灵动互联投标文件第一阶段.docx

磋磋 商商 文文 件件 （第（第一一阶段）阶段）项目名称：天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目 项目编号：HGGP-2017-A-0321 投标人名称：天津灵动互联科技有限责任公司 投标人地址：天津市河东区成林道 63 号 17-2-504 法定代表人：王晓峰 投标人代表：高清宇 日期：2017 年 6 月 16 日 目目 录录 投标书投标书.1 资格证明文件资格证明文件.3(一一)营业执照副本营业执照副本.3(二二)上一年度审计报告上一年度审计报告.4(三三)近三个月依法缴纳税收证明近三个月依法缴纳税收证明.11(四四)社会保障资金的资金保障记录社会保障资金的资金保障记录.12(五五)三年内无重大违法记录书面声明三年内无重大违法记录书面声明.14 投标点对点应答表投标点对点应答表.15 真诚投标承诺书真诚投标承诺书.25 法定代表人授权书法定代表人授权书.26 被授权人身份证复印件被授权人身份证复印件.27 中小企业声明函中小企业声明函.28 标前承诺书标前承诺书.29 承诺书承诺书.30 售后服务承诺及培训内容售后服务承诺及培训内容.31 实施方案及完整性说明实施方案及完整性说明.34(一一)资质认证概况资质认证概况.34 1 1、营业执照副本营业执照副本.34 2 2、软件著作权软件著作权.35(二二)技术方案技术方案.36 1 1、需求理解及综合分析需求理解及综合分析.36（1）功能需求.37（2）性能技术需求.39（3）体系架构设计需求.40 2 2、方案先进性和合理性说明方案先进性和合理性说明.42（1）系统架构设计.42（2）设计方案.43（3）接口定义.43（4）开发方法、开发环境.44 1)开发方法.44 2)开发环境.46（5）数据移植.48 3 3、技术支持服务方案技术支持服务方案.52（1）运维技术服务方式.52（2）开发技术服务方案.54 4 4、产品质量服务满足方案产品质量服务满足方案.57（1）电话服务支持.57（2）质保期外服务承诺.57 5 5、技术培训标准和条件技术培训标准和条件.58（1）培训计划.58（2）人员培训方案.58（3）培训目标.58 6 6、系统可维护性及扩展性系统可维护性及扩展性.59（1）可维护性.59（2）扩展性.60 7 7、系统安全性及可靠性方案系统安全性及可靠性方案.61（1）网络安全防范措施.61（2）数据安全方案措施.65(三三)项目开展管理方案项目开展管理方案.67 1 1、人员安排人员安排.67 2 2、专业人员组成及任务分配专业人员组成及任务分配.70 3 3、开发人员简历开发人员简历.71 4 4、需求管理需求管理.72 法定代表人资格证明书法定代表人资格证明书.75 非联合体投标声明非联合体投标声明.77 投标保证金收据投标保证金收据.78 投标书投标书 致：天津市汇广工程咨询有限公司 根据贵方为天津市 天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台 项目的竞争性磋商邀请（项目编号：HGGP-2017-A-0321），投标人代表 高清宇/项目经理 （姓名/职务）经正式授权并代表投标人 天津灵动互联科技有限责任公司、天津市河东区成林道 63 号 17-2-504（投标人名称、地址）提交下述文件正本 壹 份、副本 贰 份、投标文件电子版光盘 壹 份。1.资质文件 1.1 营业执照副本复印件 1.2 授权书 1.3 法定代表人资格证明书 1.4 非联合体投标声明 1.5 上一年度审计报告 1.6 近三个月依法缴纳税收证明 1.7 社会保障资金的资金保障记录 1.8 三年内无重大违法记录的书面声明 2.技术文件 2.1 投标点对点应答表 2.2 技术方案 2.3 项目管理方案 3.商务文件 3.1 售后服务承诺及培训内容 3.2 真诚投标承诺书 3.3 中小企业声明函 3.4 标前承诺书 3.5 承诺书 4.其他补充文件 4.1 被授权人身份证复印件 4.2 资质证书复印件 4.3 投标保证金收据 据此函，签字代表宣布同意如下：1.投标人将按竞争性磋商文件的规定履行合同责任和义务。2.投标人已详细审查全部竞争性磋商文件，包括更正公告以及全部参考资料和所有附件。我们完全理解并认为本竞争性磋商文件公平、公正，不存在倾向性内容。3.本项目自开始磋商之日起有效期为 60 天。4.磋商开始后，如投标人在磋商有效期内撤回投标文件，磋商保证金将被采购代理机构没收。5.投标人同意提供按照采购代理机构可能要求的与竞争性磋商有关的一切数据或资料，完全理解采购代理机构不一定要接受最低价的投标或参与的任何投标。