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机房用火用电平安管理制度
一、机楼和机房内严禁放置易燃易爆易腐蚀物品。机房内不得放置沙发、纸壳、 报纸、木柜等易燃品。机房不准作为库房使用，需临时存放的资料和配件要放置 于铁皮柜内或采取妥善的封存防火措施。
二、机楼及机房内未经批准严禁使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、 烤漆、熬炼等明火作业。如确需动火的，需到园区办公室办理动火证，由施工方 制订并落实平安防范措施后方能实施。
三、严禁使用机房设备动力电施工，严禁乱拉接电源线。机房内因施工作业需要 布放临时电源线时，应使用双保护套线、绝缘良好的铜质线材，且禁止临时电源 线长期使用。严禁使用机插或从外部引电。
四、严禁使用卤鸨灯等高温照明灯具作临时照明，机房内不得使用石英炉、电炉、 饮水机等大功率及产生明火的用电器。
五、严禁用电钻在带电的母线排上打孔，电开工具插头导线应完好无损，不得有 破裂现象，不得用裸线直接接到插座上。
六、严禁施工单位擅自为设备加电。测试电器是否通电，只允许使用测量仪器， 禁止直接用手触及或用短路方法试验。
七、严禁使用酒精、汽油、煤油等易燃物品作为清洁剂在机房内进行清洁作业。 八、机房内的消防和平安设施，未经园区办公室的允许不得随意挪动，更不能有 意损坏。因工作需要必须移动或撤下平安和消防设施的，要得到机房管理人员同 意后方能进行，并在本环节施工结束后立即恢复。
九、工程用电工程竣工需供电前，需经园区维护中心组织相关专业人员进行验收, 验收合格后方可送电供电。未经批准，任何单位和个人不得私自接电（用电）， 改变用电性质或任意扩大用电量，凡违反者，造成事故或损失的，追究相关单位 及负责人的行政或经济责任，甚至法律责任。
消防平安管理制度
一、机楼工作人员应严格遵守消防平安管理制度;做至广三懂”、“三会”、“三能”； 保证机楼消防设施完好。
1、三懂：懂得本岗位通信（工作）过程和设备的火灾危险性；懂得预防火灾的 措施；懂得火灾扑救的方法。
2、三会：会用消防器材；会处理事故；会报警。
3、三能：能自觉遵守消防平安规定制度；能及时发现火险；能有效扑救初期火 灾。
二机楼应根据消防规范配置消防设施，各种灭火器材应定位放置，定期更换随 时有效，火灾自动告警系统及自动灭火系统应由专人（或兼职消防员）负责维护， 确保运行正常。
三、各消防通道、紧急疏散通道应确保畅通。机房电缆井、管道井、孔洞应作严 格的防火封堵。
四、机房内严禁带入易燃、易爆和危险物品；油机室与油库应作有效防火隔离。 禁止在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物。
五、机房内禁止使用各种炉具和电热器具，严格明火管理。确因工作需要的明火 作业（如电、气焊接、喷灯、烤漆、搪锡、熬炼等）必须经园区办公室批准，核 发《动火证》，并指定平安防范措施后方可实施。在实施过程中，需张贴在显眼 位置。
六机房内的消防报警系统、灭火系统的设置必须到达集团公司文件的消防要求, 同时必须有定期维护和，巡检制度和检查档案记录。
七、发生火灾事故，应根据“机房灭火流程”迅速进行处理。
八、中国电信云计算贵州信息园内机房采用集中式的消防系统，自动监测并启动 灭火装置。发现火警后，会有声光报警，声光报警开始30秒钟之后气灭装置启 动并瞬间排出大量惰性气体，会造成机房内人员的窒息，机房内人员须遵守以下 规定：
1、发现声光报警后，按照机房内的平安通道指示或者听从机房工作人员的指挥 在30秒内迅速撤离机房危险区域。
2、在撤离机房的过程中，听从机房工作人员的指挥，不要随便选择撤离线路， 严禁中途返回机房O3、报警消失后，家从机房工作人员的安排进入机房，不得自行返回。
机房工程随工管理制度
一、随工人员代表运维部门配合工程工程的实施，应熟悉机房平安管理制度，自 觉遵守通信机房管理制度和规范，并负责工程现场的监督管理。
二、随工人员要向进入机房的施工人员宣贯通信机房管理制度和管理规范，由工 程随工人员签字确认，并检查、催促施工人员严格执行。
三、随工人员有责任向进入机房的施工人员介绍机房通信设备概况、重要设施和 考前须知，并提出工作要求。
