专接本-管理学-模拟题及历年真题.doc

专接本-管理学-模拟题及历年真题管理学原理测试题（一）一、填空（每空1分）1、在整个管理过程中处于首要地位的管理职能是_。2、能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是_。3、促使人产生某种行为的最根本原因是_。4、信息在不同部门的同等职位的管理者间的流动是_沟通。5、管理的十四条原则是_提出的。6、从输出端提取信息的控制是_。7、量本利分析是人们在解决_时常用的决策方法。8、管理就是通过适当的手段，协调组织资源以实现_的过程。9、预算是_化的计划。10、直接关系到组织生存发展的全局性、长远性问题的决策是_决策。11、领导品质理论着重研究领导者的个人特性对_的影响。12、管理学是一门_很强的综合性科学。13、计划是对_行动的事前预测、安排和应变处理。14、根据对组织作用方式的不同，可将影响组织的外部环境因素分为_环境因素和_环境因素。15、费特勒的权变领道理论认为，领导的有效性取决于领导者与下属的相互关系、_和_等环境因素。16、管理要讲究效率和_。17、为了延续和发展人的生命对所必需的客观条件的需求是_。18、双因素理论指出，有一种与工作本身特点和内容有关，能促进人们积极进取的因素是_。19、计划工作在整个管理过程中处于_地位。20、关键路线是网络图中路线最_的那条路线。21、控制工作的第一个步骤是_。22、受决策者个性影响最大的是决策中的_。23、没有实行管理分工的组织结构是_。24、当管理者在检查由下级工程师完成的某项过程的质量时，他所使用的技能是_。25、分析组织具体环境的一个有效的分析工具是迈克尔.波特教授提出的_。26、任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和_ 三者之间寻求动态平衡的过程。27、根据美国学者邓肯提出的评估环境不确定性模型，如果组织所面对的环境包含大量的外部环境因素，而且要素不相似，这种环境是_。28、_是维持组织相对独立性的有形的和无形的壁垒。29、在尽可能地靠近问题产生或机会出现的地方进行决策，这是决策的_原则。30、分权的分式主要有两种，一种是组织结构设计，另一种是_。二、选择题（每题1分）1、组织理论之父是（ ）。A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、梅奥2、需求层次理论是由（ ）提出的。A、梅奥 B、赫茨伯格 C、马斯洛 D、泰勒3、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通是（ ）。A、上行沟通 B、下行沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通4、从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感，这是对（ ）的假设。A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人5、在强化理论中，预先告知某种不合理行为可能引起的后果，从而减少或消除所不希望出现的行为属于（ ）。A、自然消退 B、惩罚 C、正强化 D、负强化6、管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）。A、复杂性 B、有效性 C、实践性 D、精确性7、分权制的特点是（ ）。A、授予下属适当的决策权 B、权力全部下放C、加强对下属的管理 D、加强民主管理8、权变理论是依据（ ）假设提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人9、在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（ ）。A、韦伯 B、孔茨 C、巴纳德 D、西蒙10、管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理直接下属的（ ）。A、工作情况 B、人数 C、年限 D、档案11、管理层次产生的主要原因是（ ）。A、职能分工的需要 B、管理宽度的限制C、权责明确的需要 D、部门划分的需要12、Y 理论是根据（ ）假设提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人13、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ ）。A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策14、规定了处理未来活动的例行方法或手续过程的是（ ）。A、策略 B、政策 C、规则 D、程序15、计划的根本目的在于（ ）。A、预测未来 B、有效使用资源 C、保证目标的实现 D、确定行动方案16、把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，是（ ）。A、集权 B、分权 C、授权 D、擅权17、组织中层管理人员进行的决策主要是（ ）。 A、程序化决策 B、业务决策 C、战略决策 D、管理决策18、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是（ ）。A、规划 B、战略 C、宗旨 D、目标 19、对一定规模的组织而言，组织层次与管理幅度的关系是（ ）。A、正比关系 B、反比关系 C、相互独立的 D、相互等同的20、适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司组织形式是（ ）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制21、在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是（ ）。A、任务型 B、俱乐部型 C、贫乏型 D、中间型22、在信息传递的过程中，发送者将信息处理成接受者容易理解的一系列符号，并使之尽量符合沟通媒体的要求，这是（ ）。A、编码 B、传递 C、接受 D、译码23、承担的风险最大的决策方法是（ ）。A、“大中取小法” B、“小中取大法”C、“大中取大法” D、极大极小损益值法“24、双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为（ ）。A、保健因素和激励因素 B、安全因素和生理因素C、保健因素和生理因素 D、安全因素和激励因素25、网络技术常用于（ ）。A、时间控制 B、质量控制 C、数量控制 D、即时控制26、“人生下来就厌恶工作”这一观点属于（ ）。A、X理论 B、Y理论 C、四分图理论 D、成熟不成熟理论27、着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素的是领导（ ）。A、行为理论 B、品质理论 C、环境理论 D、权变理论28控制工作的主要作用是（ ）。A、确立标准 B、衡量实绩 C、分析差异 D、纠正偏差29、管理人员在工作现场直接进行的控制属于（ ）。A、实时控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、目标控制30、计划工作一般起始于（ ）。A、目标确定 B、机会估量 C、计划制定 D、方案选择三、判断改正题（每题2分）1、一个人的工作绩效主要取决于其自己的能力，而不是一个组织的激励水平。（ ）2、一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。