推广方案.doc

推广方案122020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。基于B/S构架的能力验证和测量审核与数据分析的信息平台的推广方案一、项目概况辽宁省检验检疫科学研究院是中国合格评定国家认可委员会（认可）的能力验证提供者和测量审核指定机构。依托辽宁局强大的人才资源和雄厚的科技实力，为实验室提供能力验证和测量审核服务，业务涵盖了食品与农产品、植物及其产品、动物及其产品、水生物及其产品、石油及其产品、矿产品等检验检疫领域。仅 - 统计，组织能力验证计划92个，产生直接经济效益460万元，并取得了很好的经济和社会效益。仅 一年就提供测量审核2700频次。在领域内有一定的知名度和认可度。 被质检总局认定为国家质检科技成果推广转化基地（见国质检科 673号）。按照国家质检科技成果转化推广基地管理办法（试行）（见国质检科 609号）和总局的要求，须积极开展质检科技成果的转化和推广工作。根据国家质检总局“十二五”科技发展规划中关于“围绕检测检查能力提升，开展能力验证技术等研究；围绕认证认可行业自身发展需要，开展科学监管与信息化等方面的研究”等的要求，结合本基地质检科技成果的转化和推广工作的需要，本项目拟开展能力验证和测量审核信息化管理系统的研发。一、 项目需求 1、 概况1.1、设计背景随着中国信息化建设的发展，实现信息化办公成为信息经济条件下各企事业行政单位发展的必然选择。近年来，中国在网络建设上加大了投资力度，各地各部门硬件环境也有了明显改进。但管理信息化的建设明显落后于信息化基础设施的建设，无论是企业、还是政务，开发相对应的职能业务管理信息系统已成为当务之急。由于计算机技术兴起于西方，因此国外信息系统的开发已经相对成熟，相关技术也更先进，有很多值得我们借鉴和学习的地方。认证认可领域国外已经很成熟，但能力验证承担机构规模和业务量都不是特别大，因此很少见到相关业务的管理信息系统的建立。国内认证认可领域虽然起步较晚，但随着实验室认可业务量的井喷式增长，认证对象对服务需求越来越多，因此急需开发相应业务的管理信息系统。大多数机构是在近几年才实行信息化建设，在这方面没有成型的理论和经验。能力验证领域信息化更是才起步，大部分能力验证提供者还处在繁琐的手工录入信息和借助excel等简单软件数据处理的阶段，少数机构尝试建立信息管理系统，但当前为止只停留在在线发布消息的功能，北京中实国金、山东出入境检疫检疫局技术中心和中国检科院测试评价中心在此基础上实现了网上报名功能。对能力验证实施的帮助较少，其它业务流转和信息互动还停留在传统手段上。仅有的几篇文献，由于开发人员不熟悉能力验证业务，不能很好的满足能力验证提供者和参试单位的的需要，更是无法满足日益增加的能力验证业务需求。1.2、设计目标设计出基于GB/T 27043 规范的能力验证管理系统，该系统作为一个自动化，程序化的能力验证实施管理平台，辅助能力验证提供者规范业务流程和管理体制，加强过程质量控制的监管，实现网上报名，网上缴费，样品接收在线确认，在线提交检测结果和原始记录，数据统计分析及证书打印等综合管理，保证数据的准确性和评判的公正性，并提高分析数据的时效性。为能力验证管理水平的提高和管理体系的有效运行提高更为先进的技术支持。1.3、设计原则能力验证和测量审核管理与数据分析信息平台是一项业务关系复杂、专业性强的系统工程，系统的建设又涉及网络与通信、能力验证管理知识以及大型数据库技术等多种技术的综合，为了实现系统的设计目标，在整个系统的建设中除遵循软件工程的概念，做好从用户分析、总体设计和详细设计方案并逐步实施、测试和完善等步骤外，在系统的建设中应以实用、先进、高效、可靠为基本准则，建立规范、安全、开放的办公自动化系统，依靠先进的信息技术和严格的管理制度，使能力验证和测量审核管理与数据分析平台成为一个功能强大，界面友好的管理系统。