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2、 酒店发展与员工培训及相关问题 姓 名: 金文敏 系 别: 工商管理 专 业: 旅游管理 指导教师: 桂花 2011年 11 月 11 日 (目录、正文模板) 一、 目录模板 (顶头空2行)目 录(四号黑体,居中) 中文摘要(小四号宋体)…………………………

3、………………………………Y 引言(或绪论)………………………………………………………………………Y 1□材料与方法………………………………………………………………………Y 1。1□材料 ……………………………………………………………………………Y 1。2□方法 ……………………………………………………………………………Y 1.2。1□×××××…………………………………………………………………Y 1。2.2□×××××…………………………………………………………………Y 1.2。3□×××××…………………………………………………………………Y 2□××………………………………

4、………………………………………………Y 2。1□×××××……………………………………………………………………Y 2.2□×××××……………………………………………………………………Y 2.3□×××××……………………………………………………………………Y 3□×××………………………………………………………………………………Y 致谢……………………………………………………………………………………Y 参考文献………………………………………………………………………………Y 注:1。 目次中的内容一般列出三级标题即可; 2.Y表示页码,是具体的阿拉伯数字; 二、 正文模板

5、酒店发展与员工培训及相关问题 摘 要:酒店行业是服务行业之一,它在向消费人群提供硬件设施的同时,更加强调人与人的直接服务。要想取得良好的经济效益,就要对服务人员有一定的要求。很多酒店由于服务人员服务不够规范,员工素质不高,服务质量差而直接影响酒店的经济效益.要解决酒店这一难题,关键在于员工培训.很多管理者也都明白这个道理,员工培训也是他们经常挂在嘴边的话题。现在我国很多酒店已经开始了相关的培训工作,但在培训工作中出现了各种问题,使得培训效率低,没有显著效果。本文阐述了员工培训的重要性,就酒店员工培训的现状分析酒店培训在员工中出现的问题,并针对相关问题提出解决方案。 关键词:酒店、服务、员

6、工、培训(3-5个,小四号宋体) 引言(四号黑体):我们知道,酒店的硬件设施包括装潢,菜肴等都是可以相互仿照甚至是借用的,因而无竞争可言。酒店行业的竞争关键就在于人才的竞争.因此,制约我国酒店业发展最大的瓶颈就是酒店专业人才的匮乏。酒店不仅要(小四宋体) 1□材料与方法 (黑体四号) 1.1□××××××××××(黑体小四号) □□××××××(小四宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 1。1.1□××(宋体小四号)×××× □□××××××××××××××××××××××××××(小四宋体)×××××××××××××××

7、××××××××××××××××××××。 1.1。2□××(宋体小四号)×××× □□××××××××××××××××××××××××××(小四宋体)×××××××××××××××××××××××××××××××××××。 1。2□××××××××××(黑体小四号) 2□结果与分析 (黑体四号) 2.1□××××××××××(黑体小四号) ××××××(小四宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 2。1。1□××(宋体小四号)×××× □□××××××××××××××××××××××××××(小四宋体)××××××××

8、×××××××××××××××××××××××××××。 2。1.2□××(宋体小四号)×××× □□××××××××××××××××××××××××××(小四宋体)×××××××××××××××××××××××××××××××××××. 2。2××××××××××(黑体小四号) ××××××××××××××××××××××××××(小四宋体)×××××××××××××××××××××××××××××××××××. 结论 (黑体四号) ××××××(小四宋体)××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……. 致谢(黑体四号) ×××

9、×××(小四宋体)×××××××××××××××××××……。 参考文献:(黑体四号) [1] 柳丽华.野猪与杜洛克杂交后代群体的多态性分析.青岛农业大学学报,2008,25(2) (小四楷体) [2] [3] [4] (附:目录和正文的写作格式说明) 一、目录 另起页, 列出论文正文的一二级标题名称及对应页码。 三、中文摘要与关键词 (一)、中文摘要:是论文内容的概括性描述,应忠实于原文,字数控制在300字以内。 (二)、关键词:是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现论文主题的、具有实质意义的名词性词组,通常不超过3—5个。 二、正文: 论文正文包

10、括:引言,论文主体及结论,(这三部分行文上可以不明确标示),论文的总字数在5000字左右。 (一)、引言:是综合评述前任工作、说明论文工作的选题目的和意义及论文所要研究容. (二)论文主体:要求层次清楚、文字简练、重点突出。每自然段首行缩进2个汉字字符。 1、论文题目:居中放置,如果加论文副标题,紧挨正标题下居中。 2、正文文中的四级标题: 一级标题,标题序号为“一、”与正文字号相同,黑体,独占行,末尾不加标点; 二级标题,标题序号为“(二)”,与正文字体字号相同,独占行,末尾不加标点; 三级以下标题序号分别为“1."和四级标题(1),与正文字体字号相同.为避免与注释相互混淆,不

11、可用“①”。可根据标题的长短确定是否独占行,若独占行,则末尾不使用标点,否则,标题后必须加句号。每级标题的下一级标题应各自连续编号。(注:多级层次序数也可写成1;1。1;1。1。1) (三)、结论(语):结论是论文最终、总体结论,可提出建议或研究设想,即归纳和总结,评价和建议,结论要简单、明确,篇幅不宜过长。 三、致谢:在文章结尾处,通常以简短的文字,对论文过程中曾给予自己指导、帮助过的老师,表示自己的谢意,致谢应实事求是,切忌浮夸与庸俗之词。 四、参考文献  参考文献的编写方式为:作者。文章题目名。期刊名,年份,卷号(期数):引文页码。 参考文献及作者在写作过程中使用过的文章、著

12、作名录.在正文或附录后空两行顶格排印,另起行空两格用五号宋体排印参考文献内容。 参考文献的编写方式为:作者.文章题目名。期刊名,年份,卷号(期数):引文页码。 注:参考文献一般不少于五个。 五、纸型、页边距、装订线及版式与用字 第一、纸型、页边距、装订线 毕业论文一律用国家标准A4型纸(297mmX210mm)打印.页边距为:天头(上)30mm,地脚(下)25mm,订口(左)30mm,翻口(右)25mm.装订线在左边,距页边10mm。 第二、版式与用字 文字、图形一律从左至右横写横排,文字一律通栏编辑,使用规范的简化汉字。忌用繁体字、异体字等其他不规范字. 六、页码 首页不编页码,从第二页起,居中编排,阿拉伯数字书写。 ---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------

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