（ ）3、组织变革理论认为：组织变革可能会碰到阻力，需要采取各种措施予以克服。（ ）4、沟通是信息接收者从到发送者的传递过程，沟通是人们的思想交流和信息交换过程。（ ）5、有效的决策能实现组织所有目标最大化。（ ）6、效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。（ ）7、任何组织的经营过程，实际上是不断地在其内部条件和外部环境间寻求适应和平衡的过程。（ ）8、根据强化理论，一种行为后果不利时，这种行为会得到加强。而后果有利时行为会得到削弱或消失。（ ）9、在人的需求层次中，当低层次的需求百分之百满足后，才会有下一较高层次的需求。（ ）10、领导工作是领导人，而管理的核心也是人，因此领导就是管理。（ ）11、授权就是将决策权永久地下放到下一个管理层次。（ ）12、领导者是否能进行有效的领导取决于领导者自身的素质和领导艺术。（ ）13、控制是管理的一个重要职能，它衡量和矫正工作过度使之按计划进行，进而确保目标的实现，所以组织中控制得越严密效果越好。（ ）14、组织的环境对组织的内部活动有很大的影响，因此强调组织要适应环境的变化和要求（ ）15、双因素理论分析了两种激励因素，有一定的应用价值。（ ）四、名词解释（每题4分）1、授权 2、SWOT分析 3、管理 4、授权 5、组织界限 6、战略 7、程序化决策 8、概念技能 9、沟通 10、管理幅度 11、部门化 12、矩阵制组织 13、控制 14、激励 15、目标五、简答题（每题 7分）1、简要说明管理科学性和艺术性的含义2、简要说明科学管理的主要内容3、简要说明SWOT分析方法的意义4、简要说明影响和改变环境的策略5、简要说明组织职能的基本内容6、简要说明影响管理幅度的因素7、简要说明影响领导有效性的因素8、比较说明垂直式组织与扁平式组织的特点9、简要说明当今组织变革的重大举措有哪些10、简要说明人的行为模式11、简要说明强化理论的主要内容及如何应用12、简要说明影响授权的因素13、简要说明控制的种类14、简要说明有效控制系统的特征15、简要说明双因素理论的内容及应用六、论述题（每题15分）1、论述人性假设理论的内容及应用方法2、论述沟通的障碍及如何实现有效的沟通3、论述建立有效控制系统应遵循的原则管理学原理测试题（二）一、简答题1.管理的二重性对我们有什么启示？ 2.企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？ 3.根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？ 4.一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？二、单项选择题1不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（ ）。A管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 B管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 C管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 D管理就是控制，确保事情按计划进行 2福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（ ）。A分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位 B进行组织结构调整 C收购其他企业 qidaiai9010D加强人力资源管理 3某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么（ ）。A酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品 B酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的需求 C酒店在此期间找到了更好的供应商 D酒店从一开始就缺乏诚意 4北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（ ）。A各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准 B考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准 C目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到 D各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准 5管理体现着（ ）的辨证统一关系。 A.自然属性和社会属性 B.生产力与生产关系 C.经济基础与上层建筑 D.管理理论与实践 6.法约尔被誉为（ ）之父。 A.组织理论B.经营管理理论 C.科学管理理论 D.现代管理理论 7.与长期的战略性计划有关的是（ ）人员。 A.高层管理B.中层管理 C.基层管理 D.全体 8.决策是计划工作的（ ）。 A.基础B.重心C.核心D.目标 9.（ ）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。 A矩阵制组织结构 B.直线职能制组织结构 C.事业部制组织结构 D.动态网络型组织结构 10.麦格雷戈提出的理论是（ ） A.X理论 B.超Y理论C.X理论与Y理论 D.Z理论11零售百货店的环境不确定性属于下列哪一类（ ）。A低不确定性 B较低不确定性 C较高不确定性 D高不确定性 12某空调生产企业当年销售额比上年增长8；当年国民经济发展速度为10。这种情况表明（ ）。A空调并非生活必需品，其销售增长速度缓于国民经济发展速度是很正常的 B在有利的宏观经济形势下，企业的竞争实力在提高 C该企业的竞争实力在下降 D该企业的竞争实力还应结合其市场占有率才能做出评价 13.下列哪种情况属于非程序性决策（ ）。A餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制 D企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道 14.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理？（ ）A委婉地打断他，让别人发言 B及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误 C会议应该让大家畅所欲言，不应该干预 D只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他 15近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是什么（ ） A企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化 B企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全 C企业内部近期将要进行大的调整 D员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向 三、判断题（判断对错，错的请说明理由） 1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。 