飞驰汽车美容管理软件使用说明书样本.doc

飞驰汽车美容管理软件
使用阐明书
一、安装前准备
1、 将工作电脑或服务器名称设为:Dataserver。Win98在“控制面板”“网络属性”可设。Win\xp\ 在“控制面板”“系统属性”可设。
2、 操作系统为 Windows98 或 Windows-XP 要安装 SQL server 个人版。操作系统为Windows或Windows 要安装 SQL server 公司版。SQL server 安装请参照“SQL安装阐明书”。
3、 设SQL数据库顾客：sa 密码：admroot5。`
二、软件安装过程

1、 单击“安装数据库”按钮，安装SQL空白数据库

顾客名：sa 密码：admroot5 服务器名称：Dataserver。
依照SQL server 安装位置不同，请分别选取C盘数据库、D盘数据库和E盘数据库,也就是如果你SQL server 安装在C盘，就选取C盘数据库。

2、单击“安装应用程序”按钮，会自动运营软件安装界面，按提示一步一步进行安装。软件安装完毕后请重新启动计算机。
三、运营系统，登陆默认顾客编号：000000，密码：0
四、进行系统初始化与数据初始化。
1） 基本资料设立
1、 设立服务类别：单击“基本资料”页面“服务类别设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长新服务类别（如洗车、打蜡、贴膜等），按“保存”进行保存。如下图：

2、 设立服务项目：单击“基本资料”页面“服务项目设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长新服务项目，按“保存”进行保存。（如增长打蜡类别里某一项目及服务收费金额等）。如下图：

3、 设立部门信息：单击“基本资料”页面“部门信息设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长服务部门，按“保存”进行保存。
4、 设立物品类别：单击“基本资料”页面“物品类别设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长新物品类别，按“保存”进行保存。如下图

5、 设立物品信息：单击“基本资料”页面“物品信息设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长新物品信息按“保存”进行保存。（注：物品名称和规格放在一起便于物品名称唯一辨认。单击某一种物品可将其资料复制到新物品）如下图：

6、 设立洗车卡：单击“基本资料”页面“冼车卡设立”按钮，弹出页面，按“新增”按钮增长新冼车卡名称（如小车洗车月卡、次卡等），按“保存”进行保存。如下图

2） 数据初始化
可使用“物品管理”页面“库存初始化”功能录入期初数，但注意期初数录入是一次性，不可以修改（也可用“业务录入”页面“物品入库”录入期初数）。

五、软件功能简介：
一、 业务录入

1. 洗车收费：单击“业务录入”页面“洗车收费”按钮，弹出“洗车收费”页面。

本功能用于输入洗车美容业务。注意服务时间和付款方式。

按“新增”按钮，如是零洗，只需输入车自牌号码，及选取零洗，输入金额、收款员。如果是使用消费卡（月卡、次卡），则只需输入车牌号码，系统会自动辨认卡类型和使用次数及期限，若是次卡，每次洗车，系统会自动扣减使用次数，若是月卡过期，系统会弹出提示，并不容许再使用。

2. 汽车装璜：按“业务录入”页面里“装璜收费”按钮，弹出“装璜收费录入”页面，如下图。

先按“新建”按钮，输入车牌号码，如果该车牌号码没有消费过，则会弹出提示，提示录入客户详细信息。如果该车牌号码信息曾在本店消费过或已经在“客户管理页面“客户信息录入”进行过录入，则系统会自动显示该车牌号码客户详细信息。

然后双击表间，弹出“项目材料选取录入”页面，如下图：

在“查找物品输入框”中输入要查物品名称，可进行模糊查询。双击需要物品，输入“材料单价”、“物品数量”，系统会自动计算材料收费。
双击“托修项目输入框”，会弹出“服务项目清单”，选取服务项目，工时费会自动显示。按“保存”按钮保存，按“退出按钮”退回到“装璜收费录入页面”。
在“装璜收费录入页面”里先保存，再按“打印”按钮进行打印，弹出“飞驰汽车美容中心（托修单）打印页面”，如下图：

3． 物品入库：单击“业务录入”页面“物品入库”按钮，弹出如下页面

单击“新建”按钮，先选取时间，再双击选取交货单位、入库类型，再双击表间，弹出“物品选取录入”页面，双击选中某种物品（也可以通过模糊查询来查某种物品），然后输入物品实际单价、物品数量，系统会自动求金额共计，保存后可打印入库单，库存物品数量即时增长。