6.与本次磋商有关的一切正式往来通讯请寄：地 址：天津市河东区成林道 63 号 17-2-504 邮政编码：300161 电 话：13920678480 投标人代表姓名、职务：高清宇、项目经理 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人代表签字：资格证明文件资格证明文件(一一)营业执照副本营业执照副本 (二二)上一年度上一年度审计报告审计报告 (三三)近三个月近三个月依法缴纳税收证明依法缴纳税收证明 (四四)社会保障资金的资金保障记录社会保障资金的资金保障记录 (五五)三年内无重大违法记录书面声明三年内无重大违法记录书面声明 我单位现参与天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目（项目编号：HGGP-2017-A-0321），并作出如下声明：我单位在参加本次政府采购活动前 3 年内，在经营活动中没有重大违法记录。特此声明。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 注：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。投标点对点应答表投标点对点应答表 项目名称：天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目 项目编号：HGGP-2017-A-0321 序号 名称 磋商要求 投标应答 偏离说明 备注 供应商资质要求(实质性文件)1 投标人须提供有效期内的营业执照副本（经营范围包括技术开发）提供 提供有效期内的营业执照副本（经营范围包括技术开发）无偏离 2 法定代表人资格证明书 提供 提供法定代表人资格证明书 无偏离 3 法定代表人授权书 提供 提供法定代表人授权书 无偏离 4 非联合体投标声明 提供 提供非联合体投标声明 无偏离 5 允许经营技术开发的科技企业 具有软件开发资质 提供有效期内的营业执照副本（经营范围包括技术开发）无偏离 6 有相关系统开发经验的开发（集成）商 具有业务系统的开发经验 提供相关资质文件复印件 无偏离 资格文件 1 经会计师事务所出具的 2015或 2016 年度审计报告或银行出具的资信证明 提供 投标人提供会计师事务所出具的2015 或 2016年度审计报告或银行出具的资信证明 无偏离 2 投标人须提供开标当天前近三个月依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录 提供 投标人提供开标当天前近三个月依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录 无偏离 3 投标人须提供参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 提供 投标人提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 无偏离 技术要求 1 功能技术需求-教学对教学资源进行统一集中管理，对教学资源进行统一集无偏离 资源库管理 包含在线资源的上传、维护。在线资源的在线展示，不同资源类型展示的独立插件开发 中管理，包含在线资源的上传、维护。在线资源的在线展示，不同资源类型展示的独立插件开发 2 功能技术需求-基础课管理 对基础课内容进行统一管理与分配。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对课程和相关人员进行自动匹配等 对基础课内容进行统一管理与分配。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对课程和相关人员进行自动匹配等 无偏离 3 功能技术需求-公共资源课管理 对公共资源课进行统一管理与分配。教师可以提交公共资源课，管理员进行审批。审批通过后的课程可以设置开放与不开放 对公共资源课进行统一管理与分配。教师可以提交公共资源课，管理员进行审批。审批通过后的课程可以设置开放与不开放 无偏离 4 功能技术需求-工程技术课管理 对工程技术课进行统一管理与分配。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对课程和相关人员进行自动匹配等 对工程技术课进行统一管理与分配。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对课程和相关人员进行自动匹配等 无偏离 5 功能技术需求-教师备课管理 对教师备课进行管理，规范教师备课流程及备课内容，记录教师备课过程。