1、一、旅店管理方面1.论饭馆团体的生长策略2.中国经济型旅店开展存在的咨询题及其对策研讨3.饭馆业继续开展的策略考虑4.浅析饭馆品牌开展策略5.经济寰球化对我国饭馆业开展妨碍6.中外星级饭馆管理形式比拟7.信息化在饭馆管理中的感化8.饭馆业中心才能的培养9.古代旅店营销策略10.饭馆文明营销11.古代绿色饭馆的根本规范跟管理12.浅谈饭馆片面品质管理13.饭馆效劳品质与来宾称心度妨碍因素剖析14.员工效劳认识与饭馆竞争力进步之间的关联15.饭馆效劳职员团体才能培养道路剖析16.形体言语在饭馆效劳中的使用17.饭馆特性化效劳18.主人赞扬的处置跟饭馆抽象的树破19.主题客房的计划20.饭馆客房定制
2、化效劳21.绿色客房的动力操纵22.客房效劳品质操纵23.旅店平安技巧讨论24.饭馆危急管理零碎与对策研讨25.休会经济与旅店餐饮的开展26.我国主题餐厅的开展趋向27.旅店餐饮群众化运营趋向28.地点餐饮开展示状及其胜利法门29.餐饮管理中的特性化效劳30.进步旅店餐饮运营竞争力31.旅店餐饮营销策略32.餐饮主顾忠实管理策略33.文娱与餐饮的联合34.饭馆前厅优质对可效劳35.前厅部年夜堂计划36.前厅部练习生管理37.前厅培训形式的讨论二、人力资本管理1.酒伙计工一对一培训2.酒伙计工外语培训3.酒伙计工的培训办法4.饭馆前厅培训的主要性5.饭伙计工聘请应留意的咨询题6.留住一线效劳职员
3、的策略7.员工翻新才能的培养8.增加饭伙计工散掉的策略9.饭伙计工的鼓励机制10.进步练习生任务踊跃性的策略11.游览企业员工绩效评估因素剖析12.游览企业兽性化管理的重点跟难点13.游览企业鼓励策略14.旅店人际关联对员工绩效的妨碍15.游览业各部分优良员工的素养跟特点剖析16.游览管理人才开辟觉状透析17.游览业员工管理存在的咨询题及对策研讨18.地点游览人力资本供求近况剖析19.进修型构造与旅店管理三、游览社方面1.游览社运营中存在的咨询题及其开展对策2.出世后游览社面对的机会与应战3.游览社效劳品质管理系统4.游览社信誉危急及对策5.游览社企业文明建破6.游览社人才散掉及对策剖析7.游
4、览条约的说明8.建破游览强省的法制情况剖析9.信息化与游览社运营方法的改变10.互联网情况下游览社客户管理11.互联网情况下游览社的产物计划与管理12.游览社客源市场的细分13.特性化游览社产物的计划14.游览社的品牌抽象筹划四、向导方面1.向导解说的技能跟言语艺术2.贺州及其周边向导解说的技能3.向导作风与向导技艺技能4.向导综合才能的培养5.地点向导近况及策略剖析6.向导应具有的心思素养剖析7.我国向导鼓励机制的偏向及对策8.晋升贺州游览抽象的考虑9.游览行业中女性从业者的上风与上风剖析10.贺州游览定位讨论11.新型游览方法的讨论12.贺州游览客源市场剖析13.贺州国际客源市场剖析14.
5、贺州国际客源市场剖析15.游览人才市场的开辟与管理16.游览业的社会弊病及其管理17.游览对招待地的社会文明妨碍18.宗教与贺州游览文明19.贺州族群文明对游览文明构成妨碍剖析20.贺州族群文明对游览的增进感化21.贺州饮食文明对游览经济的妨碍22.贺州游览文明产物开辟与管理五、景区开辟与管理1.旅客行动对景区管理的妨碍及对策2.景区旅客行动的领导与管理3.某景区游览者行动的考察剖析4.某景区游览者称心度考察剖析5.游览景区效劳品质考察6.贺州游览景区人才需要剖析7.游览景区效劳职员流淌近况、缘故及对策8.景点向导技能9.某景区解说零碎建破10.某景区营销筹划11.节事运动的计划与营销12.某景区游览资本考察与评估13.某游览景区配套效劳设备的规划与建破14.天然景不雅与人文景不雅吸引力比拟15.古修建肉体功用剖析16.古典园林的意境休会17.生态游览开展18.生态游览对游览者情况教导咨询题考察
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