1月自学考试电子商务概论试题.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。全国 1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码: 00896一、 单项选择题( 本大题共20小题, 每小题1分, 共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是( ) A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是( ) A.TelNetB.HTMLC.FTPD.HTTP3.包交换的优点之一是( ) A.数据打包B.数据包之间交换C.传输路径交换D.长数据流分解成小数据包4.在互联网各种接入方法中, 传输速度最慢的是( ) A.电话调制解调器B.ISDNC.线缆调制解调器D.ADSL5.融合指的是( ) A.内容的融合B.内容的融合和传输技术的融合C.传输技术的融合D.人与计算机的融合6.表示公司性质的一级域名是( ) A. .eduB. .govC. .comD. .net7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是( ) A.价格B.功能C.数据库连接能力D.软件便利性8.电子结算指的是买主和卖主之间的( ) A.在线数据交换B.离线货物交换C.在线资金交换D.离线货币交换9.不适合在互联网上销售的商品或服务是( ) A.图书、 保险B.CD、 旅游C.雪茄、 家具D.软件、 期刊10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时, 要用到的是( ) A.FTPB.SETC.CGID.SSL11.组成检索引擎的三部分是( ) A.网络蜘蛛、 索引、 智能代理B.网络蜘蛛、 检索引擎实用程序、 智能代理C.推式技术、 检索引擎实用程序、 索引D.网络蜘蛛、 索引、 检索引擎实用程序12.VPN指的是( ) A.公共网络B.专用网络C.虚拟专用网络D.内部网13.结算授权属于消费者在线购买的( ) A.购前准备阶段的活动B.购买完成阶段的活动C.购后交互阶段的活动D.购前准备以及购买完成阶段的活动14.呼叫中心的组成是( ) A.人B.通讯设备C.数字系统D.人和电话设备15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是( ) A.冲动购买者B.耐心购买者C.分析购买者D.专门计划购买者16.商家建立一种品牌形象, 并利用这个形象优势经过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品, 这种业务模式是( ) A.销售商品和服务B.广告支持的模式C.广告和订阅混合模式D.交易费用模式17.英文缩写SCM指的是( ) A.企业资源规划B.客户关系管理C.人务资源管理D.供应链管理18.企业应用经历了三个阶段, 第三阶段是( ) A.简单、 分散的应用B.后台整合C.部门应用整合D.跨部门的应用整合19.用掉网站总预算75%以上的是( ) A.软件成本B.硬件成本C.人员成本D.软件成本+硬件成本20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价, 这种拍卖是( ) A.英式拍卖B.双重拍卖C.荷兰拍卖D.维式拍卖二、 多项选择题(本大题共5小题, 每小题2分, 共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、 少选或未选均无分。21.电子商务软件一般需要具备的基本功能包括( ) A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.电子商务工具E.预订商品22.标注语言包括( ) A.HTTPB.HTMLC.JAVAD.SGMLE.XML23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有( ) A.昂贵珠宝的销售B.汽车的购销C.金融服务D.易腐食品的购销E.保险产品的购销24.客户关系管理应用结构的有效整合包括( ) A.客户信息B.客户联系信息C.业务流程D.外部公司及合作伙伴E.前台系统与后台系统25.供应链执行系统包括( ) A.生产模块B.补货模块C.分销管理模块D.订单计划模块E.人事管理模块三、 填空题( 本大题共6小题, 每小题1分, 共6分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、 不填均无分。26.处于交易双方之间的经济代理是_,其任务是执行合同履行所必须的职能。27.订单的履行就是将商品按照顾客指定的_和方式送到指定的地点去。28.加密就是用基于数学算法的程序和保密的_对信息进行编码, 生成难以理解的字符串。29.网络上传输的内容包括_、 数字、 图片、 声音和图象。30.项目管理是一套用于_和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术。31.在线零售主要有电视购物、 基于_的购物和基于在线的购物三种形式。四、 名词解释题( 本大题共4小题, 每小题4分, 共16分) 32.智能卡33.数字证书34.专用网络35.部分外包五、 简答题( 本大题共5小题, 每小题6分, 共30分) 36.简述实现WWW展示的目标。37.简述电子钱包的功能。38.简述推动销售链管理的业务因素。39.简述主机托管服务的主要优点。40.简述防火墙所具有的特征。六、 论述题( 本大题共2小题, 第41题10分, 第42题8分, 共18分) 41.论述在网上进行市场调查的优势。42.某国内旅行社几年前就开通了网站,业务已遍及全球主要国家及地区,取得了令人瞩目的业绩。现打算在原网站的基础上重点加强战略同盟阶段的建设, 请你结合旅行社的实际业务, 利用所学的知识阐述下列问题: ( 1) 战略同盟阶段重点做什么?( 2) 该旅行社建立战略同盟的方式有哪些,并举例说明具体如何实施。