教师对教师备课进行管理，规范教师备课流程及备课内容，记录教无偏离 对课程的基础信息进行配置、设计课程，并对课程进行维护，上传课件、题库等资源 师备课过程。教师对课程的基础信息进行配置、设计课程，并对课程进行维护，上传课件、题库等资源 6 功能技术需求-精品资源管理 对学院精品课程与实训项目进行统一管理。可对课程进行精品课管理，并推送到相应位置进行展示 对学院精品课程与实训项目进行统一管理。可对课程进行精品课管理，并推送到相应位置进行展示 无偏离 7 功能技术需求-作业管理 作业发布、作业提交、作业审核、作业评分等功能 作业发布、作业提交、作业审核、作业评分等功能 无偏离 8 功能技术需求-实训项目管理 对实训项目进行统一集中管理，包括实训各阶段项目的要求及成果上传、维护。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对项目和相关人员进行自动匹配等 对实训项目进行统一集中管理，包括实训各阶段项目的要求及成果上传、维护。同步教务系统数据，也可手动维护管理。对项目和相关人员进行自动匹配等 无偏离 9 功能技术需求-课程建设 对学期进行统一管理与分配，基础课、工程技术课及实训项目与教务系统同步，也可手动维护，并对课程进行标签设置 对学期进行统一管理与分配，基础课、工程技术课及实训项目与教务系统同步，也可手动维护，并无偏离 对课程进行标签设置 10 功能技术需求-新闻公告 互动平台的公告信息管理。完成教学信息对外发布、编辑等功能 互动平台的公告信息管理。完成教学信息对外发布、编辑等功能 无偏离 11 功能技术需求-数据统计分析 课程与实训内容进行统计分析。统计分析报表生成、根据教学情况生成分析报表、图形化 课程与实训内容进行统计分析。统计分析报表生成、根据教学情况生成分析报表、图形化 无偏离 12 功能技术需求-课堂状况实时统计 学生在课堂现状反映，为高校教师和企业工程师提供统计数据（作业情况、教学资料学习情况等），根据学生的情况生成分析报表、图形化 学生在课堂现状反映，为高校教师和企业工程师提供统计数据（作业情况、教学资料学习情况等），根据学生的情况生成分析报表、图形化 无偏离 13 功能技术需求-课堂互动 开放课程与实训互动模块，让学生与企业之间，学生与学生之间产生实训互动 开放课程与实训互动模块，让学生与企业之间，学生与学生之间产生实训互动 无偏离 14 功能技术需求-师资管理 师资进行统一集中管理。课程组教师、项目组企业工程师之间产生教学研讨 师资进行统一集中管理。课程组教师、项目组企业工程师之间产生教学研讨 无偏离 15 功能技术需求-实训参与实训的学员可以分享实训内参与实训的学员可以分无偏离 分享 容 享实训内容 16 功能技术需求-实训监察反馈 实训过程开放评价，学员可及时反馈实训过程，对实训进行监管 实训过程开放评价学员可及时反馈实训过程，对实训进行监管 无偏离 17 功能技术需求-消息管理 课堂内教师对消息的发送及管理 课堂内教师对消息的发送及管理 无偏离 18 功能技术需求-积分系统 积分、用户等级系统的管理 积分、用户等级系统的管理 无偏离 19 功能技术需求-旁听管理 学生申请旁听管理。用户可以对自己开放的课程，进行旁听申请。由拥有相应管理权限的教师账户进行审批。审批通过后可以对申请用户进行课程开放 学生申请旁听管理。用户可以对自己开放的课程，进行旁听申请。由拥有相应管理权限的教师账户进行审批。审批通过后可以对申请用户进行课程开放 无偏离 20 功能技术需求-个人中心 用户个人中心。对应不同角色在个人中心显示相应角色的内容展示及管理 用户个人中心。对应不同角色，在个人中心显示相应角色的内容展示及管理 无偏离 21 功能技术需求-系统管理后台-用户管理 添加、查看等管理用户信息，设置用户角色与权限管理 添加、查看等管理用户信息，设置用户角色与权限管理 无偏离 22 功能技术需求-系统管理后台-日志管理 系统、操作项目内容日志管理 系统、操作项目内容日志管理 无偏离 23 功能技术需求-系统对课程和实训设置的标签进行管对课程和实训设置的标无偏离 管理后台-标签管理 理与维护 签进行管理与维护 24 功能技术需求-系统管理后台-图片管理 系统涉及到的图片进行管理与维护 系统涉及到的图片进行管理与维护 无偏离 25 功能技术需求-系统管理后台-资源管理 上传资源管理与维护、文件服务的相关配置 上传资源管理与维护、文件服务的相关配置 无偏离 26 功能技术需求-系统管理后台-模块及服务器地址管理 模块参数及服务器地址指向管理。各个模块的系统级参数配置，服务器地址指向管理 模块参数及服务器地址指向管理。