1、参观天目湖宾馆心得体会
酒店于 2011年 6月 21日组织我们到 天目湖参观学习.我有幸参加,感想 颇多。
这次参观不但是对我思想觉悟的一种拓展,更是对我潜能的一种激发,同 时我也为我们参加学习的所有人员在学习中所表现出的团队协作精神而感动. 我 更加坚信经过此次参观， 在以后的工作和生活中， 将会更有自信， 更有激情。 虽 然只有短短的一天， 这次参观学习所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神 财富。 无论我们身处何种岗位, 只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 在 这一天的学习中让我感受最深的有以下几个方面：
一、目标一致、团结协作。
在市场竞争激烈的今天,一个目标要想去完
2、成，一个事业要想成功,不单 只靠一个人的智慧和力量, 它需要这个团队中每个人的相互协作， 需要凝聚这个 团队每个成员的力量，个人目标与总体目标一致,这样才能充分发挥团队力量, 齐心协力的将工作做到至善至美。 如果我们在实际工作中都能像在为完成这个一 致的目标尽其所能所呈现的氛围， 那么我们一定能成为一个团结的、 具有强大竞 争力的团队。
最难忘的是, 在天目湖工程部中与芮总对话时， 尽管时间非常的短暂, 可那 种温暖的感觉真是让我至今感动不已, 让我真正体味到同舟共济、 相互信任带给 我们无限感动和力量. 让我深深的感受到个人的能力是有限的， 集体的力量是不 可限量的， 只有大家团结协作,
3、达成共同的目标， 众志成城, 最终一定会走向成 功.
二、调整心态、施加压力、潜能激发。
不断的鼓励自己， 相信自己一定能行。 当跨出了那一步， 成功了, 成绩还 不错。 在工作或生活中遇到困难， 不要畏惧， 调整好心态， 勇往直前， 挑战自我, 最终就能成功。 更让我深刻体会到， 很多时候我们自己把困难扩大化了, 自己如 果不能克服自己的心理障碍，就会输的很可惜。其实我们离成功只有一步之遥， 只是我们自己没有去尝试或不敢去尝试, 所以心理素质是很重要的， 要加强这方 面的培养和训练。 人最可怕的敌人就是自己， 所以我们要调整好心态， 敢于尝试， 敢于实践,要坚信走过了无论是成功还是失败,
4、收获的都是我们自己的财富。
三、突破创新、迎难而上、永不放弃。
怎样会做的更好,为自己的酒店做贡献。以前很多人都不愿在这方面谈及 自己的切身感受, 不敢说出自己的想法, 我想这次参观学习的安排本身也就是希 望大家能够突破自己， 充分挖掘培养自己的能力。 做自己没有做过的事情就是一 种突破。 所以在我们酒店生涯的旅途中需要不断突破创新， 我们的集体也需要不 断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜能。
四、加强监督,使日常工作变成习惯
当员工的工作变成习惯以后， 你的管理就变得很轻松了, 很多时候我自己的 监督其实不少， 但也经常会导致出现一些漏洞。 所以工作中只要坚持, 我一般坚 持一个原
5、则对待自己部门的员工“宽容而不纵容", 只有这样才会有成绩, 并且 一定要坚持下来,把它变成习惯.
五、 做好沟通。
除了与自己的员工加强沟通外，还要与自己的领导多加沟通。工程部做的 事情太多， 人员配备少， 工作非常辛苦, 曾多次对外招聘， 但一直都没有得到解 决。 这也不能怪自己， 最主要还是自己的管理水平没有到位， 没有让领导更好的 了解自己的烦恼。否则，你再辛苦，领导不知道你在做些什么，这是最糟糕的。 最好的办法是:一定要多汇报,多沟通,这样才能使自己的工作更好做,否则， 自己和部门员工做得再辛苦也没有用。
总之，通过本次参观学习使大家对自己有了新的认识,激励大家勇敢面对 压力和挑战， 战胜恐惧， 超越自我, 从而使个人的潜能得到更深层次的激发, 团 队协作意识的增强。 它不但给了我一次难忘的机会， 更给了我一笔宝贵的精神财 富！ 我会在以后的工作中， 将这次参观学习的经过运用到实践工作中去， 挖掘自 己的潜力,为惠蒲大酒店付出全部的精力!
工程保安部 2011—6-26
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