从内容到表现形式方方面面予以加强。我们建议在知识的传授上适当采取建构主义的教学理念。建构主义教学理念要求在传授知识的时候, 首先要为学生提供一个完整、 真实的问题情境, 使学生者产生学习的需求, 驱动学习者进行自主学习, 从而达到主动建构知识意义的目的。 建构主义强烈要求学生要在真实的情境下进行学习, 减少知识与解决问题之间的差距, 强调知识的迁移能力的培养从而激发学生的学习兴趣。
第三、 电大网络课程缺少面对面的问题交流与必要的情感交流。
表( 3) 数据显示有16%的学生感到网络学习交流的不便, 有了问题不能得到及时解答。课堂教学中每一个教师, 每一个学生, 当她步入课堂时带着她们全部的生活经验, 而不但仅是对知识的接受和解释。学生的情感是教育目的中不可或缺的重要部分, 而情感又具有其独特的活动规律, 难以捉摸, 特别不易于量化, 难以精确控制。同已有完整体系的知识技能教育相比, 网络教育中的情感教育显得极其不足。当前网络学习这种形式确实营造了一种人机间”冷漠的”氛围, 学生有一种孤独感, 缺少学生与教师之间、 学生之间的情感互动与交流, 她们之间的关系都仅限于机械性的知识交流层面, 师生之间复杂的精神交往被简化”机”和”机”的无情冷交往, 师生之间、 生生之间的人文关怀被淡忘。也因为如此, 没有强大的内在动力与意志力, 完成网络学习也是一件极不容易的事情。为此是否能够在网络课程中强化人文教育和人文关怀理念, 设计情境性课程, 让学习者参与到与她们兴趣相关、 值得投入时间和精力的、 以问题为导向的活动中, 使学生在合作的学习环境中, 经过真实性的活动获得知识与能力。网络教育的服务更加强调及时、 完善、 全方位, 更加强调”以人为本”的人文关怀, 更加重视人的发展和生命质量的提高。因此在网络教育中树立全面发展的人文理念是不可或缺的。
第四、 强化过程管理与服务:
再好的课程, 如果学生不去看, 也不能学到真正有用的知识, 这就需要加强过程管理与服务, 加强学生学习过程的引导与督促。虽然电大的部分学生能自主完成学习, 可是还有很大一部分学生因缺乏内在动机而自主学习意识不强, 不能完成学习任务。调查问卷显示, 有将近半数的学生网络课程的学习内容连50%都没有看完, 这也反映出教学过程管理中还存在一定的问题。首先是没有制度约束, 电大的网络课程在学习时间上对学生没有硬性要求; 其次不是所有的网络课程都有相对应的网络作业要求完成, 多数网络课程作业还是纸质作业, 完成作业时只需参考纸质教材; 再次学校对学生只是建议与引导, 学生的学习过程完全凭借自觉, 管理者不能直接在后台查看到学生的学习状况, 因而导学教师不能有效的引导学生。因此建议应该在管理制度上和后台操作技术上加以改进, 用制度来保证学习时间, 将作业、 考试内容上与网络课程的教学紧密联系起来, 同时在后台技术上实现管理者的直接监控。这样我们在组织引导学生的网络课程学习过程中能够更加的便捷和有效, 从而能更好的体现现阶段的网络课程的作用与意义。

在纺织电大所有教师及教学管理者的努力和学生的积极配合下, 我们完成了此次调查报告。经过问卷反馈的内容和数据, 我们分析电大网络教学的优点与不足, 并提出了我们的想法与改进建议, 希望在网络教育发展的进程中做出我们的努力。