各个模块的系统级参数配置，服务器地址指向管理 无偏离 27 功能技术需求-系统管理后台-积分管理 整体系统的积分规则、公式等相关配置 整体系统的积分规则、公式等相关配置 无偏离 28 功能技术需求-数据移植 对原系统的数据进行移植 对原系统的数据进行移植 无偏离 29 功能技术需求-单点登录 与天软平台单点登录对接 与天软平台单点登录对接 无偏离 30 性能技术需求-架构 系统采用 B/S 架构，.NET 进行软件开发，兼容firefox、chome、IE7 以上、360 浏览器 系统采用 B/S架构，.NET进行软件开发，兼容firefox、chome、IE7以上、360 浏览器 无偏离 31 性能技术需求-数据库 数据库采用SQLServer 2008及以上或 MySQL，系统与天软平台基础数据对接及数据同步 数据库采用SQLServer 2008 及以上或 MySQL，系统与天软平台基础数据对接及数据同步 无偏离 32 性能技术需求-扩展性 系统采用三层架构体系结构应充分考虑到系统今后的纵向和横向的平滑扩张能力 系统采用三层架构体系结构，应充分考虑到系统今后的纵向和横向的平滑扩张能力 无偏离 33 性能技术需求-平均无故障时间 系统提供7*24小时连续运行，平均年故障时间5天 系统提供7*24 小时连续运行，平均年故障时间5 天 无偏离 34 性能技术需求-响应时间 在网络稳定的环境下系统单一界面操作响应时间小于 10 秒 在网络稳定的环境下系统单一界面操作响应时间小于 10 秒 无偏离 35 性能技术需求-存储 支持年数据量 5万记录，2GB 数据量 支持年数据量 5 万记录，2GB 数据量 无偏离 36 性能技术需求-安全 需充分考虑系统安全性，避免安全性风险，需要满足采购方的安全等级要求 需充分考虑系统安全性，避免安全性风险，需要满足采购方的安全等级要求 无偏离 付款方式 1 付款方式 签订合同后15个工作日内支付合同总额的 30%，任务完成并验收合格后15个工作日内支付合同总额的 60%，余款 10%在任务完成一年无问题后15个工作日内支付 签订合同后15 个工作日内支付合同总额的 30%，任务完成并验收合格后15 个工作日内支付合同总额的 60%，余款 10%在任无偏离 务完成一年无问题后 15个工作日内支付 服务要求 1 服务要求 投标人须提供 3年质保期，质保期内免费服务、免费维护；发生故障，48 小时内解决问题 投标人提供 3年质保期，质保期内免费服务、免费维护；发生故障，48 小时内解决问题 无偏离 2 服务要求 投标人提供详细的项目方案设计、开发、系统实施方案 投标人提供详细的项目方案设计、开发、系统实施方案 无偏离 3 服务要求 投标人负责对采购方人员进行专业培训，培训人数与培训时间由采购方确定 投标人负责对采购方人员进行专业培训，培训人数与培训时间由采购方确定 无偏离 维修期限 1 维修期限 签订合同之日起2017 年 8 月上线并投入使用。（特殊情况以签订合签订合同之日起 2017 年8 月上线并投入使用。（特无偏离 同为准）殊情况以签订合同为准）注：1.不如实填写负偏离情况的投标文件将视为虚假材料。2磋商要求指竞争性磋商文件中规定的具体要求。3.投标应答指投标人的实际情况。4.偏离说明指磋商要求与投标应答之间的不同之处。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 真诚投标承诺书真诚投标承诺书 天津市汇广工程咨询有限公司：本投标人愿意参与“天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台 项目（HGGP-2017-A-0321）”的投标，并作出如下承诺：1.未与其他任何公司个人达成固定价格的协议。2.在投标撤回之前，不做以下任何事项：（1）向采购人以外的人员泄漏投标情况；（2）与其他参与本次投标的人达成可能限制竞争的协议；（3）为影响投标而向有关招标当事者提供金钱、物质及服务；3.保证所含材料来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，根据中华人民共和国消费者权益保护法承担商品价值双倍的赔偿；同时承担采购人依据现行的国家法律法规追究的其他责任。4.保证递交的投标文件不提供虚假材料，否则接受政府采购法第七十七条规定的处罚，列入不良行为记录名单，一至三年内禁止参加政府采购活动。以下材料或情形之一不实的均视为提供虚假材料：（1）投标价格；（2）服务期；（3）业绩；（4）资质文件；（5）技术响应；（6）服务及履约情况；特此承诺。