1、各位领导、各位同事:大家好!2017年,在公司领导的关怀和支持下,在各子公司,各部门及各位同事的积极帮助下,我和办公室的全体同事一起,立足本职岗位,认真履行职责。在过去的一年,我严格要求自己,按照公司的要求,紧紧围绕公司的中心工作,牢固树立为企业,为部门服务的宗旨,发挥职能作用。一年来,我恪尽职守,默默无闻配合,兢兢业业工作,踏踏实实做人,圆满完成了年初确定的各项工作目标。现将主要工作情况述职如下,不当之处,请各位领导和同志们指正: 一、综合协调服务工作 作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽,时刻推动各项
2、工作朝着既定目标前进的中心。因此,我注重充分发挥自己的职能作用,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、科学性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,确保了公司的上情下达、内外沟通、协调运转,顺利完成了公司行政管理,工商变更,公文流转,车辆安全、后勤保障,会议筹备等各类日常工作。办理了公司、集团乃至外事一系列政审相关文件,配合其他职能部门完成了考勤记录、电话费用、接待费用等统计核算工作。对领导交办的临时性事物,及时处理、及时反馈,当日事当日清;对协助配合业务部门的工作,积极热情,不推诿扯皮。在大家不懈的努力下,比较圆满地完成了综合办各项工作目标,取得了一定成绩。带领大家正
3、在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。 二、办公室日常管理工作 根据各阶段工作的开展及工作要求,及时安排,阐明工作重点,分工、分职责、有布置、有落实。理顺工作关系,坚持原则,严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上,有了很大的进步和提高。认真抓好文档管理工作,充分把握政策性和时效性。及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了2017年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用。车辆管理工作:我们严格按照车辆管理办法,强化了车辆管理,做到车辆费用预算,维修报备,保险监督工作。在我们的统筹安排、认真调配下,较好的保证了公司领导、部门日常业
4、务和活动的用车(以及配合子公司业务协调用车),我们的司机非常辛苦;在燃料管理中,严格执行油卡加油管理制度,审核油耗,严格把关;在车辆维修管理中,要求司机对修车质量、配件价格严格审核。2017年驾驶班无发生一列交通事故。后勤管理工作,安全检查要及时保障到位。加强了后勤管理工作力度,及时了解各部门需求信息,发现问题及时解决。为领导服务好,为各部门服务好,为员工服务好,排忧解难,提供方便。节省开支,搞好环境卫生绿化工作,对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。对照明,门窗门锁及时维修更换,保持良好工作环境。配合业务部门和人事部门完成各项工作,配合工会积极开展职工文化活动工作,增进员工相
5、互间的友谊和交流,也就等于增强企业的凝聚力、战斗力。为部门服务,办公室专门安排人员做为专管员专门对口商务厅送取各项文件。围绕公司房产管理,咨询律师,到有关部门了解信息,争取补办各项手续。完善各项制度,2017年初,完善修改总经理办公室议事规则。 对网络设备进行维护和保养,出现问题及时解决。保证了公司内部经营管理平台的正常运行。 对公司网站时时管理,设计网页、增添新内容,对公司形象的对外宣传、销售订货、人才招聘等起到了重要作用。临时交办的工作。临时交办的工作有他的特殊性,即要求高还要工作严谨。我总是非常操心、非常认真、非常积极的、高质量、高要求的办理每一件事情。在客户来访、事务接洽、案件处理、周
6、边环境等,做到了认真、准确、及时、周到,为公司的外事活动起到了积极作用。 三、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与综合办整体工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,时时处处以一个共产党员的标准要求自己,自重、自省、自警、自励,以身作则,言行一致,自觉接受监督。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,积极提高自身业务素质,努力提高工作效率和工作质量。 四、加强团队建
7、设 形成工作合力 办公室是公司一个服务群体,我特别注重加强协调。一是加强内部协调,从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。二是在工作相互之间、部门之间搞好对接,树立整体合力观念。做到岗位职责上分,思想上合;工作上分,目标上合,互相替补,平等相处,全局一盘棋,达到合力效果。三是遇到同志们的工作或家庭等方面出现困难的时候,要关心爱护,力所能及地提供方便、给予帮助,解除后顾之忧,让大家都能够任劳任怨、尽心尽力地工作。五、存在的问题和今后努力的方向一年来我的工
8、作还存在一些不足之处,主要表现在管理不够细致,思想观念,工作理念,与公司要求还有一定差距。今后,自己还要认真提高业务、工作水平,为公司发展,努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识,围绕综合办工作统筹规划,做到心中有数。第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,树立办公室形象,增强综合办团队精神、协作精神,调动员工的积极性,形成良好的部门工作氛围。第三,根据公司2018年方针目标,展开综合办工作管理活动。团结一致,勤奋工作,不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。第四, 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,想方设法激发员工主人翁精神,增强企业凝聚力。总之,办公室工作涉及面广、琐碎繁杂,我始终凭着对工作的热情和责任心,积极认真地抓好每一项工作。在工作中发扬成绩,随时纠正缺点和错误,希望上级领导、各部门、各位员工对我工作中出现的错误及时批评指正,多提宝贵意见,使我进一步创新改进,力争取得更大的工作成绩。以上是我的述职报告。谢谢大家! 习小小2017年 月 日5