具体而言，在系统开发过程中应遵循如下设计准则： （1）实用性：作为一个应用系统，实用性是直接影响系统的运行效果和生命力的最重要因素之一，也是一个严谨的系统开发者要无条件遵循的原则。系统在功能上紧紧围绕日常的能力验证和测量审核管理业务工作。实用，就是要考虑系统操作的易用性，业务功能只需要经过鼠标轻轻点几下就能够完成主要的工作，确保使用者能真正用得起来。 （2）先进性：在系统的总体设计上，注意吸取同类系统的建设经验，在技术上，要采用国际上先进的且成熟的技术，使得设计更加合理、更为先进。选用的软件平台及硬件体现国际最新技术，不但是现阶段成熟的先进产品，而且是国际同类产品的主流，符合今后的发展方向；在软件开发思想上，严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计、管理和开发，这就保证了系统开发的高起点。只有实用先进的系统，才是用户所欢迎的，也才能发挥其真正的魅力。 （3）高效性：现代社会瞬息万变，能力验证提供者必须高效地工作以满足不断扩大的能力验证业务的需求，信息系统建设目的之一就是为了提高工作效率，使工作人员从繁重的手工劳动中解脱出来，更好地完成对能力验证各个环节的管理，保证系统的运行速度和系统的容量。系统建立后，不但比纯手工处理在工作效率上有一个较大的提高，而且在与其它同类系统相比较上也应具备优势。另一方面，还要强调业务系统构建的快速性，系统能够根据业务要求快速构建和运行，还要能够适应因为业务调整而快速更新和维护系统。 （4）规范性：规范性、标准化是一个大型信息系统建设的基础，也是系统与其它系统兼容和进一步扩充的根本保证。因此，对于一个信息系统来说，系统设计和数据的规范性和标准化工作是极其重要的，这是各模块间可正常运行的保证，是系统开放性和数据共享的要求。系统规范标准的制订应完全遵照国家规范标准和有关行业规范标准，根据系统的总体结构和开发平台的基本要求，并考虑能力验证的具体情况，应完成如下标准化的工作。 a)设计标准的信息分类编码体系； b)建立统一、规范的系统数据库数据字典； c)建立符合国家标准要求的图式符号系统； d)设计统一的设计风格、界面风格和操作模式； e)建立办公业务中的统一表格，统一的各类统计表格和统计报表格式； f)建立完善的安全控制机制； g)建立办公自动化流程自动控制机制。 h)建立开放式、标准化的系统数据输入、输出格式。 a)设计标准的信息分类编码体系；（5）动态与可扩充性：系统数据库的数据内容随着系统的运行而动态变化。除了基础数据库相对稳定之外，各类数据库以及业务管理模式会不断发生变化，同时，办公自动化系统的各种办公流程以及相关表格也会发生变化，系统应提供进行动态修改、扩充的工具。因此，系统应具有良好的动态性与可扩充性。 （6）稳定性：一般的稳定性是指系统的正确性、健壮性两个方面。一方面，系统在提交前应该经过重复测试，在可能的情况下，把bug减少到最少的程度，保证系统长期的正常运转；另一方面，系统必须有足够的健壮性，在发生意外的软、硬件故障等情况下，能够很好地处理并给出错误报告，而且能够得到及时的恢复，减少不必要的损失。 （7）安全性：系统的安全性是一个优秀系统的必要特征，系统应遵循安全性原则，系统应充分考虑分级权限的设定、数据保密等内容，并要提供数据备份功能，进行定期的数据备份。由于整个系统所涉及的数据是国家和政府的内部资料、土地使用者所拥有的受法律保护的财产的真实记录，这些数据的准确性和正确性至关重要。