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CI专业课程设计报告达芙妮CI设计报告学生姓名： 吴秀和 学 号：29班 级：0741班专 业：市场营销日 期：2010年7月22日长春工程学院管理学院 地址：长春市同志街3066号网址：http:/考 核 内 容基本信息姓名吴秀和班级营销0741学号29设计题目达芙妮CI设计教师评价序号评价内容（大项）评价内容（小项）所占分值得分1实习态度出勤10实习表现102成果质量项目完整40VI创意，视觉冲击力20实用性10调研报告10合 计100成绩总评指导教师签字：说明10090 优；9080 良；8070 中；7060及格；600 不及格综合评语目录一、CI概述1二、企业CI现状12三、MI设计6四、BI设计8五、VI设计14六、结论25一、CI概述CI是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称作CIS，是英文Corporate Identity System （企业识别系统）的简称。在CI认识方面，日本常把CI看成是一种系统，更加重视企业文化本身。西方常把CI看做一种技术，更加注重视觉识别（VI）方面。而中国更多地把CI看成一种战略，一种和营销策略类似的企业整合规划。CI主要包括三部分：MI（Mind Identity ）企业理念识别、BI（Behavior Identity）企业行为识别、VI（Visual Identity）企业视觉识别，这三者缺一不可，相辅相成，不可分割。企业理念识别（MI）属于企业精神开发范畴，是CI的核心和依据，开发重点在与塑造企业理念。企业行为识别（BI）塑造的重点在于人，是以企业全体员工为对象，通过相应的规划来规范企业员工的行为。BI是CI系统导入企业的基础。企业视觉识别（VI）属于企业的表征范畴，它通过企业的视觉符号，塑造企业的外部特征，是CI系统最具体化、视觉化、符号化的体现，也是CI系统导入企业的关键。二、企业CI现状达芙妮国际控股有限公司是于1987年在香港创立，至今已发展成为一个以鞋业研发、生产、加工及销售为主的多元化经营集团，旗下各项业务遍布中国大陆、香港、台湾、欧洲及北美洲各地。达芙妮国际控股有限公司的长期目标和经营理念，反应了集团追求优质、卓越、创新的精神。 集团创立初期，主要业务以OEM为主。80年代后期两岸开放后，开始在中国内地拓展业务。1990年以自创达芙妮品牌进入大陆内销市场，目前达芙妮已成为最受女性喜爱的女鞋品牌，连续12年在同类产品市场销量全国第一，不仅如此，集团也是海外进口商及知名OEM客户的主要女鞋类供货商，无论在外销和内销领域，本集团都获得了辉煌的成就。 自2003年起，公司以每年在中国大陆开设超过300家专卖店的速度进行全面性的扩张; 2005年，中国鞋业前所未有的鞋类量贩店SHOEBOX鞋柜也应运而生，与达芙妮共同抢占市场，提高市场占有率。为支持这一强大的销售体系，公司和POS系统加强信息管理能力和改善物流系统，提高配送能力，达芙妮并重新设计店铺形象将区分为达芙妮D18 青春店及达芙妮D28经典店，使品牌定位更加明确及具体，并于2006年进军台湾市场，将大陆的成功经验复制到台湾，为实现集团成为享誉全球的品牌长期目标更进了一步。在2008年，集团并与国际知名高端品牌SOFFT、BORN、AREZZO以及顶尖运动品牌NIKE等携手合作，开展中国的销售业务，全面完善集团涵盖消费金字塔全部客层的目标，进一步扩大集团的事业版图。 达芙妮国际控股有限公司发展至今，无论在外销及内需市场都获得了极大的成功，集团有感于今日的成就皆来自于社会各界的支持，因此也长期投入公益慈善活动以回馈社会，善尽一份企业的责任。今后，集团仍将继续朝着提供更好的产品、更好的服务以及更多的回馈的目标大步迈进，为集团永续经营发展的未来不断努力。