Lesson10接单订舱.pptx

lesson10：海运整箱出口操作：海运整箱出口操作 接单订舱接单订舱2u会审核货物出口委托书会审核货物出口委托书u会填写订舱单会填写订舱单u会审核订舱确认书会审核订舱确认书学习目标学习目标:学习内容学习内容:订舱流程订舱流程订舱方式订舱方式订舱单证操作要点订舱单证操作要点 Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.Global Top 10 Logistics EnterpriseAsk us,Logistics!集装箱海运出口操作指导书集装箱海运出口操作指导书流程流程接接单单放放单单提提单单确确认认和和修修改改定定舱舱报报关关做做箱箱签签单单航航次次费费用用结结算算5工作情景导入：工作情景导入：有笔交易的运输条款如下：有笔交易的运输条款如下：POL:SHANGHAI PORT,CHINA POD:HAMBURG,GERMANYTime of Shipment:BEFORE NOV.22,2015PARTIAL SHIPMENT AND TRANSSHIPMENT:ALLOWED 商品：商品：FLOCKING SWEATERS，TOTAL 100 CARTONS，1x20 6工作安排工作安排ETA SHA（预计抵达上海港时间）：（预计抵达上海港时间）：13-Nov FriCY OPEN TIME（开港（开港-仓时间）：仓时间）：Fri 12:00 (AM)CY CUT TIME（截港（截港-重时间）：重时间）：Sun 00:00 (AM)ENS CUT OFF TIME：Fri 13:30 (PM)ETD SHA（预计抵达上海港时间）：（预计抵达上海港时间）：15-Nov Sun截关日？截关日？Closing C/D-截重日后半天截重日后半天FAL 12 航次：航次：004W 船名：船名：YM WISH一、订舱的含义一、订舱的含义订订舱舱（Booking）即即预预订订货货物物舱舱位位（Booking Cargo Space）。如如果果国国际际货货运运代代理理企企业业是是独独立立经经营营人人(NVOCC)，则则货货主主向向国国际际货货运运代代理理企企业业的的托托运运行行为为也也可认为是订舱。可认为是订舱。国国际际货货运运代代理理企企业业向向承承运运人人或或其其代代理理人人订订舱舱须须填填写写订订舱舱单单（Booking Note,Booking Form,Booking Sheet，B/N）。）。如如果果委委托托人人的的货货量量大大则则会会涉涉及及租租船船、包包机机、包包舱舱、包包板板的的行行为为，这这时时候候往往往往需需要要签签订订合合同同来来订订舱舱而而不不是是使使用订舱单。用订舱单。二、订舱方式（以马士基为例）二、订舱方式（以马士基为例）电子订舱电子订舱 (E-Channel):(E-Channel):网上订舱网上订舱:-:-请登陆请登陆 http:/ http:/ 或者或者http:/ http:/ 直接进行网上订舱。直接进行网上订舱。桌面系统订舱桌面系统订舱:(Inttra Desktop Application)(Inttra Desktop Application)客户无须上网，通过客户无须上网，通过E-E-mailmail发送的离线订舱系统订舱。发送的离线订舱系统订舱。传真订舱传真订舱 (Manual):(Manual):将将订舱单订舱单填写清楚完整传真至相关客服组。填写清楚完整传真至相关客服组。电子邮件订舱电子邮件订舱请将订舱单填写清楚完整发邮件到相关客服组请将订舱单填写清楚完整发邮件到相关客服组。备注：一般船公司的订舱都是要通过船务代理来进行操作。备注：一般船公司的订舱都是要通过船务代理来进行操作。三、订舱注意事项三、订舱注意事项1 1、订舱单必填项目（马士基）、订舱单必填项目（马士基）发货人发货人(Shipper)的名称及完整的地址的名称及完整的地址/联系人联系人/方式方式 收货人收货人(Consignee)的名称及完整的地址的名称及完整的地址/联系人联系人/方式方式 签约人或合约号签约人或合约号(Contractual Customer or Service Contract No.)收货地收货地(Place of Receipt)装货港装货港(Port of Loading)卸货港卸货港(Port of Discharge)交货地交货地(Place of Delivery)货品名称货品名称,件数及重量件数及重量(Actual Commodity/No.of Package/Gross Weight/Measurement)订舱单必填项目集装箱型号及数量集装箱型号及数量(Container Type,Quantity)运输方式运输方式(Service Mode)船期或者船名航次船期或者船名航次(Sailing Schedule/Vessel&Voyage)运费条款，即运费预付或是到付（运费条款，即运费预付或是到付（Freight Prepaid or Freight Collect）请务必提供有效的定舱方全称、地址、联系人及联系方式，请务必提供有效的定舱方全称、地址、联系人及联系方式，以便我们确认订舱后及时通知。