对讲机使用管理规定样本.doc

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对讲机使用管理规定

为规范对讲机使用和管理, 提高其使用质量, 确保工作期间信息畅通, 从而提升工作效率, 特制定本规定。
一、 使用管理原则
1、 根据各岗位工作需要进行配备的原则;
2、 熟悉性能、 熟练使用的原则, 即对讲机使用人必须熟悉其性能和操作方法, 能够熟练使用对讲机;
3、 合理配置, 一机一岗专用原则, 即对讲机仅限上班时间、 因岗位工作需要、 在公司内部使用;
4、 ”谁使用, 谁保管, 谁损坏, 谁负责”的原则, 即因使用或保管不当造成损坏或丢失的, 必须照价赔偿。
二、 职责分工
1 调度室负责对讲机使用计划的审核, 领取、 调配等管理工作;
2. 采购部负责对讲机的购买、 故障维修和由于机器本身质量问题对厂商进行索赔;
3. 各部门负责对讲机的申购、 发放、 登记和备案;
4、 各部门负责人负责检查、 监督本部门对讲机的使用情况和效果;
5、 配发对讲机的员工负责对讲机的正确使用和妥善保管;
6、 综合管理部负责执行对讲机人为损坏或丢失的索赔。
三、 采购领用程序
1、 各部门依据本部门工作需要, 向调度室提交采购对讲机的书面申请, 其中应注明对讲机的采购因由、 规格/型号、 需求数量等内容;
2、 调度室对申请进行初步审核评估, 审核经过的及时将书面申请提报公司总经理进行审核签批, 审核未经过的, 退回原单位;
3、 公司总经理审核经过的, 由申请单位转采购部门; 审核未经过的, 退回原单位;
3、 采购部根据采购申请按照既定程序执行采购计划, 将对讲机按时、 保质保量采购到位, 并协助厂商办理入库手续;
4、 对讲机采购到位后, 由采购部通知调度室, 由其凭领料单到仓库领取, 调度室将对讲机分配至各需求部门, 同时做好移交记录;
5、 需求部门向所属人员配发对讲机, 接收对讲机的员工在检查验证设备性能和配件无异常后在《对讲机领用登记表》中进行登记, 并在”对讲机领用须知( 一式两份) ”上签字确认。
6、 各单位在本批次对讲机发放完毕后, 将对讲机领用的相关记录表单交由专人妥善保管, 同时将《对讲机领用登记表》复印件和”对讲机领用须知”一份交调度室留存备案, 以便后续检查、 调配和索赔管理。
使用单位
频道
备注
公共频道( 调度室、 安环科、 工艺科、 化验室等)
6
12、 14通讯信号干扰较严重, 16暂空缺一般作为吊车指挥使用。
炉窑一车间炉窑区域
7
炉窑一车间除尘区域
10
炉窑二车间炉窑区域
4
炉窑二车间除尘区域
11
炉窑二车间灰库区域
1
炉窑三车间炉窑区域
2
炉窑三车间除尘区域
13
原料车间( 上料、 出料区域)
8
原料车间( 筒仓、 提质煤棚)
1
原料车间( 翻车机区域)
15
公辅车间( 化产、 煤气柜区域)
9
公辅车间( 供水、 制氮区域)
3
电仪控车间
5
主控室

主控室主任和班长设置在公共频道, 其它各岗位根据对应车间设置频道
四、 频段分配
调度室根据当前运行实际情况, 经过个别调整, 现将对讲机使用频段分配如下:

1、 公共频段设定为6频道, 主要用于公司领导呼叫和不同部门人员之间相互呼叫, 各部门负责人和当班负责人应将对讲机常设频段保持在6; 其它各频段为部门内部频段, 主要用于各部门内部人员相互呼叫。
2、 各部门负责人呼叫本部门人员时, 先变更至内部频段, 呼叫完毕及时转回6频段; 各部门人员呼叫本部门负责人, 先变更至6频段进行插入呼叫, 呼叫完毕及时转回内部频段;
3、 表中未涉及的部门需选用内部频段的, 负责人需先到调度室进行备案, 以免因频段冲突影响正常通话;
4、 各部门不得占用公共频段长时间进行通话;
5、 在紧急情况下, 所有人员均有权调至其它部门的内部频段直接呼叫相关人员。
五、 使用要求
1、 员工在领取对讲机之后, 必须熟读使用说明书, 严格按照说明书的各项内容正确使用对讲机, 避免人为损坏。
2、 员工要爱惜对讲机, 严禁私自拆卸、 随意抛掷和敲打对讲机等不良行为, 不可将对讲机放在多尘、 潮湿环境, 不可将对讲机放置在加热装置附近或阳光能直射到的地方, 以保障对讲机的性能、 寿命和使用效果。
3、 对讲机使用责任人在调岗、 离职或被辞退时, 必须将配置齐全、 功能完好的对讲机连同原包装一起交还部门, 由部门负责人签字确认后方可办理相关手续。
4、 配发对讲机的人员在上班期间必须随身携带对讲机并保持设备开启、 电力充分、 频段匹配的有效使用状态, 并做到有事必呼, 有呼必应, 有应必答; 因个人原因丢失或损害必须及时上报, 并采取补救措施。
5、 对讲机只用于日常工作和处理突发事件时联系, 与工作无关的联系应选用其它通讯方式, 严禁经过对讲机聊天、 说笑、 吵架和对骂;
6、 对于数人共用同一对讲机的岗位, 必须由部门指定具体责任人, 在交接班时做好对讲机的移交、 验收和确认;
7、 通话用语要文明规范, 言语简洁、 吐字清楚, 讲究文明礼貌, 并注意遵守保密规定;
8、 由于对讲机属单频使用, 因此除非紧急情况, 任何人员不得随意打断她人的正常通话。当遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时, 应主动让出本级通话。
9、 对讲机频段由调度室统一分配, 任何单位不得私自调整, 因特殊情况需增加或更改频段的, 必须报调度室备案。
六、 使用方法
1、 按下发射键( 也叫PTT键) 一秒钟后开始讲话, 讲话完毕松开发射键。
2、 对讲机发射时, 距离头部或身体至少2.5厘米。
3、 讲话时不必太大声, 只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可。
七、 故障维修与责任划分
1、 员工在正常使用对讲机的过程中如果发现对讲机外观损毁、 配件损坏、 功能失灵、 气味异常和机体冒烟等异常现象, 应立即关闭电源, 并取出电池, 然后送采购部维修处理。已发现使用故障, 但未及时报修的, 由此引起的后果由相关责任人自行承担。
2、 因对讲机本身质量问题而导致其无法正常使用, 在质保期内的, 使用人要及时将对讲机送至采购部, 由采购部确认后送修或向厂商索赔; 已超过质保期或经确认无法修复或无维修价值的, 由采购部做拆件备用处理, 同时应及时购买相应数量的对讲机进行补充。
3、 对讲机在使用期限内, 如因客观原因或不可抗力致使故障、 损坏、 丢失而无法继续使用的, 由所在部门出具证明, 写明事情经过, 经部门负责人签字确认, 报调度室备案后, 方可重新更换或配发, 费用由公司承担。
八、 规范用语
1、 一般情况
呼叫方: XX岗位或XX( 姓名) 呼叫XX岗位或XX( 姓名) , 听到请回答( 重复一次或数次) 。
被叫方: 收到, 请讲。
呼叫方: 把呼叫内容讲清( 语气平和, 简明扼要) , 结束用”完毕”。
被叫方: 收到。
2、 紧急情况或紧急集合
呼叫方: XX岗位或XX(姓名), 听到请回答, XX地方出现紧急情况, 请马上支援。( 重复呼叫) 。
