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浅析构建和谐社会必须加强首席执行官的责任伦理建设论文摘要：和谐是一个包容面很广的概念，涉及了经济问题，同时也涉及道德问题。在我国，首席执行官这种舶来品尚有许多不完善的地方。这种不完善性是我国和谐社会道德建设和经济建设全面发展的巨大阻碍。为促进我国和谐社会道德建设和经济建设的全面发展，在总结我国首席执行官责任伦理缺失的原因和现状的基础上，结合和谐社会建设理论，明晰首席执行官责任伦理规范的内容和意义显得尤为重要。设立首席执行官在中国已成为一种必不可少的经济管理方式。作为企业领军者，首席执行官影响着企业的未来；企业作为经济的支柱，影响着国家经济的运行。构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会对首席执行官提出了要求。和谐社会是包含了两个方面的和谐，即经济的和谐和道德的和谐。“经济的和谐”要求首席执行官能够取得好的经济业绩，“道德的和谐”要求首席执行官能够重视其责任伦理的建设。两者相互促进、相辅相生。责任伦理这一概念是德国社会学家韦伯提出的。他认为责任伦理意味着“行动者必须对后果承担责任，并以后果的善补偿或抵消为达成此后果所使用的手段的不善或可能产生的副作用。”1在我国建设和谐社会的过程中，首席执行官的责任伦理将关注由首席执行官所处的自然环境和社会条件决定其应当承担的义务和职责以及行为的选择和后果。一、 我国首席执行官责任伦理现状及缺失缘由首席执行官是市场经济发展到一定程度的必然结果。但是在我国，首席执行官是借鉴国外经验的产物。在我国社会主义市场经济体制中，这种舶来品的引入过程存在了不少问题，广泛存在于企业内部和外部。从企业内部来看，首席执行官职位的设立存在弊端，没有通过董事会选举任命。某些企业的首席执行官是通过政府行政手段任命，还有些企业的首席执行官是由董事长或总经理更改头衔名称产生。从外部环境机制来看，首席执行官的发展没有健康的空间。我国现在相关法律法规不太完善，公众和媒体对于首席执行官的关注程度低。这样，虽然首席执行官这个头衔名称引入了我国，但是首席执行官这个职位的真正内涵和相关体制却没有得到传播。首席执行官的责任伦理缺失现象层出不穷，与我国和谐社会的建设格格不入。目前，首席执行官的责任伦理缺失现象如贪污腐化、任人唯亲、偷税漏税、践踏法律、漠视公益等等让人触目惊心。这些责任伦理缺失现象产生的缘由很多，最主要的因素还是机制不健全，这其中包括了多方面的机制问题。第一，我国首席执行官的管理机制存在漏洞。作为一种舶来品，首席执行官是在我国踏入社会主义市场经济建设时期引入的。为了学习先进的管理模式，很多企业设立了首席执行官。但是，首席执行官这种管理方式在我国的引入，只是引入了这种头衔，没有将首席执行官相关的机制真正引入到企业中来。这些通过政府行政任命或从总经理摇身一变的首席执行官们，没有通过市场的选择和董事会的任命，不具有相应的专业水平，更没有认识到自身应该遵守的责任伦理规范，由此产生了我国首席执行官责任伦理缺失的现象。同时，由于相关的法律法规还不是很健全，公众对于首席执行官的关注也不够，在有些地区，市场经济的发展受到政府一定程度上的干预，企业没有能够争取到独立的控制权，为首席执行官责任伦理的缺失提供了可乘之机。第二，我国首席执行官的激励机制不完善。在我国，首席执行官的薪酬激励机制存在很大漏洞。首席执行官的报酬偏低、方式单一。最典型的例子就是在1998年的中国企业家统计中显示，我国企业还有“零报酬”现象存在。此外，许多企业仍然只用工资和奖金作为对首席执行官的报酬。这种薪酬激励机制同运用首席执行官这种管理模式是格格不入的。它非但不能调动首席执行官的积极性，还会引起他们极大的不满，认为自身价值没有得到满足，最终导致一部分首席执行官通过不道德的手段来填补这种空白。