销售年度工作总结-7.docx

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销售年度工作总结
【推举】销售年度工作总结
总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性生疏的一种书面材料，它可以关怀我们总结以往思想，发扬成果，不如马上行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我细心整理的销售年度工作总结，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。

销售年度工作总结1
荣耀地参与我司已达两年之久，在直管领导的谆谆教育下，经过公司的数次培训，以及个人的不断努力后，最终在营销技能上有所提高，总结起来有以下几点：
一、工作的精神面貌。
这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的，但是仍有很多同志对此不屑一顾，对公司产品和效劳没有信念，或者是在某个方面存有较深的埋怨，一种怨天尤人的看法，销售业绩没有提高，毫不关己。试想，连我们自己都没有必胜的信念，又怎么能够对我司工作保持较高的热忱呢。同样地，只有我们自己对产品拥有百倍信念和无限热忱才能感染经销商，从而关怀他们树立信念，这才是我们中化人应当持有的工作看法。巩固树立“今日我以中化为荣耀，明天中化以我为傲慢〞的信念，披荆斩棘，制造辉煌。
二、复合肥的市场开发。
复合肥的市场培育会经受这样一个阶段：
1、 导入产品，凭牢靠、优异的质量，借农夫伴侣口碑传播，在消费者方面为经销商树立信念，产生市场推力;2、进展广告投入，扩大促销宣扬，做足推力，从而由质量好产生知名度，知名度高而长期产生品牌效应。因此，对于我们业务人员来讲，关键就在于如何让确定范围内的农夫伴侣用上我们的优质产品，这是市场开拓的问题了。作为我们的客户需要满足以下六个条件：1、有相应的资金实力，我们做的是现款现货，这一点是业务开展的根底，是顺当运行的保证;2、个人力量，这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长期操作;3、业内口碑好，讲信誉，留意长期利益，这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场爱护意识强，稳固地坚持在划定区域内销售，不窜货;5、有确定的网络根底，能够快速将货物投放到基层零售商或者农夫手中;6、听从公司的指导价格和相关政策，协作各方面工作。以上六点都能满足的客户，必将成为我司优秀且核心的忠实客户，在实际选择客户过程中，这样的客户简直凤毛麟角，所以，一般的客户要至少保证其中的三点，通过日后更多的沟通和沟通，使其不断地向这六点靠近，从而关怀其由小做大，由弱到强。
三、复合肥的市场管控。
当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时，市场管控就成了至关重要的工作内容。当市场上发生窜货时，主要是以下几个手段，首先，通过明察暗访查找窜货源头，依据合同商定进展惩处和补偿;当无法查出窜货源头时，应当与所窜货物的持有者进展沟通，将所窜货物购置出来，讲清楚利害关系，保证其不再进这种货物。此时也无法行得通的状况下，就只能用大规模的宣扬攻势实行对立形式地解决：彩印一张招贴纸，上面标明“中化化肥有限公司某某货物建议零售价、某某经销商是正规的签约营销商〞等等字样，贴在门头上;在窜货的店铺四周设置宣扬场地，用我们的宣扬车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响，并在其辐射的村庄内、集市上，进展巡回宣扬，使农夫生疏到，我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点，并示意其他店铺的货物，我司是不敢保证质量的。总结起来，就是利用我们现有的全部手段，在我签约客户的挂念下，集中力气在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势，以修正农夫的购货渠道。
销售年度工作总结2
我于xxxx年xx月接到省分行的调令，调任xxxx支行客户经理。在xxxx支行一年的工作中，我勤奋努力，留意创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xxxx年度的工作状况总结如下：
20xxxx年在xxxxxx支行行长和各条线同事的关怀指导下，用较短的时间生疏了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。20xxxx年xx月至xx月，我参与了xxxx金融培训中心举办的afp〔金融理财师〕资格认证培训，取得参与afp认证考试资格，并于20xx年xx月顺当通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，制造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有确定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来常见的对私对公客户都比较生疏，加之支行的大局部存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必需先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑〞以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质效劳和理财学问的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的奉献度和忠诚度。
担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xxxx银行对公众效劳的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从开场时的不适应到如今的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开场时，我觉得客户经理工作很累、很繁琐，责任相比照较重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我开场明白这就是工作。每天对不同的客户进展日常维护，热忱、耐烦地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财打算和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧急，我已经可以用特殊轻松的姿势和亲切的微笑来镇静面对。如今客户提出的问题和疑心我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大局部客户进展良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通力量和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题：
1、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户供应专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习力量和学习主动性，准时把握的财经信息和精确     分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平。
2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进展加强。对现有的客户资源，深挖细刨，依据不同客户的需求和实际状况，做精准化营销，提高支行中间业务收入。
3、进一步抑制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌。
个人职业进展的愿景：
由于银行业的特殊性和确定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年争取到更多的培训时机，使自身的综合素养得到全面的提高。夯实自己的业务根底，朝着更高、更远的方向努力。
总结过去，是为了吸取阅历、完善缺乏。展望来年，我将会更有信念、更加努力、主动进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年的进展做出自己更大的奉献。