四、随工人员要及时向主管部门报告工程进展情况以及存在问题，对于超出工程 范围、改变工程安装步骤和时间要求、工程质量存在问题等情况要及时提出并加 以制止，必要时报告运维部门进行纠正或协调。
五、随工人员要充分考虑施工操作意外对通信网络可能产生影响的范围，对于可 能受影响的网络设备和操作环节应进行重点标识，重点关注，并监督施工人员严 格按照施工内容进行操作。对于拔纤、断电路、断电、数据修改等关键操作必须 经过随工人员确认后施工人员才能进行，并有权要求施工单位停止危及通信平安 的施工，提出改进施工操作流程、调整施工人员的建议。
六、随工人员应协同网络监控人员加强工程期间的网络监控，催促施工人员严格 按照施工内容进行操作。当工程实施中出现故障、事故，不能顺利解决随工人员 应及时上报运维部门。运维部门负责组织力量抢通业务，努力缩短故障历时，确 保在公告时间（通知客户的时间）内恢复业务。
七、随工人员在工程阶段性实施操作完成后，应根据相关工艺技术标准要求对施 工工艺、施工质量、设备性能进行审核和检查，对系统稳定性进行观察记录，实 施阶段性随工验收工作。在工程完成之后，随工人员应监督施工人员做好现场的 清理工作，及时清除施工过程中产生的垃圾和无用材料。
八、随工人员对工程存在的问题应及时提出，对初验后存在的遗留问题负有监督 解决的职责，遗留问题未解决的工程工程不得通过终验。
九、随工管理应检查机房布线情况，包括上架设备的布线及终止客户线缆回收情 况（包括但不限于电源线、网线、光纤），查看是否符合机房综合布线标准，如 不符合及时要求整改。
十、随工人员应做好平安与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、 丧失及破坏，对于现有设备硬件、软件、系统、环境、网络调整严格执行生产环 境变更规范，有权对每条配置进行核对。
机架和电源使用管理规范
一、设备上架应遵守以下规定：
（一）每个机架最大允许放置28U设备，设备上架应严格按照机房设计冷热通 道方向摆放。
（二）客户设备上架下架应该提前通知本机房管理人，必须有机房工作人员在现 场方可操作，设备须按照机房要求进行摆放。
（三）机架上标配的托板不得随意拆卸、安装。不得在最底层托板与地面间放置 设备。
（四）标准机架不允许前后或左右并排摆放，非标准机架不允许前后并排摆放, 服务器摆放方式不得影响设备散热。
（五）严禁碰触、操作、动用与客户公司无关的设备、线路和电源等。不得随意 改动自身租用机架内的布线和设备位置。
（六）机架布线做到横平竖直，必须捆扎整齐。跨机架走线应该走机架上方走线 架，不得随意拉线和飞线。
（七）机房内、机架上不得堆放多余的设备配件及与设备运行无关的物品。
二、客户设备用电规范
（一）设备上架施工完毕后需向园区维护中心申请验收，通过验收后按中国电信 云计算贵州信息园设备加电流程申请加电。加电工作由动力维护部门人员实施, 施工人员不得私自接插。
（二）每个机架用电总负荷不超过协议用电标准，客户双电源服务器严格分别接 入AB、路PDU,机架A、B两路负荷需基本保持平衡。
（三）机房自有网络设备机架的电源只提供给机房网络设备使用，严禁其他设备 使用。
机房巡检管理制度
一、按统一规范的表格内容开展巡检并作好记录，机房白天每二小时巡视一次, 晚上每四小时巡视一次。
二、检查机房温湿度是否正常，空调是否工作正常、有无告警、运行温度是否符 合规定，落足业务和设备正常运行要求。
三、检查各类设备是否工作正常、有无告警现象，电压及电流是否存在异常，设 备有无损坏等现象。
四、检查机房环境是否清洁及存在杂物（含各类工程余料），门窗是否严密或遭 受破坏，是否存在不正常的噪音及异味，是否存在漏水、脱落等不正常现象。 五、检查孔洞是否封堵严实，走线槽上是否存在施工余料等杂物，是否有老鼠等 小动物活动的迹象。
六、检查现场施工作业人员手续是否齐全，是否按规定进行相关的登记工作，是 否存在违反施工或操作规程的问题及做与申报内容不相符的事宜等。
机房施工管理制度
一、机房管理人是机房管理的第一责任人，发现有违章作业、违反机房管理规定 及做与审批内容不相符事情等行为，及时上报园区维护中心并有权驱逐施工人员 离开现场。