（1）在MI方面：首先，企业本着追求优质、卓越、创新的精神，但在传达方面还有待提高。调研数据如下：企业精神团结奋斗拼搏创新诚信其他所占百分比20%0052%28%0 表21 对达芙妮企业精神的理解调研情况由表21可得出，觉得达芙妮企业精神为创新的比例为52%，诚信所占的比例为28%，团结所占的比例为20%。由此上表的数据可以知道，达芙妮企业员工基本上明白企业的精神是什么，因此企业要更进一步加大企业精神的传达和灌输。其次，企业以全面完善集团涵盖消费金字塔全部客层，进一步扩大集团的事业版图为长期目标。（2）在BI方面首先，企业做了如下努力：其一，2009年10月28日，又再次刮起慈善旋风，结合达芙妮以及来自全球100多家的企业代表汇聚一堂，在中山市长江雅居乐高尔夫球场拉开了“2009FACE 鞋类协会慈善活动”序幕。其二，举办“爱我就带我走”达芙妮幸福宣言图文大募集，其三，达芙妮赞助小齐跨年演唱会以及刘若英的演唱会等。其四，时尚城市摩根达芙妮2010达芙妮广告片首映发布会。通过调研得出：您对达芙妮哪方面的活动比较熟悉？选项选题答案所占比例A携手主办2008FACE鞋类协会的慈善活动0B由达芙妮赞助的演唱会33.33%C时尚城市摩根达芙妮2010达芙妮广告片首映发布会3.70%D“爱我就带我走”幸福宣言图文大募集活动0%E其他18.52%F都不熟悉44.44%合计 表22 关于达芙妮活动的事后调研由表22得出：被调查者中，%，%，%，%。结论：绝大多数不了解达芙妮开展的活动，而了解达芙妮开展活动的主要是赞助演唱会，其原因可能是现在人们都比较最求时尚、流行。对演唱会比较感兴趣，而且许多人具有从众行为，喜欢跟风；企业应该多赞助一些演唱会，这样更能进一步扩大企业知名度和品牌影响。 其次，企业时常组织员工进行企业文化培训，但对员工企业文化培训不够全面。调研数据如下： 图21图21可以看出：企业员工没有接受企业文化培训的所占比例为15%，接受12次培训所占的比例为60%,接受34次培训所占的比例为25%，而5次以上的比例为零。因此可以得出：企业管理者对员工进行企业文化培训的比例还比较大，但还有小部分员工还没有接受企业文化的培训，可能是刚来的新员工，但也不能排除管理上的疏漏，鉴于以上数据，企业要进一步加强企业文化培训，让员工真正投入到企业中来，让他们在实现员工价值的同时也能给企业创造更大的价值。 再次，企业管理者在日常工作中，还经常对员工传达企业理念，但整体效果不是很好，还有待规范，调研数据如下：型，这样通俗易读，却能让人容易记住，企业要导入新的标志要紧扣这一要素，才能达到更好的效果。 其次，企业标志在某些要素中比较欠缺，有待改进，调研数据如下： 图24图24中可以看出，员工对企业标志存在缺点的要素中，比例较大的是视觉冲击力不够，%，其次是个性化，%，%,而现代感或其他要素所占比例均较低，鉴于以上数据，企业应该改正这些缺点，对标志进行改进。再次，达芙妮的现有标志，表现一种简洁的视觉效果，缺乏相应的图案效果，调研数据如图25： 图25图15中可以看出，员工期望新标志加入并突出相应的图画或图形标志题材所占的比例为65%,而对图形标和字母标结合，不分主次所占比例为25%，其他占10%，依旧以原来字母标志为主所占比例为零。鉴于以上数据，企业导入新的标志，要以加入并突出相应的图画或图形标志为主，充分考虑各方面的影响。三、MI设计企业理念识别是企业存在价值、经营思想、企业精神的综合体现，在现代企业发展中起着不可低估的作用。MI是企业的灵魂，树立美好的企业形象，首先要在企业统一思想，使全体员工的行为举止符合企业的个性。因此，MI不仅要注重它的内容，而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。这些内容，只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来，才能强化MI对企业员工思想的指导意义。