助理电子商务师理论知识模拟考核试题.docx

助理电子商务师理论知识模拟考核试题1 （）主要应用于专家调查法。
A］电子邮件法B］随机IP法
C］站点法D］视频会议法（正确答案）
2, 商品延伸层涉及（）。
A］商品的品质B］商品的包装
C］商品的功能D］商品的服务（正确答案）
3 （）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。
A］ODBC （正确答案）B］CGI
C］ASPD］IIS
4.付费浏览属于（）电子商务模式。
A］团购B］无形商品
C］有形商品（正确答案）D］综合
5加密系统数学描述S= {P,C,K,E,D}中，K代表（）oA］密钥（正确答案）
B］明文C］解密算法
B］接入型（正确答案）C］简单型［
D］议价型评价供应商（）,要确定供应商是否有足够的生产能力。
A］本钱B］交付（正确答案）
C］质量D］服务
51. 网络新闻标题一般（）oA］采用辅题
B］少于10字C］采用虚题
D］采用单行文字（正确答案）信息筛选首先要对信息的（）进行确认。
A］实用性B］真实性（正确答案）
C］趣味性D］时效性
52. （）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A］亚文化B］社会阶层（正确答案）
C］文化D］相关群体
53. 供应商管理的策略不包括（）oA］建立共同的质量观念
B］建立有效的双向激励机制C］建立利益共享机制
D］建立严格的处分机制（正确答案即翻开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A］页眉B］页脚
C］导航栏D］第一屏（正确答案）
54. 在线交易主体确实认主要是（）管制的问题。
A］交易平台B］网上商业政府（正确答案）
C］平安部门D］交易双方自我
55. 网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A］信用卡业务B］特色服务
C］支付业务（正确答案）D］商务服务
59 （）用于提供证书下载服务。
A］注册机构RAB］LDAP服务器
C］平安服务器（正确答案）D］CA服务器
1物流信息交换服务包括（）。【多项选择题】A］物流信息报告
B］物流数据共享（正确答案）C］物流文献交流（正确答案）
D］物流信息公布（正确答案）2.供应商管理原那么包括（）。【多项选择题】
A］互惠互利（正确答案）B］目标一致（正确答案）
C］合作性（正确答案）D］持续改进（正确答案）
3. 影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）o【多项选择题】A］导航结构（正确答案）
B］域名和文件目录名（正确答案）C］服务器（正确答案）
D］网页标题和标签（正确答案）ASP技术的特点包括（）。【多项选择题】
A］可使用文本编辑器编辑设计（正确答案）B］能与任何ActiveX Scripting语言相容（正确答案）
C］需要compile编译D］可使用服务器端的脚本产生客户端程序（正确答案）
4. 服务投诉包括（）。【多项选择题】A］对服务质量不满（正确答案）
B］服务技巧欠缺（正确答案）C］产品数量与合同不符（正确答案）
D］运输环节损失（正确答案）渐变动画包括（）。【多项选择题】
A］形状动画（正确答案）B］逐帧动画
C］运动动画（正确答案）D］GIF动画
5. 数据操纵语言包括（）o【多项选择题】A］Insert （正确答案）
B］AlterC］Select（正确答案）
D］Drop网页图形图像的组合方式包括（）。【多项选择题】
A］块状组合（正确答案）B］版面组合
C］虚实组合D］散点组合（正确答案）
6. 使用数字签名，可以确认（）o【多项选择题】A］签名者不能否认或难以否认（正确答案）
B］保证信息未曾作过任何修改（正确答案）C］保证信息是由签名者自己签名发送（正确答案）
D］签发的文件是真实文件（正确答案）网络推广测评指标包括（）。【多项选择题】
A］曝光数（正确答案）B］点击数（正确答案）
C］用户数D］转化率（正确答案）
7. 网络银行的竞争优势包括O o【多项选择题】A］差异性竞争优势（正确答案）
B］知识优势（正确答案）C］本钱竞争优势（正确答案）