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 法定代表人法定代表人授权书授权书 兹授权我单位 高清宇（投标人代表名称），身份证号 120222199207247017 代表天津灵动互联科技有限责任公司（投标人名称）进行 天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台 项目（项目编号：HGGP-2017-A-0321）的磋商，此授权至 2017 年 6 月 17 日有效，特此证明。投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 法定代表人（负责人）签字：2017 年 6 月 16 日 被授权人身份证复印件被授权人身份证复印件 中小企业声明函中小企业声明函 本公司郑重声明，根据 政府采购促进中小企业发展暂行办法（财库 2011181 号）的规定，本公司为 小型 （请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1.根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300 号）规定的划分标准，本公司为 小型 （请填写：中型、小型、微型）企业。2.本公司参加_天津市大学软件学院_单位的_天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台_项目采购活动，由本企业提供服务，或者提供其他 小型 （请填写：中型、小型、微型）企业涉及制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 日 期：2017 年 6 月 16 日 标前标前承诺书承诺书 天津市汇广工程咨询有限公司：本投标人愿意参与“天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台 项目（HGGP-2017-A-0321）”的投标，并作出如下承诺：一旦我司中标，将自愿遵守以下几点要求：（1）开标结束后 2 个工作日到天津市汇广工程咨询有限公司领取中标通知书，同时交纳相应中标服务费。（2）货物、服务的项目可到天津市汇广工程咨询有限公司领取合同范本，工程项目采用建设部门统一编制的合同文本，与甲方协商合同条款。（3）合同签订后将原件 2 份，同时携带保证金收据原件交到天津市汇广工程咨询有限公司，天津市汇广工程咨询有限公司经查实后将给予退回（支票形式）。（4）待合同执行完毕，验收前到天津市汇广工程咨询有限公司领取验收报告（请携带项目名称及编号、合同金额），验收单双方盖章后将原件 2 份。特此承诺。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 承诺书承诺书 天津市汇广工程咨询有限公司：本投标人愿意参与“天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目（HGGP-2017-A-0321）”的投标，并作出如下承诺：未参加本项目前期整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。1、在投标撤回之前，不做以下任何事项：（1）向采购人以外的人员泄漏投标情况；（2）与其他参与本次投标的人达成可能限制竞争的协议；（3）为影响投标而向有关招标当事者提供金钱、物质及服务；2、保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，根据中华人民共和国消费者权益保护法承担商品价值双倍的赔偿；同时承担采购人依据现行的国家法律法规追究的其他责任。3、不提供虚假材料谋取中标，否则接受政府采购法的相关处罚。特此承诺。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 售后服务承诺及培训内容售后服务承诺及培训内容 一旦我公司在贵单位的天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目邀标中获得中标，我们将对售后服务作出郑重承诺：（1）全面质量服务体系 我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。天津灵动互联科技有限责任公司专注于软件开发，不断为客户开发出适应市场发展的产品，得到了业界的一致认可。天津灵动互联科技有限责任公司为更好地服务于用户，及时推出全方位的服务计划，建立完善的服务中心，及时为客户提供售后服务，天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目用户在使用过程中遇到的任何问题都可以通过服务中心得到满意解决。