并请提供紧急联系人姓名以便我们确认订舱后及时通知。并请提供紧急联系人姓名及手机号码，以便在非工作时间遇紧急事务时联系。及手机号码，以便在非工作时间遇紧急事务时联系。订舱注意事项2 2、订舱注意事项订舱注意事项出口到美国的货物，必须注明目的地所属州名。内陆出口到美国的货物，必须注明目的地所属州名。内陆点订舱需要注明运输路径是陆桥点订舱需要注明运输路径是陆桥(MLB)或者是全水或者是全水(ALL WATER)。其他船公司的要求其他船公司的要求马士基订舱确认马士基订舱确认3 3、订舱确认、订舱确认:订舱确认订舱确认(Booking Confirmation)在确认所有订舱信息，预计的舱位和集装箱没有问题后，马士在确认所有订舱信息，预计的舱位和集装箱没有问题后，马士基会发送基会发送“订舱确认订舱确认”至货代邮箱。在收到订舱确认书后，货至货代邮箱。在收到订舱确认书后，货代应检查各项内容是否与订舱单的内容一致。代应检查各项内容是否与订舱单的内容一致。此票订舱已被接受,可以凭此确认领取设备交接单。订舱回执订舱回执(Booking Acknowledge):在确认所有订舱信息后，由于舱位和集装箱的原因（或者化工在确认所有订舱信息后，由于舱位和集装箱的原因（或者化工品及铁制品本身的特别要求），某些订舱无法在承诺的时间内品及铁制品本身的特别要求），某些订舱无法在承诺的时间内给予确认，此时，马士基将会发送给予确认，此时，马士基将会发送“订舱回执订舱回执”，以便客户能，以便客户能及时了解订舱状态。及时了解订舱状态。“订舱回执订舱回执”是告知客户订舱要求已收是告知客户订舱要求已收到，但尚未安排船舶预配到，但尚未安排船舶预配,请按标注的指示等待或提供相关的请按标注的指示等待或提供相关的缺失信息。客户不能凭缺失信息。客户不能凭“订舱回执订舱回执”提取集装箱。提取集装箱。3、订舱确认:BOOKING CANCELLATION(取消订舱取消订舱)：此票订舱未被接受。此票订舱未被接受。BOOKING AMENDMENT(订舱更改订舱更改)：在发送订舱确认后，若有任何订舱信息的更改被马在发送订舱确认后，若有任何订舱信息的更改被马士基接受后，我司将发送此订舱的更改确认。士基接受后，我司将发送此订舱的更改确认。出口十联单的概念出口十联单的概念出口十联单是集装箱运输中的常用单证，是承运人、托运人、船代、货代、码头/堆场、海关等各相关方在具体业务中流转的单证。出口十联单既是以上各方流转业务的工具，同时也是流转的证据。第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）第二联：集装箱货物托运单（船代留底）第二联：集装箱货物托运单（船代留底）第三联：运费通知（第三联：运费通知（1）与第四联的其中一联向出口单位收取运费，另）与第四联的其中一联向出口单位收取运费，另一联货代自己留底。一联货代自己留底。第四联：运费通知第四联：运费通知（2）第五联：第五联：场站收据（装货单）场站收据（装货单）(S/O)，也叫关单或下货纸，经船代盖章，也叫关单或下货纸，经船代盖章有效，海关完成验关手续后，在装货单上加盖海关放行章，船方收货装船，有效，海关完成验关手续后，在装货单上加盖海关放行章，船方收货装船，并在收货后留底。并在收货后留底。第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书第六联：大副联（场站收据副本），第六联：大副联（场站收据副本），收货单，又叫大副收据。与收货收货单，又叫大副收据。与收货单一起流转，装货完毕后大副据理货公司的清单在此单上签字确认，货主单一起流转，装货完毕后大副据理货公司的清单在此单上签字确认，货主凭其换取正本提单。如果理货结果不清洁，大副也会做不清洁批注，正本凭其换取正本提单。如果理货结果不清洁，大副也会做不清洁批注，正本提单也会做不清洁批注。提单也会做不清洁批注。第七联：场站收据第七联：场站收据(D/R)，货运代理公司留底，货运代理公司留底第八、九联：第八、九联：配舱回单配舱回单。货代订好舱，将船名、关单号填入后把配舱。货代订好舱，将船名、关单号填入后把配舱回单返给出口公司。回单返给出口公司。第十联：缴纳出口货物港务费申请书。货上船后凭以收取港务费用。第十联：缴纳出口货物港务费申请书。货上船后凭以收取港务费用。