销售年度工作总结3
这是我第一次做电话销售，初次接触感觉很新颖，戴着听筒，听着对方人的声音，感觉既奇特又古怪   ，总是会给人以无限的想象，由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样，脾气是很好的还是很急躁的，是和气单纯的还是留神慎重的，总之，对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。也是由于如此，用电话来做销售也被披上了一层奇特的面纱，带给我的是无限的古怪   和探究。
做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被 “ 逼 〞 上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病拒绝，学会承受。在开场的时候也是在师傅包括一部的同志们关怀以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以？现将自己遇到的问题总结如下：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参与会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种状况，常消灭，遇到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒适，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没方法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有期望的。后面二种状况，对于我们电话销售来说，是个期望，但这是外表上的，期望不行能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常消灭，本人觉察几个比较有效的方法，针对总台，遇到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参与过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越具体越好。总台确定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实状况，沟通一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，假设前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展状况满不满足，今年参与的状况如今到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的预备。要知道大型展台才是我们主要客户。假设前台将电话转进去，那确定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话精确     性不高时，这是常消灭的问题，假设打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事沟通，他们是否参与展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参与展会不要马上挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参与过了什么展会今年参与那个地方的参会比较多明年有没有展会打算或许什么时候会出来参展的信息但切记，假设不是主要人员，就不要聊下去了，简洁的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有期望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但始终挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，由于会展完毕或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理如今出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连期望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋〞，打吧，如今社会的竟争可比曹操时代恐惊多了。但打用什么方法效果最好呢各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次期望！
第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，由于可以跟经理说，客户今日让我发传真了，间或会看到经理满足的点头，伴侣们，这是个假象，什么样的状况是假象呢1、他不知道你们公司名字〔电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的〕。2、电话沟通不超过五句。3、他没有说他们需不需要。假设状况相反，伴侣欢快一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开场。
今年整整的一年转变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特殊好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种伴侣之间的友好沟通沟通。并且让意向猛烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特殊敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向猛烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。
销售年度工作总结4
时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴照旧历历在目。
一、销售部工作事项
1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%;
销售金额XX，达成率X%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标根本完成的同时，成品销售也取得了确定的成效，完成销售米数36万米，销售额X万元
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的X%。
4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额_.4%完成了销售额目标。
5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如X布种，能在第一时间了解到客户的需求并反响给公司，在公司领导的XX确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。
二、生产打算科工作事项
1、挂念做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
2、依据原料价格、市场转变状况，挂念领导做好每期白坯布种的订价工作。
3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
5、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进展管理。
三、回首20xx年，部门工作照旧存在缺乏，现做如下分析
1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款把握力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年XX月X日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
四明年目标
转瞬间，在XX工作已迈进第八个年头，诚意感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与关怀。回忆20xx年是有价值，有收获的一年，祝愿XX更加蓬勃进展，XX人的生活更加奇特奇特!