（2）技术支持 天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台项目的所有参与人员，都具备丰富的项目经验，为每一个项目提供强有力的技术后盾，每一个项目根据其需求提供用户使用说明书，并且提供所有系统可能出现的故障手册，方便用户提前防范和及时解决。（3）售后服务体系 目前，我们已经建立专门的售后客服中心，维护人员在收到服务通知后，确保 48 小时内解决问题。同时为了防止系统故障带了更大的影响，在接到服务通知后，我们的技术人员先将进行远程紧急维护，尽可能减少因此给客户带来的损失。建立客户满意调查表，定期做客户满意调查，根据客户意见和建议，进一步完善服务方案，提高服务质量。联系人：高清宇 手机：[phone] 培训内容培训内容：（一）培训实施流程（一）培训实施流程 合理、周详地安排用户培训是项目实施成功的关键，项目实施过程不仅是为客户建立新的应用系统，而且将是一个技术转移和知识转移的过程.通过实施工作的进行，客户将能逐步掌握的各种计算机产品技术应用行业知识和项目实施技术，从而为将来更好地使用维护本系统，为以后各种系统的实施发挥主要作用打下良好的基础。技术转移的主要途径包括：各种技术产品培训 参与项目实施 现场技术支持 专门讲座 此外，公司的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答，用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包括咨询和培训。我们的培训策略包括对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目组的培训是现场培训和外部培训，对最终用户的培训是由己受训的项目小组成员作为教职工将知识传授给最终用户。现场培训的工作流程主要包括了培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合实际的需要，确保系统建设过程中的相关知识最大程度的转移成功，为系统顺利运行提供一批有力的保障人才。我方将建立相关的培训保障体系，确保培训效果。（二）培训工作内容（二）培训工作内容 本阶段贯穿于项目的全过程，根据项目的进度针对不同的用户、不同的领域进行系统的知识培训。培训主要包括研发管理培训与运行管理培训。研发管理培训即项目的各个阶段的培训，这些阶段包括：项目准备、用户需求分析、系统概要设计、系统详细设计、程序编制和运行建立。研发运行培训涉及的天津市大学软件学院的相关人员主要是技术人员，分阶段的被培训的人员包括：项目管理人员、需求分析人员、系统分析设计人员、系统开发人员、系统配置和管理人员。为了使天津市大学软件学院的相关人员掌握有关应用系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试和维护等工作的目的，应进行系统的技术培训，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行。投标人代表签字：_ 职务：项目经理 日期：2017 年 6 月 16 日 投标人名称（公章）：天津灵动互联科技有限责任公司 实施方案实施方案及完整性说明及完整性说明(一一)资质认证资质认证概况概况 1 1、营业执照副本营业执照副本 2 2、软件著作权软件著作权 (二二)技术方案技术方案 1 1、需求需求理解及综合分析理解及综合分析 天津市大学软件学院以软件产业发展方向为引导，以“项目驱动式学习”的理念贯穿整个学习过程，组建了“高校联盟”和“企业联盟”，共同制定“多方案、多模式、多模块”的培养体系，构建了项目引领的“工程认知-工程实践-工程创新”的实践教学体系，确立了以企业为主导、以项目为核心和以实践为基准的教学模式，使学生共享校企优秀的教学师资，优质课程实训资源，切实参与软件项目开发，零距离对接企业需求。通过工程实践互动平台实现校企、校校的阶段性成果的有效体现，形成教学、实训、实习等诸多过程中的多方互动、层次体现、逐级浸入的过程。以学院现有天软智教平台为开发原型，进行系统功能重构，解决现存的系统问题。拟采购的平台主要功能包括公告/新闻发布、课程建设、课程/实训实施、教学/实训互动、统计分析、资源管理、后台管理等，根据用户角色的不同实现相应的功能，工程实践互动平台是教学信息化的主要表达平台，也是教学互动交流的平台。