达芙妮的MI由企业精神、企业使命、经营范围、企业风格、企业价值观、企业宗旨等内容构成。（1） 企业精神任何企业的发展都靠其企业精神来支撑，没有了企业精神，企业将没有动力。因此，达芙妮国际控股有限公司的企业精神为：追求优质、卓越、创新。（2）企业使命达芙妮的企业使命为：继续朝着提供更好的产品、更好的服务以及更多的回馈的目标大步迈进，为集团永续经营发展的未来不断努力。（3） 经营范围 达芙妮国际控股有限公司以鞋业研发、生产、加工及销售为主的多元化经营集团，旗下各项业务遍布中国大陆、香港、台湾、欧洲及北美洲各地。（4）企业风格首先是诚信，诚信是树立良好企业形象的重要因素，企业的长期发展也离不开诚信，因此达芙妮很注重诚信。其次是友爱。再次是责任，达芙妮国际控股有限公司发展至今，无论在外销及内需市场都获得了极大的成功，集团有感于今日的成就皆来自于社会各界的支持，因此也长期投入公益慈善活动以回馈社会，善尽一份企业的责任。 (5) 价值观达芙妮的企业价值观体现在诚信、合作、责任、共赢。达芙妮在经营追求利润的同时也负担起更大的社会责任，如达芙妮携手主办FACE鞋类协会慈善活动，联合鞋业厂商的合作伙伴共同参与，使得这项慈善活动的规模与影响力日益扩大，帮助到社会上更多需要帮助的人，为鞋类企业回馈社会树立了良好的典范！这使得达芙妮在社会上赢得高度赞扬，从中也能实现共赢。(6) 经营宗旨 达芙妮的企业经营宗旨为提供更好的产品、更好的服务以及更多的回馈。四、BI设计（BI）概述企业行为识别Behavior Identity，简称BI，是将MI的本质物化在企业的行为方式上，通过企业的各项制度、行为规范、管理方式、教育训练、公益文化、公共关系、营销活动等体现出来，从而获得企业员工和广大消费者的识别与认同，是企业运行的全部规程策略。BI对内可以提高企业员工的凝聚力，对外加强和社会公众的沟通与联系，缩短企业管理人员和一般员工之间、企业和消费者之间的距离。它体现企业文化中企业员工生产经营和人际关系中产生的“活动文化”，包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理。(1) 员工管理制度第一条：为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二条：服务规范 仪表：公司职员应仪表整洁、大方，上班要佩戴上岗证。 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 接待：遇有客户进入公司须有迎送语，上班时间（包括午餐时间）公司内应保证有人接待，做到到客户人手一杯水。 电话接听：接听电话应及时，且有问候语您好。第三条：办公秩序 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得聊天、吃零食、大声喧哗，确保公司环境的安静有序。 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 员工严格遵守公司作息时间不迟到，不早退。 公司员工禁止在室内、车间吸烟。 公司员工每人每月休假两天。（休假前须请示，否则是视为旷工）。 下班前所有员工必须检查水源、电源、煤气、门窗，如有遗漏负奖励当天所有员工50元，如造成损失负奖励当天所有员工当月工资。每人作好当天工作记录与接待所有票据、签单、付出账，下班后放置经理办公桌上待次日一早批示，商讨并及时处理。第四条：奖励制度 受到客户称赞、表扬（过后或当事人不在）经查实予以奖励50-100元。当月如有突出贡献和产生巨大业绩者视情节予以奖励。当月出勤率为100%，并且没有违纪行为者，予以奖励50-100元。年终岁尾以每人一年中的表现和在公司工作的年限予以奖励。第五条：操作流程 不论收支金额大小一律开单（详细注解，如因签单不清不详出现问题签单者自负）。