8月份工作总结.docx

8月份工作总结暑假经营的时节，忙碌的六十天渐至已到八月月末，随着大、中、小学开学的到来即将拉下结束的大幕，回忆这个月工作的过程，有收获有缺乏也有遗憾，八月份工作的具体概况如下。在本月中作为扬州市政府极为关注重视的：中央文明办对扬州文明卫生城市的综合工作复查，对效劳行业提出了更高更加明确的要求：诚信经营，提升行业素养，创造舒适优越的环境，给予标准标准的效劳。我们店座落在繁华的文昌商圈，作为精神文明窗口，一个社会格为关注的焦点，我们明确工作方向和目标：通过我们在工作中用心尽心的努力付出，去更好更真实的表达我们公司的经营宗旨和经营理念，通过我们在工作中真真切切的言行去争荣，去更进一步的再次提高店面形象，到达经济效益和社会效应的双赢。经营：经营之难一直是我们当前思量的问题，(1)面对市场的开展，众商家都想在经营的时节，攒足人气之旺赚足业绩之钵，竞争是越发的酷热，在经营营销上的策略更是不断出新推旧，作为电玩行业的我们同样如此,竞争是日益的明朗与剧烈，如何能更好的应对竞争做到平衡,避其竞争的碰撞,在经营思路上我们格为谨慎,结合大业态之利发挥自己优势力争市场份额。工作中我们必将拼尽全力，七月份的经营业绩并没有到达我们在月初制定的营收方案目标之内，然而经营时机又仅剩一个月，加之政府创卫工作的复查给经营带来了一定的干扰,如何能抓好能争创，八月份的经营对于我们来说非常重要，月初开局我们就对前台的销售更加注重不敢有松懈，要求做到认真热情接待的做好每一笔销售，重心以前台实体销售为主，只保存店面两个互动优惠套餐销售为铺，的争取营收业绩到达制定目标,两个互动优惠套餐。合作同盟的西部牛排及世纪影城的套票销售，一直作为我们店业绩增收的主体,消费群的主流是家庭及学生团体的聚会 ,二次消费的业绩增收同时给我们带来的是更多更好的宣传效应 (2)本钱支出的降低,局部工作可以灵活性的掌控但要求我们必须用心,重点问题如礼品采购的本钱在日益加大,如何在经营中寻求其它途径进行挡拆,转移分流到达降低本钱,转换的过程中必须权衡好我们商家与宾客的利益点,同时逐步减小对我们现有工作的牵制,这是我们以下值得思虑的重要工作.管理: 在经营的旺季，管理工作的首要就是要求提高各项工作的平安系数,确保场所经营的平稳性,工作有方案,每日应对场所的繁忙事务性工作, 能够合理分配有效安排, 做到忙而不乱、忙而又序,应对突发事情和客诉做到预防及正确处理, 此次三楼的整体重新装修也给店面工作增加一定的负重。通过团队的用心努力工作，之以在此次扬州文明卫生城的复查工作中,我们店受到了上级多个部门表扬,门店经理黄玮在本月的工作中表现出了较强的责任心，较强的工作跟进度，将团队的凝聚力与协作力发挥到，带着团队拼搏奋进，值得表扬团队更值得表扬，工作中的缺乏，还是在细节中，容易无视细节中一些小处，工作无大小，小处更能表达反响出我们的工作是否到位是否标准，在淡季的九月中，我们将认真总结这两月工作上的缺乏，自检改进。思想：两个月的紧张奋斗，接下来是总结全面工作反思缺乏，平静理性的对待经营上的竞争，加强约束执行管理上的标准，保持心态谨记店面开展的平稳性和平安性，提升工作节奏，虽是进入淡季但现在要解决处理的工作还是比较多，每天必须完成当日工作方案，加强学习提高认知，不知道不清楚困难和障碍的存在，工作就忙而无用碌而不为，公司的生存与开展得不到良好循环，一切的一切都是空忙。