销售年度工作总结5
在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开场认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而的是期望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。
但在实习工作的同时也觉察了一些小问题，比方说我们总是要到总公司承受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比方说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进展视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是期望可以在毕业设计的过程中，不断争辩，不断完善。
实习，是高校生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开场。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
销售年度工作总结6
敬重的各位领导、同事们：
大家好！
过去的每一年我都会为我的人生规划和人生经受写一份年终总结，对于企业文化和企业的看法也是成千上万，但唯有心而力不龚，借助这次写年终总结的时机我就在这里少年轻狂一次，大胆的说出自己的一写意见和建议。
紧急繁忙的一年已经过去，我们面临接下来的工作开展很多人往往感到很盲目找不着北。
而一切的工作又回到了前年的年末工作流程点。一切流程都从未有大转变，而最多的转变是我们如何去提升自己的力量。
深思回忆，在喜洋洋特超市这个大家庭里使我人生得到了更多的去实践更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的伴侣，积累了更多的阅历。
当然同时也觉察了自身的种种缺乏。欠缺耐烦，欠缺沉淀，欠缺沟通，欠缺文凭，但我信任我会被企业所转变，我也会为企业转变。
成长在喜洋洋超市这个大家庭，我不是来混工资的，是想在获得微薄的利润的同时更想获得更多的阅历，由于我信任只要拥有了阅历也就等于拥有了金钱。把超市企业当作我饭碗，为超市今年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。

20xx年11月4好参与超市成为的时候，一切对我来说都是一次人生的从新开场，虽然以前做过这行业但由于时间让我变得被企业文化所淘汰。一切变得生疏起来，很多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。
他们做什么我都认真的看，私下自己单独的去思考背诵那些企业条例更深化的了解了每个岗位学问，认真的学，每天一点一滴的学，一点一滴的记，到今日为止整整四个月了，但是很多学到的东西在我脑海不断的反思自己提示自己，这四个月里我仿佛完全被转型了，在企业我得到更多了熬炼，日常工作渐渐得心应手。
在20xx年12月28日的时候，公司给了我第一次时机，将我从一名一般防损提升为一名资深员工，对我来说这是一种鼓舞，也是一种鞭策，他时刻提示着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于详情处见真功，所以必需认真认真。因此，我认真了解和分析工作流程和职业特性，在遇到顾客挑出我们的瑕疵的状况发生时，第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，提升门店的标准和工作中的缺乏，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就确定把它做好。
对工作抱以热忱，对同事抱以关怀，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在喜洋洋超市感受到的，也是期望我能够切切实实做到的。
在日常的工作中，看法端正，对工作认真负责，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱，主动完成领导支配的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。
在20xx年1月1，公司给了我二次时机，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心。
俗话说的好“时机是留给有预备的人得〞，为了尽快进入角色，抓住时机，一方面加强了专业学问的学习，主动的了解商品的陈设和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。
一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的支配人力。
在日常的工作中，静下心来，一切从头干起，卫生，陈设，仓库，从每一个详情开场严格要求自己和要求员工，在此根底之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的主动主动性得到更大的发挥。
总结4个月的工作，尽管有了确定的进步和成果，但通过冷静的反思，本身还是有诸多的缺乏。
如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位，销售毛利无法正常的提升。
面今年的机遇和挑战，我本着务扎扎实实的原那么，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，喜洋洋的进展奉献自身全部的激情和能量全面释放。
进展战略新的一年，我们又翻开了新的本书。我们要开拓制度发扬“团结，敬业，求实〞的企业精神，重抓门店扩张，拓展选购渠道，培育务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业较快的进展，各项工作根本完成了年初既定的目标。
受金融危机影响，经济增长缓慢，随着国家出台一系列抓贪节省的需政策做生意的趋势影响很大，由于现金沙超市较多人流量有限因此趋势不是很乐观。
从2月销售形势来看我们门店受到的影响最大客单数下滑了12%，消费者信念指数止跌，其中：社会消费品零售总额的下滑同去年相比下滑速到达16%。
第一季度销售疲软，20xx年促销力度同比下滑，零售毛利有所下降。品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年12月年末后来势凶狠。
品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
20xx年金沙红岩桥二店预估商品销售总额为 1440万元，同比增长13.21%；，扣税毛利率4%, 预估综合毛利到达 1500万元左右，综合毛利率为18.8% ；公司的利润总额到达了100万元 左右。
针对门店人员松散、配置不合理、人浮于事等实际状况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，抑制困难。经营业绩较差我进展争辩，如今已经开场实行措施进展整改。以最大限度地实现了减亏的目标；预备对门店实施卖场布局调整，增加蔬菜晚市经营。
加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，确定要把经营业绩全面提升。
