物流系统设计方案.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第41页 共41页目 录1.项目背景22.方案说明33.项目预期目标54.项目效益分析75.HL-MIS的业务方案86.HL-MIS的IT方案237.项目推进策略及项目进度安排278.项目经费预算299.项目验收标准及验收方法3010.方案设计单位简介3011.附件：宝思公司钢铁行业部分案例和用户名单321. 项目背景随着入关后三年过渡期的结束和钢材市场的全面开放，国外钢铁企业开始强势进入中国市场。而近年来，国内一些大型钢铁企业和民营企业纷纷投入巨资引进新的生产线，产品结构以高端路线为主。未来几年，大批新建项目将陆续建成投产，钢铁业将形成世界一流钢铁企业、国有企业和民营企业三重竞争的局面。全球竞争的加剧要求恒大适应高层次竞争的需要，不断完善战略供应链构架。为提高效率，降低差错，大幅提高物流效率，建立敏捷供应链信息平台对钢铁企业已显得越来越重要。国内外同行钢铁物流系统建设现状和趋势分析如下：国内龙头企业宝钢已经建立了相对比较完善的钢铁物流配送体系，在国内的四大区域形成了强大的物流配送网络，其中仅华南区域，宝钢一年的钢铁物流量近300万吨，其铁哥们电子商务系统和华南区域协同系统（SCS）为这一庞大的物流业务运作提供了强有力的系统支撑。国际上，美达王的配送商务平台涵盖了包括物流、仓储、加工、结算、使用及用户计划、质量反馈等整个供应链上的各个环节，而各环节又都能动态了解被授权开放的信息。该系统主要供美达王钢材营业部门开展国内关联交易时，与钢厂、下属加工中心以及客户进行业务协同。该系统与上游的钢厂、下游客户、下属的加工中心以及美达王本身的ERP系统相连，实现全程供应链数据的共享。通过该系统，美达王可随时掌握供应链全流程的最新数据，有力地提升其业务处理效率、对运作状况的掌控能力和反应速度、以及为客户服务的能力。新投入系统所体现的供应链运作模式也体现了美达王的业务战略构想建立“便捷、流畅”的最佳流通模式，从客户的立场提供最佳解决方案，以商社的全球网络支撑客户的全球化商务活动，以统一的窗口向客户提供“一站式”服务。三井物产的信息化战略包括了MISA的六个服务平台，其中，外延网络平台就是专门构建钢铁事业部与上游生产厂、加工厂、下游用户之间的供应链系统，致力提高供应链协同作业效率，支撑企业营销战略的执行。目前，该平台连接的用户达到了约80家，包括上游厂家30家，下游买家/仓储等企业50家。恒大建立钢铁物流中心，其目标也是要加强钢铁营销服务体系的建设，形成网络化营销的核心竞争力。随着恒钢产能的提高，要求钢铁物流服务体系同步跟进，与生产规模相衔接，构建一流增值服务的钢铁物流体系。恒大华南物流中心（以下简称物流中心）在资源调度、码头装卸、仓库入出、费用结算、销售物流、库存跟踪和往来对帐等各业务环节存在大量的手工台帐，与恒大钢铁厂的业务协同、与第三方物流商之间的协同运作、与客户之间的协同商务也存在大量的信息对接接口，工作十分繁琐且易出差错，也不利于后期业务的发展。其次，恒大物流体系在未来可能还需要考虑和恒大钢铁生产企业高效率联合，借助IT及协同商务手段提升供应链整体运作能力，共同打造协同创造恒大供应链优势。另外，下游客户面临激烈的行业竞争，需求和生产计划频繁变化，传递渠道以及物流运输的效率问题是导致“牛鞭效应”的主要因素，从而增加了整体供应链成本，降低了客户的满意度。对一些大客户，其用料数量大、规格杂、品种多、周期短等因素更是提高了配送的高难度。因此，通过信息化手段，减低业务执行中的复杂度和错误率，支撑客户新产品的开发工作，不断提升供应链整体协同效率，形成恒大的信息化优势和全程物流跟踪响应优势。着眼未来，恒大要在市场恶劣的时候还能保住优势，还要考虑深度介入下游客户前道工序（比如，深入到下游客户的仓储、运输短驳、剪切、落料、拼焊、冲压等成品车间前的业务），不断提高双方依赖度，深度锁定战略用户。其前提是，战略合作伙伴对恒大的管理和服务能力的信任。