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2021年12月电子商务师复习题+答案
一、单项选择题
1 .网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）O
A）对传统广告障碍的消除
B）适应品牌的全球化管理（正确答案）
C）对传统营销渠道的冲击
D）对传统营销方式的冲击
2 .（）技术是用来验证交易者的身份。
A）防火墙
B）数字签名（正确答案）
C）数字时间戳
D）信息摘要
3 .电子商务的信息流、物流、资金流只能（）o
A）相互代替
B）相互排斥
C）有机结合（正确答案）
D）统一起来
4 .统一资源定位器（URL）的作用在于（）o
A）维持超文本链路（正确答案）
B）信息显示
C）向服务器发送请求
D）文件传输
5 .支持电子商务发展的外在支撑环境不包括（）0
A）健全的法律、法规、制度
B）健全的规范和标准
C）发达的经济（正确答案）
48 .网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（）是第 一位也是最重要的事情。
A）突出网页的设计
B）突出网页设计的颜色
C）突出商店的商标（正确答案）
D）突出销售商品的种类
49 .电子合同按标的不同可分为（）o
A）有形信息产品合同和无形信息产品合同
B）信息产品合同和非信息产品合同（正确答案）
C）信息许可使用合同和信息服务合同
D）网络产品信息合同和非网络产品信息合同
50 .下列（）不是Internet上使用的协议。
A）串行通讯协议（正确答案）
B） TCP/IP
C） HTTP
D） SMTP
二、多项选择题
1 .选择托管主机服务商时注意：0
A）可行性（正确答案）
B）带宽（正确答案）
C）安全性（正确答案）
D）成本（正确答案）
2 .适合于电子商务的业务流程有（）o
A）图书的购销（正确答案）
B）运输货物的在线跟踪（正确答案）
C）网上美容与健身
D）昂贵珠宝的销售
3 .企业间电子商务的交易管理内容有（）。
A）安全传输管理（正确答案）
B）法律风险规避（正确答案）
C）电子合同管理
D）网上结算管理（正确答案）
4 物流系统化的目的有：（）。
A）减少客户所需的订货断档（正确答案）
B）使物流的成本降到最低（正确答案）
C）提高企业的知名度
D）保证订货、出货和配送的信息畅通（正确答案）
5 .有关于网络营销和传统营销特点的描述，正确的是（）。
A）网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求。 （正确答案）
B）建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。 （正确答案）
C）顾客不是网络营销竞争的焦点。
D）基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。 （正确答案）
6 .下面关于电子商务含义的说法正确的是（）o
A）从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的 信息、产品/服务或结算款项的传送。（正确答案）
B）从业务流程的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买 和销售产品的能力。
C）从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降 低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。（正确答案）
D）从在线的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用。
7 .从电子商务应用的类别来看，所涉及的企业主要可以划分为（）o
A）生产制造型（正确答案）
B）流通贸易型（正确答案）
C）服务型（正确答案）
D）物流型
8 .网上调查的方法有（0
A）站点法（正确答案）
B）实验法
C）电子邮件法（正确答案）
D）随机IP法（正确答案）
9 .在网上可以实现的商业活动是（）0
A）商业广告（正确答案）
B）产品推销（正确答案）
C）商务洽谈（正确答案）
D）商品试用
10 .物流企业服务带来的好处有（）O
A）企业与客户结成双赢战略伙伴（正确答案）
B）使客户产品迅速进入市场（正确答案）
C）给竞争企业造成沉重打击
D）给本企业稳定的资源和效益（正确答案）
E）增加企业成本
D）强大的网络环境
6 .关系数据库模型的存储结构采用（）形式。
A）记录
B）索引
C）字段
D）表格（正确答案）
7 .系统在遇到外界有意或无意的干扰下，保持自身正常工作的能力指的是
（）0
A）系统的效率
B）信息服务的质量
C）系统的可靠性（正确答案）
D）系统的适应性
8 .金卡工程是向（）迈出的坚实一步。
A）金融电子化（正确答案）
B）商业电子化
C）流通电子化
D）媒体电子化
9 .（）是电子政务的核心内容。
A）政府
B）信息化
C）政务（正确答案）
D）因特网
10 .在数据库的结构类型分类中，（）不属于“格式化模型”。
A）层次型
B）网络型
C）关系型（正确答案）
D）指针型
11 .利用现代先进的电子技术从事各种商务活动的方式称为（）o

A）电子商业
B）电子数据
C）电子商务（正确答案）
D） EDI
12 .电子商务涵盖的业务不包括（）o
A）信息交换
B）售前售后服务
C）组建虚拟企业
D）现金支付（正确答案）
13 .下列（）不是网络营销是在网上市场开展的促销活动。
A）销售促进
B）网络广告
C）宣传推广（正确答案）
D）站点推广
14 .《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸 易法。
A）国际贸易法委员会（正确答案）
B）国际商会
C）欧盟贸易法委员会
D）美国贸易法委员会
15 .分析一下InternetWWW的C/S结构，它的第二层是（）。