此外，政府的管制剥夺了董事会对首席执行官任期和权力的决定权。由此导致了首席执行官的任免没有通过市场调节，首席执行官丧失了来自市场的压力，不能自觉地履行责任伦理的相关规范。第三，责任伦理的道德教育体制不配套。“一种道德，最终能否被社会所接受，关键固然在于它能否反映社会道德关系的本质，是否符合社会发展的必然性，但是，这种道德究竟能够在何种范围和程度上为人们所接受，却取决于它的传播程度，取决于道德教育实施的好坏。”首席执行官总是将如何达到经济目标，如何分配经济利益作为唯一的问题对待，忽视了责任伦理和道德的重要性。由于首席执行官是新生事物，在我国没有相关配套的伦理道德教育。教育体制的不配套也为首席执行官的责任伦理缺失埋下了隐患。这三方面的机制的不完善，导致部分首席执行官一味追求自己的私利，将企业作为自己利益的追求工具，无视国家的法律法规，漠视社会公益等责任伦理缺失的现象。因此，只有采取了正确的方法，了解首席执行官责任伦理规范，才能推进首席执行官的责任伦理建设。二、 我国首席执行官的责任伦理规范“责任伦理要求行动者认识客观世界及其规律，审时度势以作选择，从而对行为后果负责。”首席执行官的责任伦理以其当时所处的自然环境和社会条件所决定的义务和职责作为行为的指导，其责任伦理的范围包括了对企业的责任，对客户的责任，对员工的责任，对自己的责任和对社会的责任。具体来说包括了以下规范：诚实守信、公正信任、修身正己、关注社会。诚实守信。诚实守信是针对首席执行官对于企业和客户的责任提出的伦理规范。首席执行官作为企业的龙头，要对企业负责，要爱岗敬业，对企业做到“诚”。由于当今的社会是以科技为主导的社会，科技对于企业的竞争力有着近乎决定性的作用。首席执行官作为企业的最高领导人，掌握着企业的机密，这让首席执行官面临着巨大的诱惑。道德责任感是拒绝诱惑的有力武器。首席执行官的责任伦理要求其对企业诚实，有信用，不出卖企业的机密来换取自己不正当的个人私利。不诚实是违背“和谐”本义的，一个依靠欺骗牟取个人非法利益的首席执行官，决不可能创建出一个和谐的企业。没有和谐的企业，就没有和谐的经济，最终也不可能有和谐的社会。除了对企业诚实守信，首席执行官要做到对待客户诚实守信。“诚实守信”是和谐社会市场经济的道德基础。“诚实守信是经济交往的契约性本质在道德上的体现。诚实更多地是指在经济交往中真实无妄地提供相关信息，以供对方做出合乎自身利益的理性决策；而守信是更多地指按照自己同意的契约承担责任”。欺骗客户的企业，不可能创造和谐的社会。对待客户，首席执行官应当遵守契约合同，不弄虚作假，树立良好的企业的信誉，努力为企业争取一笔无形的资本。首席执行官只有履行了责任伦理规范才能为企业和谐发展提供良好的平台。公正信任。首席执行官对待自己企业的员工也有责任，这一责任要求首席执行官做到公正信任，任人唯贤。“举贤才，不分亲疏，任人唯贤，关键在于无私。无私，是举贤才的前提。”如果首席执行官做不到这些，将会失去企业员工的信任，失去和谐工作的环境，失去人心。首席执行官一旦丧失了权威性，即使自身条件再优秀也难以开展工作，企业也就失去了凝聚力和战斗力。因此，首席执行官对待自己的员工要负责任。在人事任命过程中，一视同仁，对不同性别、民族和种族的人不应当有任何偏见，给予员工同等的机会，保证利益分配合理和谐。除了做到公正，首席执行官还需要信任员工，这也是创建和谐企业，创造和谐社会对首席执行官的责任伦理要求。虽然首席执行官是企业的灵魂和支柱，但是一个企业的壮大和发展，绝不是首席执行官单枪匹马就能完成的。要建设一个和谐的企业更是离不开企业内部成员的支持，而信任就是创造和谐的重要方式。信任是“人与人之间的一种道德关系”。信任员工，就是要尊重员工，加强同员工的交流沟通，使员工的利益和企业的利益相统一，激发员工的积极性，促进他们对企业的依赖感，让他们视企业为家。