社交礼仪论文《礼仪与人生》.doc

社交礼仪论文礼仪与人生青岛农业大学社交礼仪结课论文学 院： 专业班级： 姓 名： 学 号： 指导老师： 完成时间礼仪与人生摘要 人是一切社会关系的总和，礼仪是社会交往的需要。礼者，敬人也，礼仪首先体现在对他人的尊敬，只有相互尊敬才有利于更进一步的交往。我国是一个拥有悠久文明历史的“礼仪之邦”，学习和运用礼仪有着很重要的作用，礼仪也贯穿人的一生，体现在人生的各个方面，掌握礼仪重在知行合一，学以致用，用以促学。关键词 社交礼仪 尊重 规范 文化 知行合一一 礼仪首先体现在对对方的尊重古人云，礼者，理也。礼者，敬人也。礼，就是尊重，仪，是表达尊重的形式。人际交往中的黄金法则即是，要想让别人尊重自己，自己首先要去尊重别人。由此，我联想到一个有趣的事例，说美国的一个盲人老太太，她的儿女离开家的时候，会给她在窗台上留足够多的零花钱，老太太经常会一个人出门买菜，当她出去的时候就在窗台上随便抓上一把，需要交易付钱的时候，她就把所有的钱都递上去，说如果不够的话，我再回去拿，要是多了就把多余的还给我。有趣的是，时间久了，窗台上的钱并没有减少，反而多了。这说明了正是人们都看到了老人的真诚与可信任，自然也留露出对她的尊重和关怀。礼仪起源于原始社会中的祭祀活动，通过式一定的形，表达对自然或者对神的敬意。后来逐渐发展到各个方面，体现在人与人之间的互相尊重上。近些年也有一些中国老人随儿女移民国外，他们根本不会外语，也不懂国外礼仪，但是最初也能与当地人做简单的交流，受到当地人的欢迎，这里面最通用的方式就是微笑，微笑是礼貌的表示，是友好的反映，是健康的表象，是交际的需要，微笑不仅体现出对对方的尊重而且也传递了自己的精神面貌。所以，礼仪首先体现出尊重，只有互相尊重，才能赢得更进一步交往。马克思说：“人是一切社会关系的总和”。社交礼仪的直接动因，是社交主体的交际需要。人的行为来自内心的动机，而动机是从需要开始的。在著名的马斯洛需要层次中，社交需求是人在满足生理需求和安全需求后的第三个层次的需求，社交需求得到满足之后，人才能向更高层次发展。交际作为人类实践活动的重要组成部分，反映出人类共有的最基本的需要，这些需要包含了交流知识和信息的需要，寻求友谊和理解的需要，还有塑造自身形象的需要。二 我们是礼仪之邦荀子曰：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。古代学者颜元说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。”我国是一个拥有悠久历史的文明古国，中华民族不仅勤劳智慧,而且素有“礼仪之邦”的美称。礼仪也能反映一个国家的整体形象和社会风貌。懂得礼仪,不失足于人，不失色于人，不失口于人，言语之类，穆穆皇皇。有着一整套符合公共利益的规范的礼仪，是社会进步的表现,也是社会文明的标志。2008年北京奥运会赢得了一个向世界展示中国的机会，各国运动员、政府官员、记者、观众等聚集北京。我们每一个中国人都有责任和义务借此机会把中华文明,展示到世界各国人民的面前。在绿色奥运，科技奥运，人文奥运的理念下，每一个人都是人文奥运的主角。每一个人都应该拥有灿烂的笑容,伸出热情的双手,打开宽敞的胸怀，把文明礼仪落实到每个环节、每个细节、每个动作上，在待人接物和观赛过程中体现出我们这个古老民族的现代文明风范，中华民族历史悠久，连续不断，靠的就是礼仪风范和的博大精深的民族文化。人不是因为美丽而可爱，而是因为可爱而美丽。学习礼仪规范，掌握交往技巧，提高交往艺术，增强交往能力，不仅能丰富生活，陶冶情操，净化思想，还能促进身心健康，促使积极向上。细心的人可以感受到，在日常生活中，值得尊敬的，受欢迎的，乐意交往的人都是，可爱的，美丽的。因为他们懂礼仪，有修养。相反那些不讨人喜欢的，唯利是图的，不在乎别人，大声喧哗，推挤插队的人往往都是丑陋的，再美丽的外在装饰也掩盖不住内心素质的残缺。因为社交礼仪的精髓和核心是“真，善，美”，说文解字云，美，甘也，从羊大也，羊在六畜主给膳，善与美同意。三 生活中的一些礼仪孟子曰：其交也以道，其接也以礼。礼仪贯穿人的一生，出生时，西方有“洗礼”，我国古代成年时有“加冠礼”，结婚有“婚礼”，去世有“葬礼”，我们学生，开学有“开学典礼”，毕业有“毕业典礼”。各种社交场合都有其礼仪规范，比如运动场上，大家都是为健康快乐而来，不守规则不讲礼仪而引发冲突则违背了运动的本质。在球场上不仅要打出自己的技术和风格，还要打出自己的礼仪风格，人们在欣赏一场比赛的时候，不仅看重选手的技术，也很看重选手在运动中展现出来的品性和修养，也有球品如人品之说。这些魅力体现在许多琐碎的小细节当中，双方在竞技开始前所交手的第一招便是礼仪修养的比拼。四 礼仪重在知行合一俗话说：有“礼”走遍天下。礼是规范，仪是行为。只有知行合一，才能发挥出礼仪的功能，礼仪的功能有：（一）信息传递功能 礼仪是作为人们内在涵养，素质，意向，心态的外在体现。（二）情感交流功能 施礼并非纯粹的行为之举，而是借以表情达意的方式。（三）行为调节功能 礼仪可以规范人们的行为，也能帮助自己塑造第一印象。在课堂上学习的是礼仪规范，比如怎么站，怎么坐，怎么微笑，饭怎么吃，酒怎么喝，茶怎么品，说话语速要多快，握手要用几斤力，如果不多加练习，很难做到温文尔雅，自然顺畅，一气呵成。用得不好还容易给别人留下不好的第一印象。由此我联想到我的两次印象比较深握手的经历，一次是跟美国人，是个黑人，在中国给幼儿园当外教，跟他握手时还没有掌握最基 本的礼仪知识，所以那次握手很失败，基本没有用力，握在一起的时间也非常短，目光也没有跟他对视，之后只是感到他那双黑黑的手很大很温暖。另一次是到青岛后跟韩国人握手，当时见到的几个韩国人都比较热情友好，他们几乎不会说中文，只会说“很高兴见到你”“认识你我很开心”这些简单的，在中国人听来总是有点别扭的句子。离别要握手的时候，我用力了，力度也合适，但这次的失误是用力过早过快，并且没有把握好时间的长短，到最后不知是该松还是该紧，而对方显然也被我这怪异的方式弄的不知如何收场，最终草草结束。如此一个看似简单的握手动作都这么难以把握，要做到知行合一还是很有难度的。