为此，提高销售执行环节的效率，全程跟踪厂内生产、干线运输、管理和调度加工进程、配送物流等过程，是提升客户满意度，加深彼此依赖关系的有效手段。基于以上诸多因素，建立物流中心管理信息系统平台显得十分必要。项目实施后，可以大幅度提高物流中心本身的管理水平和运作效率，提高对钢厂和客户的服务水平，提升物流公司的服务价值。同时，该项目涉及到供应链管理的关键环节，也在业务管理模式上为恒大集团公司做一个前沿探索。2. 方案说明信息化管理平台的建设是物流中心建设规划中的重要一环，是物流中心发展战略性项目之一，为了物流中心信息化建设顺利进行，物流中心与宝思公司经友好协商，由宝思公司组成管理咨询项目小组对物流中心经营管理状况进行系统的分析，并提供科学合理的咨询方案。本方案是宝思公司应物流中心要求提供的一份标准的初步建议方案，正式方案需要在深入考察物流中心管理现状及结合物流中心自身未来发展战略基础上，加上吸收国内、外先进的管理理念和信息技术的情况下，才能提供一份真正适应物流中心应用的解决方案，此初步方案只供物流中心参考使用，具体需求细节我们将与贵公司项目小组进一步探讨后提交。2.1 方案适用范围本方案是宝思公司对物流中心提供的标准业务模式建设建议，方案中涉及到物流中心的业务财务管理、物流管理、办公自动化（知识管理）等各方面的内容，方案涉及到的单位包括物流中心总部、仓库现场、码头现场的业务管理以及与恒大钢厂、客户、合作伙伴、第三方物流商等外围单位预备的系统接口。根据物流中心未来业务发展规划，本方案描绘了从现在开始的信息化建设蓝图，可为物流中心未来一年信息化建设作指导。该方案是根据物流中心现状，从管理基础入手帮助物流中心改善管理，因此方案各阶段体现了信息化应用从低端向高端发展的过程。2.2 方案目的本方案运用系统方法论对物流中心现有管理模式和业务流程进行全面分析，配合物流中心未来发展战略的需要，以先进的管理理念与物流中心实际相结合为出发点，提出信息规划的建议。依照本方案，物流中心和宝思公司合作，可设计出功能完善的、高效率的、成熟的、稳定的、集成性高、扩展性好的HL-MIS，来帮助物流中心解决运营过程中可能会出现的如下问题：n 数据的标准化和规范化程度低，信息资源达不到共享，产生大量的重复性劳动和较高的差错率。n 各类实体没有统一编码，业务部门各行其是，综合部门难以控制，造成了人为割断信息联系的现象。n 基础管理数据不够完整，不够准确，某些物料参数甚至没有现成的资料。目前物流中心处于筹建期间，信息化在实际业务开展之前先期规划，能够系统、有序地进行，为以后业务的从容运作打下良好的管理基础。3. 项目预期目标3.1 直接目标n 严格管理规范，加强管理控制 统一企业内各种代码 明确管理职能界限 科学划分组织结构 制定管理任务执行规范 企业管理系统优化n 提高物流组织精益水平 提高物流计划水平（速度与准确性）和重新计划的能力 使物料收发有序 提高操作规程数据的准确水平 加强成本控制管理n 实现业务财务管理控制职能 理顺企业帐务系统 应收、应付款的控制管理n 实现各个业务口径的统一管理调度 物流业务的任何单元都能够根据自己的管理主线，及时地获取信息，保障业务执行与业务跟踪的实现n 实现业务全程跟踪与绩效评估 在对整体业务协调控制的前提下，可以就每一个合同所在的业务环节进行跟踪和评估，就处理时间，处理成本等内容进行分析 根据合同号可以得知其所处的业务环节，对应的业务单据，责任人员，处理情况。而同时可以根据各个环节的数据，对业务的关键点设置系统提醒和警告信息保障业务的实时跟踪与调整 整个物流业务链路的数据都将在平台上得到实时充分的体现。通过业务跟踪，可以看到运输情况、库存情况、结算情况等n 掌控知识互动、积累过程，创建学习型组织 构建事务处理系统和信息共享平台 员工根据需要和权限可以获取相应的知识和信息 充分共享企业内部信息，减少信息传递成本、提高工作效率 把经验转化成知识，完成知识积累循环n 提高决策科学性，代替经验性决策 及时提供仓储作业、库存、销售、业务帐信息，提高领导决策的时效性和科学性3.2 对未来业务发展的支撑n 建立快速反应的市场机制，改善企业营销能力 实现网上现货销售 为客户提供网上合同跟踪服务 为客户提供网上对帐服务 企业电子形象建设，铺设电子商务平台 支持日益广泛的销售渠道建设 加强客户关系管理，降低客户流失率n 为未来开展协同商务提供系统接口 整合业务伙伴的信息资源，实行协同商务 实现与业务伙伴的商流、物流、资金流等信息的对接n 为恒大钢厂预留接口，为以后物流中心与钢厂的业务协同打下基础 未来可考虑把入库资源计划与恒大钢厂生产情况、出厂情况进行比对，为物流中心科学仓储提供了协同基础n 为未来剪切加工业务预留接口 加工业务可以在加工计划、加工指令、加工跟踪、加工库存、加工结算等方面进行深度的协同 加工指令可以自动转换为加工计划，加工过程实现合同号、捆包号、零件号的全程跟踪，库存可以直接跟踪到原料、在制品、成品状态，同时可以在物流中心的ERP当中实行委托加工的成本和费用的自动处理。4. 项目效益分析4.1 微观经济效益分析n 改善资金运行情况 加强成本管理，用成本观点规划和控制经营过程、经营目标和经营方针 通过及时严格控制减少消耗，降低经营成本 物流和资金流得到控制，改善财务计划能力，加快资金流转n 提高劳动效率 通过信息化管理，降低人员劳动强度，提高信息质量和处理效率，确保企业连续均衡地进行生产 及时准确得到所需信息 汇总和报表相当方便 办公自动化使事务处理效率大幅提高n 加强产销配合，提高市场竞争力 通过供、产、销一体化管理，各方面信息是连通的、及时流动和反馈的 增强企业的快速应变能力和竞争能力 提高客户满意度，加强客户忠诚度4.2 宏观经济效益分析n 带出一批具有现代化管理意识的人，创建知识型团队 通过信息化建设及贯穿始终的培训，全面提升企业人员的素质 企业各部门会紧密配合，管理既统一又分布，整体效率大大提高，通过基础管理的加强 团队的成员，会逐步形成统一的行为方式、表达方式和语言，从而逐步达成一种默契 建立对集体的认同，从而提升企业凝聚力 把经验转变成知识，通过知识型的团队建设，加速管理队伍的成长n 使经营组织方式和管理体制更趋合理化、科学化、规范化 形成一套可操作性极强的标准业务操作规程内部控制思想和标准，通过对软件系统设置使之固化，并在具体业务处理时自动加以控制实现控制标准与业务处理控制的一体化 这种“一体化”的实现，使企业的基础管理纳入了法制化的轨道，起到了规范业务处理、堵住管理漏洞、归避经营风险的作用。对企业管理信息实行高度集成，确保各种信息的准确和有效，及时为企业领导决策提供依据，使管理方法科学化n 带来一定的直接经济效益，树立物流中心形象，提高物流中心知名度 降低客户流失率，提高客户满意度，增加销售额5. HL-MIS的业务方案根据初步了解，物流中心目前业务管理的核心是货物的入库和出库管理，但围绕这项业务的管理，还必须配以基本的采购管理和销售管理，整个业务流程方可贯通；另外还有一些必备的辅助管理，如供应商资料、客户资料、仓库资料、员工资料等信息的管理；OA系统作为可选模块。主要业务流程图参见附件。为了理解的方便，以下对业务方案涉及的关键名词进行必要的解释：n 资源号：具有相同货物属性按某种方式分类的货物统称。如：向供应商采购货物所描述的每个子项为一个资源号n 供应商资源号：供应商或货主提供的资源号n 生产商资源号：生产商提供的资源号n 实际捆包：货物按某种包装方式包装成独立的单位，具有不可分割性n 虚拟捆包：同一资源号并堆放在一起的散装货物的统称n 费用代码表：各项收费项目、支付项目价格表n 费用记录：与业务单位发生业务所产生收取/支付的记录HL-MIS从业务管理的角度划分如下几个子系统：基础信息管理、业务财务管理、商务管理、调度管理、销售管理、仓储管理、码头管理、办公自动、领导查询和系统管理。以下对这几个子系统进行详细分解。5.1 基础信息管理子系统基础信息管理主要有业务单位（供应商、客户、承运商）管理、系统代码、车辆管理、员工管理、仓库库位管理、费用代码管理等。n 业务单位管理：业务单位是指与物流中心发生或将发生业务往来的企业实体，主要包括供应商、客户、承运商等。供应商是指向物流中心向提供货物的业务单位。客户是指物流中心向其提供仓储、运输、码头转运、货物等服务的业务单位。