1、
销售部经理的岗位说明书
3
2020年5月29日
文档仅供参考
岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
销售部经理
岗位编号
JSWST-003
所属部门
销售部
职位层级
经理级
定员人数
1
版 本 号
A版
直接上级
副总经理
直接下级
销售员、网络销售员、销售内勤
岗位关系
副总经理
销售部经理
销售员
网络销售员
销售内勤
二、岗位职责
序号
具体职责内容
1
构建并不断完善公司营销管理管理体系,组织编制、审批营销管理管理各
2、项规章制度,确保执行力度
2
依照公司发展战略,制定公司营销管理发展规划,并统筹落实
3
全面负责公司营销管理,包括市场开发、营销策划、销售控制、客户关系管理、销售账款、公关管理等各方面,确保公司的销售目标的实现
4
组织各区域销售人员,根据公司的市场策划方案,进行各区域的新渠道、新客户、新市场等开发工作,组织进行新产品推广等市场拉动活动
5
定期组织销售技能培训,打造适应性强的销售团队
6
塑造客服的职业化形象,提升客服人员素质,培养全员客服意识,组建高效客服团队,加强分管部门与其它部门的配合与协作,为公司提供有效的需求信息与决策依据。
7
全面负责公司售前、售中、售
3、后客户服务管理,提高客服质量;确保公司客户管理系统有效、安全运行。
8
建立并不断完善客户服务管理体系,组织编制、审批客户管理各项规章制度,上报总经理审批,
9
完成上级交待的其它任务。
三、任职资格
因素
要求
教育水平
专科及以上学历
专业
贸易经济、市场营销
经验
以上相关岗位工作经验
职业资格
技能技巧
掌握办公软件基本用法和基本的语言技能
个人素质
具有很强的领导能力、决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力和很强的计划与执行能力
其它条件
补充事项
个人综合能力和素质突出,或在工作中业绩突出者,能够适当放宽任职条件
四、工作联
4、系
范围
对象
联系事项
部门内部
本部门下属岗位
分配、指导、考核工作
部门内部
总经理、副总经理
接受工作分配、指导和考核;定期汇报工作
生产、技术、综合管理部长
沟通协调工作中的问题,确保销售工作正常进行
公司外部
客户
沟通协调订单中的问题,并维护业务关系
同行
了解行业动态
五、工作特征
特征
特征描述
时间特征
工作时间规律
均衡性
工作基本均衡
工作地点
工作地点较固定,需要偶然出差
特别声明
本说明书所包含的陈述意在一般性地阐述本岗位的任务和责任,不能理解为已经包含了所有的要求。
编制人
审核人
审批人
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