1、2020年工作总结及2021年工作计划
个 人
工 作 总 结 与 计 划
2020年个人主要工作成绩
1 .自己的岗位职责说明，自己对岗位职责的理解；
本人担任软件实施部一名工程师，主要工作职责：对软件开发工程师和客户需求 之间解答疑问。在软件系统正式使用之前需对客户进行培训答疑并做好事前调研。
2 .自己所承当的工作、工程情况，完成情况，进度与质量情况；
自本人被派驻到新建区政府发改委办公，主要负责以下方面工作：一是负责新建 区人民政府网站的维护，关于网站问题的解答，检查网站栏目更新情况并催促所 有有政务信息公开的单位实时更新各自本单位的栏目信息，做好相关记录；二是 负责协助
2、公司其他部门同事做好采购的设备安装和调试；三是收集“*服通”新建 分厅各单位提供的材料并录入新建区电子证照系统以及完成部门同事所交办的事 宜、做好“*服通”新建区分厅所有乡镇、区直部门提供的人员信息材料的收集 并上报给政府办，实时跟进工程的进展情况；四是在涉及到省市县区乡镇视频会 议方面，负责设备的正常维护。五是完成发改委领导交办的其他工作事项。
3 .围绕自己的岗位职责，就一年来的思想观念、学习、工作表现、工作任务完成情 况进行综合的阐述与自我评价。
2020年初，由于突如其来的新冠打乱了我们的生产生活，应新建区信息中心领导 的要求，停止休假，年初五来到新建区政府正式上班，在大家齐心协力
3、共同抗击 新冠疫情的努力下，应变处置后看到了显著的效果，得到了稳住成效。在区委政 府领导召开乡镇视频会议过程中，本人时刻在现场进行维护确保会议设备稳定运 行，得到了发改委领导的高度赞赏和表扬。
2020年个人存在的缺乏以及改进计划
1 .请您就2020年的工作、学习、团队合作等方面存在的问题进行自我剖析，明年将 如何进行改进。
对刚刚过去的2020年，本人对自己负责的工作自认为尽心尽责，领导交办的事项 基本完成，但同时也会有些瑕疵，对某项工作没有具体的实施方案还得请教领导 指引；技术上有些不懂的也会请教信息中心领导，在领导的帮助下我也学到了技 术上的实践操作，可以做到下次自己亲自操作；有
4、时和区部们、乡镇工作人员工 作上有些单位不理解或是拖拉等情况，催了多遍也没有反响，无计可施。
2 .您对公司相关工作，有无改进意见或建议？
对技术岗位的部门，建议进行交叉学习，互学互鉴。
2021年个人工作计划
为确保部门目标的实现，请您围绕自己的岗位职责，阐述您个人2021年哪些工 作可以做到独当一面？哪些工作可以做到有效配合与支撑？哪些工作还需积极学习 和提高？请按岗位职责详细描述您的工作计划。
2021的工作任务主要还是围绕2020年工作开展，把上一年没有做好的工作继续 做好完善，实时跟进工程的进展，努力完成公司领导同事和区信息中心领导交办的 工作，做到事事近完美。尽心尽责做好本职工作，不辜负公司领导和区信息中心领 导的期望；努力为公司的业务贡献绵薄力量。
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