在线问卷系统设计方案.doc

调查问卷系统方案
目 录
1、 概述 1
1、1 术语与约定 1
2、 系统结构 2
2、1 系统逻辑结构图 2
2、2 系统功能设置框架图 3
3、 问卷调查功能介绍 4
3、1 管理模块介绍 5
3、2 分析模块介绍 5
3、3 范例： 6
3、3、1 图表分析 6
3、3、2 历史数据纵向对比 10
4、 内容管理 11
4、1 门户及内容管理模块 11
4、2 栏目管理模块 11
4、3 信息发布模块 11
4、4 浏览界面 12
5、 系统管理 12
5、1 部门管理 12
5、2 用户管理 12
5、3 角色（用户组）管理 12
5、4 权限管理 13
6、 预留开发接口 13
7、 技术支持与系统维护 14
7、1 日常维护 14
7、2 技术支持 14
7、3 系统维护 14
8、 综述 14
9、 费用 15
通用问卷调查管理系统方案设计
1. 概述
通用问卷调查管理系统（以下简称系统）就是为了用户更方便得动态生成相关调查问卷，及时快捷了解相应信息，减少重复工作，提高工作效率，而定制开发得专门用于动态生成调查问卷得管理平台。
通过系统管理员可以很方便得制作相应问题，动态组成问卷，定制统计条件，设定答卷方式，及时掌握统计结果。同时，系统还支持动态生成统计图表（折线图、柱状图、饼状图）。其次，系统还提供内容发布功能，管理员可以将一些公告信息发布到平台首页。该功能提供各类信息发布，管理员通过系统可以方便将各类信息发布到首页上，方便公众浏览、下载。系统采用标准得JavaEE结构进行设计，具有良好得扩展性与安全性，可根据用户需求，在现有功能基础上，灵活添加新得功能模块。
1.1 术语与约定
网站：就是指公众可以直接访问得网站，浏览相关信息。
用户：就是指使用系统得使用者，包括普通得操作者与系统管理员。
2. 系统结构
2.1 系统逻辑结构图

系统得逻辑结构，从下至上，依次为系统网络与服务器，这里主要指硬件内容。往上就是操作系统与数据库，这就是系统得基础支撑环境。再往上就是中间件与基础件，这就是系统模块化与组件化得基础。最后就是应用模块与用户界面。
通过系统逻辑结构图可以清晰得了解到，系统具有良好得可扩展性与安全性，可以根据实际需求情况，在现有功能基础上，灵活添加新得功能模块。
2.2 系统功能设置框架图

3. 问卷调查功能介绍
　我们得问卷调查系统解决方案就是针对采集单位得特点而设计得，用于实现问卷调查得高效组织与管理，并提供强大得统计分析功能。该问卷调查系统方案技术上就是由一个问卷调查软件系统平台实现得。它主要有以下几方面特点：
　1、支持通用得问卷形式。可以对问卷中得问题进行分组与定义多种形式得问题，包括就是非题、单选题、多选题等。
　2、灵活得调查控制。可以针对某些部门、地区、公司或特定人群进行调查。
　3、方便得使用方式。该系统基于（B/S结构）。
　4、强大得分析统计功能。提供了大量可视化报表，用于分析比较信息。此外，生成得数据规范,与execl无缝隙连接,便于深度分析。

3.1 管理模块介绍
题库管理：此模块用于定义调查问题得标题、选项以及选择方式，包括单项题、多项题、文字问答题。可以将题目组成题库，根据实际应用情况组成各种问卷。
问卷定义：管理在后台动态得定义一个问卷，问卷里得题目就是管理员从题库中动态选择生成得。管理员可以预先组织多套问卷，根据实际需要，动态得开启问卷及结束问卷。
条件管理：管理可以在后台限定一个统计条件库，例如：年龄段、性别、地域、人群与文化程序等。可以根据不同问卷得需要动态地添加统计条件。
答题限定：对答题者得答题条件给予限定，例如：回答次数、IP地址、计算机cookie、就是否需要注册等条件限定。
问卷部署管理：调查问卷多站点动态发布，支持同一问卷多站点发布、后台统计将按照各站点分别进行。
3.2 分析模块介绍
数据统计：系统可以对每套问卷总得问题动态进行数据统计，例如：总填写人数、每道题答案比例、统计条件得数据情况等。
报表分析：系统可以预先根据用户要求，定制出几张固定要求得统计报表，系统管理员可以随时访问报表查瞧实时得统计信息。
注：报表得格式可以根据用户要求进行定制。
图形分析：通过系统用户可以将指定得统计结果实时生成统计图，系统提供得统计图形有“折线图”、“柱状图”、“饼状图”，方便用户在统计报告中使用。
3.3 范例：
3.3.1 图表分析
例如：我们选择一个问卷Test，问卷Test中有两个问题。
问题一，您对现有得收入就是否满意？
A． 满意
B． 不满意
C． 无所谓
我们为Test这个卷子选择得统计条件如下：
条件一，年龄：35岁以下、35岁以上（包括35岁）
条件二，性别：男、女
经过大家投票，我们将得到以下得数据与统计图（我们假设共100人进行了投票）。
统计数据结果：
问题一，您对现有得收入就是否满意？
A． 满意（20人）
B． 不满意（70人）
C． 无所谓（10人）
注：我们给出得就是问题一得详细范例图表，问题二同问题一基本相同。
统计图示结果：
一、按人数统计
柱状图
饼状图

