航空订票系统(软件需求说明).doc

1引言2
1.1编写目的2
1.2背景2
1.3定义2
1.4参考资料2
2任务概述2
2.1目标2
2.2用户的特点3
2.3假定和约束3
3需求规定3
3.1对功能的规定3
3.2对性能的规定3
3.2.1精度3
3.2.2时间特性要求3
3.2.3灵活性4
3.3输人输出要求4
3.4数据管理能力要求4
3.5故障处理要求4
3.6其他专门要求5
4运行环境规定5
4.1设备5
4.2支持软件5
4.3接口5
4.4控制5

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软件需求说明书的编写提示
1引言
1.1编写目的
软件需求说明书的编写目的是为了使用户和软件开发者双方对软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的根底。
1.2背景
1. 系统名称：飞机订票系统
2. 任务提出者：##X航空公司
3. 开发者：##X计算机科学与技术学院
4. 用户：旅客，航空公司
5. 本系统是一个独立的订票信息
1.3定义
专门术语：
Ø SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库关系系统〔DBMS〕。
Ø SQL：一种用于访问查询数据库的语言
Ø 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进展处理。
Ø 主键：数据库表中的关键域。值互不一样。
Ø 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
Ø ROLLBACK:数据库的错误恢复机制。
缩写：
Ø 系统：假设未特别指出，统指本航空订票系统。
Ø SQL：Structured Query Language(结构化查询语言)。
Ø UML：统模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规的标准化建模语言。
Ø Javaee：Java企业级平台。
1.4参考资料
文档格式要求按照我国GB/T85T7-1988国家标准和IEEE/ANSI830-1993标准规要求进展。包括以下文件：
Ø 图书借阅关系系统需求说明书
Ø 软件工程项目开发文档例
Ø 软件工程国家标准文档
Ø 图书借阅管理需求说明书
Ø 软件需求说明书编写规
书籍包括：
Ø 软件工程导论〔第6版〕 海藩 牟永敏 编著。
2任务概述
2.1目标
开发意图：
为方便旅客订票，提高工作效率，在技术上、经济可行的条件下开发软件。
应用目标：
1) 承受预订机票的信息〔、性别、工作单位、号、旅行时间、旅行始发地和目的地、航班要求 等〕。
2) 为旅客安排航班。
3) 当旅客交付预订金后，系统打印出取票通知和账单给旅客。
4) 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和账单缴款取票，系统核对无误后打印机票给旅客。
5) 能够与时对于航班售票情况进展统计。
作用围：

航空公司所有订票点。

目标软件作为航空公司部管理系统的一局部，与其他软件关系如下：
航空订票系统
用户管理系统
设备管理系统
航班信息管理系统
订票管理系统

2.2用户的特点
1 使用软件人员要有一定的计算机根底人员，系统管理人员要求计算机的专业知识，所有人员都要经过公司培训。
2 管理人员也需要经过一般培训。
3 系统管理员、审计员将进展专业培训，以便他将熟练管理本系统。
4 目标软件的预订期使用频度：二十四小时不定期使用。
2.3假定和约束
B/S结构总体设计方案对它的约束：
机票预订系统作为B/S结构的一个应用系统，不可防止的要受到B/S结构约束在其实施的各个阶段都要服从他的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息共享，机票预订系统还要受到其他系统的约束。

人力、资金、时间的约束：
机票预订工程实施的目标就是要给航空公司看到的效益，其开发过程也要考虑的人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是销售系统的方便，能给旅客以优质的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益。
3需求规定
3.1对功能的规定
系统需求如下：

1. 该订票系统的浏览用户被划分为游客〔即未注册用户〕与用户〔即注册用户〕，未注册用户只能访问该系统的首页，首页提供登录功能和前往注册按钮，用户可以登录或者前往注册。
2. 用户登录成功后，前往航班查询页面，进展航班信息的查询，当欲订航班存在时可以进展订票。
3. 用户可以查看自身所有预定的航班票，并在一定条件下〔即航班未发出〕可以进展退票和付款。
4. 该系统的管理员可以对航班信息进展增删查改，并负责航
班信息的更新。
5. 用户可以登入系统进展票据的打印。
6. 权限验证，即用户与管理员身份的区别验证。

附录：
该系统的核心与主要的功能模块分为查询模块和订票模块，直接用户为管理员和注册用户，管理员登入系统后负责信息的更新与修改，并且审核错误的信息。注册用户登入系统后，可以进展航班查询操作，待查询到欲订的航班信息时，可以进展订票，订票完成后可以进展付款，并且可以到相关页面查看预定的所有的机票的信息，与付款情况，并可在当前页面进展退票或者付款，还可进展票据的打印，以与对订票的个人信息的修改。

