如何与孩子沟通.pptx

深圳教育科学研究院深圳教育科学研究院 王秋英王秋英 13828755096上海上海“师生关系师生关系”调查调查48.99%教师“很爱学生”。9.43%教师“尚爱或偏爱学生”。5.61%学生感受到老师的爱46.51%学生不知道、不注意10位教师的爱对9个学生是无效的。关系就是生产力。关系就是生产力。好的关系本身就具有温暖、润滑、激励的作用。好的关系本身就具有温暖、润滑、激励的作用。教育的有效性永远大于教育的正确性。教育的有效性永远大于教育的正确性。好的关系胜过好的教育。好的关系胜过好的教育。“如果我能提供某种关系，那么对方就会从自己身上发现他利用这如果我能提供某种关系，那么对方就会从自己身上发现他利用这种关系来成长的能力，改变与个人发展就会发生。种关系来成长的能力，改变与个人发展就会发生。”Carl Rogers卡尔。罗杰斯卡尔。罗杰斯你眼中的学生是什么样的人？你眼中的学生是什么样的人？你的学生观你的学生观1.他是成长中的人。他是成长中的人。他会犯错误，会表现出各种各样的问题他会犯错误，会表现出各种各样的问题.也因此具有多种的发展可能性。也因此具有多种的发展可能性。2.他是他自己，他不是别人。他是他自己，他不是别人。他有自己的独特性，你能否接受？他有自己的独特性，你能否接受？学生的多样性。你期待的是好学生？乖学生？学生的多样性。你期待的是好学生？乖学生？3.他是脆弱的生命，但是他很独立，需要被尊重、敬畏。他是脆弱的生命，但是他很独立，需要被尊重、敬畏。敬畏生命，呵护脆弱敬畏生命，呵护脆弱,。4.他是生活建设者，不是麻烦的制造者。他是生活建设者，不是麻烦的制造者。价值观为什么如此重要？小时候，我属于那种不懂就问的类型，而且会自己思考，绝不是老师说啥就是啥。结果，老师不太喜欢我，渐渐地我变成了班上的隐形人。每次举手老师也当没看见。结果，我以持之以恒的精神举了三年的手，才被老师叫过六七次。幼儿园的生活，让我对老师有了讨厌的心理。今天你很忙，你上了很多课，你还找了几个学生谈话。但是，下班的时候，你才发现，你把校长布置的一个很重要的工作忘记了。你试图向校长解释，但是校长说，“我不听你解释，我只需要结果。别为自己找借口！”你很郁闷，你回家向老公（老婆）倾诉。1.这没什么，不值得你这么郁闷。事情没有你想像得那么糟糕。来，笑一下，你笑起来真好看。2.生活就是这样的，不如意之事常有。要学会看开些，世上没有绝对完美的事情。3.你明天赶紧去找校长认错，然后把校长交代的工作做完了。明智点。4.这么重要的事儿你怎么能忘记？校长离开的时候，为什么不追过去再解释一下？5.校长可能今天心情不好。他没有天天这样对待你，已经不错了。6.真可怜。真是太糟糕了。我真为你难过，我都想哭了。7.你这么难过，是因为校长在你的生活中，充当着父亲的角色？8.今天对你来说真是糟糕的一天。承受了这么多的压力，又挨校长的训，心里一定不好受。沟通技巧一：沟通技巧一：无条件接纳孩子的感受无条件接纳孩子的感受感受没有对错之分，存在的就是合理的。全神贯注地倾听。（眼神、姿势、动作）用肯定性的语言来回应他们的感受。说出他们的感受。用幻想的方式实现他们的愿望。我听着呢，接着说。我听着呢，接着说。彭彭今天打我了。彭彭今天打我了。所以我也打了他，他又打所以我也打了他，他又打我。爸爸，你在听吗？我。爸爸，你在听吗？我在听呢。我在听呢。还是算了吧。还是算了吧。继续说。继续说。彭彭今天打我了。爸彭彭今天打我了。爸爸，你在听我说吗？爸，你在听我说吗？所以我也打了他，他又打所以我也打了他，他又打我，他真讨厌。我，他真讨厌。我要去找彭彭玩了。他是我的好朋友。我要去找彭彭玩了。他是我的好朋友。有人偷了我的新铅笔？有人偷了我的新铅笔？你确认不是自己弄丢的？你确认不是自己弄丢的？没有，我去洗手间的时候，它还在课桌上呢。没有，我去洗手间的时候，它还在课桌上呢。谁让你乱丢东西的？谁让你乱丢东西的？你怎么总是这样。这不是第一次你怎么总是这样。这不是第一次了。告诉你多少遍了，东西放在了。告诉你多少遍了，东西放在课桌里面，你就是不听！课桌里面，你就是不听！别烦我了！别烦我了！不许你这么说！不许你这么说！有人偷了我的新铅笔有人偷了我的新铅笔我去洗手间的时候，它还在课桌上我去洗手间的时候，它还在课桌上呢。呢。我已经是第三次丢铅笔了。我已经是第三次丢铅笔了。从现在起，我离开座位的时候，把从现在起，我离开座位的时候，把笔放在课桌里面就不会丢了。笔放在课桌里面就不会丢了。妈妈：“来，让妈妈看看你们幼儿园的照片。”（妈妈发现照片上有划痕。）女儿指着照片上的女教师说，女儿指着照片上的女教师说，“我不愿意看见她！我不愿意看见她！”妈妈：“看见她你就不高兴。”女儿：女儿：“是，她厉害。是，她厉害。”妈妈：“她委屈你了。她当时可能正忙着。”女儿没有说话。妈妈：“这件事你一直不愿意说。”女儿：女儿：“是。是。”女儿要哭，妈妈把她搂在了怀里，女儿的情绪得到了缓解。如何表现出对孩子的接纳如何表现出对孩子的接纳?耐耐心心地地倾倾听听孩孩子子说说话话(急急忙忙地催促孩子，或与孩子说话谈话时，也催促他快说)向向孩孩子子展展现现出出感感情情,使使用用肢肢体体语语言言与与孩孩子子接接触触，握握他他的的手手，拥拥抱抱他他，用用手搭在他肩膀上，拍拍他的背。手搭在他肩膀上，拍拍他的背。鼓励孩子表达情感，例如说，鼓励孩子表达情感，例如说，“你对它感觉如何？你对它感觉如何？”复复述述孩孩子子所所说说的的，以以表表示示你你对对他他说说的的已已经经了了解解。(爱听不听，或喃喃自语无心地回答，“啊、哦”)帮助孩子辨认了解感情和情绪。帮助孩子辨认了解感情和情绪。与与孩孩子子讨讨论论问问题题时时直直接接注注视视他他的的眼眼睛睛。(以脸部、姿势、摇头或声调等动作来表达你的否定。)当孩子感受到情绪被接纳平静下来感觉到自己被理解，被尊重尝试着建设性地解决问题沟通技巧之二：陈述事实，而不是情绪 表达感受，而不是判断和批评印第安人捉熊。孩子也是客人。很多时候，当孩子犯错的时候，往往演变成一场情绪大战，而忘了最初吵架的初衷。你句式你句式我句式我句式1.告诉你多少遍了，上完厕所要关灯！厕所的灯还开着。（陈述事实）2.你从来把自己的房间搞得跟猪窝一样，你从来就不能帮我干点家务活！我现在需要有人帮我收拾一下餐桌。（表达需要）3.住手！你老是拽我的衣袖，真让人讨厌！我不喜欢别人拽着我的袖子。（表达感受）忘记拿书包了。忘记拿书包了。沟通技巧之三：沟通技巧之三：提供选择，采取行动提供选择，采取行动当孩子犯错时，惩罚、责骂、羞辱孩子，实际上剥夺了他从内心深处对自己错误行为的反省过程。他们认为“惩罚”可以抵消他们的错误，可以心安理得地重复自己的错误。表达不同意的立场。提供选择。告诉孩子怎样弥补自己的失误。采取行动，坚决执行。“我做什么能够改正我的错误，把过失弥补回来。”1.看看你们干的好事儿，每个学生回去写份检查，不准低于600字。我很生气，一来就看见教室里乱七八糟的。快去拿个扫把，把地扫干净。（更幽默的回答？）2.你俩怎么又打架了？站到后面去，不放学不准回座位。给你们5分钟，要么和好，要么继续打下去。3.看看你干的好事儿，今晚不许玩电脑！想想看，怎样能损失弥补回来？4你很没礼貌。站到一边去！你这样说话让我不舒服。你能换个方式说吗？妈妈，你去哪儿？妈妈，你去哪儿？去买东西。去买东西。我也想去！我也想去！今天不行。今天不行。为什么？为什么？你说为什么。你说为什么。因为我昨天在商场乱跑？因为我昨天在商场乱跑？你说对了。你说对了。对不起！再给我一次机会吧！对不起！再给我一次机会吧！会有很多机会的。今天我想自己去。会有很多机会的。今天我想自己去。从错误中学习，比简单的惩罚更重要从错误中学习，比简单的惩罚更重要如果能够引导孩子放松地亲自去实践什么对自己是最好的，而不必害怕遭到羞辱和惩罚，他们的学习效果就会好得多，他们的自我价值观念就会高。