(2) 劳动人事管理制度 第一条：劳动管理制度公司实行全员劳动合同制，自主行使员工招聘、录用、考核、任免、解聘等各项劳动人事管理职能。公司在董事会核定的机构、人员编制内，自行决定内部的岗位设置和用工管理制度。公司根据经营的需要，通过省、市人才交流中心或劳务市场，面向社会公开招聘员工全面择优录用。招聘的员工试用期原则上三个月，最长不超过六个月，试用期满，经考核合格，正式签订劳动合同，录用为公司正式员工。并按规定办理基本社会统筹。原则上一年签一次劳动合同。公司根据需要面向各方借聘的员工，或由合营各方派出的人员，其人事关系保留在原单位的，公司与借聘员工本人所在原单位签订委派协议，明确相关事宜。面向社会招聘的员工，其人事档案关系存放当地人才市场代保管。第二条： 薪酬制度公司实行以岗位工资为主的工资分配制度，使个人收益与所做贡献挂钩。公司根据经营和管理工作的需要，设置工作岗位。依据各岗位的责任及工作制定工资标准。公司根据经济业绩和综合管理工作情况，决定是否发放奖金及额度。公司的奖金分配执行奖勤罚懒、奖优罚劣、全面考核， 不搞平均主义的原则第三条：考核制度公司对员工实行全面的考核制度，督促员工自觉遵守公司的各种规章制度制度，做到严于律己，克己奉公。具体考核内容从销售业绩和综合管理工作情况两方面进行考核。具体分为试用期考核、季度考核及年终考核。试用期考核：聘用员工试用期由试用部门考核，主要从工作业绩、服务质量、安全生产、基础管理等几个方面进行考核；季度考核：实行每个季度打分考核制。综合管理工作考核主要内容是考核员工本季度工作任务完成情况、工程进度完成情况、安全生产、文明服务、基础管理等几个方面；销售业绩考核主要内容是本季度各部门和公司经济效益情况、资金回笼情况等，于每个季度底进行。年终考核：对各部门及个人进行年终总结考评，对部门经理级以上进行民主测评。于每年12月底进行，考核年度为1月1日起至12月31日止。试用期员工、待岗人员、停薪留职人员、犯有重大过失留用察看人员不参加考核。为了真正建立起优胜劣汰的用人机制，体现公司员工能进能出，干部能上能下的用人制度，每年年底，公司将实行双向选择、竞争上岗制度。在内部建立起人员淘汰制和内部待岗制，逐步淘汰不能胜任本岗位工作要求的人员，保证不断提高员工队伍的整体素质。第四条：劳动保险制度公司按照劳动法和中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定，为员工办理失业保险，工伤、生育保险，住房公积金，为职工解除后顾之忧。公司向合营各方借聘的员工或由合营各方派出的人员，其人事关系在原单位的，养老保险、医疗费、住房公积金的待遇仍保留在原单位，所需费用与本公司结算。第五条：员工的聘用、调迁、离职制度公司招聘员工遵循“任人唯贤、量才而用”的原则。公司副总经理以上职务，由董事会聘任；其他人员的聘用由总经理办公会研究确定，经总经理签发生效.公司根据工作需要可调整员工的工作岗位，被调整的员工应服从安排；人员调迁需由总经理办公会研究确定，经总经理签发生效，奉调员工接到调任通知后，应按指定时间到综合部办理调动手续，及时到新岗位工作。被招聘员工如在试用期内要求辞职，必须提前7天向所在部门提出书面申请，如正式转正后要求辞职的，必须提前1个月向所在部门提出书面申请。如员工未能向公司提出足够的时间或没办妥交接手续，擅自离职者，一律作旷工处理。凡辞职或被辞退员工必须填写员工离职会签表，员工离职前应向本部门移交手中的工作及公司业务资料，向相关部门移交已领用的办公用品和设备并与财务结清个人债务。在限期内，按规定办妥离开公司手续，再领取当月应得工资和福利。若公司因业务变更或其他原因而产生富余劳动力时，公司有权决定裁减员工。被裁减人员应服从安排，不得提出无理要求，公司将会提前1个月通知并按规定给予补偿。第六条：培训制度员工在公司工作期间，因工作需要，可参加各类培训班或专业进修。