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手机媒介传播路径的消解与重构

　　摘要　本文以手机短信群发这一新兴传播形式为出发点。分别从传播者、传播渠道、传播内容、传播效果等角度，解读手机短信群发的传播特点，展现群发短信传播方式对手机媒介传统传播方式的突破。同时，指出手机短信群发的传播形式中存在的问题，为手机媒介的良性发展提供借鉴。
　　关键词　短信群发　手机媒介　传播路径　消解　重构
　　随着手机的普及，短信传播也成为现代人实现人际传播的重要手段。从1992年第一条手机短信在英国成功发出，拉开了手机短信传播的序幕。据中国信息产业部发布的《2007年全国通信业发展统计公报》显示。中国移动计费短信业务量达到5027亿条，同比增长％日均发送短信超过16亿条。
　　随着即时通讯技术的发展，短信群发平台即短信群发，软件的出现，使手机短信群发得以实现。它一般具有短信的单发、群大、分组、客户关系管理等功能。短信群发平台的建立实现了短信息按号码段发送，大规模离散发送等。随着短信群发软件的广泛运用，大多数手机用户已具有“群发意识”。短信传播中群发和转发现象十分普遍。短信群发传播所具有的新特点不断显现，一定程度上颠覆了传统手机媒介的传播路径。
　　一、把关隐性化：手机媒介“去中心”传播身份的颠覆
　　“把关人”理论是传播学奠基人之一的卢因提出的社会控制理论，即“采集、制作信息过程中对各个环节以至决策发生影响的人。”一般由信息传播者发挥信息把关、过滤作用。把关人是传播内容的重要调控者，被认为是传播的“中心”。
　　传统大众媒介是社会信息传播中心，是社会信息的“把关人”，信息传播一般至上而下进行。随着手机新媒介被大众广泛接受，手机短信传播的实现使受众的地位得到提升，消解了“权威中心”，形成了以个人信息需求为中心的传播格局。手机媒介平台上进行的信息传播基本上没有门槛，任何人在作为信息接收人的同时，也能作为信息发布人对外传播信息。相对于传统媒体严格的准入制度，这一定程度上动摇了大众传播媒介在社会信息流程中的主导地位。
　　一对一的短信传播因信息的流动与控制不存在传统媒体的中介过滤选择，传播摆脱了“信息中心”，信息传递不受有关中间环节的干扰。一对一短信传播的核心是手机媒介使用者，传播信息由手机用户创造并决定是否传播，没有任何中介机构对信息进行筛选和控制，传统传播中的“信息中心”不复存在。
　　反观手机短信群发，它的传播方式中实际存在着“隐性中心”。短信群发的传播源头即群发短信传者一般有以下几类：1、短信内容服务商：传统门户网站的短信频道和专业的短信网站，如商务信息传播者出于某种商业目的。制作提供多种商务服务信息。2、短信写手：为短信内容服务商撰写各种短信，通常以娱乐消遣类的祝福幽默短信为主。3、短信转发者：此类传播者是次级传播者，他们主要是向朋友转发有用和有趣的信息。在实际短信群发的传播活动中，“把关人”以控制信息内容生成源头的方式”存在。短信服务商从单纯的人际传播中介演变成“隐性把关人”，即面向大众的信息创造和发送者。相当比例的群发短信是短信内容服务商和短信专业写手提供的，他们成为信息内容的制造者，把握了信息传播的源头。具体来说，短信内容服务商的“把关”主要是按照用户的信息需求从事短信内容搜集、选择、整理、加工控制信息流向和流量等工作。他们在一定程度上决定了受众可以或应该知道什么，这使得短信服务机构成为类似于报社、电台等新闻传播机构的角色，而不仅仅是人际传播活动的中介。
　　在我国传统节日时，用户个人创作的短信较少。手机用户的拜年祝福短信大部分是在专门网站上下载的专业短信写手的创作。据统计北京移动2008年春节短信业务量近5亿条，而今年除夕、春节的日短信量高达50亿条，全国手机短信发送量约超过170亿条。我们看到由新浪、网易等北京19家网站联手推出的“2008年原创新春祝福短信大赛”中由各位写手创作的祝福短信，成为用户的下载的首选，下载发送量巨大。不断群发、转发的祝福短信逃不出短信内容服务商提供的内容，如2008年春节期间，许多手机用户都收到了“鼠不尽”系列为主题的祝福短信。