D］无边界竞争优势（正确答案）关键词设置技巧包括（）o【多项选择题】
A］选择具体的关键词（正确答案）B］选择买家经常使用的关键词（正确答案）
C］选择相关度高的关键词（正确答案）D］选择竞争激烈的关键词
8. 协同电子商务平台的功能包括（）。【多项选择题】A］企业目录管理（正确答案）
B］财务报表管理C］资源共享管理（正确答案）
D］交易管理（正确答案）以下属于目录搜索引擎的有（AC）。【多项选择题】
A］网易分类目录（正确答案）B］Google
C］搜狐分类目录D］百度
9. 电子商务交易包括（）o【多项选择题】A］网络客账代理（正确答案）
B］网络保险业务（正确答案）C］网络分销（正确答案）
D］网络银行业务（正确答案）PGP软件的特点有（）o【多项选择题】
A］采用X. 509（正确答案）B］采用树状信任关系
C］将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送D］使用SSL证书（正确答案）
10. 如果有效订单尚未付款，应（A B）。【多项选择题】A］请客户重新提交一次订单同时在网上支付（正确答案）
B］请客户与客户服务部联系改用其他支付方式C］联系银行支付系统
D］培训客户熟悉网上支付操作数字签名具体做法是（A BC ） o【多项选择题】
A］将报文摘要值用发送者私有密钥加密（正确答案）B］接收方用HASH算法对报文计算摘要值
C］将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要D］接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密
11. 网络客户服务的内容包括（A B CD ）0【多项选择题】A］在线调查（正确答案）
B］在线投诉C］客户注册
D］网络导购FAQ页面的设计原那么有（）o【多项选择题】
A］保证FAQ效用（正确答案）B］FAQ格式归一
C］使FAQ复杂美观D］信息披露要适度（正确答案）
12. 网络银行可向客户提供（）等服务。【多项选择题】A］跨行转账（正确答案）
B］信贷（正确答案）C］行内转账（正确答案）
D］网上证券（正确答案）防止邮件中继攻击可通过（）实现。【多项选择题】
A］强制实施STMP认证B］按照收信人数限制中继（正确答案）
C］拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求D］完全关闭中继功能（正确答案）
13. 关于A］type属性定义输入的信息类型
B］action属性定义处理表单数据的脚本文件（正确答案）C］method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本（正确答案）
D］name属性定义提交表单时数据字段的名称处理客户投诉时应注意（）o【多项选择题】
A］认同客户的感受（正确答案）B］立即响应（正确答案）
C］倾听是解决问题的前提（正确答案）D］持续反响（正确答案）
14. 制作商务网站信息标题应（）o【多项选择题】A］确定商务网站信息的主题（正确答案）
B］确定标题结构（正确答案）C］明确信息内容的中心思想（正确答案）
D］对标题进行复审、修饰和调整（正确答案）超级链接运用绝对地址，（A B ）o【多项选择题】
A］主要用来链接其他网站的网页（正确答案）B］是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站
C］用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示D］主要用来链接当前网站中的其他网页
15. 供应商信用度，可通过（）等几个方面的表现进行评价。【多项选择题】A］按时交货［（正确答案）
B］往来账目处理（正确答案）C］产品质量保证［（正确答案）
D］履行承诺责任（正确答案）检索信息设置关键词时应注意（）o【多项选择题】
A］注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落（正确答案）B］防止使用新闻事件的标题内容
C］应寻找文中屡次出现的词（正确答案）D］关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合（正确答案）
