销售月度工作小结.docx

Word文档销售月度工作小结 销售月度工作小结 一个月完毕的时候，有些公司是要求写月工作总结的，下面就是YJBYS我为大家整理的销售月度工作小结,仅供参考! 第一篇：销售月度工作小结 时间比较短，在这一个月的时间，也不行能有太大的转变，因此，在写月销售工作总结 时，更留意于销售工作状况的体悟与理解。 一、月销售工作总结留意事项： 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关状况，或者把总结的想法、 意图提出来，同各方面的干部、群众协商。确定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、确定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的根底。 3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不 到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略适合。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中 的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 二、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售状况总结： 销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样支配的，要求简洁明白。 3、市场状况总结分析，包括： (1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、力量、销售业绩状况怎样; (4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造转变、重要的宣扬促销活动、进展 趋势等状况分析; (5)市场评价：市场状况是好是坏，进展前景如何，存在什么问题，有什么时机。 (6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司挂念解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现， 市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作预备和支配：针对上个月的工作状况支配下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错 其次篇：销售月度工作小结 一、销售业绩回忆及分析： (一)业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。2、812 月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、 市场遗留问题根本解决。 市场肌体已渐渐恢复安康， 有了进一步拓展和提升的根底。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人 背后称赞，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济鼓舞手法， 形成了重奖之下 必有勇夫的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，接受坚持公司利益原那么，以有 效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格依据终端思路开 拓客户，局部客户选择方面存在确定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度， 均存在急功近利状况。 销售人员更多的 只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺入终端卖场， 甚至 根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的等靠要观念存在， 但公司的产品价格降到底价， 已无更 多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新颖丰富，对产品的 宣扬、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往 擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析： (一)费用回忆： 1、营销政策调整后，市场费用得以把握，公司的盈利力量稳定，812 月相比 38 月同 期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812 月相比 38 月周期人 力本钱降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后， 最大限度防止了费用陷阱， 费用超支现象得以把握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了， 人员的竞争意识 和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的把握较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理 无法加强。 个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的 流程。 老板一笔签的现象照旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析： (一)团队建立业绩回忆： 1、销售人员的放牧式现象根本消退，营销团队的管理加强。 2、 待遇方面， 根本消费了大锅饭现象， 薪资待遇的挑战性增加， 标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 ( 二)团队建立分析： 1、正面因素分析： 实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式， 确定程度上可以了解销售人员在做什 么做得怎样 降低了销售人员底薪， 并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增加了销售人员的 工作挑战性。 通过提示式的罚款和个人管理信誉的树立， 从制度要求和心理印象上让销售人员 感觉到公司管理的严峻性，因此执行力随之增加。 管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法， 从而逼迫销售人员遇到问题 时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现 象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 在管理实践中， 不断地给销售人员心理压力和工作危机感， 从而使得销售人员的主动 性不断增加。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： 公司内部的挂念管理协作不到位，团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 销售人员长期适应了放任式的管理， 从观念上、 心理上和行为上有确定适应期去 承受较为实效的管理。 局部人存在老油条观念， 有确定优越感， 因此对于公司加强管理有和稀泥的 想法存在。 局部人心存不轨，期望钻公 洞。所以期望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被管理者期望公司管理的能见度、透亮度全都较低。因此对能 见度渐渐增加的管理有确定抵触心理。 公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵 从公司的管理，重新回到放任状态。 谁都想做好人， 缺乏主动做恶人的管理人员， 管理原那么不能坚持， 等于一纸空文。 四、内部管理运作的回忆及分析： (一)运作回忆： 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了确定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步标准了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋 于标准化。 5、客户档案根本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的气氛。 (二)存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都宠爱围着老板转，宠爱把老板推到工作前线。一方面不能 形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的 思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。 2、客户管理力量较弱，有待进一步的力量提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售管理很多据： 一份正规地年度工作总结报告， 应当用数据来说话， 可是真正的销售管理必需包含 两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要 数据支持，就相当于打靶需要有望远镜关怀看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便 于不断调整而尽量到达最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪， 只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所 以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售 部门供应详尽的数据，关怀销售管理的推断和调整，以到达最高管理实效! 2、管理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。 本意没错， 老板才是最终决策者! 但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的： 一、为公司制造剩余价值; 二、为公 司解决问题; 三、 帮老板分解、 担当责任。 所以应当是员工主动帮老板分析问题， 解决问题， 把老板藏到幕后。否那么的话，做好人做恶人的都是老板!例如，某客户要申请某项 支持，假设公司赐予了支持，客户会认为老板不错!假设由于其他缘由公司未给支持，客户 自然会认为老板太精了!正确在做法，我认为是永久让老板是好人，时刻维护老板 的正面形象。 身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假设大事小 事都让老板推断和处理， 那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事， 多请些文员就行了， 哪需要那么多经理呀、 老总呀!另外老板一笔签确定正确!正确的前提在于各级管理 人员有责任关怀老板推断，确保老板每一笔都签得正确! 而且，从管理的角度来分析公司的管理。 管理模式?始终强调管理的层级和跨度(事 ?A 实上，无论任何组织或群体，成功的管理构造都是呈A样子)。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀 的管理层和面，假设可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于， 假设公司大事小事都是老板处理， 信任老板一天 48 个小时都不够用!老板雇用管理人 员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人， 老板不是在做生意做企业， 而是在做慈 善事业! 我始终的观点， 公司的管理应当是一条自动化地生产线， 老板就只是把握开关的自动化 操作员。当然，生产线要真正实现自动化，对每一个部件的品质要求都比较高，我 想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是部件的品质!由于部件品质不稳定， 一方面操作员心理压力和警觉性会加大， 比较累。 其次方面操作员会时常扮演更换部件 的机械修理工;第三方面， 生产出的产品很难到达预期品质;第四方面， 品质不 稳定的假设是重要部件，有可能会毁掉整条生产线! 3、管理无流程： 生产洗发水，需要配料搅拌灌装的根本流程。在配料确定的状况下，搅拌的过 程确定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。假如省去中 间流程， 把配料直接装进洗发水瓶， 就等于把原料变成垃圾， 最多也只能算是半成品洗发水， 并没有到达预期的结果，或者说结果的品质没有到达最正确! 当然，以上是从结果方面来分析。假设从过程来分析，就会消灭有些事大家都在做，有 些事没有人去做!有些人忙得实效低下， 有些人却闲得无所事事!简洁地举例， 某份文件传真 过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理唯一的方法，上面注明给谁就交 给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建立和推行管理，必需从根 本上解决公司存在的三大现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永久还 是原地踏步 2、责任不与职权、利益挂钩的问题： 有权有钱却没有责任， 谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的， 谁都可 以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不 用为自己享有的利益相应的负责任， 都抱以无产阶级思想， 说不定哪天还可以杀富济 贫呢! 3、做事有始无终的问题： ?超级成功学?里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终， 才能成功! 更多相关热门文章推举： 1.2022年月度销售工作总结及下月工作打算 2.销售员工入职一个月工作总结 3.销售月工作总结报告范文 4.销售业务员月工作总结范文 5.销售工作总结与工作打算 6.销售月工作总结及打算范文 7.销售月工作总结与打算范文 8.销售经理月工作总结范文 9.店长月度工作总结 10.六月份销售工作总结及下月工作打算 4 / 4