1、教师姓名
授课班级
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
1
项目（任务）名 称
020认知
教学目的
通过案例引入，内容讲授，使学生理解020电子商务的定义特点、业务范畴及商 业模式分类，能够根据案例总结出020电子商务的业务流程，能够简单分析典型 企业案例的020模式；了解020电子商务的发展历程，能够总结出B2B电子商务 发展的趋势。
教学重点
020电子商务的概念和特点
020电子商务的业务范畴和交易流程
020电子商务的发展历程
020电子商务的商业模式分类
教学难点
能够简单分析典型企业案例020商业模式
能够总结020电子商务的发
2、展现状与前景
项目载体设计
以2017年020市场规模逼近万亿大关为案例导读，依托于行业背景及真实的数 据分析，引导学生对B2B电子商务的功能、概念、业务范畴及发展历程展开全面 认知
项目情境设计
以2017年020市场规模逼近万亿大关为案例导读，学生分别分析案例中提到的 美团点评、口碑、饿了么的商业模式，并从该案例总结出020电子商务的定义是 什么？ 020电子商务的业务范畴是什么？开展02。电子商务的业务流程是什么？
学生训练内容
内涵定义、业务范畴、业务流程、发展历程、商业模式
项目学习参考
020电子商务企业案例学习
020电子商务历史重大事件学习
课外作业
以小
3、组为单位，通过互联网搜索分析饿了么、美团点评、一应生活的商业模式， 完成表格内容的填写
课程名称:020认知顺序:第1次
课后体会学生缺乏积极主动性，不能深度挖掘学习内容，养成应付性的习惯。
课程名称:020模式应用价值
教师姓名
授课班级
授课形式
教师讲解
授课日期
授课时数
2
项目（任务）名 称
020模式应用价值
教学目的
通过本节课内容学习，使学生熟悉020电子商务模式的营销价值和运营价值，使 学生明确020电子商务模式的作用与意义，思考020类型企业的运营思路。
教学重点
020电子商务的营销价值
020电子商务的运营价值
020电
4、子商务的运营流程
教学难点
了解020类型企业的发展运营思路
项目载体设计
以020电子商务的营销价值和运营价值的及020模式运营流程为教学载体，让学 生循序渐进地了解020电子商务的应用价值
项目情境设计
依次讲解020电子商务的营销价值与运营价值，在运营价值的讲解中，通过课件 展示020模式的运营流程图，从本地商家、消费者、平台服务提供商三方面全面 了解020模式的运营价值；学生通过小组讨论总结020模式的应用价值
学生训练内容
营销价值、运营价值、运营流程交易流程
项目学习参考
020电子商务企业的运营案例
课外作业
以小组为单位，通过互联网搜索分析饿了么、美团点
5、评、一应生活的运营流程， 完成表格内容的填写
顺序:第2次课后体会
学生需养成独立思考的习惯、积极主动的学习作风；在了解事物的框架结构的背 景下，学会逻辑性的思考问题，不拘泥与传统，敢于创新、发现。
课程名称：020模式消费者消费流程
教师姓名
授课班级
授课形式
理实一体
授课日期
授课时数
2
项目（任务）名 称
020模式消费者消费流程
教学目的
通过案例引入，内容讲授，使学生熟悉020电子商务模式下消费者消费流程，包 含引流、转化、消费、反馈、存留五个步骤，了解各流程步骤的操作内容，能够 分析典型020企业案例中消费者的消费流程。
教学重点
6、020线上及线下消费过程
引流、转化、消费、反馈、留存各流程工作内容
教学难点
分析典型020企业案例消费者消费流程
项目载体设计
以到店篇-口碑及到家篇-好慷在家为案例导读，依托于真实的企业背景及运营管 理；以引流、转化、消费、反馈、存留一系列020消费者消费流程的内容讲解为 载体。
项目情境设计
以口碑和好慷在家的案例进行讲解，引导学生思考020企业案例中的消费流程， 依次展开引流、转化、消费、反馈、留存五个流程的内容讲解，学生通过小组学 习的方式，总结出典型020企业案例中消费者的消费流程。
学生训练内容
线上消费过程、线下消费过程、消费者消费流程
项目学习参考
020类型企业的营销特点分析
课外作业
以小组为单位，讨论自己或者周围人接触过的020电子商务平台，罗列在表格中 并分析总结该平台的消费者消费流程
顺序:第3次课后体会
学生的学习基础不够扎实，有很多内容需要重复性教育，需加强对以学知识的复 习总结
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