统计计算与数据分析调查研究报告.doc

统计计算和数据分析调查汇报班别：11信管 姓名：阮仕杰 学号：254103这次统计计算和数据分析调查，我围绕“对于湛师，你怎么看”专题，开展了一次调研活动。以下是我这次调研活动调查汇报。一 问卷量表：1. 请问您现在是湛师几年级学生？（单选）A. 大一 B.大二 C.大三 D.大四2. 请问您对于我们湛师第一印象怎样？（单选）A. 表示满意 B.通常般 C.表示不满 D.没印象3. 经过时间积淀以后，您现在对于湛师感觉怎么样？（单选）A. 表示满意 B.通常般 C.表示不满 D.没感觉4. 您认为我们湛师校内最能代表我们湛师一个地方是哪里？（单选）A. 湛师东大门 B.古榕广场 C.问渠 D.钟楼E.雷阳广场 F.图书馆 G.树人广场 H.其它5. 请问您对于我们湛师各方面了解程度怎么样？（单选）5.1学校历史 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.2学校特色 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.3学校机构 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.4学院设置 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.5校规校纪 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.6基础设施 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.7校园环境 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解5.8重大决定 （1）很了解 （2）比较了解 （3）通常般 （4）不太了解 （5）很不了解6. 您对于我们湛师相关学习方面满意度怎样？（单选）（1） 您对我们学校图书馆各方面满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（2） 您对我们学校教学楼等教学设施满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（3） 您对我们学校教学管理工作满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（4） 您对我们学校师资力量满意度怎样： 5分，4分，3分，2分，1分（5） 您对我们学校学院和专业设置满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（6） 您对我们学校课程安排满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（7） 您对我们学校学习气氛和学习风气满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（8） 您对我们学校奖助学金、评奖评优方面满意度：5分，4分，3分，2分，1分7. 您对我们湛师后勤服务各方面满意度怎样？（单选）（1） 您对我们学校饭堂和饮食方面满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（2） 您对我们学校住宿条件满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（3） 您对我们学校作息时间安排满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（4） 您对我们学校医疗条件方面满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（5） 您对我们学校校车等交通条件满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（6） 您对我们学校体育馆、超市等公共服务满意度：5分，4分，3分，2分，1分（7） 您对我们学校学生会和学生工作满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（8） 您对我们学校治安工作满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（9） 您对我们学校就业指导工作满意度： 5分，4分，3分，2分，1分（10） 您对我们学校校园环境环境保护满意度： 5分，4分，3分，2分，1分8. 您对我们湛师情感方面满意度怎样？（单选）（1） 您对学校总体感觉是？A. 很满意 B.比较满意 C.无所谓 D.不太满意 E.很不满意（2） 您是否愿意主动告诉她人你是湛师？A. 很愿意 B.比较愿意 C.无所谓 D.不太愿意 E.很不愿意（3） 在私下您是否愿意向她人介绍而且推荐我们学校呢？A.很愿意 B.比较愿意 C.无所谓 D.不太愿意 E.很不愿意（4） 您喜爱我们学校名字吗？A. 很喜爱 B.比较喜爱 C.无所谓 D.不太喜爱 E.很不喜爱（5） 对于我们湛师要更名为岭师，您是否支持？A.很支持 B.比较支持 C.无所谓 D.比较反对 E.果断反对9. 您认为我们湛师给你留下深刻印象有什么？（多选）A. 学校人文历史特色B. 学校老师和同学C. 学校校园环境D. 学校图书馆和教学楼E. 学校多种活动F. 学校宿舍和饭堂G. 学校正方系统H.其它10. 您认为我们湛师有哪些方面有待改善和提升？（主观题）二、 问卷编码方案变量名编码样例第1题1.大一 2.大二3.大三 4.大四大三3第2题1.表示满意 2.通常般 3.表示不满 4.没印象通常般2第3题1.表示满意 2.通常般 3.表示不满 4.没印象没印象4第4题1.湛师东大门 2.古榕广场 3.问渠 4.钟楼5.雷阳广场 6.图书馆 7.树人广场 8.