承运商是指向物流中心向提供运输服务的业务单位。为方便管理，系统为每一个业务单位生成唯一的代码（简称客户代码），客户代码编码格式如下：XXXX客户：0-9供应商：G运输单位：S3位流水号其中第一位表示业务单位的主要属性。如某业务单位既是供应商，又是客户，或承运商，系统按主要属性自动生成代码。业务单位主要信息包括单位名称（签合同名称）、开票名称（开发票名称，一般情况下2者相同）、注册地址、法人代表、开户行、开户行帐号、经营地址、电话、联系人、行业、省份、城市、属性（客户、供应商、承运商）等信息。另为支持业务单位自助业务服务，系统提供帐户密码管理功能。业务单位管理模块提供如下几项管理功能： 业务单位查询 基础档案查询 客户全息图 交易类业务查询 仓储类业务查询 码头类业务查询 收付款查询 按行业、地区、业务类别等统计分析报表及图表（2D/3D）n 系统代码管理 货物描述类代码管理，货物主要属性：大品种、中品种、小品种，规格、钢种，技术标准、包装方式、颜色、镀层等，具体说明如下： 大品种：定义货物的大类。如钢材、汽车等 中品种：定义货物的基本属性。如钢材大类中分冷轧、热轧、线材、棒材、管材等 小品种：在中品种的基础上，定义货物的物理特性，如板，卷等 钢种：主要针对钢材，定义货物的化学等特性 规格：由于货物的多样性，规格的描述相对复杂。系统定义4种描述方式：a) 厚、宽、长（板，卷类）b) 直径、壁厚、长度（管材）c) 直径、长度（棒材、线材）d) 文字描述（其它各类），对a、b、c三种规格描述，在输入了相应的数据后，系统自动产生规范的文字描述形式，如0.5*1000*C，0.6*1200*2000，等 计量单位代码管理，维护计量单位并提供各计量单位换算功能 行业代码管理 省份、城市代码管理 付款方式代码管理（定金、全额等） 结算方式管理（汇票、支票等） 部门代码管理维护员工实际工作部门信息。 营运作业代码管理。维护物流中心各种营运作业代码。n 费用代码管理：物流中心涉及到各项收费/支付项目，为了规范起见，以费用代码形式进行管理，任何一项收费（除交易类的货款外）均以费用代码的单价乘相关的信息（重量，天数，车次）进行计算。费用代码格式：XXXXXXXXXXX费用去向相关单位费用项目流水号各项指标说明如下： 费用去向：D表示代收代付，主要用于运费，代运输单位向客户收取；Z表示本单位收取或支付 相关单位：0000代表本单位，其它表示客户代码（提供针对不同的客户/供应商/承运商不同的费率的功能） 费用项目：物流中心各种收费/支付项目编码 流水号：费用代码的流水号费用代码另包含的主要信息：成本单价、销售单价，计算公式，起运地，目的地等。举例说明：如仓租，费用代码定义为0.25元/天吨，免10天，计算仓租时，若仓租天数小于10天，仓租费用为0；若仓租天数大于10天，仓租费用=0.25*（天数10）*重量。n 仓库库位管理 库位管理：库位包含主要信息有：长、宽及状态。库位代码编码格式：XXXXXXXXX仓号区号横号层号纵号各项指标说明如下： 仓号：将整个大仓库按相对独立的分为多个仓库 区号：对一个仓库可以分多各区 横号/纵号：对区按纵横坐标管理 层号：对纵横确定的库位的多层编码 库位查询：图表显示库位的空闲状态。并能即时显示指定的库位的存放货物。n 车辆管理主要信息：车牌号、车型、装载能力、所属运输单位、车况等信息。n 司机管理主要信息：姓名、联系电话、所属运输单位、年龄、驾驶能力等信息。n 码头堆场管理定义码头的堆场信息。与库位管理功能基本相同。n 运输协议管理：管理与第三方运输单位签定的长期运输合同信息，为相关的费用代码提供数据基础。n 物流中心设备管理5.2 业务财务管理子系统处理业务和财务衔接处的信息，主要包括收款、付款及相关确认（合同、发货等）。n 收款管理 收款管理：录入收款的相关信息（客户代码、收款日期、金额、结算方式、是否期票、贴息率、到帐日期、到期日、用途等）。系统提供对期票的贴息处理。每笔款项在系统中都有一个帐户记录（原始金额，已用金额，余额）及相关的使用明细。