个体诊所经营-普遍存在的10大困惑!.doc

个体诊所经营-普遍存在的10大困惑!

个体诊所经营，普遍存在的10大困惑！

　　整理：基层医师公社 雪娇　　基层医师公社　　无数个体诊所的发展轨迹，告诉我们：大部分的医生诊所在开业之后，总会多多少少的遇到一些问题，一个诊所的运营，并不是想象的那么简单。今天给大家总结一些前辈的经验，希望能够对准备开诊所的医生有一定的帮助。　　目前基层诊所面临的十大困惑　　1.国家严格控制输液和抗生素的临床使用，处罚力度大，主要收入来源被切断；　　2.地方政策限制，诊所很难纳入医保；　　3.医药行业监管严格，限制条件多，靠服务收费赚大钱越来越难；　　4.诊所数量太多，竞争压力过大，顾客流动频繁；　　5.人们保健意识增强，很多慢性病患者被养生保健机构分流；　　6.抗风险能力小，容易造成医疗事故；　　7.没有经营特色，大多都是针对低技术层面的疾病治疗，容易被模仿，难以形成特色，无法吸引更多的患者，顾客群不稳定；　　8.没有宣传手段，缺少推广模式，很难打开经营局面。诊所摆脱经营困境的思路；　　9.诊所经营模式单一，经营手法落伍，利润增长点太少，必须寻求更多新的盈利点才行；　　10.好产品价格空间越来越小，单靠卖药赚钱不容易；　　诊所是既然是一个经营实体，就应该定位成一家小型企业。一旦诊所开张营业，我们就踏上了任何一家医疗机构在成长建设过程中必然要攀登的共同阶梯，所以不要认为日复一日、鞠躬尽瘁的干好本职工作诊所就会站稳脚跟，一层不变终究会被淘汰。　　所以在诊所做大的过程中，诊所管理者在诊所中所扮演的角色也要随之改变，即从个体劳动者，转变成管理领导者，做到技术与管理与时俱进，从从临床医疗服务第一线，转变到诊所或医院的经营管理二线上来，也就是从挣钱的人变成花钱的人。　　经营诊所，医生不得不考虑的四大问题　　在经营诊所大过程中，新的角色必然要面对的问题和承担的责任面对这样的角色转变现实和前景，我们一定要经常想一想下面四大问题：　　一是想一想诊所有什么。基层医生们要不断想的是，我的诊所特长在哪里？虽然基本上所有的基层医生都是全科医生，但是我最擅长治愈哪个科的病呢？每天想一想，诊所最擅长治什么病。也就是要善于对诊所的核心竞争力进行识别、规划、培育、部署和维护，融合形成诊所持续竞争与发展的关键力量。　　二是想一想诊所里的人。即使诊所里只有两个医疗人员，也要坚持团队协作。再不起眼的工作也有大学问，这就需要基层医生不断培养诊所医务人员的业务水平，建设病人们信得过的医疗团队。　　三是想一想如何让病人记牢你的诊所名称。基层医生们可以将村里的人或社区的人邀请来，开设茶话会或者健康知识讲座等一系列休闲娱乐活动，寓教于乐，传播健康保健知识，从而营造先进的诊所文化。基层医生们可以不断推成出新，通过一系列的服务和传播活动创造巨大的无形资产，养成具有诊所个性的品牌力量。形成诊所特有的品牌，并与时俱进地保持品牌地位并成为名牌精品。　　四是想一想如何将诊所的名声传得更远。基层医生们是全国医疗事业的中流砥柱，一直战斗在医疗事业的最前沿。基层医生应目光长远，做好从民医向名医的转变，不断提高自身业务水平，珍惜每一次的培训和学习的机会，多多吸取他人成功经验，踏实行医。　　基层诊所“转型”，可以抓住这几个点：　　解决方案一：学习事宜技术，走中医特色医疗路线　　随着《医疗机构管理条例实施细则》不断的完整，未来在职医务人员可以申请开办诊所了。这样对原本竞争激烈的诊所市场无疑是“重磅一锤”，所以只有不断学习适宜技术，走出自己的特色才能持续发展。　　医生一生的追求就是不断精湛医技。国家中医药管理局相关部门提出加快民间中医药的发展，总结民间技法，研发推广利用，并将其纳入国家适宜技术范畴。结合国家中医药管理局的文件精神，可以加强基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地建设，逐步建立起全国中医药适宜技术推广网络，形成中医药适宜技术推广长效机制，切实加强中医药适宜技术的推广与应用。　　积极转型，学会高精尖现代中医疗法，专业绿色疗法推广服务，立竿见影解决病患痛苦；学会辨证论治，夯实基本功。　　解决方案二：做好专科特色　　做好特色建设，特色化的诊所，应该是诊疗功能差异化、具有优势特色的技术品牌、具有个性化服务的诊所。它应该具备离患者距离近、花费低、有绝招、投入少、门槛低、简经营和时间宽等特点。　　这就需要基层医生创建重点专科、特色专科、疑难专科、新型专科，在不同区域内形成不同的医疗服务竞争强势，形成拉开与其他诊所竞争距离的根本力量和不断满足病人对医疗保健需求的力量。　　做好专科建设，主要针对慢性病康复保健工作，建立疼痛科，妇科，三高科康复保健工作开展。　　解决方案三：转变经营思路，走医养结合养生路线　　国家鼓励社会力量参与医养事业，符合国情，政府积极支持。可见基层升级经营思路，将治疗、调理、保健三大板块紧密结合，走医养结合的经营模式势在必行。医养结合养生路线可以真正地实现综合治疗，提高疗效，增加收益。　　做好健康管理工作，建立健康档案，做好康复保健计划，有些诊所可以走医养结合的经营模式。　　解决方案四：“单体药店”之死是前车之鉴，抓住机遇看准“连锁诊所”　　大家都知道单体药店前几年做的风生水起，但随着连锁药店的吞噬着市场，在人力、知识水平、价格、抵抗风险的强大压力下，近几年大批单体药店消失，这也是给我们诊所人敲响了一个警钟！　　现在，民间资本在国家的支持下投入了区域性互联网诊疗，不断深入基层，不断扩大范围。与超市一样，既有遍布大街小巷的个体超市，也有巨无霸式、大中型的连锁超市，将来的诊所必也是遍布大街小巷的个体诊所与统一品牌、统一标准的连锁诊所百花齐放，百家争鸣。　　连锁诊所大致有两种运营模式，一是医生自己作为开办者先开办一家诊所，然后以此为母体，向外扩张。第二种模式，是资本先成立一家运营公司，然后运营公司依法开办诊所，一家、两家....以至多家，从而形成连锁诊所，诊所的主要运营人是开办诊所的资本，比如丁香园诊所、春雨诊所等皆采此种模式。　　因此，基层一定要根据自身专科化科室，积极参与到诊所合作业务中，抓住升级机遇。随着社会资本的不断介入，基层诊所还可以逐步地形成连锁化的经营平台，这样成本降低，收益提高。