二、施工人员进入机房施工，须按照《中国电信云计算贵州信息园客户入驻管理 方法》，在园区维护中心处进行审核登记，签订《中国电信云计算贵州信息园机 房平安承诺书》并办理施工许可证后，才能进入机房进行施工。
三、随工人员应加强对施工人员和现场的监督管理，并配合工程监理对施工全过 程的平安、工艺、环境卫生等管理；及时制止可能影响机房平安的操作及其它违 章操作；发现问题及时汇报。施工结束后随工人员应负责对工程的检查和随工验 收，并催促现场杂物和垃圾及时清理。对施工过程中所发生的任何重要问题必须 详细记录。施工单位的工程经理须到场监督施工情况，对施工出现的一切问题负 卤、机房作业中涉及到线缆布放及设备、器件安装的，必须严格遵照机房工艺规 范要求和其他技术要求。不得因作业而破坏机房原有工艺规范，或降低机房平安 标准。
五、机房内施工临时用电及使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤 漆、熬炼等明火作业时，必须提前办理《用电许可证》及《动火证》。落实现场 监护人员，并采取可靠的防护措施后方可施工。
六、机房内严禁存放和使用易燃、易爆危险物品，走廊和通道附近禁止堆放杂物。 禁止在机房内进行设备开箱作业。机房内严禁吸烟、饮食、睡觉，严禁使用电热 水器、电炉等电热器具；严禁私自挪用机房设施、设备及工具，严禁碰触与施工 无关的机房运营设备，不在与施工无关区域内逗留。
七、施工时搬运体积或重量较大设备需做好有效防护，杜绝发生设施损坏，地板 坍塌或人员设备损伤。高处作业传递物品不得上下抛掷，所携带的工具应放手工 具包内，扳手、管钳等易滑落工具应用绳子拴牢使用，防止掉下伤人。
八、严禁擅自在任何墙体、地面、走线架上钻孔，施工使用垂直竖井、水平洞孔 进行布放或清除电缆等，实行书面申请制度，由园区维护中心对布缆路由及清除 电缆核实确认后，方可安排实施，施工完成后，要即时用防火泥按规范封堵好, 由园区维护中心、办公室及机房管理人验收签证后方可离场。
九、通信机房内的电缆井、管道井、与房间和走道等相连通的孔洞、地槽，已装 电缆的，要及时用防火泥或防火包进行封堵。假设未安装电缆但长期不使用的，要 及时进行封堵。
十、进入机房施工的人员要保持机房环境卫生。每天离场时应清扫施工现场；施 工结束后彻底清洁现场，保证机房环境要求。施工使用冲击电钻或其它工具打孔 时，除必须用吸尘机吸尘外，还必须采用其它有效防尘措施；涉及墙体、天花板 和地板等易产生灰尘的施工作业,必须采取严格、有效的防尘措施，并及时清理。
机房出入管理制度
为确保中国电信云计算贵州信息园（以下简称园区）数据机房平安作业，保 障客户权益，各数据机房必须明确机房管理人，本着“谁管理，谁负责”的原那么， 严格落实以下机房出入管理制度。
一、园区维护中心及相应代维单位人员需进入数据机房维修设备或抢修障碍时, 一律凭刷卡进入，在数据机房工作的员工要随时佩带工作证。严禁任意把门翻开 或用凳子等物把门塞住。假设门禁卡有问题，要及时通知园区维护中心或物业管理 部门，及时修复。持有门禁卡的员工，假设工作变动后，应及时将卡退回发卡部门。 二、施工（维护）人员进入数据机房，须按照《中国电信云计算贵州信息园客户 入驻管理方法》，在园区维护中心处进行审核登记，并办理施工许可证后，在随 工人员带着下进入机房。
三、客户设备进入数据机房，施工完成后，填写《中国电信云计算贵州信息园设 备进出备案表》，提交机房管理人，申请验收；客户设备带出机房时，要出示客 户单位签章的相关文件，由机房管理人进行登记并开具放行条后，方可带出机楼。 四、施工（维护）人员进入机房前必须接受机房管理人的培训，学习园区机房安 全通告相关知识，并签字确认。
五、施工（维护）人员对托管主机进行数据操作，原那么上不在数据机房内进行, 应在专用维护座席上操作。如客户取消了业务，必须依据工单及时注销客户的有 效进出凭证。
六、对平安防范要求高的区域，应采用高等级的平安防护手段，如门禁系统、门 禁系统加门锁等。
七、访客参观数据机房，由园区维护中心或园区办公室办理《机房参观申请单》， 访客携带本人有效证件（身份证）在园区服务台办理《贵宾证》，由指定人员带 领参观人员进入数据机房。
八、所有人员应穿鞋套或换工作鞋进入数据机房，防止灰尘污染。