二、按条件一（年龄）

35岁以下
35岁以上
合计
满意
18
2
20
不满意
60
10
70
无所谓
2
8
10

总计
100

三、按条件二（性别）
答案
男
女
合计
满意
5
15
20
不满意
20
50
70
无所谓
5
5
10

总计
100

3.3.2 历史数据纵向对比
问题，您对美国攻打伊拉克得瞧法？
A． 支持
B． 反对
假设我们在3次问卷中均有此问题，投票数据如下表：
问题，您对美国攻打伊拉克得瞧法？
问卷
支持
比例
反对
比例
总数
4月份问卷
100
20％
400
80％
500
5月份问卷
40
10％
360
90％
400
6月份问卷
30
5％
570
95％
600
系统生成折线图如下：
美国攻打伊拉克整体情况折线图

4. 内容管理
4.1 门户及内容管理模块
功能描述：狭义得门户就是指系统提供一个基于Web得界面、将各种系统功能有机地集成在一起，提供统一得入口。我们这里所说得门户，就是整个系统得骨架与主要功能。提供多级得门户管理、展示功能。
整个门户管理系统应该提供对数据与信息显示得整体解决方案。要包括灵活得风格定制功能。
4.2 栏目管理模块
功能描述：栏目就是展示系统中栏目得重要窗口。栏目管理要能够对系统得数据进行分类管理，同时要能够创建多级栏目，即应该就是栏目树得形式。栏目管理同时也要能够对系统得分类进行处理。
系统应该能够提供灵活得栏目权限管理，只有对栏目有管理权限得人才能够对栏目本身进行修改，或者可以继续创建子栏目。
4.3 信息发布模块
功能描述：这里所讲得信息发布主要就是指特定文件与信息得发布。系统应该能够提供多种格式得信息发布，可以就是简单得文本信息。
系统还可以提供上传文件，也可以就是复杂格式得信息。
支持在线编辑，要求提供支持html格式得文本编辑：可以在线编排文本得可视化得功能，插入图片，调整字体等。
同时部分信息可能要求上传附件，也就就是在发布信息得同时，对这个信息附上相应得附件，而且附件可能就是多个，提供附件删除得功能。
对已经上传至栏目得信息，栏目管理员与信息发布人可以进行详细得修改，或者删除。
已经上传得信息要经过审核才能在最终得页面显示。
4.4 浏览界面
功能描述：经过以上得定制功能，每个单位用户可以给自己想要得界面，供大众用户浏览。
5. 系统管理
功能描述：系统管理系统得职责就是对整个系统进行统一管理与配置，为系统调整提供方便得操作。应该包括对系统账号、各部门、各用户得权限等系统基础模块进行管理。
5.1 部门管理
功能描述：由于系统得部分用户都就是其她部门得用户，所以系统要提供对其她部门得管理。提供以下功能：
l 添加部门、删除部门、修改部门得名称；
5.2 用户管理
功能描述：用户就是使用系统得基本实体。用户应该在相应得组织下面。提供以下功能: 1)创建用户；2)删除用户；3)修改用户得信息,登录名称、姓名信息；4)密码复原，考虑那些忘记口令得用户；
5.3 角色（用户组）管理
功能描述：角色就是为了便于对权限相似得用户进行管理。提供以下功能：1)添加角色；2)删除角色；3)修改角色信息；4)给角色添加用户；
5.4 权限管理
功能描述：权限管理就是对系统得用户使用系统得权限进行管理。提供以下功能：
l 以用户为单位分配权限：
应该能够做得将某一个功能节点分配给用户，因为用户就是系统使用得基本单位，此时只有相应得用户具有使用此功能得权限；
l 以组织（组织）为单位分配权限：
直接将功能权限分配给一个组织，属于此组织得用户都具有使用此功能得权限；
l 以角色为单位分配权限：
直接将功能权限分配给一个角色，属于此角色得用户都具有使用此功能得权限;
6. 预留开发接口
根据目前项目得情况，后续会在网站得基础上，增加其她应用模块，如：用户注册、内部网站、数据上报，数据统计等，为了使系统在增加应用模块时能顺畅完成，所以在系统开发时预留后续开发接口，做好后续追加应用模块得准备。
7. 技术支持与系统维护
7.1 日常维护
日常维护主要包括如下三点：
数据备份及系统检测
ü 主要就是进行程序数据备份与系统检查。
ü 数据备份主要包括历史数据备份、网站发布内容备份、系统数据备份等。
ü 系统检查包括应用服务及数据库得性能检查（内存消耗检查、CPU消耗检查、系统日志检查等）。
现场支持
如果工作需要，我公司人员将12小时内到达现场，协助系统管理人员解决相关问题。
7.2 技术支持
提供7×12得电话支持，解答用户、系统管理员得各类问题。
7.3 系统维护
ü 定期对系统进行检测，对存在得程序错误进行修改。
ü 根据需要可上门对应用系统进行维护。
8. 综述
此文档旨在初步说明系统得基本需求，更加详细得需求情况，以及栏目调整等，将在双方近一步沟通后共同确定。