另外，每一个客户在系统中预分配一个自由款帐户（原始金额=0，已用款=0，余额=0）。 营运类配款管理：将客户的付款与相应的营运收费记录匹配。生成款项的使用明细记录，同时更新款项的已用金额。 交易类配款管理：将款项分配到具体的销售合同，配款完毕确认后信息反馈到业务员，提醒生效相关合同。 未配款查询：查询应配款而未配款的所有的费用记录和交易合同 自由款负项对冲：提供当客户的自由款帐户为负时，可用其它的有余额的款项冲平。n 交易类合同结案管理：将客户已付该合同的金额和实际应付的金额比较，多退少补。多退到自由款，少从自由款中扣除。n 营运应付管理 应付费用项目管理录入应付费用明细。主要信息：收款单位、金额、业务说明、需付款时间等。 付款管理对应付费用记录付款，对同单位可批量付款。主要信息：付款金额、日期、方式、收款单位，说明等。 未付查询n 交易类付款：提供对从供应商采购的货物付款。主要信息：付款金额、日期、方式、收款单位，采购合同号、资源号、说明等n 发货申请管理财务部财务部收到发货请求，检查与客户的资金到位或信用额度或是否总经理签字等情况，审核是否允许发货。如审核通过，则通过工作流通知调度员安排出库作业调度。n 报港管理-财务部财务部收到报港申请单，检查与客户的资金到位或信用额度或是否总经理签字等情况，审核是否允许到港卸货。如审核通过，则通过工作流通知调度员安排船舶作业调度。n 客户对帐 客户对帐：汇总显示客户的收款、应付、已付、锁定金额（交易类未结案合同所用的金额）、总余额等信息。 客户欠款清单 款项使用查询n 统计报表分析 应收单序时簿 收款单序时簿 应付单序时簿 付款单序时簿 回款分析表：反映不同往来单位回款的金额，及回款金额占总的回款金额的比例 按业务单位、费用类别、业务发生月等交叉统计分析营运类收付款报表及图表（2D/3D） 信用管理：确定某业务单位的最大授信额度，信用等级等信息5.3 商务管理子系统n 长期营运协议管理：管理与业务单位的长期营运协议。协议可生成相关的费用代码。常用协议有： 仓租协议。 码头中转协议。 运输协议。 其它营运协议。n 收货合同管理：管理与业务单位的收货合同。包括恒大钢厂及社会资源。主要信息：收货清单、相关的营运协议、船运否、船名、预计达到时间、重量、件数、货主信息及可能相关的作业代码等。主要管理功能有： 恒钢收货合同管理 提供与恒钢总部的数据接口。 社会资源收货合同管理 提供标准的数据导入接口。 收货合同跟踪n 报港管理 水路报港：根据收货合同及承运人提供的水路货物运单、装船单等信息，生成相关的费用记录。录入确认后，通知财务审核。 陆路到港：根据收货合同及承运人提供的陆路货物运单、装载单等信息，生成相关的费用记录。录入确认后，通知财务审核。n 发货申请管理 营业类发货申请：录入客户本次提货清单，和相关作业代码，根据收货时的营运协议，生成相关的费用记录。录入确认后，通知财务审核。 交易类发货申请：根据销售合同清单和相关的合同条款，生成发货申请。直接通知调度安排出库作业。 发货申请跟踪n 统计报表分析 收货合同统计分析（可按货主、合同月、合同量、完成量交叉分析） 报港统计分析 发货申请统计分析5.4 调度管理子系统主要包含收货调度、出库调度、车辆调度。调度单确认后，系统通过工作流通知相关的作业单位。n 收货调度 船舶作业调度 理货调度 入库调度n 出库调度 交易类出库调度 营业发货申请类调度 转运类调度n 配送调度：对需配送的提货申请，生成派车计划。n 车辆运输跟踪：提供GPS接口n 调度跟踪查询5.5 仓储管理子系统n 入库管理 入库单签收管理 预库位计划管理 条形码信息扫描 地磅数据接口 实际入库确认n 出库管理 自提出库根据出库调度单，生成相应的拣货清单，并跟踪实际出库信息，反馈至财务。 配送出库根据出库的拣货清单，结合车辆运载情况，生成装载清单，并跟踪实际出库信息，反馈至财务。 转运出库货物卸船后不需入库，直接提走出库。n 移库管理货物从一个仓库到另一仓库或同仓库位之间的移动。因货主原因的移库，可以生成相关的费用记录。n 入库红冲管理对于已入库完成而又因为部分货物已锁定或出库不能反确认的入库单据，可以通过入库红冲功能对错误的货物信息进行修正。