工程实践互动平台的建设一方面实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富的教育环境和良好的学习氛围；另一方面提升教师与学生的教学体验，实现教学与信息化有效结合。对教学、实训、管理等主要业务以及资源和数据进行优化、整合和融通，进一步巩固学院的信息化建设成果。该系统需求可以分为两个层次，即功能需求和非功能性需求。功能需求描述了系统需要实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求；非功能性需求描述了系统质量属性、运行环境、外部接口等方面的要求或期望。该项目是为了推进软件人才教育的信息化、数字化、标准化，因此该平台要具有实用性、稳定性、正确性、安全性、先进性、规范性。以下对具体的系统具体的需求进行分析和理解。（1）功能需求 系统采用模块化、松耦合的方式实现。每个功能模块通过安装的方式加入到系统中，并以卸载方式从系统中移除。安装、卸载的方式提高了系统的可维护性。对于扩展性，系统开发秉承了面向对象的思想，通过对现有功能的继承与扩展即可实现具体功能的延伸和扩展，通过新功能模块的安装可以实现系统功能的扩展。不同的业务对应不用的功能模块，每个功能模块实现的业务的不同处理需求。序号序号 项目名称项目名称 技术需求技术需求 1 教学资源库管理 对教学资源进行统一集中管理，包含在线资源的上传、维护。在线资源的在线展示，不同资源类型展示的独立插件开发。2 基础课管理 对基础课内容进行统一管理与分配。同步学院综合教务系统数据，也可手动维护管理。对课程、教师及学生进行自动匹配等。3 公共资源课管理 对公共资源课进行统一管理与分配。教师可以提交公共资源课，管理员进行审批。审批通过后的课程可以设置开放与不开放。4 工程技术课管理 对工程技术课进行统一管理与分配。同步学院综合教务系统数据，也可手动维护管理。对课程、教师及学生进行自动匹配等。5 教师备课管理 对教师备课进行管理，规范教师备课流程及备课内容，记录教师备课过程。教师对课程的基础信息进行配置、设计课程，并对课程进行维护，上传教学大纲、教学日历、课件、题库等资源。6 精品资源管理 对学院精品课程及实训项目进行统一管理，并推送到相应位置进行展示。7 作业管理 作业发布、作业提交、作业审核、作业评分、作业统计等功能。8 实训项目管理 对学院的实训项目进行统一集中管理，包括实训项目各阶段的要求及成果上传、维护。同步学院综合教务系统数据，也可手动维护管理。对实训项目、教师及学生进行自动匹配等。9 课程建设 对学期进行设置并统一管理与分配，基础课、工程技术课及实训项目与学院综合教务系统同步，也可手动维护，并对课程及实训项目进行标签设置。10 新闻公告 互动平台的公告信息管理。完成教学信息对外发布、编辑等功能。11 数据统计分析 课程与实训内容进行统计分析。统计分析报表生成、根据教学情况生成分析报表、图形化。12 课堂状况实时统计 学生在课堂现状反映，为高校教师和企业工程师提供统计数据（作业情况、教学资料学习情况等），根据学生的情况生成分析报表、图形化。13 课堂互动 开放课程与实训互动模块，让学生与企业之间，学生与学生之间产生互动 14 师资管理 师资进行统一集中管理 课程组教师、项目组企业工程师之间产生教学研讨 15 实训分享 参与实训的学员可以分享实训内容 16 实训监察反馈 实训过程开放评价，学员可及时反馈实训过程，对实训进行监管 17 消息管理 课堂上教师对学生发布消息，并对消息进行统一管理。18 积分系统 积分、用户等级系统的管理 19 旁听管理 学生申请旁听管理。用户可以对自己开放的课程，进行旁听申请。由具有管理权限的教师账户进行审批。审批通过后可以对申请用户进行课程开放 20 个人中心 用户个人中心。对应不同角色，在个人中心显示相应角色的内容展示及管理 21 系统管理后台-用户管理 添加、查看等管理用户信息，设置用户角色与权限管理。22 系统管理后台-日志管理 系统、操作项目内容日志管理 23 系统管理后台-标签管理 对课程和实训设置的标签进行管理与维护 24 系统管理后台-图片管理 系统涉及到的图片进行管理与维护 25 系统管理后台-资源管理 上传资源管理与维护、文件服务的相关配置 26 系统管理后台-模块及服务器地址管理 模块参数及服务器地址指向管理。各个模块的系统级参数配置，服务器地址指向管理。