2、在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。 3、在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。 4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。 5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。 四、制图题画出经营业务组合分析图，并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向。五、计算题某工程公司要对下月是否开工做出决策。已掌握的资料是：如果开工后天气好，可以按期获利4万元，如果开工后天气不好，则造成损失2万元；如果不开工，不论天气好坏都要支出费用0.2万元。下个月天气好的概率是0.4，天气不好的概率是0.6。六、案例分析题1.新控制方法的采用 群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长李大年是位苦干实干、讲信用、重义气的人，对下属照顾得非常周到，对年轻下属更是视如晚辈。因业务需要，启用了一位刚学企业管理专业毕业的年轻人王永平，担任计划工作。小王鉴于李董事长所交代下来的老方法，费时且并不完善，于是自己决定采用在学校里学到的PERT法(计划评审法)。 小王受董事长影响，工作也非常勤奋。白天常到工地了解情况，协助解决各种问题，因而经常要加班到晚上十一时左右。李董事长对其甚为欣赏，但也担心小王会累坏身体。连续几个晚。董事长因有事情回到公司，见小王伏案工作，十分感动。但见小王在纸上画了很多的小圆圈，箭头线连起来，加上了一些英文字母和数字，不知小王到底在干什么。有一个晚上李董事长实在忍不住了，他语气不太好地问道：“你到底在于什么 ”小王听了这话，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我这不是正忙着制订计划吗 !”但他什么也没有说，继续手里的事。 第二天一早小王又去工地，李董事长想知道最近计划工作的情况，便翻阅“计划表”查看，发现已经好久没有增加新内容。但他看见小王桌上一堆画满了圆圈，箭头线的纸张，标题写着“PERT NO1”，一时怒气冲天，马上将小王从工地招回。因为此事，李、王二人闹得很不愉快，小王的新方法也只有暂时搁置一旁，仍然采用原来的方法，小王为此十分苦闷。请根据案例所提供的资料，回答下面的问题：（1）小王发生冲突的根源是什么？（2）王应当如何做才能让董事长接受PERT法？2.前景内燃机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到的唯一方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排在生产线的最后，在那里解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计人员仔细地设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并且没有让使用部门的员工参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达5以上，且星期一的矿工率经常达到20。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效地运作。总工程师王选认为，部件和整机结构都设计的很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就会非常困难和费时，的成本就会大幅度提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权。其次，她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工咱范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。当问她议是什么时，她向公司推荐作两件事：一是要工人掌握集中操作技能，而不是只是作一项简单的工作。二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。这些建议被用并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，工人罢工，装配线关闭。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计：使他们要作比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。根据案例提供的情况，请回答下列问题：（1）从案例中我们可以看到，该企业产品质量的控制不够。管理控制主要有三大类，你认为该企业在产品生产过程中没有采用哪类控制？（ ）A.现场控制 B.反馈控制C.前馈控制 D.A和C（2）针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种，你认为哪个看法更可取？（ ）A.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感入手B.为了让工人负起责任来，应该制定详细的工作规范，要求他们严格执行C.在生产过程中的每个工序都检验员进行检验，及早发现问题，及早解决D.由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质（3）从案例中我们发现企业各个部门对于质量责任和原因都有不同的看法和争执，这些争执反应了什么问题？（ ）A.经济人的假设是正确的，人总倾向于推卸责任B.企业各个部门之间的协调不好C.企业中长期存在的难以调和的矛盾此时激化了D.企业的各部门很难达成统一的意见（4）从案例中我们可以判断，该公司采用的划分部门的方式主要是：A.按职能 B.按产品C.按地区 D.按业务性质（5）人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么？A.工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实B.事先没有和工人进行充分的沟通C.事先没有作充分的宣传D.其他部门的管理者没有予以配合七、论述题：试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试卷一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分）1.决策理论学派的代表人物是（ ）A.法约尔 B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特2.管理是一门艺术，这是强调管理的（ ）A.有效性 B.精确性 C.复杂性 D.实践性3.定期修订未来计划的方法是（ ）A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法4.一个组织的（ ）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。A.使命 B.战略 C.宗旨 D.政策5.受决策者个性影响最大的决策类型是（ ）A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（ ）A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派7.