集装箱托运十联单：集装箱托运十联单：出口十联单的内容出口十联单的内容第一联：第一联：第一联：第一联：集装箱货物托运单（货主留底）第二联：第二联：第二联：第二联：集装箱货物托运单（船代留底）第三联：第三联：第三联：第三联：运费通知（1）第四联：第四联：第四联：第四联：运费通知（2）第五联：第五联：第五联：第五联：场站收据（装货单）第五联副本：第五联副本：第五联副本：第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书 第六联：第六联第六联：第六联：大副联（场站收据副本）第七联：第七联：第七联：第七联：场站收据第八联：第八联：第八联：第八联：货代留底第九联：第九联：第九联：第九联：配舱回单（1）第十联：第十联：第十联：第十联：配舱回单（2）十联单的流转图十联单的流转图货代托运人承运人/船公司码头/堆场报关行海关船代123457889610十联单的流转程序十联单的流转程序托运人提供一份订舱委托书给货代，委托书上的信息一般包括收、发货人信息，货物的信息，对运输的要求以及运费的确认（一般托运人会通过电话或邮件，提前与货代确认好费用，并在在订舱委托书上注明起到书面确认的作用）1货代在收到托运人的委托后，将订舱委托书上的信息打印到十联单上，去船代或船公司订舱（实践中多由船代代理船公司订舱），船代收到货代递交的十联单后，接受订舱，留下第2，3，4联，并将第1，5-10联返回货代。2货代在收到货主的全套报关资料后【一般包括：发票、装箱单、报关委托书、报关单（蓝色）、贸易合同复印件（不是所有的都需要，视具体情况）、配额、出口许可证等（配额和许可证是对国家有限制的特殊货物而言，不是每一种货物都需要）】将全套报关资料、十联单的第5，6，7联一并交委托的专业的报关行向海关申报（有的货代公司有自己的专业报关员，此种情况就不需要委托报关行，而是由货代公司自行向海关申报）。3十联单的流转程序十联单的流转程序报关行将全套报关资料提交给海关海关审核无误，在 第5联上加盖海关章，以示放行。（实践中海关会有查验的情况，如果查验发现货物与实际不符，则不放行，与实际相符，则查验后在第5联上加盖海关章）。盖章放行后，海关将5，6，7联交退还给报关行。4报关行将将经海关加盖放行章的第5，6，7联退还给货代。5十联单的流转程序十联单的流转程序货代将第5，6，7联送交集装箱码头现场。当货物送到码头以后，码头将第7联场站收据退还给货代，并留下第5联及其附页，以备向船公司收取港口装卸费用时使用。6货物装船以后，集装箱码头堆场将第6联大副收据交给船代，由船代签发提单。7十联单的流转程序十联单的流转程序船代和船公司凭第3联，第4联费用联结算费用，各留一份。9码头堆场凭第5联附页向船公司收取港口装卸费用。10十联单的流转程序十联单的流转程序船代签发提单后将提单交给货代，货代交给发货人。实践中是由发货人持第七联正本场站收据到船公司/船代处换取提单。8集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项托运人或货代的出口货物，一般要求在装箱前24小时内向海关申报，海关在场站收据上加盖放行章后方可装箱。出口箱的箱号，允许装箱后由货代或装箱单位填写，海关验放时允许无箱号，但进场完毕时必须填写所有箱号、封志号和箱数。托运人和货代对场站收据内容的变更，必须及时通知有关各方，并在24小时内出具书面通知，办理变更手续。2 21 13 3集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项集装箱场站收据流转过程中的注意事项各承运人委托场站签发场站收据必须有书面协议。场站业务员签发的场站收据必须验看是否有海关放行章。没有海关放行章不得安排所载明的集装箱装船。采用CY交接条款，货主对箱内货物的准确性负责；采用CFS交接条款，集装箱货运站对货物负责。5 54 46 6请登陆请登陆www.ShipmentLAll-in-One Service(网上订舱及网网上订舱及网上补提单资料上补提单资料_整合服务整合服务)ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen LShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line甚么是 All-in-One?请选择请选择“All-in-One Service”项项,进行网上订舱或提进行网上订舱或提单补料单补料ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line请按请按 create new Booking.怎样进行订舱怎样进行订舱?轻松轻松进行网上订舱进行网上订舱ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line1.