注：
①若物品入库不是操作当天，请更改入库日期。
⑤保存入库单前请看清晰本单数量和价钱，输入经办人和交货部门。
⑥出错冲单要注意入库日期、入库类型、物品名称、单价及数量要和原单一致。数量为负数，并在摘要中进行阐明。

4． 物品出库：单击“业务录入”页面“物品出库”按钮，弹出如下页面：

单击“新建”按钮，先选取时间，再双击选取收货单位、出库类型，再双击表间，弹出“物品选取录入”页面，双击选中某种物品（也可以通过模糊查询来查某种物品），然后输入物品数量，系统会自动求金额共计，保存后可打印出库单，库存物品数量即时减少。

5．收费日结：可汇总每一日收费状况，并可导出到EXCEL表格里。

6．待收费录入：按“业务录入”页面“待收费录入”按钮，弹出“待收费单据清单”页面。按条件查询未收款业务，涉及商品销售、洗车、装璜等方面，然后再双击选取，进行收款录入。

二、业务查询
1．入库单查询：按“业务查询”页面“入库查询”按钮，弹出“入库查询”页面，可按入库日期、入库单编号、实际单号、交货单位、入库类型、收料仓库来查找入库单。双击入库单编号可显示该入库单详细内容

2．出库单查询：按“业务查询”页面“出库查询”按钮，弹出“出库查询”页面，可按出库日期、出库单编号、实际单号、收货单位、出库类型、出货仓库来查找出库单。双击出库单编号可显示该出库单详细内容

3．洗车单查询：按“业务查询”页面“洗车单查询”按钮，弹出“洗车单查询”页面，可按洗车日期、车牌号码来查找洗车单。

4．装璜单查询：按“业务查询”页面“装璜单查询”按钮，弹出“装璜单查询”页面，可按装璜录入日期、装璜单编号、实际单号、车牌号码来查找装璜单。

5．洗车卡查询：按“业务查询”页面“洗车卡查询”按钮，弹出“洗车卡查询”页面，可按洗车卡号、车牌号码、洗车卡名称、洗车卡类别来查找洗车卡。

6．收费查询：按“业务查询”页面“收费查询”按钮，弹出“收费查询”页面，可按单据号、部门、类别、来查找收费业务。

7．客户信息查询：按“业务查询”页面“客户查询”按钮，弹出“客户信息查询”页面，可按客户名称或车牌号码很以便地查出每个客户在某段时间内消费状况，涉及洗车、装璜、购物等。

8．以物查单：可查询某种物品一某段时间内出入库状况，并可双击查看该单明细。

三、物品管理
1．仓库盘点：单击“物品管理”页面“仓库盘点”按钮，弹出“仓库盘点”页面，可按物品类别、仓库打印盘点表。然后拿这盘点表到仓库进行实物盘点。；
2．盘盈盘损：单击“物品管理”页面“盘盈盘损”按钮，弹出“盘盈盘损”页面。如下：

对仓库盘点后物品数量有差额，若实际数量不大于帐面数量，将用盘损方式将帐面数量按差额减为实际数量，输入盘损单。若实际数量不不大于帐面数量，将用盘盈方式将帐面数量按差额增长到实际数量，输入盘盈单。
3．出入库流水帐：按“物品管理”页面“出入库流水帐”按钮，弹出“出入库流水账”页面，可以查看某段时间内某物品出入库流水账。如下图。

4．库存状况：按“物品管理”页面“库存状况”按钮，弹出“库存状况”页面，可以查看当前库存物品状况。

5．物品查询按鼠标右键，弹出快捷菜单，单击“物品查询”按钮，弹出“物品查询”页面，可以模糊查询某物品当前库存数量及建议销售价、最低销售价。本功能在“业务查询”菜单也能找到。

6．盘盈损查询：按“物品管理”页面“盘盈损查询”按钮，弹出“盘盈损单查询”页面，可按录入日期、实际单号、盘点仓库来查找盘点单。双击盘点单编号可显示该盘点单详细内容

7.库存初始化：按“物品管理”页面“库存初始化”按钮，弹出“库存初始化”页面，可以用来录入期初数，但注意期初数录入是一次性，不可以修改（也可用“业务录入”页面“物品入库”录入期初数）。

四、 客户管理
1．客户信息录入：按“客户管理”页面“客户信息录入”按钮，弹出如下页面，可以进行客户信息录入，并可设定保养到期提示，系统会提前五天在打开程序“客户提示”页面里显示，以便管理。