（ ）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作系统学派 D.行为管理学派8.管理中出现冲突大多是由于（ ）A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细9.上层人员着重培养（ ）能力，下层人员着重培养（ ）能力。A.管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理10.集权会引起（ ）A.交易成本降低 B.交易成本增加 C. 管理层次增加 D.管理层次减少11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（ ）A.终身教育理念 B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念 D.文化价值理念12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（ ）A.专业知识培训 B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训13.职能职权通常较多地是由（ ）A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（ ）A.10 B.7 C.9 D.815.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（ ）A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制16.单线型组织结构是指（ ）A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（ ）A.不宜过多 B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（ ）A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设19.下列属于保健因素的是（ ）A.成长的可能性 B.责任 C.成就 D.薪金制度20.下列不属于正强化手段的是（ ）A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）1. 管理方格图中1.1型（贫乏型管理）的特点包括（ ）A.主管人员极少关心人 B.主管人员非常关心人C.主管人员极少关心工作 D.主管人员非常关心工作E.主管人员既关心工作又关心人2.计划工作的特征有（ ）A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.效率性 E.创新性3.领导方式的基本类型有（ ）A.冲动型 B.放任型 C.民主型 D.集权型 E.理智型4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有（ ）A.广告招聘 B.内部招聘 C.外部招聘 D.相关人员推荐 E.网上招聘5.组织工作应遵循的基本原理有（ ）A.分工协作 B.统一指挥 C.权责一致 D.集权与分权相结合 E.目标的统一性6.属于法约尔五项管理职能的有（ ）A.计划 B.指挥 C.决策 D.沟通 E.组织7.预测工作一般包括的步骤有（ ）A.提出课题、任务 B.收集资料、建立预测模型 C.估计预测误差、评价效果D.预测结果的实施 E.对实施过程进行监控8.下列属于领导理论的是（ ）A.性格理论 B.行为方式理论 C.权变理论 D.强化理论 E.公平理论9.企业战略的构成要素有（ ）A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.战略阶段 E.战略对策10.绩效考评的要求是（ ）A.指标客观 B.方法可行 C.内容科学 D.时间适当 E.结果反馈三、判断题（每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“”，反之画“”）1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。（ ）2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。（ ）3.在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。（ ）4.领导者就是管理者。（ ）5.激励力是效价与期望值的乘积。（ ）6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。（ ）7.适当的组织冲突是组织进步的表现。（ ）8.公司再造理论基础是亚当斯密的分工理论。（ ）9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。（ ）10.PERT中关键线路上占用的时间最短。（ ）四、简答题（每小题7分，共28分）1.简述目标管理的过程。2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？3.控制的过程包括哪几个环节？4.简述公平理论的基本内容。五、论述题（15分）在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？六、案例分析题（本题17分）某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：（1）先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；（2）边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；（3）应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。2004年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试卷一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于-最重要。（ ）A 基层管理 B 中层管理 C 高层管理 D 中、高层管理2泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（ ） A 差别计件工资制 B 标准化 C 例外原则 D 计划职能与执行职能相分离3计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（ ） A 目的性 B 普遍性 C 效率性 D 创造性4为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（ ） A 使命 B 战略 C 政策 D 规划5由美国管理学家彼得德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（ ） A 质量管理 B 人力资源管理 C 目标管理 D 作业管理6管理的目的是（ ） A 获取信息 B 协调各方关系 C 寻求市场机会 D 实现组织目标7在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（ ） A 机械式组织 B 有机式组织 C 虚拟式组织 D 分权式组