　　二、渠道系统化：对手机媒介传播形式的扩展
　　手机媒介所固有的人际传播本能和特性非常突出，其传播模式具有一些新特点，如发送双方兼备传、受者双重身份，始终处在不断转化的过程中。社会信息不再沿着某一单一方向运动。而是在立体网状结构中多方向流动。人们利用手机短信这一特定媒介进行点对点的非面对面交流活动。在一对一短信传播中。发送者和接受者在交换信息时平等参与，成功建构了典型的人际交流空间。而短信群发传播，因大量伴随其中的信息复制和转发现象的存在，使它的传播模式呈现出与一般概念上手机媒介传播模式迥异的特点。手机群发、转发传播将人际传播、群体组织传播等传播形式融合，在一定程度上加速了手机媒介向大众传播媒介发展的步伐。
　　一般说来，传统手机短信传播是简易的“一对一”人际传播形式。而群发短信传播系统因群发短信软件的介入融合了多种传播形态。群发短信传播渠道系统由手机、电脑、平台软件、数据线等组成。

　　上图只是对手机短信群发一般情况的模式化表达，在这一简单形式的背后，我们可以发现一些传播形式的新突破。
　　首先，短信群发软件平台介入传播系统在强化人际传播的同时。又打破了手机人际传播的局限，手机传播形式从人际传播扩展到群体传播与非正式组织传播。群发短信使同一信息可以进行多级以至N级的递进式传播，使“一对多”群体传播和非正式组织传播成为可能，扩大了手机短信传播的效力。群体和组织与信息传播同步生成，群体和组织的目标、系统、规范的运行都离不开信息的沟通和联系。在一些非正式组织中，使用手机短信群发来传达信息现象初见端倪。短信传播在非正式组织中的运用主要包括组织内部的个人之间，部门之间因组织需要按组织程序所进行的横向传播和组织中上行与下行之间的纵向传播。据调查，目前大学校园的学生组织已大量运用手机群发短信手段进行组织内部的事项通知，即时传达信息。这一“一对多”的群体和非正式组织传播方式缩短了信息到达多数受众的路径，提高了信息传播效率，成为了组织成员之间沟通的纽带，可增进成员的群体归属感。
　　其次，短信群发软件的介入手机短信传播渠道，让手机媒介实现了大范围传播，逐步推动短信传播向大众传播方向发展。手机短信群发能够将信息准确的传递到较大范围的用户手中。并且凭借人际力量，使信息在极短的时问内实现大规模复制、传播和扩散。这使手机在某种程度上成为了大众传播媒介。大众传播是指媒介组织通过大批复制并迅速传播信息，从而影响广大庞杂的受众的过程。也有人以媒介以广大公众为对象，使用人数达到全国人口的20％以上的标准来衡量定义大众媒介。从目前手机的发展现状我们看到，伴随数字技术的发展、配套业务的多余开发和使用普及率的激升，手机已具备成为大众传播媒介的潜力。群发这一新型传播形式加上大量的转发，将进一步扩大手机传播的可达到受众的数量和范围。
　　再次，群发短信中大量存在的信息内容复制和转发传播形式。形成了鲍德里亚称为“细菌繁殖式”的传播形态，颠覆了传统的信息传播模式。手机群发是通过多次重复传播达到众多受众的效果。在群发短信传播过程中同一信息借助持续的群发、转发，在进行了多次和多级重复传播后，可能会回归到信息传播源。这一信息回归不同于传统大众传播模式中的反馈。在传统传播中，反馈是受众对传播媒介进行社会控制的一个表现形式。它具有新的信息要素。广义的反馈，包括受传者为达到某种需求和目的，对传者施加的各种影响或压力。狭义的反馈，指受众对传者发出的信息反应，如人际传播中的点头、皱眉、回答、沉默，讲演中听众的掌声。读者给报社的投书等。而群发短信传播的信息回归是同一信息的重复运动，具有同样内容的信息在传播渠道里重复运动后回归到传播源头，形成信息“传播螺旋”，信息旋涡导致进一步的重复传播失效。
