1、《电子商务基础（慕课版）》教学大纲
一、课程基本信息
课程编号：
课程名称：电子商务基础（慕课版）
课程性质：专业基础课
课程类别：必修
学分：4
学时:72 （56理论+16实训）
面向专业（方向）：电子商务
就业方向：电子商务运营、网络营销、网站设计、网店美工等二.教学设计
（一）教学目标及意义
本课程是电子商务的专业核心课程，通过本课程的学习，使学生对电子商务的相关知识与基础技能有初 步掌握，了解电子商务行业的开展新动态，形成更宽广的视野，为从事电子商务相关的工作打下基础。
（二）教学内容及要求
《电子商务基础（慕课版）》全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介
2、绍，先介绍电子商务的含义、 就业方向和职业岗位，然后循序渐进，依次介绍电子商务的分类及平台、电子商务平安与支付、网络营销、 电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务法律法规和职业道德等，最后再拓展到电子商务的行业应用， 包括移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和旅游电子商务。本课程以工程任务式的方式引导学生一 步步学习，学生要善于将理论与实践相结合，通过“动手做”和“同步实训”，提升自己的实践能力。在学 习本课程的过程中，要求学生积极主动参与实践，认真完成各实训任务，通过不断的练习和实践，提升学生 的实际操作能力、专业技能掌握能力和问题解决能力。
（三）教学方法与手段
本课程应采用讲授
3、与自学相结合的方式，以职场工作中的场景展开，以新员工刚进入公司实习的情景引 入各工程教学主题，并将主题贯穿于工程实施的讲解中，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。 教学过程中通过“动手做”进行知识的同步练习，知识点讲解完成后，再安排学生进行“同步实训I”，巩固 学生对知识的掌握以及未来从事电子商务岗位的实际操作能力。
（四）考核方式与评分方法
1 .闭卷考试。
2 .期末考试成绩占40%,平时成绩占60%；平时成绩含作业、考勤、实训成绩。
（五）教材及主要参考书
1 .教材：电子商务基础（慕课版），王红蕾刘冬美主编，人民邮电出版社，2022
2 .参考书：
电子商务基础（
4、第二版），程越敏，高等教育出版社，2020年5月
电子商务基础与实务（第二版），许应楠，高等教育出版社，2021年8月
电子商务概论（微课版），鲜军，人民邮电出版社，2022年1月三.教学内容
单元
教学主题
教学内容
重难点关键词
学时
类型
工程一
走进电子商务
1 . 了解电子商务的概念 及开展历程
2 .认识电子商务就业岗 位
电子商务
电子商务岗位
6
理论讲解十 同步实训
工程二
认识电子商务模式及 平台
1 . 了解电子商务模式
2 .操作电子商务平台
电子商务模式 电子商务平台
11
理论讲解+ 同步实训
工程三
体验电子商务平
5、安与 支付
1 .认识电子商务交易风 险
2 . 了解电子商务平安技 术
电子商务交易风险 电子商务平安技术 电子商务支付
10
理论讲解+ 同步实训
工程四
了解网络营销
1 .了解网络营销的含义 及策略
2 .探索网络营销的常见 方式
网络营销的含义和策
略
微信营销
微博营销
短视频营销
直播营销
11
理论讲解+ 同步实训
工程五
了解电子商务物流
1 .认识电子商务物流
2 .认识快递公司
物流模式的种类 快递公司
5
理论讲解+ 同步实训
工程六
开展电子商务客户服 务
1 .认识客户服务
2 .做好网店客户服务
客户服务的
6、含义和意 义
售前服务
售中服务
售后服务
8
理论讲解+ 同步实训
工程七
了解电子商务法律法 规和职业道德
1 .认识电子商务法律法 规
2 .培养职业道德
《电子商务法》的应用 主体
电子商务涉及的法律 问题
电子商务法律法规 电子商务职业道德
7
理论讲解+ 同步实训
工程八
了解电子商务的行业 应用
1 .认识移动电子商务
2 .认识跨境电子商务
3 .认识农村电子商务
4 .认识旅游电子商务
移动电子商务 跨境电子商务 农村电子商务 旅游电子商务
14
理论讲解+ 同步实训
四.学时分配
单元
学时分配
教师讲授
实训或讨论
小结/习题课
工程一走进电子商务
4
2
工程二 认识电子商务模式及平台
8
3
工程三体验电子商务平安与支付
8
2
工程四了解网络营销
8
3
工程五了解电子商务物流
4
1
工程六 开展电子商务客户服务
6
2
工程七了解电子商务法律法规和职业道德
6
1
工程八了解电子商务的行业应用
12
2
总 计
56
16
执笔教师：
所属教研室及教研室主任:
所属系及系主任：
所属单位及单位负责人：
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