这样的氛围，才是和谐的氛围，和谐的氛围，才能促使员工们共同克服困难，将企业推向新的台阶。修身正己。要创建和谐的企业，首席执行官自身是关键。因此，重视自身的责任，需要首席执行官修身正己。修身指“陶冶、培养自己的道德品质”，在建设和谐社会的过程中要求首席执行官培养自身的责任伦理意识，正己则是要求首席执行官根据责任伦理的要求，针对自己的行为不断的进行反省，纠正自身的行为。作为企业的最高负责人，首席执行官对外是企业形象的代表，在企业内部，则是员工们关注的焦点。日本着名的企业家士光敏夫曾经说过“事实上，部下们注视的，与其说是管理者的正面，毋宁说是他的背影。如果领导以身作则，那么，即使他不说话，部下也会跟上。”榜样的力量是巨大的。一个和谐的企业内部，必定有一个能做为道德榜样的首席执行官，他的言行将推动整个企业的和谐发展。修身正己是一个相互作用的过程。首席执行官要修身正己，就需要同企业的员工们相互交流，同时也要同自身相互交流。一方面，首席执行官通过同企业员工的交流沟通，获取一些在办公桌上无法获得的信息和自身没有发现的不足，然后改正这些缺点来修身。交流沟通的方式也是多种多样的，例如同员工的谈话，定期问卷调查等等都是很好的正己的方式。另一方面，作为企业的最高领导者，首席执行官也应当不断加强内省的工作，这种内省就是同自身交流。中国传统伦理思想中，“内省”一向都是圣人们所推崇的修身方法。在现代建设和谐社会，我们仍然需要运用古代哲人的才智，让首席执行官在内省的过程中促进个人的完善。只有通过内外两个方面修身正己，首席执行官才能在企业中真正树立权威，从而有效地开展工作，创建和谐的企业。关注社会。一个企业要想强大并不是困难的事情，但一个企业要想长期强大则不是件容易的事情。在世界500强的企业当中，能够做到100年都屹立不倒的企业，它们都有一个共同的特征。这个特征就是他们都能够关注社会，履行对社会的责任和义务，没有将企业的经济发展作为唯一的目标。事实也证明，首席执行官要建设一个和谐的企业，促进社会经济的和谐发展，就必须注重对社会的关注。企业的发展离不开社会的支持。一个企业的壮大，必定离不开社会提供的一定的自然环境，人力资源和各项政策。但是，事物的作用都是相互的，企业发展时期需要社会的支持，而企业壮大后，社会也需要企业的关注。因此，作为企业的负责人，首席执行官需要注重企业对社会的关注和回报。重视社会慈善事业的发展，为当地提供企业是除政府以外最具社会影响力的组织，在构建社会主义和谐社会中有着特殊的地位和意义；而首席执行官是企业中最具影响力的人，在构建和谐企业中有着特殊的地位和意义。加强首席执行官责任伦理的建设，有利于建立企业道德风尚。首席执行官在企业中发挥着道德示范的作用能够提高企业员工的归属感和忠诚度，使其关注企业道德风尚的建立。加强首席执行官责任伦理的建设，有利于企业经济的和谐发展。企业的信誉是一种无形资本，首席执行官的责任伦理素质最终将会转化成企业的经济效益。加强首席执行官责任伦理的建设，有利于弥补法律法规的不足，促进和谐社会理论的建设。法律法规的作用治标不治本，只有重视企业道德风尚的培育，才能从根本上促进和谐社会的理论建设。建立现代企业制度。现代企业制度的建立是加强首席执行官责任伦理建设至关重要的途径。首席执行官是在我国企业适应从高度集中的计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中出现的。在原先的计划经济体制中，企业没有独立自主的能力，处在政府的控制和保护之下。当经济体制向社会主义市场经济体制转轨时，企业暂时还不能适应激烈的竞争和开放的市场，企业的首席执行官还不能完全发挥其职能。在这个阶段，就要通过完善现代企业制度来加强首席执行官的责任伦理建设。