2．客户信息查询：按“客户管理”页面“客户信息查询”按钮，弹出“客户信息查询”页面，可以查询甘段时间内某车牌客户信息，涉及消费状况。

3．客户消费积分：按“客户管理”页面“客户消费清单”按钮，弹出“客户消费积分”页面，可以按客户名称或车牌号码查询某段时间内该客户消费积分状况。

4．洗车卡开卡：按“客户管理”页面“洗车卡开卡”按钮，弹出“洗车卡开卡”页面，

先按“新增”按钮，输入洗车卡编号、车牌号码，双击“洗车卡名称”输入框，选取洗车卡类型，然后选取洗车卡类别，如果是计次卡，则输入可使用次数，如果是计时卡则选取使用时限。

5． 洗车卡查询：可按选车卡号、车牌号码、洗车卡名称、洗车卡类别来查询某段时间内洗车卡状况。

6．客户清单：可汇总所有客户资料，并导出到EXCEL表格中去。
7．客户提示：该页面会自动显示保养到期客户信息，以便管理。如下图：

五、记录报表
1．单据记录：按“记录报表”页面“单据记录”按钮，弹出“单据记录页面”，可汇总某段时间内所有单据状况，并可导出到EXCEL表格中去里。
2．收费日报表：按“记录报表”页面“收费日报表”按钮，弹出“收费日结页面”，可汇总某日内收费总额，并可导出到EXCEL表格中去。
3．出入库报表：按“记录报表”页面“出入库报表”按钮，弹出“物品出入库报表页面”，可汇总甘段时间内物品出入库状况，并可导出到EXCEL表格中去。
4．收费月报表：按“记录报表”页面“收费月报表”按钮，弹出“收费月报表页面”，可计算毛利，并可导出到EXCEL表格中去。

5.分类汇总报表：按“记录报表”页面“分类汇总报表”按钮，弹出“物品出入库分类汇总表”，可汇总某段时间所有物品各种出入库状况。
六、 系统功能
1．顾客管理：按“系统功能”页面“顾客管理”按钮，弹出操作员管理页面，如下图：按“新增”增长新操作顾客，并可设立该顾客操作权限，按“保存”进行保存。

2．修改密码：按“系统功能”页面“修改密码”按钮，弹出“修改密码”页面，用于修改当前操作员密码。

3．数据备份：将数据库备份到D盘，要定期进行数据备份。

4．登陆日记：记录登陆本系统操作员及时间。

5．操作流水：记录操作员对数据库每种操作。

6．顾客清单：显示本系统既有操作员。

7．关于软件：简介本软件及信华电脑科技公司联系方式。

七、注意事项
1．物品入库： ①录入出错冲单要注意入库日期、入库类型、物品名称、单价及数量要和原单一致。数量为负数，并在摘要中进行阐明。如冲单出错，浮现数量为0，金额不为0状况，可用盘盈盘损单做平该物品账目。

②保存入库单前请看清晰本单数量和价钱，输入经办人和交货单位。

2．物品出库： ①销售出库用于销售物品，输入物品单价及数量，注意出库日期和与否已收费。已收费项打勾，保存本单后，本单金额将在收费日结物品销售收费总额中增长。

②调拨出库用于调拨物品到其她部门，只需输入数量。

③出库退回只用于退回本部门销售出去物品，要输入价钱和数量，并且数量要是负数，
价钱为物品售价。已收费项打勾，本单金额将在收费日结销售总金额进行冲减。

④领用出库用于本部门领用寻常工作使用物品，不涉及汽车装璜中使用物品。

⑤保存出库单前，请注意出库日期、出库类型、物品数量和价钱与否对的，输入经办人和收货单位。

⑥出错冲单要注意出库日期、出库类型、物品名称、单价和数量要和原单一致，数量为负数，并在摘要中进行阐明。

3．汽车洗车收费：用于输入洗车美容业务。注意服务时间和付款方式。

4．汽车装璜： ①装璜接单时尽量输入详细客户资料，该单保存后客户资料会自动保存下来。

②装璜录入时使用物品会即时扣减库存。确认本单托收项目、使用物品数量和收费所有无误后再保存本单。

③装璜单要注意选取钞票或记帐，钞票将在收费日结汽车装璜收费总额中增长。记帐可在待收费收款录入功能中查到。

5．洗车卡开卡：注意输入开卡日期、洗车卡号、车牌号码、使用次数、开始时间、结束时间、开卡金额、付款方式。若为钞票将把金额记入开卡日期当天业务收费总金额中。

6．打印月报表：每月结帐后，不能再录入此前日期单据。

7．调拔出入库：调拔入库要在实际单号项输入（相应调拔出库单单号）选物品，并且调拨入库单和相应调拨出库单各项目要一致。