n 出库红冲管理对于已出库完成而又因为部分货物已开票或其它原因不能反确认的出库单据，可以通过出库红冲功能对错误的货物信息进行修正。n 捆包管理包括拆包管理、合并捆包管理、捆包货损管理n 盘库管理提供实物与帐面盘存功能；实物数据录入（提供条码接口）；数据比对及盘赢盘亏处理。n 补货计划管理 安全库存管理设置某类资源的安全库存及相关补货参数信息。 补货计划管理系统定期自动根据安全库存及相关补货参数信息，生成补货计划。人工可干预修改。n 仓储机械状况管理n 查询统计分析报表 库存明细查询：可按货主、品种、捆包号、入库批号、资源号等条件查询 库存汇总报表：可按货主、仓库、月、周、日交叉统计分析期初库存、本期入库、本期出库、期末库存。 当前库存的库龄分析：是对各仓库各存货的存储时间进行分析的报表，按品种、货主 平均在库周期分析：按品种、货主 超储库存分析表：是查询各仓库超过最高存量的存货的报表 短缺库存分析表：是查询各仓库低于最低存量的存货的报表 库存ABC分析表：是以某时段库存总金额为标准，通过每种物料余额占库存总余额的比例，计算出ABC分类排序n 条形码信息扫描n 入库、出库的流程分别如下图所示：5.6 码头管理n 船期管理n 船舶作业调度查询n 泊位管理：对泊位信息、船期信息、泊位计划等进行管理。n 卸货作业管理n 堆场计划n 码头机械状况管理n 作业统计报表5.7 销售管理子系统销售管理包括从订货意向到合同的签定，以及合同跟踪和分析。n 供货协议管理：销售内务组根据营业组（或营业组自行录入）与客户的订货意向单录入系统，补充相关合同条款后待审核确认。n 销售合同管理：根据销售意向补充必要的信息（如相关的资源、捆包），经相关领导确认后，正式成为合同。系统提供打印（或套打）正式合同功能。n 销售合同跟踪：提供对销售合同的全方位的跟踪。特别是货、款的动态情况。在合同执行过程中，系统提供对出现的异常（如合同量的变更、价格变更、需求规格变更、合同终止变更等）处理功能。n 输出帐表 销售情况汇总表：统计某一时段每一客户销售情况的汇总表。系统按客户、起始日期进行查找 销售情况明细表：统计某一时段每一客户销售情况的明细表。系统按客户、起始日期进行查找 销售出库汇总表：是按货物、部门、业务员、客户等为过滤条件，汇总输出发货金额、已开票、未开票发货金额的报表。系统按物料、客户、起始日期分别和组合查找 销售出库明细表：是按货物、部门、业务员、客户等为过滤条件，明细输出发货金额、己开票、未开票发货金额的报表。系统按物料、客户、起始日期分别和组合查找 销售订单统计表：统计某一时段退货情况的明细表。系统按客户、起始日期进行查找 销售订单执行汇总表：统计某一客户订单执行情况的汇总表。系统按客户、起始日期进行查找 销售订单执行情况明细表：按日期统计某一客户订单执行情况的明细表。系统按客户起始日期进行查找 销售毛利润表：统计一段期间内收入与成本配比的报表 销售收入统计表：是以货物为对象生成的某时段内确认为收入的销售收入的销售数量、销售金额、销售税金、销售折扣的报表。系统按物料、起始日期分别和组合查找 销售退货统计表：统计某一时段退货情况的汇总表。系统按客户、起始日期进行查找 虚拟物料订单统计表 销售分析报表 产品销售结构分析：是对所有存货进行销售结构统计、查询、分析，提供按期间进行查询货物销售构成和结构状况 产品销售流向分析：按购买产品客户所在地区分析销售流向，系统提供按起始日期进行查询 产品销售增长分析：分析产品销售数量和金额与上年同期的增减幅度，系统提供按期间进行查询n 销售管理的流程图如下：5.8 领导查询子系统专门针对企业领导定作的最高权限的查询，包括对公司营运、交易、利润分析等机密信息的查询。n 库存资源类查询 按货主统计分析报表 日、周、月出入库报表（可分类） 即时库存报表（可分类）n 交易类利润统计分析n 营运收入统计分析：日、周、月收付款统计分析n 库存资金占用分析n 库存周转率分析5.9 办公自动化子系统办公自动化子系统是通过计算机网络实现公文流转、工作安排、工作汇报、邮件收发、公司公告、工作交流等功能。