浅谈护士的言行在临床护理实践中的意义-护士闪光言行.doc

浅谈护士的言行在临床护理实践中的意义浅谈护士的言行在临床护理实践中的意义 护士闪光言行护士闪光言行 【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】16723783(2011)09021201 随着医学模式的转变和发展，社会心理学不断被人们认识，在临床护理当中，护士的言语、行为有着重要的作用。护理工作面对的是忍受疾病折磨的痛苦病人，护士的言行就显得更为重要。表现为：一 心理因素对患者的影响 祖国医学非常重视人的精神因素对健康和疾病的作用。心理因素是产生疾病的重要因素。护士每天都接触许多病人，而病人的文化修养与病种、病情、性格、情绪等的的差异，在对待疾病的心里状态也不一样，有的认为自己患病后就成为废人，有的性格变得孤僻、固执、烦躁、易怒、消极等待或结束生命，以求解脱等，尤其是慢性病及老年人表现较突出。因此，护士在与病人交谈中了解病人病情，掌握病人的心里动态。忍耐为本，不予计较，要胸怀大度，仁慈去关爱理解病人，根据不同的病人给予恰当的心理护理，解除心理因素所造成的压力。二 语言在护理中的作用 在护理工作中，美好的语言是心理护理的重要环节，护士在整个治疗过程中，也离不开语言的应用。俗话说：“美好的语言是开心的钥匙，治病的良方”。但护士的语言能治病也能导致病情的恶化，在医疗护理工作中常因工作人员语言不当或态度不好造成心理压力，使其产生消极态度，不配合治疗，甚至导致医疗纠纷之类的也是经常发生的。护士的语言不仅是情感交流的媒介，更重要的是观察病情，了解病人心理活动的方式。要得到病人的信任，病人愿意和你交谈，护士则要学会语言的艺术，采用适当的语言文字内容及表达方式，如对老年病人可以说一些宽慰的话：如您的气色挺好、疗效不错等。总之，在护理工作中应区别不同的护理对象，运用恰当的语言才能达到良好的治疗效果和预期的目的。三 护士行为对患者的影响 在护理工作中，护士端庄稳重的仪容仪表，和蔼可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止，不仅构成护士的外表美，而且在一定程度上，反映其内心境界与情趣，给人以负责、依赖、热情之感。同时，一个好的护士必须全面掌握熟练的护理技术，才能使患者在整个护理过程中产生信赖、安全感，从而达到护理的目的。综上所述，我们可以看到护士的言行，自身的形象及动作，喜悦的表情等给病人好的印象及感受。因此，护士必须加强自身的气质修养，培养良好的心理素质，用美好的语言和行为维护白衣天使的形象，用医德规范指导我们进行医疗活动，用仪表美，语言美、行为美去影响病人消除病人的心身疾病，使之尽快成为健康人，同时也把护理工作推向一个更高的水平。作者单位：014040 内蒙古 包头市中心医院