27 系统管理后台-积分管理 整体系统的积分规则、公式等相关配置 28 数据移植 对原系统的数据进行移植 29 单点登录 与天软平台单点登录对接（2）性能技术需求 序号序号 项目名称项目名称 技术要求技术要求 1 架构 系统采用 B/S 架构，.NET 进行软件开发，兼容firefox、chome、IE7 以上、360 浏览器 2 数据库 数据库采用 SQLServer 2008 及以上或 MySQL，系统与天软平台基础数据对接及数据同步 3 扩展性 系统采用三层架构体系结构，应充分考虑到系统今后的纵向和横向的平滑扩张能力 4 平均无故障时间 系统提供 7*24 小时连续运行，平均年故障时间5 天 5 响应时间 在网络稳定的环境下系统单一界面操作响应时间小于 10 秒 6 存储 支持年数据量 5 万记录，2GB 数据量 7 安全 需充分考虑系统安全性，避免安全性风险，需要满足采购方的安全等级要求（3）体系架构设计需求 天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台采用 B/S 体系结构，在这种结构下，用户工作界面通过浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现，主要事务逻辑在服务器端(Server)实现。天津市大学软件学院“十三五”综合投资工程实践互动平台以松耦合的方式实现模块之间的连接，进而构成整个系统。模块之间采用接口的方式实现数据交换和功能的调用。系统服务端采用三层架构，分别为：数据展现与接口层、数据处理层、数据持久化层。数据展现与接口层 数据展现与接口层提供功能信息界面及第三方系统的访问接口，实现了用户信息收集以及用户信息访问。系统与外部的交互或连接都是通过该层完成。系统通过用户名及其权限展现不同的界面或获取不同的信息。数据处理层 数据处理层包含了系统的全部功能。该层实现用户信息的检测和逻辑处理。数据持久化层 数据持久化层实现了数据的存储，其实访问数据存储的统一接口。该层屏蔽了底层存储介质信息，例如关系数据库、HDFS、NoSQL 或者是文件，提供统一的数据访问接口。同时，底层介质信息通过配置文件进行设定。数据安全监测与管理存在系统的各个层次，其保证数据整个系统中安全传输、处理和存储，同时也保证了系统的可靠性。2 2、方案先进性和合理性说明方案先进性和合理性说明 建成完整统一、技术先进，覆盖全面、应用深入、高效稳定、安全可靠地现代化系统平台，结合目前的相关结构框架，承接新时代下简约大方的整体理念，以工程实践教学互动为主，又不同于目前的状况下的风格，开发出符合需求的系统服务平台。系统平台基本框架如下方面：基础设施层：是数字化系统软硬件支撑系统，包括网络资源、硬件服务器、存储、支撑软件等。数字化后台管理系统：包括统一信息门户平台、选手和工作人员身份认证平台、统一数据中心平台等。信息安全体系：包括信息、技术标准、组织机构、管理制度运维保障体系等。（1）系统架构设计 网络结构采用核心层、汇聚层和接入层的三层架构，核心层由两台核心交换机组成，将来可以考虑采用 3-4 台核心交换机组成环状核心层。数据库服务器和应川服务器群组可以直接连到核心交换机上，也可以采用高性能汇聚交换机连接。数据中心服务器采用 I 台中高档 UNIX 小型机或高档 PC 服务器，运行 MySQL数据库，实现双机并行运行。存储系统采用主存储与服务存储，主存储采用全光纤盘，辅助存储采用 SATA盘，都采用 SAN 的结构设计。应用服务器包括门户、认证、业务应用等服务器选用高档 PC 服务器，采用WM Ware。虚拟软件并结合中间件应用服务器实现资源地灵活调配。前端接入基于核心交换机加 ACE 负载均衡交换机模块、防火墙模块等。（2）设计方案 先进性(Advanced Technology)：采用目前业界公认的、成熟的、代表发展主流的计算机网络体系结构及相关产品，确保设计方案在行业中具有先进水平；可靠性(Reliability)：方案采用具有成熟应用先例的，高可靠性的系统结构和产品，保证系统实现后安全运行的要求；可用性(Availability)；可扩展能力(Scalability)：系统采用开放的、结构化的体系结构，并提供明确而广泛的系统升级渠道和保证，因此，能确保系统在比较长的时间内可以不断适应业务发展而引起的网络性能扩展的需要；可管理能力Manageability)；系统采用符合国内外标准规范的结构和 产品，包括规范的文档资料，有着很好的可管理能力。可维护能力(Serviceability)；保护投资(Investment Protection)：采用开放系统设计，能实现很好的可扩展性和可管理性，业主投资建设的计算机网络系统不会因为时间的过去而废弃，而是随着用户今后的发展和对计算机网络需求的增长，最大限度的利用和扩充现有系统和设施，达到保护业主已有投资的目的。为了达到上述目的，在计算机网络的设计中，我们考虑到对开放结构的支持能力，特别是设备的相容性；设备的扩展能力和方案平滑升级的可能；设备的可靠性，重要设备的冗余考虑；网络管