16. 关于顶级域名，描述正确的有（）o【多项选择题】A］gov用于政府部门（正确答案）
B］edu用于教育机构（正确答案）C］com用于组织协会
D］int用于网络服务机构设计调研问卷时应防止（）o【多项选择题】
A］使用肯定性语句（正确答案）B］使用引导性语句（正确答案）
C］以过滤性的方法展开问题（正确答案）D］模糊性问题（正确答案）
17. 第三方电子商务平台的优势有（）。【多项选择题】A］大量卖方通过第三方平台发布信息（正确答案）
B］买方可以自由搜寻自己需要的产品和服务（正确答案）C］交易双方不需要直接连接对方网络（正确答案）
D］为中小企业应用电子商务提供了有力的支持（正确答案）以下属于网络直接调研方法的有（）。【多项选择题】
A］在聊天室选择网民进行调查（正确答案）B］利用网络数据库查找资料
C］采用IPC网络实时交谈（正确答案）D］利用公告栏收集资料
18. EAN码由（）组成。【多项选择题】A］厂商码（正确答案）
B］物品工程代码（正确答案）C］前缀码（正确答案）
D］校验码（正确答案）动态网页的工作原理包括（）o【多项选择题】
A］网页上加入JavasCript脚本实现动态效果（正确答案）B］采用动态网站技术开发实现（正确答案）
C］具有动画功能的网页D］通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容（正确答案）
19. C2C电子商务的特点有（）o【多项选择题】A］个人网店方式经营（正确答案）
B］有利于企业降低销售本钱C］依赖第三方物流体系（正确答案）
D］在第三方平台上交易（正确答案）以下不属于域名保护法律的是（）。【多项选择题】
A］域名注册协议B］统一域名争议解决方法
C］统一电子交易法（正确答案）D］电子签名法（正确答案）
20. 第三方物流的主要作用有（）。【多项选择题】A］减少库存（正确答案）
B］降低本钱（正确答案）C］提高企业竞争力（正确答案）
D］提高质量信息存储应保障（）。【多项选择题】
A］节约存储空间（正确答案）B］信息存储存取方便（正确答案）
C］存储的资料要平安可靠（正确答案）D］信息格式多媒体化
21. 网络消费者需求特征包括（）o【多项选择题】A］网络消费仍然具有层次性（正确答案）
B］消费被动性C］消费者选择商品的理性化（正确答案）
D］消费者直接参与生产和流通过程（正确答案）影响网络消费者购买行为的个人因素包括（）。【多项选择题】
A］年龄（正确答案）B］职业（正确答案）
C］动机（正确答案）D］生活方式（正确答案）
D] 加密算法（）标签定义网页表单输入信息的区域。
A] 〈input〉（正确答案）
B] 一个完善的与消费者进行交互的系统（正确答案）网站设计引起消费者兴趣
B] 通过线下营销提高网站信任度提供多种支付方式
7. （）是C类IP地址。
A] 128. 163. 46. 78186. 34. 23. 1
B] 119. 145. 16. 101192. 168. 10. 33（正确答案）
8. （）是为网络上下载的软件提供凭证。
A] 服务器凭证企业凭证
B] 软件凭证（正确答案）个人凭证
9. （）支持SQL语言。
A] ExcelSPSS
B] Access （正确答案）Eviews
10. （）标记符用于设置段落标题。
A]
B］］
D］（正确答案）
11. 以下属于移动营销的是（）。
A］SEO
B］Email 广告
C］短信广告（正确答案）
D］博客营销
12. （）中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A］招标邀请函
B］标书技术要求
C］投标人须知（正确答案）
D］投标书格式文件
13. （）属于病毒性营销方法。
A］交换链接
B］交换广告
C］竞价排名
D］免费软件（正确答案）
14. （）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。
A］微博
B］博客
C］邮件列表
D］第三方电子商务平台（正确答案）
16 （）服务于持卡消费。
A］SSL证书
B］VPN证书
C］SET证书（正确答案）
D］IP证书
17. 由于产品优惠打折而购买商品，表达了消费者的（）.