被叫方: XX岗XX人收到, 马上到达, 完毕。( 听到后立即跑步赶往现场, 同时迅速用对讲机相互联络, 以免其它人员未听清, 通信不便时, 要用接力方式传达到位) 。
特别注意: 如果遇到指名呼叫, 在没有听清是否在叫你的情况下, 不要盲目回答或询问, 应耐心等待对方的再次呼叫。
3、 请求切换频道
切入者: XX请求切入, 请求切入。 
正在通话者: 切入者请讲。 
切入者: 谢谢 , 我呼叫XXX, XXX听到请回答。
被呼叫者:  收到, 我们转到X频段。 
切入者: 收到。切入完毕, 谢谢。 
特别注意: 对讲机适用先入为主的通话原则, 即先行通话或正在通话者拥有优先权; 切入呼叫仅用于紧急或重要情况, 任何人不得随意打断她人正常通话; 在插入公共频段进行呼叫本部门人员时, 如没有正在通话者, 可直接呼叫, 如用时较长, 必须转回内部频段。
九、 考核措施
1、 员工盲目操作, 造成对讲机人为损坏或报废的, 责任人要按照实际维修费用或设备原价进行赔付, 由综合管理部在当月工资中予以扣罚。
2、 员工不爱惜对讲机而私自拆卸、 随意抛掷和敲打对讲机, 或未按照说明书正确使用对讲机而将对讲机放在多尘、 潮湿环境和把对讲机放置在加热装置附近或阳光能直射到的地方, 使之损坏或报废的, 责任人要按照实际维修费用或设备原价进行赔付。由使用单位负责上报调度室, 由调度室以赔偿通知形式转综合管理部在当月工资中予以扣罚。
3、 对讲机使用责任人在岗、 调岗、 离职或被辞退时, 本应交还的对讲机出现丢失或因外观损毁、 配件损坏、 功能失灵等情况而无法使用的, 责任人要按照实际维修费用或设备原价进行赔付。由单位负责上报调度室, 由调度室以赔偿通知形式转综合管理部在当月工资中予以扣罚。
4、 配发对讲机的人员在上班时间由于未随身携带对讲机或对讲机无法正常使用, 造成工作延误, 每次罚款50元, 造成重大损失的另行追究责任;
5、 使用对讲机进行与工作无关的联络, 每次罚款50元, 经过对讲机聊天、 说笑、 吵架和对骂, 视情节严重程度每次罚款100—300元;
6、 数人共用同一对讲机, 由于在交接班时未做好对讲机的移交、 验收和确认, 造成对讲机损坏或丢失, 能澄清责任人的, 由责任人承担, 不能澄清责任人的, 由交接班双方共同承担;
7、 通话用语不文明、 不规范, 在通话过程中说脏话、 发牢骚, 每次罚款50—100元, 不遵守保密规定造成泄密的, 按照保密制度的相关规定追究责任;
8、 随意打断她人的正常通话, 每次罚款50元, 遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时, 不能及时让出本级通话, 每次罚款50—100元。
9、 私自调整或更换频段, 造成通讯混乱或影响生产调度秩序的, 每次罚款100-300元, 造成严重后果另行追究责任。
10、 因责任单位工作失误造成公司损失的或责任追究无法落实的, 由责任单位负责人承担相应损失。
十、 其它事项
1、 上述各项条款的内容, 由生产部负责解释, 如有遗漏内容或未尽事项, 由生产部负责补充完善;
2、 本规定自公布之日起开始执行。

附件一: 对讲机领用须知
对讲机领用须知

对讲机属贵重物品, 为保证对讲机能够得到妥善保管, 实行个人责任制, 坚持谁领取谁保管的原则。
现有 部门 联系电话: 现 在 领取对讲机 部。并郑重承诺: 若有人为损坏或丢失, 照原价( 元/台) 赔偿, 所需费用从工资里扣除。
特此说明!

二〇一四年 月 日
附件二: 对讲机发放备案表
( ) 车间对讲机发放备案表
岗位
姓名
联系方式
数量

　合计

附件三:
对讲机赔偿通知

综合管理部:
兹有 车间( 科室) 员工 , 年 月 日在调度室领取对讲机 部, 因个人原因造成损坏, 按照领用须知要求, 按 元进行赔偿, 请在 月份工资中予以扣除。
调度室
年 月 日
签批人: 接收人: