沈阳理工大学理论电子商务概论.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
《电子商务概论》课程教学大纲

课程代码:
课程英文名称: Electronic Commerce Introduction
课程总学时: 40 讲课: 32 实验: 8 上机: 0
适用专业: 电子商务 物流管理 信息管理与信息系统
大纲编写( 修订) 时间: .10
一、 大纲使用说明
( 一) 课程的地位及教学目标
网络时代的今天, 电子商务活动已渗透到社会、 政治、 经济、 文化和生活中的每一个角落, 电子商务已成为我们用来推动经济、 文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场的需要, 培养出优秀的经贸管理人才, 有必要开设《电子商务》这门课, 使学生具有基本的电子商务系统操作技能。本课程为一门专业基础课。
(二) 知识、 能力及技能方面的基本要求
学生经过对本门课程的学习, 应能实现对电子商务系统的基本操作, 而且应能将电子商务的理论知识同实践相结合, 进一步提高自己的能力。
1.知识要求
掌握电子商务相关概念, 掌握电子商务系统的组成, 掌握电子商务基本原理、 掌握电子商务应用及运营方法。
2.能力与技能要求
本课程将培养学生以下的能力与技能:
质量意识: 以质为本, 以质取胜, 使学生意识到质量对于工作的重要性。
团队精神: 分角色软件操作过程中, 应具有合作精神, 协调能力和组织管理能力。
知识技术更新能力: 紧密跟踪电子商务发展的新动态。
( 三) 实施说明
本课程的重点和难点是电子商务网站建设和电子商务应用( BtoC,BtoB) 部分, 因此在教学过程中要予以注意。
(四) 对先修课的要求
无
( 五) 对习题课、 实践环节的要求
习题部分是对理论知识的理解和消化, 同时也是实践环节的理论指导, 因此应注意将二者紧密联系, 既提高学生的理论水平, 又提高其动手实践能力。
1．对重点、 难点章节( 如: 电子商务网站建设、 B2C、 B2B等) 应布置课后实践作业 以解决实际问题为目的。
2．课后作业要少而精, 内容要多样化, 作业题内容必须包括基本概念、 基本理论及能力提升方面的内容。学生必须独立、 按时完成课外习题和作业, 作业的完成情况应作为评定课程成绩的一部分。
3．每个学生要完成大纲中规定的必修实验, 经过实验环节, 学生应具备电子商务基本操作能力。实验成绩作为评定课程成绩的一部分。
(六) 课程考核方式
1.考核方式: 考试
2.考核目标: 考核学生对于电子商务基础知识的掌握情况、 电子商务实际操作能力、 电子商务网站运营能力等。
3.成绩构成:
期末考试成绩( 80%) +平时考核成绩( 10) +实验环节考核成绩( 10%)
平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出, 包括中期考试、 作业、 小测验、 提问等; 实验成绩由实验老师参照相关规定按百分制给出, 实验无成绩或实验不及格, 取消期末考试资格, 总成绩直接以不及格计。
( 七) 参考书目
《电子商务》( 第三版) , 黄敏学编, 高等教育出版社, .11
《电子商务概论》( 第二版) , 邵兵家编, 高等教育出版社, .8
《电子商务概论》, 戴建中著, 清华大学出版社, .9
《电子商务( 原书第6版) (经济教材译丛)》( 美) 加里 P.施奈德. 成栋. 韩婷婷(译) 机械工业出版社 6
二、 中文摘要
本课程为电子商务、 物流管理、 信息管理与信息系统专业的专业基础必修课, 该课程为学生从事电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本课程从电子商务概述、 电子商务原理及电子商务应用三个层面介绍了电子商务的基本概念、 电子商务系统、 电子商务技术基础、 电子支付、 电子商务安全、 物流技术以及电子商务应用等。
三、 课程学时分配表
序号
教学内容
学时
讲课
实验
上机
1
电子商务概述
2
2

2
电子商务系统
4
4

3
电子商务系统的技术基础
2
2

4
电子商务网站的建设
4

4

5
电子支付系统
6
4
2

6
电子商务物流系统
2
2

7
电子商务的安全管理
6
4
2

8
B2C电子商务的应用
6
4
2

9
B2B电子商务应用
4
2
2

10
C2C电子商务应用
2
2

11
复习测验
2
2

合计
40
32
8

四、 教学内容及基本要求
第1部分 电子商务概述
总学时(单位: 学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1) 电子商务的发展历程
2) 电子商务的概念与应用层次
3) 电子商务的分类
4) 电子商务与企业应用
重 点:
使学生了解电子商务的由来和概念,以及电子商务发展对我们的经济、 文化乃至人们的生活方式、 工作方式所带来的深刻影响。
难 点:
电子商务的概念和应用层次
习 题:
1.电子商务的定义。
2.电子商务的分类.
第02部分 电子商务系统
总学时(单位: 学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容:
1) 电子商务系统概述
2) 电子商务系统的结构和功能
3) 电子商务服务商
4) 电子商务系统流程
重 点:
经过对电子商务系统、 功能及电子商务服务商的了解, 对电子商务有进一步的认识, 在此基础上更好地理解电子商务流程
难 点:
电子商务系统流程
习 题:
1.电子商务系统的构成如何?
2.电子商务系统的主要功能有哪些?
3.电子商务的产业价值链是有哪些产业组成?
4.比较分析商品生产型企业、 商贸型企业、 服务型企业、 消费者和政府的电子商务流程。
第3部分 电子商务系统的技术基础
总学时(单位: 学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0