其它其它8第5.1题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.2题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.3题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.4题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.5题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.6题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.7题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第5.8题1.很了解 2.比较了解 3.通常般 4.不太了解 5.很不了解很不了解5第6.1题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.2题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.3题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.4题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.5题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.6题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.7题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第6.8题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意很满意1第7.1题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.2题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.3题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.4题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.5题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.6题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.7题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.8题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.9题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第7.10题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意不太满意4第8.1题1.很满意 2.比较满意 3.通常般 4.不太满意 5.很不满意无所谓3第8.2题1.很愿意 2.比较愿意 3.无所谓 4.不太愿意 5.很不愿意无所谓3第8.3题1.很愿意 2.比较愿意 3.无所谓 4.不太愿意 5.很不愿意无所谓3第8.4题1.很喜爱 2.比较喜爱 3.无所谓 4.不太喜爱 5.很不喜爱比较喜爱2第8.5题1.很支持 2.比较支持 3.无所谓 4.比较反对 5.果断反对果断反对5第9题A0.不选 1.选不选0第9题B0.不选 1.选不选0第9题C0.不选 1.选不选0第9题D0.不选 1.选不选0第9题E0.不选 1.选不选0第9题F0.不选 1.选不选0第9题G0.不选 1.选不选0第9题H0.不选 1.选不选0第10题略三、 调查汇报（1）汇报分析这一次调研活动，我一直围绕着“对于湛师，你怎么看”专题，关键是想了解我校学生对于我们湛师各个方面满意度情况。依据实际情况，我经过网络平台“问卷星”开展了一次问卷调查活动，搜集了相关信息，而且利用专业统计软件SPSS进行了专门数据分析，最终得出了相关结论。以下是我对于这次问卷调查调查汇报：这次问卷调查，一共有53名受访者接收了我调查，其中53份全部是有效答卷，即统计样本就是53份。而且能够确定受访者全部是我们湛师学生，这么确保了我统计数据真实性和有效性。第1题是了解受访者所在年级。从第1题数据分析我们能够知道，53名受访者之中有66%全部是我们大三同学们，其它34%是大一、大二师弟师妹们和大四师兄师姐们。因为我邀请受访者大多是我们班同学和我认识部分我们11级其它专业同学，所以大三同学会占比较大一个百分比。而且因为我认识大多是我们商学院同学，其它学院同学相对会比较少部分，表明我调查对象范围比较小，受众度不太高，所以我调查结果说服力不是很强，代表性相对欠缺，这个方面在以后实践中应该多注意。调查对象和受众度对于一份调查问卷结果影响是很大，所以我们在开展问卷调查时候一定要进行合理计划。第2题是了解受访者对于我们湛师第一印象。调查结果显示：靠近68%受访者对于我们湛师第一印象全部是通常般，有13.2%受访者对于我们湛师第一印象是很满意，有靠近17%受访者表示不满，还有不到2%受访者表示没印象。由此说明，我们湛师给人第一印象并不算太好，还需要不停努力做到愈加好，给我们下一届新生留下一个深刻第一印象。因为其实第一印象对于我们来说是比较关键，毕竟不管怎样湛师也是我们母校，作为湛师一员，我们也想在未往返想起母校时候会有一个比较美好回想。第3题是了解受访者现在对于湛师感觉。调查结果显示，靠近51%受访者表示通常般，有靠近17%受访者表示不满，有7.5%受访者表示没感觉，还有靠近25%受访者表示满意。说明经过时间沉淀以后，经过对湛师深入了解以后，大多数同学对于湛师印象还是有所改观，相对于第一印象有所提升。所以说我们湛师其实也是有比较多地方是需要经过时间考验才会发觉它好，或许我们生活并不缺乏美，缺乏只是发觉美眼睛。第4题是了解受访者认为我们湛师最有代表性景点。调查结果显示，有靠近40%受访者选择是古榕广场，还有超出30%受访者选择是湛师东大门，选择其它景点相对较少。我们湛师古榕广场能够说是我们湛师历史最悠久一个地方，是我们湛师前身雷阳书院所在地。个人认为古色古香雷阳书院能够算是我们湛师最含有书香气息一个地方了，大多数人选择了雷阳书院也在情理之中。