管理员用户的注册为特殊用户注册，由系统的最高权限的 管理员分派标识符或者由航空公司部员工号进展区别鉴定，管 理员登入系统时与普通注册用户一样，但进展敏感操作时，比如 点击航班信息添加或修改时需要进展身份验证，此时需要输入当 时由系统最高权限的管理员派发的标识符〔或其他〕进展验证。

ID：
1
角色：
未注册用户，未注册管理员
说明：
未注册用户进入注册页面进展注册。
前置条件
进入注册页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户进入主界面后点击注册按钮。
用户提交注册信息。
系统响应用户点击，进入注册页面进展用户注册，获取用户注册信息，完成注册。
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
假设未输入用户名
假设未输入密码
假设两次输入密码不同
系统提示未输入用户名
系统提示未输入密码
系统提示两次密码不同
后置条件：
注册成功，跳转登录界面。

ID：
2
角色：
注册用户，系统管理员
说明：
用户由登录界面进展登录操作
前置条件
进入登录界面
根本事件流：
参与者动作
系统响应：
用户输入用户名密码
用户点击登录
系统验证用户名和密码
响应用户登录请求
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户未输入密码
用户未输入用户名
系统提示未输入密码
系统提示未输入用户名
后置条件：
进入登录成功页面

ID：
3
角色：
注册用户，系统管理员
说明：
用户进入查询页面进展航班信息查询
前置条件
登录成功并进入查询页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户输入查询条件
获取用户查询条件，进展查询，并将结果显示到页面上
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
未输入查询条件
系统提示请输入查询条件
后置条件：
进入查询结果页面

ID：
4
角色：
注册用户
说明：
注册用户进展机票预订
前置条件
进入查询结果页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
点击预订按钮
用户获取预订机票信息与用户信息进展订票
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
无
无
后置条件：
进入订票成功页面

ID：
5
角色：
注册用户
说明：
用户进入所有已定机票查询页面查询所有已定机票
前置条件
进入查询页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户点击查询所有已定机票按钮
跳转到查询页面，并根据用户id查询该用户已定的所有机票信息，显示到页面上
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户未定任何机票
返回该用户未订任何机票消息
后置条件：
进入查询结果页面

ID：
6
角色：
注册用户
说明：
用户在查询页面进展机票退订
前置条件
用户进入查询页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户点击退票按钮
系统根据订票信息id进展退票操作
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户为订任何机票
系统提示用户未订任何机票
后置条件：
跳转退票成功页面

ID：
7
角色：
注册用户
说明：
用户修改已订机票的信息
前置条件
进入修改页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户输入更新的个人信息
点击修改按钮
获取用户更新的信息
收到修改按钮的指令，将修改同步到数据库
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户未修改任何信息
用户输入信息不全
直接返回查询页面
提示用户缺少输入了相关信息
后置条件：
进入修改成功页面

ID：
8
角色：
注册用户，管理员
说明：
进入查询页面查询个人信息
前置条件
进入查询页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
点击按钮进展查询
系统跳转进入查询页面，并根据用户信息查询到用户的个人信息，显示到页面上
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
无
无
后置条件：
进入到查询页面

ID：
9
角色：
注册用户，系统管理员
说明：
根据查询到的个人信息对其进展修改
前置条件
查询到个人信息
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入要更新的个人信息
点击修改按钮
获取输入的更新信息
获取修改确定指令，将修改同步到数据库中
其他事件流：
无

异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入信息不完整
输入信息不符合验证要求
提示信息不完整
提示信息不符合验证要求
后置条件：
进入个人信息修改成功页面

ID：
10
角色：
注册用户
说明：
用户打印已定的机票信息
前置条件
进入打印页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户点击打印按钮
承受打印请求，打印票据信息
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
用户未预定机票
提示用户未预定机票
后置条件：
进入打印成功页面

ID：
11
角色：
系统管理员
说明：
管理员更新航班信息
前置条件
进入添加航班信息页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入航班信息
点击添加按钮
获取添加的航班信息
根据响应将信息同步到数据库
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入的航班信息不完整
输入信息不合格
提示输入信息不完整
提示输入信息 不合格，不能通过验证
后置条件：
进入添加航班信息成功页面

