1、
1 目的
制定本程序的目的是为了明确对资源、能力、意识和培训有关的要求，进而实施有效控制。
2 范围
本程序适用于ZLXF对各类人员的能力、意识和培训的管理和控制。
3 引用标准
3.1 GB/T19001-2000 《质量管理体系 要求》
4 职责
4.1总经理负责领导和组织综合管理部负责人力资源控制与管理；
4.2．综合管理部是人力资源的主管部门，负责员工教育、培训、技能和经验的考核与管理；
5 管理的内容及要求
5.1 对员工能力评价的范围
主要包括：领导层及管理人员、专业技术人员、施工人员、特殊工种岗位人员。
5.2 员工能力的识别与评价
2、
5.2.1 综合管理部应根据员工从事质量活动有关的岗位人员能力的要求，选择能够胜任的员工配置合格的人力资源，并对员工能力需求加以识别，制定《各岗位任职要求》。
5.2.2 可利用各种方式，通过对各个岗位的性质、技术复杂程度等因素进行综合评价，以此确定该岗位对其人员必须具备的能力要求。
5.2.3 对员工能力由综合管理部依据《各岗位任职要求》从其受教育程度、接受的培训、工作技能和工作经验等方面进行评定，以确定其是否满足本岗位的能力要求。
5.2.4 对经评价确定其能力胜任本岗位能力要求的员工，由综合管理部报请总经理批准后上岗。
5.1 培训计划
5.1.1 综合管理部根
3、据公司质量管理体系要求，编制公司的员工教育规划，保证对质量管理体系有影响的人员进行能力、意识的培训，提高全员素质。
5.1.2 各职能部门根据发展需求，每年年末按照综合管理部的规定提出的专项培训要求编制培训计划交送综合管理部。
5.2 确定培训形式、培训内容
5.2.1 培训的主要形式有：内部培训和外派培训。
5.2.2 培训内容应符合培训计划的要求，使员工提高专业技术能力要求和质量意识的提高、掌握质量管理体系标准和体系文件要求。鼓励员工参加消防设施施工学术讲座和发表论文，不断提高专业理论和实际工作水平。
5.3 实施培训
5.3.1 在每次培训前，由申请部门制定课时计划，其内容包括：培训班名称、内容、被培
训人员、培训时间、形式、课时、授课人、使用教材等。
5.3.2 通知被培训人员准时参加培训。
5.3.3 培训后按培训内容实施考核，需要时进行作业技能的评价与考核，其成绩由综合管理部保存。
5.4 培训过程所形成的记录按《记录控制程序》规定执行，并妥善保存。
6 形成的记录
6.1 QR-6.2-01 员工能力确认评价表
6.2 QR-6.2-02 年度培训计划
6.3 QR-6.2-03 员工培训记录
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