参加培训或进修的内容，原则上要与本人从事的专业相关，以业余时间为主，不能影响本职工作；参加培训或进修，均要经所在部门负责人同意，填报培训审批表，公司总经理批准后，报综合部备案。经公司总经理同意，参加培训(进修)的员工，公司视具体情况报销费用（具体情况另定），享受费用报销的员工，必须与公司签订培训协议书，规定员工具体服务年限，明确相关权利与义务，否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加的培训除外)。学费、报名费、资料费等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可办理报销手续。五、VI设计1. 企业视觉识别（VI）简介企业视觉识别VisualIdentity，简称VI，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色等）和应用要素（产品造型系列、办公用品系列、服装系列、招牌系列、交通工具系列等），通过具体符号的视觉传达设计，直接给客户巨大的视觉冲击，留下对企业的视觉影象。VI的设计包括了产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念等；以及企业的各种物质设施、企业名称、标志、象征物、环境氛围等，必须能充分体现这种表层的文化价值同时注意到企业蕴涵的文化。基本要素系统如企业名称、企业标志、标准字、标准色等。应用要素系统：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。（1） 基本要素标志：（如图51） 图51 达芙妮标志标志说明： “达芙妮”的名字来源于希腊神话，所以达芙妮的LOGO设计运用了很多希腊元素，以达芙妮的“达芙妮”的首字母dfn 作为基本元件，将编织、河流、月亮、太阳、弓箭、等一一融合在一起，象征着对爱亘古不变的追逐。同时希腊女神达芙妮与爱神阿波罗的爱情神话是达芙妮空间设计的主题，“我希望每一个踏入达芙妮的女人，都像是谈了一场恋爱，体验一场华丽的戏，甚至找到真正的自己。标志主要由图案组成，并融入了字母的变型，以天蓝色、黄色和白色为主要色调。蓝色：表现公司的拼搏、追求优质、卓越、创新的精神（企业精神），是永恒的象征。黄色：与初升太阳相照应，体现提供更好的产品、更好的服务（企业理念）。白色总是象征着友谊与爱情的纯洁无瑕，与达芙妮神话相呼应。标志外围是一个环表示无限圆满的结果，同时选用黄色作为设计色彩，并强调自己不断的突破，充分展示出朝气和活力，同时给消费者释放出无限的光芒，代表了达芙妮的企业理念，以及对社会大众提供完善的服务。标准字：(如下图52)达芙妮三字的字体为：黑体 大小为：。Daphne字体为：Flanklin Gothic Medium ，大小为：。 图52 标准字标准色： 标准色 黄色 天蓝色 白色（详细请参阅下图53） 粉色 辅助色 灰色 红色 标志与标准字组合: 横排组合与竖排组合(如图53) 图53 标志、标准字组合图（2） 应用要素系统（如下图）六、结论 本设计分析了达芙妮CI现状、CI设计的内容，在此基础上针对达芙妮国际控股有限公司的实际情况，进行企业形象设计和CI导入尝试。独立设计编制了企业CI手册，其中MI、BI、VI内容均经独立构思、修改、设计，具有一定创新性。所设计的CI手册具有现代风格，适合于现代广告公司使用。在CI实施方面，考虑了CI的可操作性，以便企业直接应用。此外，本设计还根据广告公司的性质，特地针对达芙妮企业创作了一系列平面宣传广告，包括达芙妮企业形象广告和企业宣传广告等。设计成果（1） 通过调研成功搜集关于达芙妮企业的MI、BI、VI现状的第一手资料，并分析了企业现状，并在企业未来发展方向作了初步规划。（2） 编制了MI手册，包括企业精神、企业使命、经营范围、企业风格、企业价值观、企业宗旨等内容构成。