ID：
12
角色：
系统管理员
说明：
系统管理员进入航班信息修改页面进展信息修改
前置条件
进入修改页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入更新的信息
点击修改按钮
获取更新的信息
根据点击事件将信息同步数据库
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
输入信息不完整
输入信息不合格
提示输入信息不完整
提示输入信息不合格
后置条件：
进入修改航班信息成功页面

ID：
13
角色：
系统管理员
说明：
系统管理员删除过期或者不合格航班信息
前置条件
进入航班查询页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
点击删除按钮
跟据点击事件将删除同步到数据库
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
无
无
后置条件：
进入删除成功页面

ID：
14
角色：
系统管理员
说明：
由系统管理员在一定时间进展所有订票的统计
前置条件
进入统计页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
点击统计按钮
查询所有相关信息，进展统计
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
无
无
后置条件：
进入统计结构页面

ID：
15
角色：
注册用户
说明：
由用户增删查改相关订票信息
前置条件
进入相关页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
相关按钮，输入信息等
相应用户请求，进展增删查改等操作的同步数据库
其他事件流：
无

异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
暂无
暂无
后置条件：
进入相关页面

ID：
16
角色：
系统管理员
说明：
由系统管理员进展航班信息的更新，修改和发布等
前置条件
具备相应权限，进入相关页面
根本事件流：
参与者动作：
系统响应：
航班信息增删查改
响应请求，并同步数据库数据
其他事件流：
无
异常事件流：
参与者动作：
系统响应：
暂无
暂无
后置条件：
进入成功页面
3.2对性能的规定
3.2.1精度
对系统输入信息进展客户端和服务器端验证：
表3.2.1输入精度表

注册信息
用户注册是输入的用户信息
只能使用普通字母和数字，为汉字。String
订票数量
用户确定预定票数
整型数字Integer
航班信息
由信息维护人员输入航班信息
普通字符，以不出现重复和冲突的字符为标准。String
票价
维护人员输入票价
Double型，小于10000，准确到小数点后两位
航班时间信息
航班中时间的信息
差异在5min以

3.2.2时间特性要求
表3.2.2时间要求

系统操作响应时间
系统响应用户的订票等操作
小于3000ms
更新时间
对系统进展常规的更新维护所需的时间
小于6小时
数据转换时间
数据在系统间流通转换的时间
小于1000ms
异常响应时间
对系统异常信息响应的时间
小于5000ms

3.2.3灵活性
1. 系统在后期能够进展有效扩大。
2. 数据库能够兼容主流数据文件。
3. 数据库能够进展有效扩容。
3.3输人输出要求
1. 用户数据的输入，要有严格的客户端加服务器端校验。
2. 信息输出要按照实时数据为基准，可在相应权限下进展调整。
3.4数据管理能力要求
表3.4 数据管理能力要求

管理文件
小于20M
大于100M
后期趋于稳定
用户记录数
小于10K
约100K
后期趋于稳定
航班信息记录数
约3000
约5000
后期趋于稳定
订票信息记录数
大于10万
大于100万
后期持续增长

3.5故障处理要求
表3.5 故障处理要求

数据处理异常
回退相应的事务，不让脏数据进入数据库
后台异常
能与时中断服务，记录日志。并对数据库进展保护。

3.6其他专门要求
表3.6 其他要求

性
在双方协议的规定中
可维护性
要由软件公司提供后期技术支持
易读性
面向专业人员，故暂无
运行环境
Linux平台+weblogic+Javaee
可转换性
要能兼容主流数据库数据
方便性
支持扩容

4运行环境规定
4.1设备
1. Windows2000与以上
4.2支持软件
1. MicroSoft Windows XP/Windows Vista/Windows 7
2. MicroSoft SQL Server
3. MicroSoft Office 2007/2003
4. JDK 1.6以上版本
4.3接口
1. 用户接口：
本系统的用户一般需要通过终端进展操作，进入主界面后点击相应 的窗口，分别进入相对应的界面〔如：输入界面、输出界面〕。
2. 外部接口
1) 用户界面：在用户界面局部，根据分析结果，用户需要一个用户友善界面。在界面设计上，应做到简单明了，易于操作，并且要注意界面的布局，应突出的显示重要以与出错信息。外观上也要做到合理化，做到不仅拥有可靠性，同时有易使用性。
2) 外部接口：在输入方面，对于键盘、鼠标的输入；在输出方面，打印机的连接与使用，网络的传输；实现高速传输。
4.4控制
详见软件使用说明书。