A）用户服务层
B）数据服务层
C）业务服务层（正确答案）
D）数据库
16 .以下使用电子现金交易的流程正确的是：（）。
A）资金清算f购买电子现金一存储电子现金一使用电子现金
B）购买电子现金一资金清算一存储电子现金一使用电子现金
C）购买电子现金一存储电子现金一使用电子现金一资金清算（正确答案）
D）资金清算一购买电子现金一使用电子现金一存储电子现金
17 .选出典型的网上书籍专卖商（）o
A） FEDEX
B） Amazon（正确答案）
C） Yahoo
D） AOL
18 .对调查资料的审查可以采用两种方法：（）。
A）外观审查和内含审查（正确答案）

B）广度审查和深度审查
C）多方审查和单一审查
D）技术审查和研究审查
19 .（）不是WWW浏览器提供的通信手段。
A） Usenet新闻组
B）电子邮件
C） HTTP/IP（正确答案）
D） FTP
20 .在组织领导批准建立Intranet之前，先建立一个Demo的好处是（）。
A）可以促进Intranet的决策（正确答案）
B）可以投入使用
C）可以管理Intranet
D）可以节省建设Intranet的费用
21 .在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的 驱动力是（）o
A）市场导向
B）消费导向
C）最终消费者（正确答案
D）国外分销商
22 . Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行 在本地机上，另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A）客户机
B）主机
C）远程计算机（正确答案）
D）远程主机
23 .在信息经济环境下,经济运行过程是（）o
A）生产-流通-分配-消费
B）消费需求-生产-管理-流通-分配-消费
C）消费需求-管理-生产-流通-分配-消费（正确答案）
D）管理-生产-消费需求-流通-分配-消费
24 .在企业资源规划中，财务系统属于（）o
A）金融资源系统
B）管理应用系统（正确答案）
C）人力资源管理系统
D）制造资源规划系统
25 .域名与下面哪一个对应？（）
A）物理地址
B） IP地址（正确答案）
C）网址
D） URL
26.下面的几种媒体方式，具有非强迫性的是（）o
A）电视广告
B）广播
C） Internet广告（正确答案）
D）户外标牌广告
27 .下面不属于传统营销促销形式的是（）o
A）人员推销
B）网络广告（正确答案）
C）销售促进
D）宣传推广
28 .免费规则起源于（）。
A）互联网传统的商业性
B）互联网传统的非商业性（正确答案）
C）互联网早期的规则
D）互联网的不安全性
29 .投放旗帜广告的首选站点是（）o
A）搜索引擎
B）主页
C）最有价值的网站
D）导航台（正确答案）
30 .企业信息化的基本内容不包括（）o
A）基础层面
B）组织层面
C）应用层面
D）管理层面（正确答案）
31 .HRM 是指（）。
A）人力资源管理（正确答案）
B）企业资源规划
C）客户关系管理
D）供应连管理
32 .购物者在进入商店时，完全没有意识到需求的购买行为属于（）o
A）专门计划购买
B）简单计划购买
C）提醒者购买
D）完全无计划购买（正确答案）
33 .电子商务立法首先要解决电子交易的（）o
A）合法性（正确答案）
B）隐蔽性
C）商业性
D）务实性
34 .网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（）,网上价 格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
A）网上安全性测试
B）网上广告调查
C）网上用户调查
D）网上产品和服务策略（正确答案）
35 .法律环境是电子商务的（）o
A）保障机制（正确答案）
B）发展基础环境
C）应用主体环境
D）应用空间
36 .最著名的公钥加密算法是（）o
A） DES
B） RSA（正确答案）
C） SSL
D） SET
37 .网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准 确性因素、（）等关键因素。
A）信息因素正确答案）
B）客户因素
C）市场因素
D）经营因素
38 . Intranet管理的最后一个挑战是认识到Intranet不是一个（）问题而是 一个（）问题。
A）技术，管理（正确答案）
B）管理，技术
C）管理，费用
D）费用，管理
39 .网络经济正随着Internet的推广普及在世界上逐渐兴起，下列有关网络经 济的说法中，不正确的是（）o
A）由于网络转向基于国际互连网络的模式，将产生创造财富的新典范
B）现有网络带宽已经可以承担完全的多媒体商业处理（正确答案）
C）国际互连网络模式将推倒供应商、顾客、姻亲集团和竞争者之间的高墙
D）未来的新经济离不开网络的力量
40 .（）是电子商务系统得以运行的技术基础。
A）网络平台（正确答案）
B）计算机软件
C）计算机硬件
D）因特网
41 .GtoC电子政务是指政府与（）之间的电子政务。
A）政府
B）企业
C）公民（正确答案）
D）消费者
42 .无论从技术角度上，还是从商业机密的角度上，（）一向是EC系统被重视 的重点之一。
A）安全性（正确答案）
B）实用性
C）技术性
D）保密性
43 .系统为完成信息处理任务而付出的人力、物力、财力、时间等情况指的是 （）0
A）系统的效率（正确答案）
B）信息服务的质量
C）系统的可靠性
D）系统的适应性
44 .信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）o
A）正比
B）反比（正确答案）
C）同时增
D）同时减
45 .网络媒体与传统媒体的最大区别是（）o
A）广告费用
B）广告效果统计分析（正确答案）
C）广告收益
D）广告效率
46 .电子商务由于（）,因此，小企业可以获得几乎与大企业同等的商业机 会。
A）没有产品质量的比较
B）没有售后服务的比较
C）没有进货渠道的比较
D）没有地域门面的比较（正确答案）
47 .在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服 务器的连接称为O o
A）链接
B）登录（正确答案）
C）上传
D）下载