安全性还体现在保证数据的真实性不被修改，保证信息变更的真实性、正确性不被篡改，因此系统应设置使用权限，对机要的内容的查阅须要有相应的权限，原则上应该是谁管理就只能谁使用，以保证系统信息的保密安全。还应避免破坏，对重要的数据应进行自动备份。1.4、适用领域该信息管理系统具有可扩展性，能够向行业管理部门、能力验证提供者、计量单位、各类检测机构（检验检疫、质量监督、卫生监督、社会第三方检测机构、企业实验室等）推广使用。 2 需求分析2.1 业务现状现行的能力验证活动依旧停留在传统的人工阶段，整个过程往往要面对能力验证计划的发布，参试单位报名信息的录入、样品的管理与发送、参试实验室检测数据的录入及统计分析等任务。采用人工处理，费时又费力，数据准确度低，还可能出现漏报和错报的现象。而且近年来，随着能力验证业务量的迅速增长和市场份额的逐年提高，原有的管理机制效率低下，信息无法及时传递的缺点更是暴露无遗。2.2 功能需求2.2.1 总体需求针对上述问题，开发一套界面友好，操作简便，科学、有效、功能强大的能力验证和测量审核管理信息系统软件，以提高能力验证提供者的工作效率和管理水平，具有十分重要的意义。一套成熟的能力验证管理信息系统能够帮助能力验证提供者达到信息化管理、自动化运行和无纸化办公的目的，在提高工作效率的同时也达到降低运行成本的效应。同时，可保证能力验证活动在质量体系严格控制下运行。一个功能完善的多层次能力验证管理信息系统将达到以下功效：全天候 突破了能力验证报名时间和空间的限制，参试单位能够在在规定时段内、在任何地点经过客户端进行网上报名。高效性 参试单位报名信息的录入和管理，检测数据的录入、统计分析，样品属性和项目定值数据的管理，快递单号的打印和物流状态的跟踪等业务过程基本不需要工作人员的参与，从很大程度了缓解了业务的繁杂度，极大地提高了工作效率和质量。互动性 能够及时、简便、快捷地发布能力验证计划及相关变更消息，方便参试单位查询以及与能力验证提供者及时沟通，第一时间掌握与自己有关的信息。指导性 了解参试单位的详实信息以及方便的统计功能，为以后能力验证计划的制定和样品的研制提供了参考。即时性 实时地掌握样品库存和逾期保管情况。参试单位能够就测试过程的相关情况即时咨询能力验证提供者。看看继承性和兼容性 后续业务增加时考虑到对已有信息系统的继承和各系统之间的兼容性，减少重复建设。 2.3 非功能需求(1）技术的先进性：系统应采用先进成熟的技术，以保证投资的有效性和延续性。 (2）系统的稳定性要求 1、保证系统能够正常运作。 2、系统应能够724小时连续不断稳定工作。 3、软件版本升级或改进应在不影响业务的情况下进行，保证系统能够稳定、平滑过渡。 (3）系统可维护性 1、该系统应能使系统管理员集中方便地配置、监视、控制、诊断整个系统，而且能够监视和控制用户情况 2、对于系统各功能模块的配置、控制、监视、诊断等工作能够经过辅助工具或者手段方便的进行，无须进行专门的编码工作。 (4）系统安全性 1、系统应保证信息的安全性，即保证此系统中的信息能够安全存储，并有良好的数据备份和快速恢复方案。 2、 采用严格的安全体系，保证数据在处理和传输全过程的安全性。 3、 要保证系统能够正常运行，不被攻击破坏。 4、 保证系统中的信息不被非授权访问，按组织结构划分操作人员的操作权限。且各种使用权限所能调用的应用软件模块可按要求自由组合，由系统管理员统一配置。 5、当安全系统被破坏时，系统应自动提醒操作员，并检测出反常现象，提供正确操作方法。投标人须列出系统所能提供的报警方式。 6、 能够人工重新设置或启动系统，而且不会造成数据的丢失或损坏。 (5）高性能 系统应能满足用户访问系统的性能，保证提供一致的、可预测的响应。 (6）高可用性系统应能保证当某个节点的应用访问失效时，另外节点能够对失效节点的应用进行恢复。能够实现应用的无缝切换。