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Manufacturing Project Management2002-03-28301企业项目管理内部培训企业项目管理内部培训ForAndrew Telecommunication(China)Co.Ltd.高级项目管理咨询师：高级项目管理咨询师：richard guorichard guo 2002 2002年年3 3月月2828日日-30-30日日Manufacturing Project Management2002-03-28302项目变革管理美 詹姆斯.哈林顿 达里尔.R.康纳 尼古拉斯.L.霍尼 著 唐宁玉等译 机械工业出版社IT项目管理美 凯西.施瓦尔贝 著 王金玉 时郴 译机械工业出版社项目经理案头手册美 詹姆斯.P。刘易斯 著 王增东 任志忠 胡永庆译 机械工业出版社如何准备PMP考试韩 金英勋 中 杨磊 王增东 著 机械工业出版社成功的项目管理美 杰克.吉多 詹姆斯 P.克莱门斯 著 张金成等译 机械工业出版社项目管理系列教材 清华大学出版社项目管理 主编 毕星 翟丽 复旦大学出版社北京现代卓越网 项目管理学会（英文）www.pmi.org中国项目管理网 中国项目管理在线 现代卓越研究生班论坛 项目管理参考书及网站项目管理参考书及网站Manufacturing Project Management2002-03-28303项目管理参考书项目管理参考书Manufacturing Project Management2002-03-28304系统了解项目管理知识体系(PMBOK)熟悉项目管理一般术语初步掌握现代项目管理过程和技巧、工具通过项目案例分析领会项目管理的思想 用项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验课程目标课程目标Manufacturing Project Management2002-03-28305学习方式学习方式个人 提问经验交流教训(失败是成功之母)分组（每个组推选高级经理、项目经理和项目协调员各一名）小组讨论模拟实战案例分析Manufacturing Project Management2002-03-28306项目经理人的成功之路项目经理人的成功之路掌握掌握能力能力技能技能知识知识信息信息经验经验实践和反馈实践和反馈应用应用学习和培训学习和培训Manufacturing Project Management2002-03-28307项目管理知识体系指南(PMBOK Guide)问题分组练习案例分析(Case Study)培训材料培训材料Manufacturing Project Management2002-03-28308培训日程培训日程天数时间内容第 1 天上午概述(General Introductions)项目管理过程(Project Management Processes)项目管理知识体系(PMBOK)下午项目整体管理(Project Integration Management)项目范围管理(Project Scope Management)案例分析(Case Study)第 2 天上午项目时间管理(Project Time Management)案例分析(Case Study)下午项目成本管理(Project Cost Management)项目质量管理(Project Quality Management)案例分析(Case Study)第 3 天上午项目风险管理(Project Risk Management)项目采购管理(Project Procurement Management)案例分析(Case Study)下午项目人力资源管理(Project Human Resource Management)项目沟通管理（Project Communication Management）Manufacturing Project Management2002-03-28309第一单元：项目管理概述第一单元：项目管理概述主要内容：项目及其特性项目管理基本知识为什么需要项目管理？PMIs PMBOK项目管理在国内外的发展现状项目管理知识体系简介Manufacturing Project Management2002-03-283010本单元术语本单元术语项目(Project)Page 4,PMBOK 2000项目阶段和生命周期(Project Phase and Life Cycle):Page 11,PMBOK 2000项目干系人(Project Stakeholders):Page 16,PMBOK 2000项目管理(Project Management):Page 6,PMBOK 2000项目组织形式:职能型(Functional Organization):Page 19,PMBOK 2000项目型(Projectized Organization):Page 20,PMBOK 2000矩阵型(Matrix Organization):Page 20,PMBOK 2000Manufacturing Project Management2002-03-283011A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service.在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行努力的过程。-PMBOK 2000时间、人力、资源、财务上的限制什么是项目什么是项目?Manufacturing Project Management2002-03-283012项目的特性项目的特性临时性：明确的开始与结束时间；市场机遇通常是临时的；项目结束时团队解散；临时性并不意味着项目的持续时间必然短；项目的成果（产品、服务）并非是临时的；市场的要求，组织发展的需求目标：独特的产品、服务独特意味着未知性一次性活动Manufacturing Project Management2002-03-283013项目的特性（续）项目的特性（续）消耗资源经常跨越组织边界活动被划分成阶段来管理对外界因素的依赖性通过计划和控制来防止失败费用不确定：因为产品、服务的独特性冲突：由于项目干系人利益的差别Manufacturing Project Management2002-03-283014项目的例子项目的例子研发一项新产品建造一座新工厂改建道路工程材料采购开发软件包生产新型飞机发动机测试一种新药政治竞选体育竞赛举办展览Manufacturing Project Management2002-03-283015质量质量费用费用时间时间Trade-Off项目的三个约束条件项目的三个约束条件Manufacturing Project Management2002-03-283016项目暂时的 有确定的开始和结束 目标达到后即结束独特的 产品或服务由人来实施、受制于有限的资源，需要计划、实施和控制日常运作(Operations)可重复的正在进行的当目标达到后，重新设定目标，继续项目与日常运作项目与日常运作(Operations)的关系的关系Manufacturing Project Management2002-03-283017项目干系人（项目干系人（Project Stakeholders）参与项目或受项目影响的个人或组织主要的项目干系人：项目经理 客户项目执行组织项目团队成员项目发起人、出资方项目管理团队需要：识别各干系人，确定项目干系人需求和期望管理和影响项目干系人的期望以确保项目成功