第5题是了解受访者对于我们湛师各方面了解程度，包含学校历史、学校特色、学校机构、学院设置、校规校纪、基础设施、校园环境、重大决定等方面了解程度。调查结果表明，大多数受访者对于我们湛师各个方面了解程度全部只是通常般，认为自己对于湛师各方面全部了解极少。所以我们湛师应该在各方面加强宣传和介绍，让我们学校学生对于学校了解程度有所提升。第6题是了解受访者对于我们湛师相关学习方面满意度，关键包含学校图书馆各方面、教学楼等教学设施、教学管理工作、师资力量、学院和专业设置、课程安排、学习气氛和学习风气和奖助学金、评奖评优方面满意度。依据调查结果能够知道大多数受访者对于我校学习各方面满意度是感觉通常般。全部说好学校抓学风，通常大学抓纪律，或许这就是我们湛师和其它部分好大学之间差距吧，学校还是应该把更多精力放到学校学风建设上面，才能够真正提升我们学校学习风气和学习气氛。第7题是了解受访者对于我们湛师后勤服务各方面满意度，包含饭堂和饮食方面、住宿条件、作息时间安排、医疗条件方面、校车等交通条件、体育馆、超市等公共服务、学生会和学生工作、治安工作、就业指导工作和校园环境环境保护满意度。调查结果显示大多数受访者选择全部是通常般以下评价，包含不太满意和很不满意选择。说明我们学校后勤服务各方面还有比较大提升空间，还需要不停地改善服务态度和服务质量。其实后勤服务对于一个学校来说也是很关键事情，我们学校也应该做好后勤服务方面工作。第8题是了解受访者对于我们湛师情感方面满意度，包含对学校总体感觉、是否愿意主动告诉她人你是湛师？在私下您是否愿意向她人介绍而且推荐我们学校呢？您喜爱我们学校名字吗？对于我们湛师要更名为岭师，您是否支持？等各方面满意度调查。（6） （1）对学校总体感觉有超出二分之一受访者选择是3分以下评价；（2）是否愿意主动告诉她人你是湛师和（3）在私下您是否愿意向她人介绍而且推荐我们学校呢这两题大多数受访者选择也是4分以下评价；（4）你喜爱我们学校名字吗？大多数受访者选择是2分以上评价，这说明大多数受访者对于湛师感情还是比较喜爱。而（5）对于我们湛师要更名为岭师，您是否支持？这一题大多数受访者选择全部是3分以下评价，说明湛师更名行为对于我们湛师大多数人来说全部是不太轻易接收。学校应该多尊重我们广大学生意愿。而且学校更名这是一件很关键事情，学校领导应该慎重考虑这个问题。第9题是了解湛师给受访者留下深刻印象有什么，包含学校人文历史特色、学校老师和同学、学校校园环境、学校图书馆和教学楼、学校多种活动、学校宿舍和饭堂、学校正方系统、其它等等。依据统计数据分析可知道，选择率最高是学校正方系统，还有学校人文历史特色、学校校园环境、学校图书馆和教学楼等。由此可见，我们学校正方系统给我们每一个人几乎全部留下了一个很深刻印象。学校应该立即改善正方系统功效。第10题是一道主观题，关键是了解受访者认为我们湛师还有什么需要改善和提升地方，受访者们对我们学校各个方面全部提出了部分提议，感觉我们湛师其实真还有很多地方需要不停改善和努力。（2） 提出提议依据以上汇报分析，我提出了以下部分相关提升学生对学校满意度提议：1.建立大学生满意度调查工作体系大学生满意度调查有利于推进用户满意理念，促进学校服务质量观念转变。学生是高校教育工作中心，但学生到底需要哪些方面服务，高校管理和学生期望是否有偏差，经过大学生满意度测试反馈信息我们就能够发觉问题并了解其原因所在，就能找四处理这些问题有效路径和方法。学校能够具体实施大学生求学满意度调查，由固定部门人员每十二个月定时对学校不一样阶段大学生进行满意度调查，努力争取所得到数据具体、正确。在进行大学生满意度调查同时，测评指标体系需要定时修正，努力争取满足学校要求，同时也符合学生实际情况。2.切实提升学校教育服务水平伴随高等教育竞争加剧，高等教育同质化趋势不停加强，假如学校想要赢得学生满意，不仅要靠优质教育服务和生活服务和杰出品牌，更要靠全体教职员和学生之间沟通来为学生提供超值多种服务。依据以上调查结果，在校学生对学生管理和支持服务和教学服务不是很满意。学校要以市场为导向，合理设置专业，制订完善人才培养方案和切实可行教学纲领。同时在教学上，老师要多和学生沟通，了解学生真是需要，并合适和学生进行互动交流，让教学活动高效有趣。同时，学校应该恢复期中考试制度。在学习过程中，学生需要不停地检测自己学习结果，立即调整自己学习方法，以最好学习方法来学习每一门课程。3.维护学生对满意度知情权和诉求权学生是高等教育消费消费者，学生有权知道和自己相关信息，和了解学校相关方面情况。同时，学生愈加了解学校情况也能够增加学生对学校相关方面了解和支持，提升学生忠诚度。在大学生求学满意度测评时，当学生产生埋怨或是对指标体系中一些项目极度不满时，学校应建立立即快速补救通道对这些问题进行妥善处理。立即进行补救，预防负面口碑效应，这么无形中也就提升了大学生满意度。4.引导学生对高等教育建立合理期望全球化时代是知识经济时代，全球化给高校大学生生活和学习提供了多种机遇和可能性同时也带来了更高要求和很多压力。大学生更轻易接收多种信息，她们充足意识到了所受高等教育对未来就业和生活关键性，并对自己提出了更高要求，对大学生活和学习有很高期望。在这种背景下学校大学生普遍感受到知识和教育对未来发展关键性，所以目前大学生对自己在高校求学期望值偏高。大学生在价值观和人生观方面会受到父母和老师影响，所以家庭教育和学校教育对大学生教育期望影响较大，所以各个高校要依据本身实际情况引导本校学生正确对待学校教育服务，让大学生们有正确价值取向和价值观，尤其关键是在她们对在大学生活和学习和想要达成目标方面，期望值不应过高。避免大学生因期望和现实落差过大而产生满意度低下沮丧结果。四、 结束语 此次调研活动所用调查问卷是借助网络平台“问卷星”搜集得来，选择调查对象是我们湛江师范学院四个年级学生作为样本进行调查，对所得调查结果利用SPSS进行描述统计分析、探索分析、多选项分析、均值差异分析、方差分析等，结论证实量表信度高，内容效度和结构也较高，最终经过分析得到了我想要结果，表明问卷设计是适用。 当然此次调研活动也有部分不足之处，比如调研只进行了一次调查，假如能在首次调查基础上修正问卷，然后利用修正后问卷再次调查，这么能够使问卷更趋完善。另外，因为本人在概率统计等方面知识很有限，对于问卷分析还不够全方面深入，未能做到从更多方面来揭示调查问卷合理性及存在问题。期望以后继续努力，争取做到愈加好！