n 公文流转：可以通过系统自动流转各类公文，公文流转的顺序可以由用户自定义。n 工作安排：用户可以在系统中制定自己的工作计划和安排，并且可以提交给上级领导审阅和修改。n 工作汇报：用户可以在电脑上写自己的工作小结汇报，然后提交给上级主管，上级主管可以直接在系统中审阅下属员工的汇报。n 邮件系统：在系统中实现了收发内部邮件及Internet邮件的功能，邮件系统基本具备Outlook功能，并增加了存为草稿，可以轻松提供企业用户之间的协作、沟通、联系，实现信息的传递、存储、转发与交换，办公人员还可以通过邮件的群发功能与内、外部的联系保持及时的沟通，比如，新产品的信息，公司新闻，新的服务等，建立更好的信息沟通，使公司整体的形象和效率提高。n 公司公告：可以在系统的公告牌中发布公司公告，让每个登录用户都能看见公告，并且可以控制公告持续的时间和有效用户范围。n 工作交流：与用户通过系统互相发消息，进行工作交流。5.10 系统管理子系统n 系统初始化：系统初始数据录入、调整。n 系统数据备份：提供人工、自动备份功能。n 员工管理提供本中心的员工档案管理。主要信息：姓名、系统密码、联系电话、所属部门、岗位、年龄、工龄、特长等信息。n 权限管理按员工设置系统操作权限及特殊权限n 工作组管理按组设置系统操作权限及特殊权限n 系统帮助：提供详细的操作手册和电子版手册，以方便操作员使用。6. HL-MIS的IT方案HL-MIS将依照宝思的ERP行业应用模型搭建而成，下图是宝思ERP的行业应用模型示意图：其中，系统平台软件由系统软件商提供，技术平台、应用平台和核心应用是宝思公司的标准应用平台，钢铁行业解决方案则是宝思公司浸淫钢铁行业多年来形成的一套成熟的钢铁行业企业管理方案，客户解决方案需要根据物流中心的实际业务模式进行定制。以上六个层面一起构成物流中心的最终应用系统。6.1 关键技术n 系统采用基于J2EE技术的企业级应用体系架构作为支撑整个应用系统及协同处理的核心基础骨架，通过面向对象技术在不同粒度上对业务对象进行有效的封装。创建可重用的通用构件库和面向对象的业务过程，有效的保护现有的投资。并通过对基本构件库的升级维护，不断的完善业务功能和提升软件产品的质量。n 对协同商务的支持系统为了兼顾以后业务管理的发展，采用了宝思公司自主研发的基于钢铁企业一体化协同商务平台（以下简称UECP）的架构。系统技术架构示意如下：整体系统以UECP EAI/B2Bi平台为核心；协同系统中面向各个业务方向划分成为不同的业务子系统，通过UECPEAI/B2Bi平台与各个业务方向的企业内部管理系统之间进行集成，作为网上协同业务的延伸。整个协同管理系统内部则通过UECP B2Bi平台进行集成。通过UECP的支持，可以对多个企业之间进行不同标准的信息交换，可以将业务单据进行标准化描述，规范和建立标准的业务流程，使标准化的单据按照一定的流程规范进行业务处理，流程（包括手工和自动）之间按照标准进行交互、整合，保证业务流程执行的高效性、完整性、事务性，使得供应链上的企业之间可以进行无缝的信息交换、流程整合。整体的系统架构采用B2Bi的思想，目标着眼于整体供应链上各个企业间高效的协同商务运作，整个协同商务系统按照供应链上不同的角色分别建设其协同商务系统，以单据贯穿流程，面向服务，面向业务流程，并具有高度的可扩展性，对于供应链上新的业务对象，可以方便的集成在UECP平台之上，达到单据流程的业务集成，从而消除了信息孤岛、打破企业间操作壁垒。n 业务流自动助推系统嵌入了一个信息交互中心，实现事务动态提醒，工作流自动助推。该中心将业务链上用户间的各式交互信息即时传递到接受方，这些交互信息包括业务工作流、待办公文、公告、短信、邮件等等，从而改变传统信息系统工作方式，做到多人协同工作，上一环节事情做完后，自动提醒下一环节的人员。保证工作时间高效统筹安排，工作流程信息全程可视化。而且能够对定时的工作进行提醒，如合同到期提醒；对实时的工作进行提醒，如通过短信息提醒客户的货物当前状态。信息交互中心是业务链上的业务调度员，它使得链上的各个业务单位的用户即时互动，保证业务得到及时响应，避免了业务积压，显著提高了彼此间的商务效率。