外包公司合同范本-[计算机外包服务合同模板]-.docx

第 1 1 页 共 6 6 页 外包公司合同范本 计算机外包服务合同模板 计算机外包服务合同 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，确定订立本协议。一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，详细配置见配置清单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护，共须要维护费用￥_元（RMB）年；在合同期内，甲方假如新增电脑，维护费用每台￥_元（RMB）年。该款项自合同签署后，甲方每（月季度）_日付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大写￥_元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大写￥_元（RMB）。二、上门服务项目 乙方供应上门服务的项目包括：1电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常第 2 2 页 共 6 6 页 死机，电子邮件设置等，操作系统重装；2系统软件安装 WIN101、WIN2K、WINXP 等，操作系统的补丁升级，系统主板 BIOS 升级；3工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；4增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；5电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能；6各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；7查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种状况下，乙方不能够确保原有数据的完全复原；8数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户供应）。三、协议细则 1甲方_台台式计算机中，在厂商保修期内的有_台，已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方第 3 3 页 共 6 6 页 可供应软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家修理站保修或更换，但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修胜利及所需时间。修理站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费 2甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。3 对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障，甲方如仍须要修理的，修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。4在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，根据保修器内的计算机收费。5乙方为甲方供应服务时，会协作甲方数据信息的平安运用，并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。6在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。7乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维第 4 4 页 共 6 6 页 护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序（在有的状况下），乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。8乙方工程师上门修理时，如甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在 24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。9乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。五、服务响应时间 乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后 60 分钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过 5 千米，响应时间为 90 分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六 9：3018：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每第 5 5 页 共 6 6 页 次需付￥_元（RMB）的士费。下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48 小时内预约送回：1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障状况在现场无法解决。3故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行 1 本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 负责人（签字）：_ 负责人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 第 6 6 页 共 6 6 页 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！