A］惠顾购买动机
B］感情购买动机
C］理智购买动机（正确答案）
D］逻辑购买动机
18. 物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。
A］仓储方式（正确答案）
B］流通加工
C］运输方式
D］包装
19. 第一代计算机网络的特点是（）o
A］遵循国际标准化协议
B］以单机为中心（正确答案）
C］宽带综合业务数字化网络
D］多个用户可以共享软、硬件资源
20. （）涉及了潜在用户的调查和发现。
A］营销因素研究
B］用户及消费者购买行为研究（正确答案）
C］经济环境研究
D］市场需求研究
21. （）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。
A］平安心理
B］求实心理
C］隐秘心理
D］求新心理（正确答案）
22. 解释澄清客户投诉应（）。
A］批评产品
B］做合理的解释和澄清（正确答案）
C］对客户的无理要求据理力争
D］直接反映到相关人员
23. ()主要为美国和加拿大使用。
A］EAN 码
B］ISBN 码
C］UPC码(正确答案)
D］ISSN 码
24. ()适用于开放的使用环境。
A］分组密码体制
B］对称密码体制
C］序列密码体制
D］非对称密码体制(正确答案)
25. PGP的()功能通过将传送的消息加密实现。
A］保密性(正确答案)
B］压缩
C］身份验证
D］电子邮件兼容性
26. 通过加强运输的经济核算可以控制()o
A］包装费用
B］装卸搬运费用
C］运输费用(正确答案)
D］储存费用
27. ()是供应链管理系统。
A］SCM (正确答案)
B］ERP
C］CRM
D］JIT
28. ()是指数据库减少了大量重复数据。
A］数据库集中控制
B］数据库数据共享
C］数据库减少冗余（正确答案）
D］数据库数据独立
29. 汽车行业电子商务网站属于（）o
A］综合
B2B模式（正确答案）
C］B2C模式
D］企业自建B2B模式
30. （）是为买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
A］支付宝（正确答案）
B］即时通讯工具
C］网络银行
D］智能银行卡
31. 利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。
A］语音聊天
B］传送文件（正确答案）
C］文字聊天
D］远程协助
32. 我国商品条形码前3位是（）o
A］690（正确答案）
B］729
C］520
D］869
33. （）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。
A］社交需求层次市场
B］尊重需求层次市场
C］平安需求层次市场
D］最低层次市场（正确答案）
34. “国”字型网页最上面的内容是（）。
A］网站标题
B］联系方式（正确答案）
C］基本信息
D］版权声明
35. （）即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。
A］企业博客（正确答案）
B］产品博客
C］CEO博客
D］员工博客
36. （）是无线终端互相连接的技术。
A］ISP
B］PSTN
C］ADSL
D］Wi-Fi （正确答案）
37. 以下属于 服务禁语的是（）。
A］谢谢您打 来
B］我想我做不了（正确答案）
C］请您稍等片刻
D］让您久等了
38. 客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。
A］双向互动性
B］不可分性
C］广泛性（正确答案）
D］不确定性
39. （）营销短文最容易打动人，容易走进消费者的内心。
A］悬念式
B］情感式（正确答案）
C］故事式
D］恐吓式
40. （）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A］邮件送达率
B］引导点进率
C］邮件反响率
D］邮件开信率（正确答案）
41. IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。
A］内容
B］隐私（正确答案）
C］平安
D］连接
42. 网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。
A］未传稿
B］签发退回
C］待编辑审核（正确答案）
D］待签发审核
43 （）属于网络协议。

A］NetWare
B］交换机
C］TCP/IP （正确答案）
D］网络数据库
44.（）是通过对期望样本特征的配额，限制一些自我挑选的不具代表性的样 本。
A］过滤性样本（正确答案）
B］选择样本
C］随机样本
D］调研样本
45 .
A］bgproperties
B］background
C］bgcolor （正确答案）
D］al ink
46. （）对产品的销售区域分布进行分析。
A］价格-产品分析
B］产品-区域分析（正确答案）
C］价格-区域分析
D］区域-产品分析
47. 以下属于视频网站的是（）。
A］天猫
B］酷6（正确答案）
C］京东
D］当当
48. 数据定义语言即（）。
A］DBMS
B］DDL （正确答案）
C］ODBC
D］DML
49. 页面尺寸和（）有关系。
A］页面造型
B］显示器分辨率（正确答案）
C］页面体积
D］第一屏像素
50. 经营著名传统品牌商品的网店最应看重（）网络客户。
A］冲浪型［