　　摘要　本文以手机短信群发这一新兴传播形式为出发点。分别从传播者、传播渠道、传播内容、传播效果等角度，解读手机短信群发的传播特点，展现群发短信传播方式对手机媒介传统传播方式的突破。同时，指出手机短信群发的传播形式中存在的问题，为手机媒介的良性发展提供借鉴。
　　关键词　短信群发　手机媒介　传播路径　消解　重构
　　随着手机的普及，短信传播也成为现代人实现人际传播的重要手段。从1992年第一条手机短信在英国成功发出，拉开了手机短信传播的序幕。据中国信息产业部发布的《2007年全国通信业发展统计公报》显示。中国移动计费短信业务量达到5027亿条，同比增长％，日均发送短信超过16亿条。
　　随着即时通讯技术的发展，短信群发平台即短信群发，软件的出现，使手机短信群发得以实现。它一般具有短信的单发、群大、分组、客户关系管理等功能。短信群发平台的建立实现了短信息按号码段发送，大规模离散发送等。随着短信群发软件的广泛运用，大多数手机用户已具有“群发意识”。短信传播中群发和转发现象十分普遍。短信群发传播所具有的新特点不断显现，一定程度上颠覆了传统手机媒介的传播路径。
　　一、把关隐性化：手机媒介“去中心”传播身份的颠覆
　　“把关人”理论是传播学奠基人之一的卢因提出的社会控制理论，即“采集、制作信息过程中对各个环节以至决策发生影响的人。”一般由信息传播者发挥信息把关、过滤作用。把关人是传播内容的重要调控者，被认为是传播的“中心”。
　　传统大众媒介是社会信息传播中心，是社会信息的“把关人”，信息传播一般至上而下进行。随着手机新媒介被大众广泛接受，手机短信传播的实现使受众的地位得到提升，消解了“权威中心”，形成了以个人信息需求为中心的传播格局。手机媒介平台上进行的信息传播基本上没有门槛，任何人在作为信息接收人的同时，也能作为信息发布人对外传播信息。相对于传统媒体严格的准入制度，这一定程度上动摇了大众传播媒介在社会信息流程中的主导地位。
　　一对一的短信传播因信息的流动与控制不存在传统媒体的中介过滤选择，传播摆脱了“信息中心”，信息传递不受有关中间环节的干扰。一对一短信传播的核心是手机媒介使用者，传播信息由手机用户创造并决定是否传播，没有任何中介机构对信息进行筛选和控制，传统传播中的“信息中心”不复存在。
　　反观手机短信群发，它的传播方式中实际存在着“隐性中心”。短信群发的传播源头即群发短信传者一般有以下几类：1、短信内容服务商：传统门户网站的短信频道和专业的短信网站，如商务信息传播者出于某种商业目的。制作提供多种商务服务信息。2、短信写手：为短信内容服务商撰写各种短信，通常以娱乐消遣类的祝福幽默短信为主。3、短信转发者：此类传播者是次级传播者，他们主要是向朋友转发有用和有趣的信息。在实际短信群发的传播活动中，“把关人”以“控制信息内容生成源头的方式”存在。短信服务商从单纯的人际传播中介演变成“隐性把关人”，即面向大众的信息创造和发送者。相当比例的群发短信是短信内容服务商和短信专业写手提供的，他们成为信息内容的制造者，把握了信息传播的源头。具体来说，短信内容服务商的“把关”主要是按照用户的信息需求从事短信内容搜集、选择、整理、加工控制信息流向和流量等工作。他们在一定程度上决定了受众可以或应该知道什么，这使得短信服务机构成为类似于报社、电台等新闻传播机构的角色，而不仅仅是人际传播活动的中介。
　　在我国传统节日时，用户个人创作的短信较少。手机用户的拜年祝福短信大部分是在专门网站上下载的专业短信写手的创作。据统计，北京移动2008年春节短信业务量近5亿条，而今年除夕、春节的日短信量高达50亿条，全国手机短信发送量约超过170亿条。我们看到由新浪、网易等北京19家网站联手推出的“2008年原创新春祝福短信大赛”中由各位写手创作的祝福短信，成为用户的下载的首选，下载发送量巨大。不断群发、转发的祝福短信逃不出短信内容服务商提供的内容，如2008年春节期间，许多手机用户都收到了“鼠不尽”系列为主题的祝福短信。