沟通技巧之四：别急着告诉答案沟通技巧之四：别急着告诉答案每个孩子都是一个生活的建设者，而不是麻烦的制造者。老师，雨是从哪儿来的？“雨啊，是水蒸气的蒸发和凝固。你看到的实际是”这是一个有趣的问题。你是怎么想的？“这个问题我不太明白。让我来告诉你。想想看，谁能帮助你？老师、同学、还是电脑？沟通技巧之五：沟通技巧之五：赞赏孩子的努力和行为，而不是结果赞赏孩子的努力和行为，而不是结果你很棒！你很聪明!你很勇敢！”一个小时了，你怎么还没有记完单词？“”你已经背了一个小时的单词了，这就叫做有耐心。“你这次考了满分，你真棒！你通过自己的努力取得了进步，我真高兴。你真是个乖孩子！你懂得为妈妈端一杯水，妈妈真感动！学生：老师，我的论文该写些什么？老师：你拿不定主意该选择什么论题，是吗？（论文该写什么？问你自己啊，我不是说过要求了吗？你上课在干什么？）生：是的。我苦想了几天，却想不出什么结果来。我想你有主意。师：你为此大伤脑筋，却没有进展。（我让你们早作准备的，你们不听，这下知道了吧！或你自己再好好想想，老师相信你最终能做好的。）生：别的同学写了些什么而能够构成一篇好文章呢？师：你需要一个能构成好文章的论题吗？（别的同学写什么与你无关。或你也很不错，再努力点。）生：是的。我一定要让这篇文章得“优”。这样一来我这门功课也就可以得“优”了。师：看来你觉得优一种强大的压力非要你得“优”不可。（那你要努力啊！你回去再好好想想。）生：对啊要是我得不到“优”，我的父母会大为恼火。他们总要我和我姐姐一样好。她很聪明。师：你觉得他们期望你在学校里也要和表现得姐姐一样好。（那你怎么没有她聪明？或看来你父母对你要求很高，那你更应该努力学习了。）生：是的。可是我不象她。我有别的兴趣。我希望父母能接受我的本性。我姐姐光知道读书。师：你觉得你和姐姐是不同类型的人。你希望你的父母能够看清这一点。（爱读书是好事。你应该以你姐姐为榜样。）学生：我从来没有把这种感觉告诉他们。但是，现在我想告诉他们。也许他们不会逼我这么紧。老师：我想你应该把这种感觉告诉他们。（父母管得紧也是为了你好，等你长大了就懂了。）学生：对的，要是他们不再逼我，我也就不至于为了分数这么烦恼。我甚至可以多学一点。老师：你可能从学校中学到更多。（分数是一定要记在心上的，学校里读书是最重要的。）学生：是的，那么我就可以以自己感兴趣的论题来写文章而得到一些东西。写你帮我解决了问题。老师：你随时可以再来与我谈谈。孩子会有什么不同？孩子会有什么不同？因为受到充分尊重，因为受到充分尊重，他有极高的自我价值感，他有极高的自我价值感，他知道他知道“我很重要我很重要”。（而不是成绩、好学生、跟别人一样）。（而不是成绩、好学生、跟别人一样）因为被无条件接纳，因为被无条件接纳，他懂得独特性的价值，他懂得独特性的价值，并学习着从中挖掘自己的潜能。并学习着从中挖掘自己的潜能。因为始终被激励，能在选择中承担错误的结果，因为始终被激励，能在选择中承担错误的结果，而不必担心失败和尝试错误后的惩罚，而不必担心失败和尝试错误后的惩罚，他始终保持着一颗赤子之心去探索未知的世界，他始终保持着一颗赤子之心去探索未知的世界，对知识有着满腔的热情和激情。对知识有着满腔的热情和激情。因为这些，因为这些，他不仅为未来的希望感到幸福，他不仅为未来的希望感到幸福，当下的快乐也使他感到深深的幸福。当下的快乐也使他感到深深的幸福。有有一一天天，孩孩子子会会这这样样离离开开学学校校:他他知知道道自自己己谁谁，要要到到哪哪里里去去；他他有有勇勇气气探探索索未未知知世世界界，他他充充满满激激情情地地追追寻寻梦梦想想，开开创创新新生生活活当当他他想想回回来来的的时时候候，知知道道家家在在什什么么地地方方-无无论论在在哪哪里里，他他都都是是一一个个幸幸福福的的人人。谢 谢