信息交互中心操作界面如下：n 应用集成系统把企业的各种应用包括业务管理系统、OA系统、知识管理平台、邮件系统等等应用有机地整合在一起，实现一个帐户、一个入口、一个互动平台，操作公司的各项事务，员工因此省去了安装各式各样的系统、记数不清的帐户密码的烦恼；所有的待办事务集中在一个平台提醒，也避免了因处理公文而忘记审核订单的工作失误。该中心同时提供了一个知识共享和发布平台，以达成知识的迅速交换与传递，完成知识积累循环，创建学习型组织。企业应用集成，同时带来了另外两个好处：一是降低了IT维护成本和开发成本；二是优化了流程，原先一份工作可能要经过好几个应用程序的处理才能完成，实施了应用集成之后，各应用程序间流程管理能更合理、科学地运行。6.2 技术特点n 可扩展性和可移植性系统提供良好的数据接口，支持Internet、GPS、手机短信、无线网络等；系统跨平台，支持Window平台和Unix/Linux平台；系统的物理扩展性好，支持服务器集群技术。n 系统高度开放系统遵循开放性原则，提供可扩展的业务数据接口，并可与其它客户系统实现信息对接，系统易于维护和管理，具备连续的可扩充性和较强的升级能力。n 平台安全性和可靠性系统总体设计实现各环节具备多重保密和认证措施，充分运用防火墙、加密/多重加密、校验检测、用户权限、认证体系等技术，防止信息的误传与非法入侵。为保证数据不被篡改、窃取，确保各系统数据的安全交换、运作，系统提供防拷贝功能，保持系统在没有授权的情况下不能启用。关键数据提供密文，防止数据库的数据被任何人窃取。n 前瞻性根据物流中心35年内的实际发展，采用合适的且国际上领先的技术和设备，先进的数据库及应用平台，先进的开发工具和方法，使建成的系统具有良好的性能，不仅能满足设计年限内的管理需要，还为今后业务领域的拓展留有扩容空间，保证系统具有较强的生命力。n 方便实用7. 项目推进策略及项目进度安排7.1 宝思公司HL-MIS项目推进措施宝思公司将组织精兵强将，成立专门的项目小组全面负责HL-MIS项目的实施与推进，以确保所有的系统开发、服务和系统质保流程被实施和监控，并且使得每一个单一的系统项目过程管理最终为项目管理提供检查点和控制点。具体管理措施如下：n 系统开发流程管理在项目经理领导的团队开发小组，按照敏捷系统开发过程的思想，建立公司的快速开发过程，随需而变，及时满足客户需求的变更。n 系统项目监控系统项目跟踪和监控为项目的实际进展提供了足够的可视性，使得管理层及客户能够在项目的表现与计划出现一定程度的偏差时，及时采取有效措施。项目办公室负责收集需要跟踪和监控的活动状态，并将其文档化。n 项目进度跟踪基于项目进度表跟踪项目，工程师向技术部门经理和项目主管呈交周报。技术部门经理和项目主管汇总出项目周报，并将其呈交给公司总管、项目成员。如果客户要求，还要将其呈交给客户。保证项目成员更新工作时间跟踪工具，生成每周的工作时间跟踪报告，跟踪项目风险。系统质量的监控通过阶段评审来保证。n 宝思公司HL-MIS项目小组成员项目角色人数职位/所在部门责任和分工项目经理1人技术总监项目总负责人，项目管理，技术咨询业务顾问1人业务总工程师业务模式咨询系统架构师1人技术部技术咨询，项目实施系统分析员2人技术部需求分析，系统设计高级程序员4人技术部软件设计和开发测试工程师3人产品体验室软件测试与模拟客户体验质量控制2人技术部实施过程控制7.2 物流中心HL-MIS项目管理配合事宜为了保证HL-MIS项目实施的成功，宝思公司建议物流中心也要成立相应的项目小组，项目小组推荐名单如下：组别项目角色职位/所在部门项目推进小组组长公司级领导副组长信息部经理组员相关业务部门经理项目工作小组组长信息部经理副组长核心业务部门经理工作成员相关业务部门核心业务员项目小组各个成员职责如下：n 推进小组职责 负责审定本项目的计划、预算、流程变更、代码等方面的重大问题 协调解决各个部门内外在项目中面临的具体信息化问题 督促和检查信息化工作小组的工作 推进小组日常工作的常设机构是物流中心n 工作