分别选购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货接受必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存比照、自动生成分门店订货单，新要货流程，提高要货的精确     性，减轻了原来选购订货的工作量，降低了本钱。
通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。
开展有益活动，增加企业分散力。为了弘扬先进，鼓舞员工，
过去的一年虽然取得几个方面工作的提高，但也存在格外紧迫和严峻的问题与缺乏，值得我们需要认真反思、总结、改进。
门店运营根底差，公司经营核心竞争力较弱。 门店缺乏责任性，根底工作执行力差。 没有准时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品连续要货、要货量为1只1包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁消灭。
把退货当“垃圾〞 不疼惜商品的思想倾向严峻。 值得我们思考！
陈设乱：有库存没出样、易盗商品不陈设、促销商品乱堆放没气概、季节转变排面不调整，已经成了门店的通病。
在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严峻的实际状况，缺乏危机感和职业素养。
选购引进的商品特殊是非食品自采商品无条码、无厂址的，散装食品无生产日期时有发生。
门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力。
活动促销单品选择固化，特色缺乏、门店气氛营造不够，缺少轰动性和引爆性的效果。促销次数多，品种杂，效果差。消耗了选购、市场部、门店大量精力。
商品缺乏精简，货架动销率低。引进数量多淘汰少，局部商品门店无法出样。员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了很大压力。
课长人才梯队消灭断层，需求处于瓶颈状态；门店基层员工综合素养偏低、员工流失率高、后备力气薄弱等问题已经制约了公司的安康进展。
由于我们对销售分析估量缺乏，我们走得格外艰辛。
我们离公司的要求还有确定的距离。我将会带着超市员工为来年的目标而持之以恒的工作。
借新的一年降落之时机，我谨代表超市全体员工祝愿超市生意红红火火，每位金辇人身心安康。
销售年度工作总结7
各位领导，各位同事们：
大家好！
xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了很多的收获，借此时机对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结阅历，提高自己，把工作做的更好，我自己有信念也有决心把以后的工作做到更好。
总结如下： 我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么阅历可谈的，仅靠对于销售工作和汽车的热忱和宠爱，来到了贵公司，而缺乏销售阅历和专业学问，为了能够快速融入到这个行业中来，边学习专业学问，边摸索市场，遇到销售和专业方面的问题，就准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向关怀过我的部门经理和同事们说声感谢！
通过不断的学习专业学问，了解同行业之间的信息和积累市场阅历，如今我对市场有了一个或许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的生疏也有了确定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然，现存的缺点也有很多，比方：
对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历等等。
市场分析 我所负责的区域为宁夏。*藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特殊敏感，怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域如今主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。如今广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有确定的优势。青海和*藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去*藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润1xx00元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的打算，08年的年销量到达80台，利润到达160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念！ 随着市场竞争的日益猛烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，期望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特殊重要的。
最终，感谢公司给我一个呈现自我力量的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
销售年度工作总结8
不知不觉，劳碌的一年又要过去了，回忆这一年的工作历程，我深深感到银谷企业蓬勃进展的热忱，银谷企业人拼搏的精神，作为银谷美泉的一名员工，我以自己能成为银谷人而傲慢，愿与公司同成长共进步。以下是我08年来公司的一些心得和体会。
一、个人销售概况和体会
我是银谷美泉销售部门的一名一般员工，刚来时由于对房地产方面学问不是很精通，对新环境，新事物也比较生疏。整个人也很拘谨。但在公司领导和热心同事们的关怀下，很快了解到公司的企业气氛及与工程相关的房地产市场学问和资讯。也深深感觉到自己身肩重任。作为企业的“形象大使〞，企业的一扇窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准地要求自己。在高标准的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已尽自己的力气，努力成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
面对房地产市场的起伏动乱，在公司管理层指导下，银谷美泉于今年6月份一期开盘，7天便销售90%，创下今年6月份全市商品房销售其次名，成为一时佳话，当然这和我们每位同事主动主开工作及协作是分不开的。我个人最终也取得了成交合同额18277202万元，全部回款的好成果。经过这段磨炼，我不仅从中得到了不少专业学问，更重要的是银谷人的精神面貌也无时无刻打动着我，使我自己在各方面都有所提高。
20xx年9月底公司二期开盘至今，在大势不利的情形下，靠着优良的产品和优质的口碑，银谷美泉还是销售了开盘量的1/3、其中尤其以3，4居大面积的居多。由此可以证明在大势不好的市场中，有确定经济根底条件的购房者还是很认可本公司的产品，同时，也吸引了同行的眼球，屡次接待慕名而来的同业销售和筹划市调工作。