带带红色红色“*”项为必填项项为必填项,请正确填写请正确填写轻松轻松进行网上订舱进行网上订舱ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line2.选择订舱的船东联络处为选择订舱的船东联络处为XIAMEN3.填写联络资料填写联络资料(注意注意:SHIPPER及下一栏的及下一栏的FOR-WARDER的传真号码都需填写的传真号码都需填写,以便后续的制单回传以便后续的制单回传)轻松进行网上订舱ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line4.填写柜资料相关内容填写柜资料相关内容轻松完成网上订舱点击点击 完成订舱完成订舱ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line可以继续将原订舱资料可以继续将原订舱资料复制成新的订舱资料复制成新的订舱资料快捷窍门建立订舱模板,方便日后套用对于常用的订舱资料对于常用的订舱资料,在完成订舱后点击在完成订舱后点击存成模板存成模板,方便日后方便日后套用相关订舱资料套用相关订舱资料点击点击可以看到所有可以看到所有的订舱资料哦的订舱资料哦ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line快捷窍门快捷窍门建建立订舱模板立订舱模板,方便日后套用方便日后套用日后在订舱时就可以选择之前建立的模日后在订舱时就可以选择之前建立的模板套用相关订舱资料板套用相关订舱资料ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line追踪订舱处理情况根据处理状况分类，查看相关的订根据处理状况分类，查看相关的订舱文件舱文件 ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line复制订舱资料可以复制订舱资料可以复制订舱资料ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line查看订舱确认订舱确认除了会通知到指定的联络邮箱或传订舱确认除了会通知到指定的联络邮箱或传真真,这里也可以找到这里也可以找到ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen Line还有,画面可以变成中文版 -My Preference 123456789014点击此工具扳手点击此工具扳手,在在选择选择中文中文,在下次登陆操作时就是中文版在下次登陆操作时就是中文版ShipmentLink provides e-Commerce services for Evergreen LineQ&A1.Q:太久沒訂,忘記密碼?A:可在登錄的頁面按”忘記密碼”,則系統將重新發送一次密碼至註冊信箱.2.Q:收到密碼後仍無法登錄,顯示ID OR PASSWORD ERROR?A:應為密碼輸錯,如字母O與數字0混淆.請直接COPY郵件中的密碼,黏貼至登陸畫面.如仍不行,則請參照Q1,按”忘記密碼”,系統將重新發送密碼.3.Q:輸入港口ALEXANDRIA後,發現查找不到埃及的亞歷山大港?A:於訂艙畫面“請輸入或選擇地點”中,點選“選擇”,先選擇國家名,再選擇港口.會更容易找到所需的港口.4.Q:允許分裝?A:請填Y.5.Q:冷凍貨物如何訂?A:在“允許分裝“下方,有個“冷凍櫃要求”,打勾即可選到冷凍櫃之櫃型.在“特殊貨物”下 點“冷凍貨物”,在此填寫溫度,通風口等資料.6.Q:合約號如何填寫?A:除美加線合約號為SC開頭外,其餘均為SQ,如SQM670008.請先選擇SQ,在後面欄位輸入M670008.如為CNEE的約,則”簽約方”一欄請選CONSIGNEE.其餘比照類推.PO號碼欄位無需填寫.Q&A7.Q:船名航次無法選擇?A:“備貨日期”欄位為貨好日,有別於開航日.因此還請選擇具體船名航次以供我司安排訂艙.點選”查找”,即可選擇正確的船名航次.如無法選擇,則亦需在”備註”欄位(表格最下面)註明ON BOARD DATE,以避免後期更改訂艙信息.8.Q:沒有收到訂艙確認?A:我司確認有時不一定有回傳成功,因此建議客戶自行上網查看並打印.一般情況下,如已看到提單號(形如146900005445),則表示已經確認成功.可點選對應訂艙紀錄後面一個打勾的按鈕,即可打印確認.或至我司網站http:/ TRACKING,而後輸入BOOKING NO.亦可自行打印.9.Q:所跳出的品名內並沒有自己所需要的真正品名?A:可以直接輸入自己要的品名,而後按ENTER即可.10.Q:到LA不知找哪位負責?A:登錄外代電子商務門戶網站http:/