1、品管部经理岗位标准及职务说明书 1.0 适用范围1.1 本标准适用于*印艺有限公司品管部经理的管理工作.1.2 品管部经理在生产副总经理的直接领导下开展工作。2.0 工作职能2.1 负责组织制定产品检验标准及作业指导书。2.2 负责按产品检验标准对来料和外发加工半成品进行检验。2.3 负责对检验出现不合格时，组织相关部门人员对放行使用的确认。2.4 负责安排对客户订单要求和标准在生产过程中产品的首检、巡回抽检。2.5 负责本公司产品成品检验和安排对外发加工单按质量检验标准在生产过程中的成品检验管理。2.6 负责组织品管员对生产过程中产生的品质异常问题进行分析和处理。2.7 负责把来料和成品质量
2、信息及时反馈生产经理和采购部门.2.8 负责处理客户对成品质量的投诉分析和重新检验工作.2.9 负责对外发加工厂的质量评级工作。2.10 负责监控员工对计量仪器的指导使用和保养。2.11 负责协调各部门处理有关生产过程、质量问题的沟通。2.12 负责协调相关部门完成公司制定的各项成品质量目标统计工作数据分析。2.13 负责对本部员工进行培训、考核、奖惩和提升。2.14 负责制定本部各项管理制度、工作计划和质量目标。2.15 负责组织本部门质量目标沟通协调各项工作的有效开展。2.16 负责执行和监督质量管理体系在本部门的运作。2.17 负责本部门人员工作调动安排和生产安排。3.0 工作职权3.1
3、 有权对本厂来料加工材料的质量作判定。3.2 有权对产品检验标准根据客户要求进行更改本公司产品检验标准。3.3 有权对生产过程中的操作工艺进行监督检查。3.4 有权对生产过程中出现品质异常现象组织有关部门分析制定措施要求生产部执行。3.5 有权对客户投拆质量问题的复查和提供处理建议.3.6 有权对外发加工厂的评级和选用.3.7 有权对外发加工产品的生产进度监控和成品质量检验.3.8 有权监控各部门对产品质量目标完成情况统计和向生产副总经理汇报。3.9 有权对本部门的管理人员及员工人事权和考核权。3.10 有权对本部员工的工作状况进行评定、提升和奖励.4.0 岗位工作说明序列工作负责范围目的/目
4、标时间分配1每月对重要原材料供应商及外发加工厂的质量及货期进行抽检管理。做到及时沟通、标准一致，进行质量预防。10%2对生产过程中出现的品质异常鉴定和处理并反馈质量信息给相关部门增加各部门之间的沟通和提高产品质量意识。20%3每周检查生产部门的产品生产过程质量，并提出改进意见。加强意识，提高管理水平。20%4每月8日前统计质量报表交生产部。及时掌握成品质量动态. 55对客户退货原因进行统计、分析及处理客户质量投诉.对客户质量负责，不断改进我厂成品质量。5%6组织相关品管员每月开一次质量分析例会增加各部门信息沟通、协商.57每周对发外加工产品的质量抽验统筹各部及发外工作的配合。108参加公司每周
5、例会及管理培训.增加各部门沟通、提高自身管理水平10%9临时工作安排加强和各部门沟通.15% 5.0 岗位/职能工作标准5.1 每月的行政费控制在规定范围之内。5.2 每季最少一次对检验员岗位培训。5.3 每月最小开一次部门职员工作总结会议。5.4 每周对外发加工产品的质量情况向生产经理汇报.5.5 每周统计质量报表交生产经理。5.6 提供原材料检验标准给采购交供应商.5.7 每月用质量统计表分析制定处理不合格记录表、产品（包括外发加工单）抽检记录表、客户投诉复查记录表上报生产经理.5.8 监控产品在生产中的首检、抽检记录交生产副总经理审查。5.9 遇重大质量异常时,由生产经理组织有关部门处理
6、,并要求制定纠正预防措施并验证其效果。5.10 监管并规定检验员在生产过程中出现的品质异常问题时，及时反映到生产部经理。5.11 监管外发加工每日将加工进度表、客投诉复检记录表交生产部。5.12 及时对每日生产计划安排和处理完毕当日的次品。5.13 质量事故单和纠正预防措施改进要求及时改进完成。5.14 参与客户投诉处理,对本部门分配到工作及时完成。6.0 与相关部门岗位的分工协调关系6.1 采购部：提及时反馈来料、成品质量信息，配合采购部对供应商进行评估及考核.6.2 生产部：及时向生产部提供在生产过程中出现的质量异常情况、异常信息。6.3 生控中心：反馈客户订单（外发加工产品）品质状况和进
7、度情况，附有关详细资料。7.0 岗位/职位工作规范7.1 检验来料过程中,严格按照规定检验标准进行验收，不能随意降低质量标准，损害公司利益.7.2 与厂家交往中，不得收礼品、红包。7.3 在检验产品中，严格控制产品质量，杜绝不合格产品流到客户手中。7.4 对产品质量统计做到准确、完整,如实向生产经理反映质量信息。7.5 对生产中出现的品质异常现象，及时分析原因，采取纠正措施并做好预防。7.6 对客户的投诉,组织相关部门认真分析原因,及时给予满意答复。7.7 按厂规办事,分期培养一批检验技能达标的质检员。8.0 任职资格要求8.1 5年以上相关职业和工作经验。8.2 具有较强的人际关系和组织能力。8.3 有高度的责任心，具有良好的团队合作精神。8.4 具备高度的职业道德，熟悉电脑操作。9.0 职务关系图直接上级生产副总经理可相互转换的职位生产经理直接下级品管员可升迁至此的职位可直接升迁的职位可降职至此的职位10.0 职位考核要求:按照品管部经理目标绩效考核标准进行考核。11.0 确认批准生效以上职能自批准之日起执行生效-拟定： 审核： 批准: 生效日期：2009年3月1日
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