二、个人销售工作中问题
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作的好坏的标准，自己在从事销售工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中得条款要求自己的行为，工作至今以来，在销售工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解房产学问的同时认真分析市场信息并适当的给自己制定营销方案，以求共同提高。总之，这一年得实践使我体会到：作为销售员，销售技巧和业绩至关重要，是检验销售员工作得失的标准。今年由于全球金融危机导致房地产行业整体不好，加之自己对市场瞬息万变的应变力量有欠缺导致对客户掌控不好，二期业绩欠佳。销售是一种长期循序渐进的工作，不存在完善无缺的产品，生疏产品学问是搞好销售工作的前提，效劳热忱也是对销售员至关重要的一点，所以销售员自己更应正确自己的工作看法，务求与客户沟通使客户对你的销售方案感到满足。
三、20xx年工作打算
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售员和同行学习，取长补短。09年自己打算在去年工作得失中总结和改善，争取重点做好以下两个方面的工作：
〔一〕依据08—09年销售状况和市场转变，自己打算将更着手重点在：丰富加强自己的房产销售技能，以及通过和同事之间不断演习与客户之间的谈判或者类似这种销售实战方式来更加完善稳固自己的理论学问，务求不断提高自己的综合素养，也能更好的完成公司的销售任务。
〔二〕为确保完成自己在新的一年里给自己制定的销售任务，平常应主动搜集市场的信息并准时汇总纪录，不仅如此，对时事新闻和整个市场的动态也要时刻把握，适时的状况下，自己也要多看一些书籍，不仅可以增加自己的学问面，也多了和客户谈判的内容，不会使谈判单一性，力争比08年上升到更高的一个层面上。
四、对销售管理中的几点意见
〔一〕09年，期望公司为了协作销售员更好的完成销售业绩，能尽可能快的为销售员供应完善的销售道具〔样板间〕，便于客户成交并促进销售额的提升。
〔二〕由于市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑，09年领导应认真考察并综合市场行情及销售员的信息反响，制定出符合市场行情的三期价格，以激发销售员更大的销售热忱。
在银谷的08年对于我来说，是有意义的、有价值的、有收获的一年。我信任：在每一名员工的努力下，在新的一年中银谷美泉将会有新的突破、新的气象，能够在日益猛烈的市场竞争中，取得佳绩。
销售年度工作总结9
在繁忙的工作中不知不觉时间就飞速过了，回忆这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃进展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。20_年，我柜组在公司的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺当地完成了服装销售任务。
20_年我们柜组认真学习销售学问，加强自我修养的提高，真诚为顾客效劳，开展满足在_，效劳为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的`购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：
努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效劳，多和顾客沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增加了自信念，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客承受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。20_年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，局部员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，生疏统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束力量强，深刻生疏到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问，提高自身的素养，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作阅历，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售打算立下了汗马功绩。
20_年在公司领导的关怀下，我从一个一般员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏，业务力量不强，另一方面是我觉得困难很多，社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的士气。
在7月份开场做柜长的时候，经理给我布置任务，由于可怕的心理，可怕不能胜任，和经理争吵起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦认真，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个进展空间。
在工作中我也生疏到人不是一生下来就什么都会的，当你抑制心理的障碍，那一切都变得简洁解决了。因此领导给我布置任务，是为了熬炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺当完成又增加了我的自信念。由于只有布满猛烈的自信，服装销售人员才会认为自己确定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客效劳，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对违反的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能答复，而成功的服装销售人员那么能马上对答如流，言简意赅，精确     地供应客户想知道的信息，在最短的时间内给出满足的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确     地找出不同顾客的购置需求，从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、安康的身心、极强的开发顾客的力量、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅特长理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓舞柜组姐妹布满自信去赢得顾客的信任，去热忱为顾客效劳，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客爱好，有的放矢搞销售。
柜组成员热忱