（3） 成功编制了BI手册，企业制度建设，包括广告公司的员工管理制度、劳动人事管理制度等内容。（4） VI手册，包括基础要素和应用要素两部分，具体有标志设计、标准字设定、标准色设定和企业办公用品设计、企业办公环境设计、企业对外形象设计、企业宣传设计等具有独特风格的适用于达芙妮企业的VI设计。2设计特点（1） 在MI部分，从企业精神、企业使命、经营范围、企业风格、企业价值观、企业宗旨等方面，根据达芙妮原有思想，进行修改、设计并建立了系统的、统一的达芙妮企业理念，高度规范和完善企业的核心理念设计。（2） 在BI部分，参阅了许多知名的服装企业规章制度，在此基础上，根据达芙妮具体现状和行业特点，对其进行制度改革，并规范成文，从根本上规范企业行为和员工行为，做到每个环节都有章可循，有法可依。（3） 在VI部分，本着严谨求实的基础要素设计准则，对企业标志、标准字、标准色进行严格的设计和规定。首先，坚持理论与实践相结合，任何理论都要回到实践中去检验。只有这样才能不断发现自己的不足，然后才能去弥补自己的不足，不断完善和提高自己。其次，多借鉴别人的优秀作品。吸取精华，取长补短，必要时还可以创造性的模仿。再次，注重于交流沟通。多听别人建议，因为一个人的思维有限。可能旁观者能很快发现不足之处，这时候的交流沟通显得格外重要。3个人小结存在问题：作为一个大学在校学生，时间仓促，手中资源有限，个人能力有限，以及整个CI设计环境的制约，设计时难免存在漏洞和缺陷，许多不足的地方仍待改进。（1） 主观因素首先，时间关系和个人设计能力的制约，尤其是设计理念的把握上，可能有所欠缺。其次，个人在设计时，想法很具有创新性，但真正表达时，效果却不是很好，这与photoshop课程学习的好坏有关。再次，许多同学在设计时，都有依赖心里，都想让别人整出个大体框架，然后再在里面添加内容，缺乏独立思考、学习的毅力。（2） 客观因素首先，受当前的大学教育制度的影响，许多大学学校和老师还停留在应试教育的观念上，而对应用型人才不太重视，从而让学生在学校学到的仅是些皮毛理论，很难把理论真正用到实践中来。其次，CI的实施和CI设计一样重要，而在CI实施这一方面，由于经历不足，个人只能通过借鉴案例来完成规划，难免有不符合企业实际情况的地方。收获：首先，通过这次CI课程设计，从无知到认知，到深入了解，最后能够灵活应用，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个CI过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，但也能在设计中认识到自己的不足，然后弥补自己的缺点，因此我觉得，只有在亲自操作时才能真正的认识自己，才能知道大学我们真正足额到了什么。其次，这次设计培养我独立思考的习惯，以前做什么事都有依赖心理，都希望别人做完了，再参考别人的做法之后才完成自己的任务，这样既对自己的思维定向有一定影响，同时也养成一种惰性，这样对我们当代大学生来说是很不好的，而这次设计由自己选题，自己根据所选的企业进行设计，选取同个企业的几率很小，标志的设计等各个环节都得自己独立去完成，可见这是我们真正得到锻炼的一次设计实习。尽管这次设计实习让我感觉到很累，但我也感觉到很充实，至少我独立的去思考每一问题，我有自己的主张和见解，而且从不去依赖别人，并完成了任务。再次，CI课程设计能够让我们对企业CI有了充分而具体的认识，并为我们走入社会顺利提供一个锻炼的平台。使得我们提前接触社会、了解社会。同时，该设计把CI理论、广告学概述等理论知识与实践相结合，使我们一到工作岗位上就能够迅速进入角色立即工作，对企业、社会、我们自己都是很有利的。 总而言之，这次设计让我受益匪浅，尽管我独立完成了CI的整个设计手册，但我还不满足，因为我本该完成得更好，而且有些环节考虑还不够周全，设计不是太完美，但我相信，我会在将来会更加努力，争取做得更完美。