我国古代教育时先学礼仪后学知识，而现行教育，特别是当前的在校大学生，在中小学都没有接受过真正的礼仪教育，基本都是上了大学才能学到，所以大学校园中不乏不合“礼”的现象，并且理论和实践严重脱节，我在图书馆参考文献时，就发现有的人看的是礼仪方面的书，但却拿支笔在上面勾勾画画，完全没有认识到礼仪不仅仅是一些条条框框的规范，更是行为与认知的结合。学习礼仪，不仅要知行合一，还要学以致用，用学相长，最终做到知礼，懂礼，用礼，行礼。礼仪体现在人生当中的各个方面，从眼神中能看出是否自信，从微笑能看出是否包容，从脖子能看出是否高昂，从言谈能看出是否文化，从行为举止能看出是否有修养，礼仪之魂是文化，学好礼仪，用好礼仪，不仅能了解礼仪中的文化内涵，更能领略中华文化的精髓，礼仪能塑造自我形象，提高个人修养，为今后更多的社会交往，打好坚实的基础，做好充分的准备。参考文献1闻学良 国尚礼则国昌 光明日报 2008.8.72袁革 社交礼仪与口才 中国商业出版社 20003陈荣邦 公关礼仪 中国矿业大学出版社 2009-下面红色部分是赠送的工作总结，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢行政管理干部个人总结20XX年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。现将20XX年上半年个人工作情况总结如下：一、抓好自身建设，全面提高素质我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。二、刻苦勤奋，全面做好行政管理工作行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。(一)加强车辆管理，保障公司用车需求我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安全。一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析，包括过路费、保养费和车辆公里数工作，制定好下月用油计划，做好车辆保险年审工作，努力减少用车成本，为公司节省资金。四是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育，要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕，做到安全驾驶，防止出现各类安全事故。(二)强化安全卫生，防范安全卫生事故我作为行政人事部安全员，提高自己的责任意识，强化安全卫生，防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全，要求食堂把好进货关，不进低劣货，从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作，定期开展消毒杀菌和灭四害工作，确保食堂卫生整洁，确保职工身体健康。二是加强厂区保安，要求保安员加强厂区巡逻，做好人防、技防工作，提高警惕、细致防范，维护公司正常的生产工作秩序，确保厂区安全，确保公司财产安全。三是加强厂区保洁，要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作，保持厂区卫生整洁面貌，提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作，加强花草树木的修剪和病虫害防治，旱天要做好浇水工作，防止花草树木枯死，冬天要做好保温工作，预防花草树木遭冻害;使厂区美观，为公司创造良好的生产工作环境。(三)做好其他工作，促进公司整体工作发展我是兼职驾驶员，保障总部和上级领导接待工作，为做好该项工作，我严格要求自己，加强与公司的联系联络，注意自身的文明礼貌和礼仪修养，认真细致做好工作，确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作，为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作，按时缴纳水电费，认真检查水电设施，确保公司管理层在外租房能够住好不操心，能够专心致注地为公司做好工作。三、培养良好作风，促进工作发展做好行政管理工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部，严格要求自己，培养良好作风，以严谨的态度对待工作，承担自己的责任，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新，创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新，意味思维僵化、工作守旧，不可能促进工作发展，取得工作成绩。为此，我按照公司的工作精神，结合自身岗位职责，做到积极创新，大胆解放思想，大胆变革求新，实现工作突破，促进工作又好又快发展。20XX年上半年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平，完成了工作任务，取得一定成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足问题，需要继续努力和提高。进入20XX年下半年，我要继续加强学习，努力实践，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项行政管理工作提高到一个新的水平，确保获得公司领导和职工群众的满意，为公司健康、持续、快速发展，作出自己应有的努力与贡献。事业单位年度考核个人总结本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。一直以来，我始终坚持学习邓-同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自小草范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。(一)党政办工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，本文来自小草范文网使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。10