建立完善现代企业制度，需要使企业成为独立的主体来应对变化的市场。当企业成为独立主体的时候，首席执行官就能够不受政府干预，自主地做好本职工作。这首先需要革除政企不分的弊端，建立健全产权明晰、管理科学的体制，其次要坚持企业董事会对首席执行官地监管，最后要减少政府对于首席执行官的行政干预，真正做到使首席执行官在完善的经济体制中发挥其应有的职能。完善责任伦理教育体制。在我国，首席执行官还是一个新生事物，它的理论知识还不很成熟，没有系统的首席执行官责任伦理教育理论。因此，我们应当加强对首席执行官的培养，提供伦理道德教育机会，重视对首席执行官的教育考核，并建立伦理责任考核评价系统。一方面，理论研究是教育实践的基础。高校的伦理道德研究应当成为首席执行官责任伦理建设理论的主力军。当理论有了一定的发展，对首席执行官进行责任伦理教育成为了关键步骤。现在高校设置的MBA课程班，其中关于商业伦理的课程还需进一步调整和完善。在这个过程中，最需要注意的是要减轻企业领导人对课堂和书本的排斥心理，转变只重视经济效益，忽视道德建设的观念。因此，教育部门要加强对首席执行官责任伦理的教育，提高道德认识，锻炼道德意志。此外，“从广泛的意义上讲，道德教育不仅仅是某一部分专职人员的事业，而是整个社会的共同事业。各个部门之间，应当相互协调，合理安排，使道德教育与其他社会教育相互促进，相得益彰，而不是相互矛盾，彼此相耗。”10这一点，在首席执行官的责任伦理教育实际操作中也是相当重要的。教育部门也要注重责任伦理教育中各个部门的相互配合与协调。另一方面，要建立首席执行官责任伦理考核评价系统。考核和评价是为了促进首席执行官的责任伦理教育。但是，考核评价系统是一个复杂的系统，受多种因素的影响。在具体的考核过程中，对于首席执行官这个新生的事物，要诚恳地提出意见，适当地鼓励其自由的发展，为首席执行官的责任伦理建设提供一种健康有序的环境。加强外部舆论监督。外部舆论具有强大的约束力。“其原因是通过普遍存在与社会成员内心的一种特殊社会心理机制-荣辱心而起作用的。”“因此，凡是有人群的地方，任何人都会有这种精神需要，都要程度不同地受社会舆论的支配和制约。”11首席执行官和社会其他成员一样，也受到荣辱心的支配，也有自身的精神需求。运用好这一有利的工具，对加强首席执行官责任伦理建设大有裨益。对首席执行官的外部舆论监督包括了两个方面，企业监督和社会舆论监督。从小范围来看，企业对于首席执行官就是一种外部环境。在这个小环境中，企业其他成员，如董事会成员、中层管理人员以及普通员工都应该担负起对首席执行官的舆论监管任务，使首席执行官在企业里始终受到荣辱心的支配。这样，当首席执行官履行了责任伦理规范时，其精神需要将会在企业这个环境中得到相应的满足，从而促进其责任伦理的建设。从大的范围来看，整个社会的舆论监督将是更为有效的约束监管机制。媒体的引导，政府的宣传以及公众对于首席执行官责任伦理建设的关注，都将成为促进首席执行官责任伦理建设的有利保障。企业是社会的重要组成部分，是社会经济建设的主体力量。企业作为社会经济的有机组成部分，承担着为社会创造财富，解决就业问题，维护社会稳定，保护环境等重大的责任。只有企业健康发展，社会才能健康发展，国民经济才能和谐。然而，企业经济的发展离不开道德伦理。重视首席执行官的责任伦理建设，就是抓住了企业的领军人，抓住了企业经济发展的命脉。加强首席执行官的责任伦理不仅是首席执行官自身发展的护身法宝，是企业持续稳定进步的加速器，也是提高我国和谐社会道德水平和繁荣社会主义市场经济的重要保障。参考文献：1朱贻庭.伦理学大辞典M.上海辞书出版社,2002.10罗国杰.伦理学M.人民出版社,2001.潘乃樾.孔子与现代管理M.中国经济出版社,1994.周祖成.企业伦理学M.清华大学出版社,2005.11魏英敏.新伦理学教程M.北京大学出版社,1993.