　　二、渠道系统化：对手机媒介传播形式的扩展
　　手机媒介所固有的人际传播本能和特性非常突出，其传播模式具有一些新特点，如发送双方兼备传、受者双重身份，始终处在不断转化的过程中。社会信息不再沿着某一单一方向运动。而是在立体网状结构中多方向流动。人们利用手机短信这一特定媒介进行点对点的非面对面交流活动。在一对一短信传播中。发送者和接受者在交换信息时平等参与，成功建构了典型的人际交流空间。而短信群发传播，因大量伴随其中的信息复制和转发现象的存在，使它的传播模式呈现出与一般概念上手机媒介传播模式迥异的特点。手机群发、转发传播将人际传播、群体组织传播等传播形式融合，在一定程度上加速了手机媒介向大众传播媒介发展的步伐。
　　一般说来，传统手机短信传播是简易的“一对一”人际传播形式。而群发短信传播系统因群发短信软件的介入融合了多种传播形态。群发短信传播渠道系统由手机、电脑、平台软件、数据线等组成。

　　上图只是对手机短信群发一般情况的模式化表达，在这一简单形式的背后，我们可以发现一些传播形式的新突破。
　　首先，短信群发软件平台介入传播系统在强化人际传播的同时。又打破了手机人际传播的局限，手机传播形式从人际传播扩展到群体传播与非正式组织传播。群发短信使同一信息可以进行多级以至N级的递进式传播，使“一对多”群体传播和非正式组织传播成为可能，扩大了手机短信传播的效力。群体和组织与信息传播同步生成，群体和组织的目标、系统、规范的运行都离不开信息的沟通和联系。在一些非正式组织中，使用手机短信群发来传达信息现象初见端倪。短信传播在非正式组织中的运用主要包括组织内部的个人之间，部门之间因组织需要按组织程序所进行的横向传播和组织中上行与下行之间的纵向传播。据调查，目前大学校园的学生组织已大量运用手机群发短信手段进行组织内部的事项通知，即时传达信息。这一“一对多”的群体和非正式组织传播方式缩短了信息到达多数受众的路径，提高了信息传播效率，成为了组织成员之间沟通的纽带，可增进成员的群体归属感。
　　其次，短信群发软件的介入手机短信传播渠道，让手机媒介实现了大范围传播，逐步推动短信传播向大众传播方向发展。手机短信群发能够将信息准确的传递到较大范围的用户手中。并且凭借人际力量，使信息在极短的时问内实现大规模复制、传播和扩散。这使手机在某种程度上成为了大众传播媒介。大众传播是指媒介组织通过大批复制并迅速传播信息，从而影响广大庞杂的受众的过程。也有人以媒介以广大公众为对象，使用人数达到全国人口的20％以上的标准来衡量定义大众媒介。从目前手机的发展现状我们看到，伴随数字技术的发展、配套业务的多余开发和使用普及率的激升，手机已具备成为大众传播媒介的潜力。群发这一新型传播形式加上大量的转发，将进一步扩大手机传播的可达到受众的数量和范围。
　　再次，群发短信中大量存在的信息内容复制和转发传播形式。形成了鲍德里亚称为“细菌繁殖式”的传播形态，颠覆了传统的信息传播模式。手机群发是通过多次重复传播达到众多受众的效果。在群发短信传播过程中同一信息借助持续的群发、转发，在进行了多次和多级重复传播后，可能会回归到信息传播源。这一信息回归不同于传统大众传播模式中的反馈。在传统传播中，反馈是受众对传播媒介进行社会控制的一个表现形式。它具有新的信息要素。广义的反馈，包括受传者为达到某种需求和目的，对传者施加的各种影响或压力。狭义的反馈，指受众对传者发出的信息反应，如人际传播中的点头、皱眉、回答、沉默，讲演中听众的掌声。读者给报社的投书等。而群发短信传播的信息回归是同一信息的重复运动，具有同样内容的信息在传播渠道里重复运动后回归到传播源头，形成信息“传播螺旋”，信息旋涡导致进一步的重复传播失效。