具体内容:
1) 电子商务中的技术基础
2) Internet的基础知识
3) Internet的地址与域名
4) Internet的应用
重 点:
要求学生有关Internet的有关知识
难 点:
Internet的地址与域名
习 题:
1.概念: 局域网、 数据资源管理、 域名
2.电子商务的技术基础有哪些?
3.如何利用Internet收集信息?
第4部分 电子商务网站的建设
总学时(单位: 学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0
具体内容:
1) 电子商务网站的策划与设计
2) 电子商务网站的建设
3) 电子商务网站网页的设计与制作
重 点:
使学生掌握电子商务建设的步骤及基本的网页设计和制作。
难 点:
电子商务网站网页的设计与制作
习 题:
1.如何策划电子商务网站? 在策划时应注意哪些问题?
2.电子商务网站的建设包括那些步骤? 怎样进行?
第5部分 电子支付系统
总学时(单位: 学时):6 讲课:4 实验:2 上机:0
具体内容:
1) 网上支付概述
2) 电子支付
3) Internet电子商务系统的安全协议
4) 网上银行
重 点:
重点掌握三种电子支付方式以及网上银行的发展和网上银行业务、 功能等
难 点:
Internet电子商务系统的安全协议
习 题:
1.概念: 电子支付、 SSL、 SET
2.电子商务系统中的信息流、 物流、 货币流以及商流指的是什么?
3.比较电话银行、 手机银行、 自助银行及网上银行的异同?
实 验:
网上支付
1)熟悉网上银行日常业务内容、 掌握网上银行的业务处理操作技能
2)熟悉网上银行为客户提供的服务内容、 掌握网上银行的使用技能
第6部分 电子商务物流系统
总学时(单位: 学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1) 物流概述
2) 国内外物流的发展状况
3) 电子商务与物流
4) 现代物流技术
重 点:
着重掌握电子商务环境下的物流, 电子商务物流的技术基础
难 点:
电子商务物流的技术基础
习 题:
1.概念: 物流、 物流系统、 条形码、 全球定位系统
2.物流与配送的区别和联系
3.物流的演变过程
第7部分 电子商务的安全管理
总学时(单位: 学时):6 讲课:4 实验:2上机:0
具体内容:
1) 电子商务的安全问题
2) 电子商务的安全管理方法
3) 防止非法入侵
重 点:
要求学生掌握电子商务的安全威胁、 电子商务的安全管理方法
难 点:
客户认证技术、 防止非法入侵的手段
习 题:
1．概念: 电子商务安全、 客户认证、 个人隐私、 黑客
2．为什么说电子商务的安全问题非常重要?
3．如何解决电子商务的安全问题?
实 验:
CA认证
1) 数字证书的申请2) CA认证管理3) 数字证书的下载
4) 数字证书的配置5) 数字证书的使用
第8部分 B2C电子商务的应用
总学时(单位: 学时):6 讲课:4 实验:2 上机:0
具体内容:
1) 应用概述
2) 网上商店
3) 网上商厦
4) 网上直销
重 点:
要求学生掌握B2C电子商务模式的特点、 功能和如何制定有效的网络营销策略
难 点:
如何制定有效的网络营销策略
习 题:
1．概念: 网上商店、 网上拍卖、 网上直销、 购物车
2．简述B2C电子商务应用的特点
3．简述网上商店和网上商厦的区别
4．简述网上商厦的基本营销策略
实 验:
BTOC模式
1) 个体消费者网上购物( 除用该软件进行操作以外, 还要求每个人到相应的购物网上实际操作一下购物的流程)
2) 使用论坛　　　
3) 网点管理员进行客户管理
4) 论坛管理
5) 值班经理业务处理
第9部分 B2B电子商务应用
总学时(单位: 学时):4 讲课:2 实验:2 上机:0
具体内容:
1) EDI的应用与发展
2) B2B电子商务应用
重 点:
B2B电子商务应用
难 点:
如何开发使用EDI电子商务系统
习 题:
1.概念: 数据标准, 协议标准, 封闭式EDI、 开放式EDI、 交互式EDI
2.EDI有哪些部分组成?
3.如何实施和运用EDI系统?
4.比较网上直销和中介型企业间电子商务?
实 验:
BtoB模式
1)经销商在交易中心订货　　　2)分公司客户订单处理　　
3)经销商业务管理( 后台) 　　4)厂商分公司其它业务管理( 后台)
第10部分 C2C电子商务应用
总学时(单位: 学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0
具体内容:
1) 网上拍卖
2) 即时通信
3) 基于web2.0的电子商务应用
重 点:
基于web2.0的电子商务应用
难 点:
基于web2.0的电子商务应用
习 题:
1.概念: 即时通信
2.网上拍卖的特点
3.即时通信有哪些功能?
4.简述web2.0的关键原则。
第11部分 复习测验
总学时(单位: 学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0

编写人: 宋扬
赵敏
孟凡丽
审核人: 宋扬
批准人: 杨凤